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文檔簡(jiǎn)介
第普通員工個(gè)人工作計(jì)劃(9篇)
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇1
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在20__年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉__客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇2
時(shí)間靜悄悄的走過,新一輪的工作很快又要開始了!在上一年的工作中,我嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作崗位上的要求,在工作中積極改進(jìn)了自身的并不足和一些個(gè)人習(xí)慣。大大的提升了我在個(gè)人工作上的質(zhì)量,并進(jìn)一步提升了工作上的成績(jī)。
如今,隨著新一年的開始,工作上也有了更多的要求,為此,我在這里制定自己的計(jì)劃和目標(biāo)如下:
一、思想和工作理念
作為一名__公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,要樹立好自身作為__公司員工的個(gè)人形象。在工作和學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進(jìn)。提高個(gè)人的工作能力,為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
此外,為能更好的完善個(gè)人和提高公司形象,我在個(gè)人素質(zhì)上也需要積極的改進(jìn),在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
二、自我的學(xué)習(xí)和提升
隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展,我們?cè)诠ぷ髦幸脖仨毜牟粩嗟那斑M(jìn),并更好的完成自己的工作目標(biāo)。為此,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,在公司培訓(xùn)中積極的學(xué)習(xí)并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況,并改善自身的一些不足。
其次,要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展,擴(kuò)充自身對(duì)工作的了解和儲(chǔ)備,提高自己的知識(shí)面。
另外,要多向部門內(nèi)同事進(jìn)行學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,吸收工作經(jīng)驗(yàn),并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學(xué)習(xí)和提升上,我要充分的認(rèn)識(shí)自身的問題和不足,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,充分吸收自己的不足并進(jìn)一步的去完善自我。
三、自我的目標(biāo)
通過過去的工作和鍛煉,目前我在部門中的成績(jī)已經(jīng)較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口。在接下來的工作中:
首先,在工作上,每周都要做到有所成長(zhǎng),有所進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上,為自己制定更多的任務(wù),目標(biāo)。
其次,要學(xué)會(huì)總結(jié),工作中要做好問題記錄,并在每個(gè)周末總結(jié)自己一周來的不足并做好下周和今后的改進(jìn)計(jì)劃。
此外,在工作方面,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,不斷的改進(jìn)自己,讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經(jīng)到來,我在工作中也會(huì)更加努力的要求自己,相信一年后,我一定會(huì)有更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇3
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;建檔。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
客情維系。
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇4
轉(zhuǎn)眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,現(xiàn)在在我面前的,是全新的__年的到來!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機(jī)遇。這才剛剛開封的全新的__年里,裝著無數(shù)的機(jī)會(huì)和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,我清晰的認(rèn)識(shí)到自己的力量是有限的,我需要將自己的時(shí)間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運(yùn)作起來,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對(duì)新的一年,我必須做好準(zhǔn)備。為此,我根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)以及上一年的準(zhǔn)備,我指定了針對(duì)自己個(gè)人的工作計(jì)劃如下。
一、個(gè)人安排
在新的一年里,針對(duì)自己的情況,我也要做足準(zhǔn)備。讓自己有充足的機(jī)會(huì)去提升自己,提高自己的能力和知識(shí)儲(chǔ)備,這樣才不會(huì)在今后的問題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會(huì)議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動(dòng)的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識(shí),提前做好準(zhǔn)備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯(cuò)的地方,加強(qiáng)練習(xí),做好記錄下來。要加強(qiáng)自己對(duì)基礎(chǔ)的練習(xí),梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來休息了,多去看一些相關(guān)的書籍,提升自己的知識(shí)面,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
二、工作方面的計(jì)劃
在年初工作剛開始工作的時(shí)候,首先先對(duì)自己過去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當(dāng)然,針對(duì)一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對(duì)接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯(cuò)誤!
其次,在準(zhǔn)備好工作后,要對(duì)過去的老顧客發(fā)信息問候和提醒,抓緊機(jī)會(huì)拉攏客戶關(guān)系,也可以趁著時(shí)機(jī)開發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),找回工作的感覺,同時(shí)也是為了鼓勵(lì)員工,帶動(dòng)工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準(zhǔn)備,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
年初是比較重要的時(shí)間,如果不能抓緊時(shí)間起步,就會(huì)落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇5
翻開新的日歷,這一年也翻開了第一頁(yè)。新的生活即將開啟,新的工作也已經(jīng)做好了鋪墊,只等著我背上行李,往前趕路了?;叵氲竭^去一年,雖然有一些失誤,但是絕大部分的情況還是非常良好的,拋棄過去的種種,放眼未來,為自己的工作生活做一次計(jì)劃,希望接下來的一年可以更加順利,取得更大的成績(jī)。以下是我對(duì)接下來一年的計(jì)劃:
一、提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合實(shí)力
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來說,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,我們做業(yè)務(wù)無非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績(jī),不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來的時(shí)間里,我會(huì)注重培養(yǎng)自己,也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì),希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn)。
二、更注重服務(wù),打好公司口碑
未來一年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來越嚴(yán)格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無論是哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非??粗氐?。時(shí)代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,接下來一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會(huì)多起來,我們的信任度也會(huì)有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式。所以,面對(duì)以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個(gè)最好的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三、工作中總結(jié),學(xué)會(huì)自我反思
在這個(gè)崗位上久了之后,我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò),就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣,如果錯(cuò)了之后不摘抄下來,做錯(cuò)題筆記的話,也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢?對(duì)于工作,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著整個(gè)集體,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇6
一、工作計(jì)劃
1.布置安排好10月1日的旺季接待,計(jì)劃在十月要求各部門對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
2.同時(shí)做好對(duì)10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4.世博會(huì)在月底即將結(jié)束,世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對(duì)外銷售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6.更新菜肴的出品,制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)
7.對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開店長(zhǎng)及部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排(對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jī)效考核)
9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房十月份工作計(jì)劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報(bào)表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識(shí)不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開源節(jié)流
(1)銷售工作:維護(hù)老客房增加新客戶
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心,落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作
5、各項(xiàng)工作的溝通與交流:確保對(duì)內(nèi)員工、對(duì)外客戶、對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下員工順暢工作,相互尊重,及時(shí)溝通,不推諉責(zé)任不攬成績(jī)
6、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會(huì),對(duì)黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇7
一、集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作總體思路:
1、今后5年公司審計(jì)工作的總體目標(biāo)是:由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益審計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)等并重。
2、20__年審計(jì)工作重點(diǎn)是:以內(nèi)控制度審計(jì)為基礎(chǔ),以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,提高審計(jì)工作質(zhì)量,加強(qiáng)審計(jì)意見的落實(shí),充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在防范風(fēng)險(xiǎn)、完善管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,即在實(shí)施審計(jì)監(jiān)督同時(shí),提高審計(jì)服務(wù)職能。
二、20__年度集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃如下:
1、完善審計(jì)內(nèi)控制度,促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)控管理健全與完善
⑴首先完善集團(tuán)公司內(nèi)審制度,做到審計(jì)工作有據(jù)可依,根據(jù)審計(jì)業(yè)務(wù)類型,準(zhǔn)備建立《集團(tuán)公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司合同管理審計(jì)辦法》三項(xiàng)內(nèi)審制度。
⑵內(nèi)控制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保障資產(chǎn)完整、保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng),20__年內(nèi)審工作應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上,對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià),主要是評(píng)價(jià)內(nèi)控是否健全、有效,可依賴程度如何;評(píng)價(jià)在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下,在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行,是否有利于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、促進(jìn)公司的發(fā)展等,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從而確定審計(jì)重點(diǎn),提高審計(jì)工作效率,保證審計(jì)工作質(zhì)量,有針對(duì)性的提出審計(jì)意見,促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度,保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。
⑶通過預(yù)算審計(jì)促進(jìn)預(yù)算管理思想觀念轉(zhuǎn)變。目前公司費(fèi)用開支的相關(guān)制度尚未健全,部分單位即以預(yù)算作為費(fèi)用開支的標(biāo)準(zhǔn)(而非以費(fèi)用制度為預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)),因此,費(fèi)用開支喪失了計(jì)劃性,部分項(xiàng)目突破預(yù)算范圍。審計(jì)將配合財(cái)務(wù)等相關(guān)部門,建立與健全各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法,制定相關(guān)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)使之成為預(yù)算編制指引、規(guī)范性文件。
2、以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
內(nèi)部審計(jì)必須以公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,主要是對(duì)下屬企業(yè)的每半年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(預(yù)算執(zhí)行)審計(jì),通過經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變,更重要的是要找出影響業(yè)績(jī)提高的主要因素,分析原因,抓住關(guān)鍵,提出建議和意見,進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
在開展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)時(shí),內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問題是:經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。集團(tuán)公司不僅要加強(qiáng)離任審計(jì),還應(yīng)搞好任中審計(jì),注重對(duì)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)。
⑴對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)(年度審計(jì)、半年度審計(jì)):
通過對(duì)下屬企業(yè)__年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告,提交集團(tuán)公司考核小組,作為對(duì)各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
通過對(duì)20__年的半年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程與內(nèi)控管理中存在問題,敦促其糾正問題、執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)政策、落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理措施,圍繞集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提高經(jīng)營(yíng)效益。
⑵結(jié)合經(jīng)營(yíng)開展經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)審計(jì),促進(jìn)內(nèi)控制度貫徹與執(zhí)行
①收入合同審計(jì)
集團(tuán)實(shí)行資金集中管理,各企業(yè)的收入應(yīng)全部納入預(yù)算管理,并入賬核算,禁設(shè)小金庫(kù),因此,對(duì)下屬企業(yè)的各項(xiàng)收入項(xiàng)目是否納入預(yù)算管理,收入金額全部入賬,以及收入內(nèi)控是否健全、有效進(jìn)行審計(jì)。
②在各項(xiàng)成本費(fèi)用支出進(jìn)行跟蹤審計(jì)
集團(tuán)公司與下屬企業(yè)簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本并不納入業(yè)績(jī)考核,并在erp中實(shí)行預(yù)算控制,因此,對(duì)下屬企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)、原始票據(jù)合法性進(jìn)行審計(jì),以確定下屬企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的真實(shí)、合法性。
③工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算審計(jì)
近年來集團(tuán)公司不斷有一些修繕工程竣工結(jié)算,工程竣工結(jié)算均聘請(qǐng)具有資級(jí)的工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢公司審計(jì),因此,主要是對(duì)工程招標(biāo)、合同簽訂、竣工驗(yàn)收、付款進(jìn)行審計(jì)。
三、依照“審后要追究、審后要整改、審后要運(yùn)用”的原則
建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度,加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見落實(shí)情況的跟蹤,并定期組織開展審計(jì)成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查。
1、對(duì)下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè),要及時(shí)進(jìn)行回訪,監(jiān)督審計(jì)意見的落實(shí),使企業(yè)存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn),從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。
2、與集團(tuán)公司各職能部門,尤其是財(cái)務(wù)部要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通,將審計(jì)部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào),避免管理、監(jiān)督、考核脫節(jié)。
四、加大宣傳力度,改善內(nèi)審環(huán)境,加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量。
1、__年審計(jì)隊(duì)伍人員出現(xiàn)流動(dòng),審計(jì)崗位配備不足,導(dǎo)致年度工作目標(biāo)未能全部落實(shí),20__年,需要領(lǐng)導(dǎo)支持與相關(guān)部門配合,按崗位設(shè)置配備審計(jì)人員,充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍力量。
2、協(xié)助與配合相關(guān)部門健全與完善內(nèi)控制度,使管理有制度,審計(jì)有依據(jù),處罰有規(guī)定,進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)事前、事中、事后參與經(jīng)營(yíng)管理作用。
3、利用公司刊宣傳內(nèi)審,報(bào)道一些通過內(nèi)審使被審計(jì)單位增加效益的事例,或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進(jìn)行座談,讓所有員工了解內(nèi)審在企業(yè)中的作用,特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作,為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開展打下更好的基矗
4、通過審計(jì)回訪,落實(shí)審計(jì)問題整改,同時(shí)也使審計(jì)部門了解下屬企業(yè)訴求、解決問題存在困難,深層次了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,更好服務(wù)企業(yè)。
5、要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織參加國(guó)際內(nèi)審師資格考試等,不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),提高審計(jì)人員自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃篇8
一、指導(dǎo)思想
積極推進(jìn)素質(zhì)教育,全面落實(shí)課程改革精神,策略研究,把握中考方向。加強(qiáng)畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo),狠抓畢業(yè)班的備考工作,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)畢業(yè)班工作提出的各項(xiàng)具體要求,堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本,做到突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn),強(qiáng)化教學(xué)研究抓質(zhì)量,計(jì)劃思想教育挖潛力,深化責(zé)任意識(shí)講協(xié)作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀生有突破、中等生有提高、薄弱生有進(jìn)步的分層目標(biāo),確保20__年中考能取得勝利,確保學(xué)校的持續(xù)和諧發(fā)展。
二、期望目標(biāo)
力爭(zhēng)20__年中考成績(jī)更進(jìn)一步:實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀生有突破(A+人數(shù):語(yǔ)文25,數(shù)學(xué)28,英語(yǔ)30,物理16,化學(xué)18,政史20,總分25)、中等生有提高(B+、B等人數(shù)占50%)、薄弱生有進(jìn)步(B等以下人數(shù)20%以下)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立中考領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):李剛校長(zhǎng)
副組長(zhǎng):朱偉兵、朱懋平
組員:九年級(jí)全體教師及各科組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)中考科目,力爭(zhēng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),確保中考科目協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé):
確定目標(biāo)——制定計(jì)劃——組織實(shí)施——檢查成效——適時(shí)反思——穩(wěn)步提高。
具體有如下:
①制定中考備考工作方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
②對(duì)中考各項(xiàng)備考工作進(jìn)行全程管理和考核。
③組織中考備考工作培訓(xùn)和考綱學(xué)習(xí)。
④組織月考、模擬考以及每次考試的質(zhì)量分析。
⑤抓常規(guī)教學(xué)管理。對(duì)備、講、輔、批、考常規(guī)環(huán)節(jié)定期檢查,一月一小結(jié)。⑥抓集體備課的落實(shí)。
⑦抓備考視導(dǎo)督查。對(duì)學(xué)科教學(xué)加強(qiáng)視導(dǎo),務(wù)求實(shí)效,增強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性。⑧抓思想教育,保穩(wěn)定良好的迎考心態(tài);
⑨抓學(xué)校部門配合,保緊密聯(lián)系,齊抓共管。
四、教學(xué)計(jì)劃
(一)授課計(jì)劃
新授課完成時(shí)間:20__年9月——20__年3月
中考總復(fù)習(xí)時(shí)間;20__年4月——20__年6月中考前
(二)復(fù)習(xí)計(jì)劃
采用三輪復(fù)習(xí)法:夯實(shí)基礎(chǔ)——專題訓(xùn)練——綜合檢測(cè)。
1.第一輪復(fù)習(xí)(20__.3下旬-20__.4):夯實(shí)基礎(chǔ),教學(xué)時(shí)間約6周。
復(fù)習(xí)內(nèi)容:全面系統(tǒng)復(fù)習(xí),要求以課本為本,分單元、章節(jié),依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、考綱要求復(fù)習(xí),強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)、單元章節(jié)、考點(diǎn)過關(guān)訓(xùn)練,夯實(shí)基礎(chǔ),扎實(shí)培養(yǎng)基本技能。
復(fù)習(xí)方法:依據(jù)課本,單元知識(shí)考試連前不連后(連前指的是上次不過關(guān)的知識(shí)),層層夯實(shí),步步為營(yíng)。
2.第二輪復(fù)習(xí)(20__.5月):專題訓(xùn)練,教學(xué)時(shí)間約4周。
復(fù)習(xí)內(nèi)容:鞏固基礎(chǔ),依靠《考試大綱》、教輔資料中的《中考總復(fù)習(xí)》構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò),使之條理化、系統(tǒng)化,強(qiáng)化分塊綜合和專項(xiàng)知識(shí)訓(xùn)練,突破重點(diǎn)、難點(diǎn),突出訓(xùn)練靈活運(yùn)用知識(shí),解決實(shí)際問題的能力,并檢查堵漏知識(shí)盲點(diǎn)。加強(qiáng)訓(xùn)練,強(qiáng)化優(yōu)秀學(xué)生薄弱科目的訓(xùn)練。
復(fù)習(xí)方法:可采取分專題、分知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)法,即以知識(shí)網(wǎng)絡(luò)為線,專題分塊復(fù)習(xí)和考試。
3.第三輪復(fù)習(xí)(20__.6——中考前):綜合檢測(cè),提高,教學(xué)時(shí)間約3周。復(fù)習(xí)內(nèi)容:注重綜合、模擬、適應(yīng)性、規(guī)范訓(xùn)練,提高應(yīng)試能力。同時(shí),還注意對(duì)學(xué)生答題中普遍存在的問題要及時(shí)反饋、點(diǎn)撥,指導(dǎo)學(xué)生回歸課本。復(fù)習(xí)方法:綜合檢測(cè),查漏補(bǔ)缺,減少非智力因素失分。
(三)檢測(cè)安排
1.檢測(cè)安排:20__年3月前,每月均安排階段考。20__年3月起至中考前,精心組織模擬考(分別在每一輪總復(fù)習(xí)后)并積極參加模擬。
2.精心做好每次檢測(cè)工作,要求:
①深入研究考綱,廣泛收集中考資料,精心編制月考試題。
②考前周密安排,嚴(yán)格監(jiān)考,形成良好考風(fēng),促進(jìn)學(xué)風(fēng)。
③每次考試后及時(shí)有效地進(jìn)行質(zhì)量分析,及時(shí)反饋并對(duì)下階段復(fù)習(xí)提出新的改進(jìn)意見。
五、工作措施
(一)工作思路
明確目標(biāo),優(yōu)化過程,科學(xué)有序,勇創(chuàng)佳績(jī)。
(二)主要措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立九年級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé)和工作目標(biāo),形成中考工作領(lǐng)導(dǎo)小組、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處、年級(jí)組、班主任、任課教師齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化過程管理,真抓實(shí)干。
2.強(qiáng)化考綱學(xué)習(xí)研討,加強(qiáng)中考信息搜集整理。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)精神和內(nèi)涵,深入研究考綱和近三年中考試題,準(zhǔn)確把握中考改革趨勢(shì),認(rèn)真分析和研究中考趨勢(shì),題型的變化,明確復(fù)習(xí)方向和重點(diǎn),研討新形勢(shì)下中考復(fù)習(xí)策略,制定好各學(xué)科畢業(yè)班教研計(jì)劃,提出科學(xué)合理、可行有效的中考復(fù)習(xí)方案。同時(shí)多與上級(jí)主管部門及兄弟學(xué)校聯(lián)系,搜集整理有效信息,更有針對(duì)性的指導(dǎo)中考備考。
3.加強(qiáng)學(xué)科研討。要發(fā)揮教務(wù)處、教科室、科組及備課組的集體力量。并在各備課組進(jìn)行專項(xiàng)研討,重點(diǎn)研討中考試題、教材教法,提高課堂效率,制訂周密的教學(xué)與復(fù)習(xí)計(jì)劃,精心組織教學(xué),提高課堂40分鐘的效率,避免濫發(fā)資料,上課滿堂灌的現(xiàn)象;強(qiáng)化教師課堂教學(xué)案例分析,跟蹤聽評(píng)課,學(xué)科組會(huì)診,在整改中提高,使課堂教學(xué)更適應(yīng)考試改革要求,使中考的核心工作“提高學(xué)科的教育質(zhì)量”真正落實(shí)到實(shí)處。
4.抓學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。加強(qiáng)班級(jí)管理,科任教師與班主任一起加強(qiáng)學(xué)生思想的教育工作。年級(jí)組分層次召開學(xué)生學(xué)習(xí)加溫鼓勁會(huì),學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),通過各方力量,教育好每一個(gè)學(xué)生,促進(jìn)和改變學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,不斷提高自主學(xué)習(xí)能力。
5.班主任具體解決六個(gè)方面的問題,一是穩(wěn)定學(xué)生的思想,確保學(xué)生有穩(wěn)定、良好的復(fù)習(xí)迎考心態(tài);二是優(yōu)秀生的培養(yǎng);三是抓競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成;四是學(xué)法指導(dǎo);五是心理疏導(dǎo),讓學(xué)生有健康的心理,保持平衡的
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