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中國商旅行業(yè)市場支出及各行業(yè)占比
2019年全球旅游總收入為5.8萬億美元,相當(dāng)于全球GDP的6.7%。中國旅游投資規(guī)模穩(wěn)居世界第二,2019年中國國內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次,比上年同期增長8.4%;入出境旅游總?cè)藬?shù)3.0億人次,同比增長3.1%。雖然2020年開年旅游及酒店業(yè)就遭遇了巨大創(chuàng)傷,但內(nèi)需的恢復(fù)和政策的刺激,仍可以有所期待。作為旅游市場的重要組成部分,2019年全球商務(wù)旅行市場未能突破自2015年以來低于6%增長率的不確定性時(shí)代。2019年全球商旅支出僅增長3.1%,這是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的最低增長率。2020年受新冠肺炎疫情影響,全球商務(wù)旅行市場更加迷霧重重。但這一影響是暫時(shí)的,企業(yè)差旅剛需仍然存在,商旅出行市場會隨著疫情的不斷控制而逐步恢復(fù)并升溫。
2019年國內(nèi)旅游市場和出境旅游市場穩(wěn)步增長,入境旅游市場基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。全年,入出境旅游總?cè)藬?shù)3.0億人次,同比增長3.1%。但新冠疫情對出入境旅游及差旅的影響將是巨大的,隨著疫情的控制,可能首先從亞太地區(qū)延展復(fù)蘇。
《2020-2026年中國商旅行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及發(fā)展策略分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2019年受全球不確定性因素影響,全球商旅支出1.45萬億美元,增長率降至3.1%。長遠(yuǎn)來看,此次疫情可能會推動商旅行業(yè)的正向發(fā)展,全行業(yè)可以利用這次緩沖期對服務(wù)和技術(shù)等進(jìn)行升級。作為全球最大的商務(wù)旅行市場,中國企業(yè)有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),差旅需求也逐步復(fù)蘇回暖。從全球來看,隨著疫情不斷被控制,商務(wù)旅行市場有望呈V型反彈復(fù)蘇。
亞太商旅支出繼續(xù)領(lǐng)跑全球,占全部差旅支出的44%。自2000年以來,復(fù)合平均增長率為7.6%,增幅超過三倍。另外,除拉美市場外,其他區(qū)域市場差旅支出也均有增長。在全球TOP15商旅市場中,除巴西以外,2019年增長率普遍同比有所下降。下降幅度較大的國家集中在歐洲的德國、意大利、西班牙、荷蘭,2020年歐洲受疫情沖擊,增速再次放緩幾乎可以預(yù)見。盡管中國商旅支出增速放緩,但中國仍然是世界上最大的商務(wù)旅行市場。
亞太商旅市場主要集中于中國、日本、印度、韓國四個(gè)國家,2018年上述四國合計(jì)占整個(gè)亞太商旅市場的85%,中國市場占地區(qū)支出的61%左右。日本等傳統(tǒng)商旅支出大國增速呈現(xiàn)衰退現(xiàn)象,印度、印度尼西亞等發(fā)展中國家預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)復(fù)合增長率呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。預(yù)測印度將會在未來10年內(nèi)超過日本,成為亞太地區(qū)第二大商旅支出大國。
2013-2018年,中國差旅支出平均增長11%。2018年中國商旅支出達(dá)到3783億美元,2019年為4007億美元。全球貿(mào)易影響商業(yè)信心,2019年中國差旅支出增速降至歷史最低水平5.9%。預(yù)測2020年增速將微升至6.2%。但目前由于新冠疫情影響,商務(wù)旅行計(jì)劃出現(xiàn)短期“冷凍”狀態(tài)。雖然國內(nèi)疫情得到有效控制,差旅逐漸復(fù)蘇,但海外疫情爆發(fā)可能導(dǎo)致中國商旅支出境內(nèi)和境外出現(xiàn)分化。2020年差旅支出可能降至此前預(yù)估值的60%,首次出現(xiàn)負(fù)增長,回退到2014年的水平。
國有企業(yè)及中外合資企業(yè)的差旅支出占總支出比例大多為0-5%;民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)的差旅支出占比多數(shù)為5%-10%。超過7成的中小企業(yè)差旅支出占比在10%以內(nèi)。相對而言大型企業(yè)差旅支出占總支出10%以上的比例更高,達(dá)38.6%。在差旅支出占比大于10%的行業(yè)中,金融和保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先,對于差旅成本的管控更加需要被重視。
從行業(yè)來看,教育行業(yè)以參加培訓(xùn)/考察學(xué)習(xí)為主要出差目的;參加會展/展覽為主要目的企業(yè)中批發(fā)零售業(yè)居多;公用事業(yè)(水利環(huán)境公用設(shè)施等)出差目的多為參加行業(yè)會議;房地產(chǎn)行業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面占比較高,農(nóng)林牧漁業(yè)更重視獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
隨著境內(nèi)疫情形勢的持續(xù)向好,各行各業(yè)的商旅活動也在逐步恢復(fù),差旅出行人數(shù)逐漸上漲。其中3月份較2月份上升幅度較大的行業(yè)分別為:醫(yī)藥生物制品、木材家具、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、
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