《行政管理學》專升本試題

行政管理學》練習題大全、單選題1?第31題、公共倫理的核心是（）A.民主集中B.嚴于律己|C.程序公正D.勇?lián)熑??第32題、行政信息管理的第一個環(huán)節(jié)是（）&信息收集B?信息加工信息傳遞D.信息貯存3?第33題、被稱為現(xiàn)代行政之父的是以下哪位學者（）A.古德諾B.懷特|C.威爾遜|D.馬斯洛4第34題、行政領導獲得權責的依據(jù)是（）A職位B.個人素質(zhì)C.機遇個人偏好5?第35題、一般嚴重（IV）的公共危機，其應急管理機構是（）A.國務院B.省政府C.市政府p.縣政府6?第36題、在我國，公務員的宗旨是（）A.廉潔奉公B.為人民服務C.忠于職守D.勤勉盡責7?第37題、科學發(fā)展觀的核心是（）A.發(fā)展B?以人為本|C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)D.統(tǒng)籌兼顧8．第38題、“守夜人”政府職能反映的是（）的行政職能A.前資本主義時期卩.自由資本主義時期C.壟斷資本主義時期D.當代資本主義時期9．第39題、辦公室工作的基本任務，不包括以下哪一項（）A.日常性工作B.綜合協(xié)調(diào)工作C.輔助決策工作D.主要決策工作10?第40題、關于行政道德的觀念對行政系統(tǒng)的影響的表述錯誤的是（）行政道德指引著行政系統(tǒng)成員的政治方向B.行政道德制約著行政系統(tǒng)成員個人利益的實現(xiàn)程度C.行政道德影響著行政系統(tǒng)成員的社會地位|D.行政道德決定著行政糸統(tǒng)成員的工作效率11?第41題、現(xiàn)代意義上的國家公務員制度，最早開始于（）A.中國B.日本|C.英國|D.美國12?第42題、現(xiàn)代意義的國家公務員制度，一般認為最早起源于（）A.中國B.印度C.美國D.英國13?第43題、我國的財政年度為12個月，從（）A.每年的3月1日至次年的2月的最后一天|B.每年的1月1日至同年的12月31日C.每年的6月1日至次年的5月31日D.每年的9月1日至次年的8月31日14?第44題、公共危機決策的三要素不包括（）A.問題確認卩.風險、責任落實C.方案評估與選擇D.目標排序15?第45題、中共十七大報告提出了行政改革的目標，其中不包括（）|A.電子政府|B.服務型政府C.責任政府D.法治政府16．第46題、以下不屬于辦公室的綜合協(xié)調(diào)工作的是（）A.工作任務的協(xié)調(diào)B.管理事務的協(xié)調(diào)C.領導關系的協(xié)調(diào)|D.家庭關系的協(xié)調(diào)17?第47題、有關政府公共關系的表述不當?shù)氖牵ǎ〢.政府公共關糸的主體專指涉外部門和宣傳咅叮B.政府公關是特殊的管理職能C.政府公共關系的主體具有權威性D.—般政府公關的對象比較復雜18．第48題、下列術語中，中英文簡稱對應正確的是（）A.關鍵績效指標法（BSC）卩.辦公自動化（OA）|C.平衡記分卡法（KPI）D.新公共管理（NPA）19?第49題、行政協(xié)調(diào)的主要方法不包括（）A.主體合流法B.當面表態(tài)法C.冷處理與熱處理法p.群眾路線法20?第50題、提高行政效率的基本保證是（）A.牢固樹立效率觀念B.貫徹依法行政的原則C.完善公務員制度|D.推進機構改革，建立合理的行政管理體制21?第51題、從狹義上說，行政組織專門指（）A.立法機關卩.行政機關C.司法機關D.政黨組織22?第52題、職位是以（）為中心確定的A.人B事C.責D.權23?第53題、行政決策的第一個環(huán)節(jié)是（）|A.公共政策問題的確認|B.制定政策方案C.甄選政策方案D.完善政策方案24?第54題、提出“管理就是決策”觀點的行政學家是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.梅奧25?第55題、政府預算必須經(jīng)過（）審批后才具有法律效力A.行政機關|B.立法機關］C.司法機關D.財政部門26.第56題、以下享有地方行政立法權的機關是（）A.中共廣東省委B.廣東省政協(xié)C.廣東省高級人民法院|D.廣東省政府|27?第57題、群眾基礎最為廣泛的行政監(jiān)督是（）A.政黨監(jiān)督B.人大監(jiān)督C.政協(xié)監(jiān)督p.社會輿論監(jiān)督28?第58題、狹義的政府公關主體指（）A.涉外政府部門B.全體公務員C.社會組織|D.公關性質(zhì)很強的政府機構29.第59題、在西方，被譽為“無冕之王，布衣宰相”的外部監(jiān)督是（）政黨監(jiān)督B.司法監(jiān)督.輿論監(jiān)督p.立法監(jiān)督30?第60題、從狹義上講，行政立法的主體僅指（）|A.行政機關|B.人大C.法院D.政協(xié)1.第1題、現(xiàn)代行政管理的根本目標是（）A.促進部門利益最大化|B.促進公共利益最大化C.國家財政收入最大化D.行政管理法治化3?第3題、行政公關與其它公關形式不同，它的公關主體專門指（）A.公司企業(yè)B.社會團體C.公民p.政府機關4?第4題、政府績效評估的平衡記分卡法（BSC）是由以下哪位學者創(chuàng)立的（）A.班克斯|B.卡普蘭C.法約爾D.巴納德6?第24題、“政府管什么、怎么管、發(fā)揮什么作用”，指的是（）A.行政環(huán)境B.行政職能C.行政效率D.行政公關8?第26題、中國與西方國家公務員制度的最大不同在于（）A.談判工資制B.職位分類制|C.是否強調(diào)政治^立D.政府雇員制10?第32題、按照決策者思路及其決策方法的不同，行政決策可劃分為（）A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策B.經(jīng)驗決策與科學決策C.最優(yōu)決策與滿意決策D.單目標決策與多目標決策12．第41題、下列屬于現(xiàn)代組織理論時期的學者的是（）|A.洛西B.韋伯C.西蒙D.威爾遜13?第42題、辦公室工作的獨有性質(zhì)包括（））A.政策性和協(xié)調(diào)性B.合法性和合理性C.權威性和強制性D.主觀性和創(chuàng)新性14?第43題、行政管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.行政組織B.行政執(zhí)行C.行政決策|D.行政監(jiān)督15?第44題、在行政目標管理過程中，起主導作用的環(huán)節(jié)是（）A.行政目標的確立B.行政目標實施過程的管理C.行政目標成果的評估D.行政目標的調(diào)整16?第45題、下列不屬于行政環(huán)境中的社會環(huán)境的是（）A.教育B.地形C.科技D.文化17?第46題、政務信息公開制度的宗旨不包括（）A.保障公眾的知情權B?贏得公眾的信賴C增加行政活動的透明度D.監(jiān)督政府機關依法行使職權20?第49題、法治行政的原則不包括（）A.法律優(yōu)先原則B.程序公開原則C.權力監(jiān)督原則D.效率優(yōu)先原則21?第50題、下列不屬于當代西方國家人事行政變革趨勢的是（）A.政治中立原則的動搖B.彈性化的任用制度C.績效管理和績效工資的出現(xiàn)D.公務員任期終生制22?第51題、行政監(jiān)督的工作對象主要是（）A.公務員B.公司職員C.經(jīng)理人員D.***員23.第52題、在彳丁政決策體制中，處于核心地位的是（）A.中樞系統(tǒng)B.咨詢系統(tǒng)C.信息系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)24?第53題、在我國，專門行政監(jiān)督機關主要指（）|A.行政監(jiān)察機關和審計機關|B.紀委和檢察院C.人大和政協(xié)D.人民法院和公安部門26?第55題、公共預算的基本功能不包括（）A.控制B.計劃|C.監(jiān)督|D.管理第57題、行政人員倫理的本質(zhì)特征不包括（）A.主觀與客觀的統(tǒng)一美德與公德的統(tǒng)一C.自律與他律的統(tǒng)一D.民主與專制的統(tǒng)一第58題、下列與行政領導的實事求是方法內(nèi)容不符的是（）A.—切從實際出發(fā)，反對主觀主義B.一切從經(jīng)驗出發(fā)，反對發(fā)揮主觀能動性C.勤于思考，發(fā)揮主觀能動性D.堅持用實踐檢驗和發(fā)展真理2?第18題、辦公室管理的現(xiàn)代化，主要是指辦公室工作的（）A.規(guī)范化B.制度化C.自動化D.人性化第19題、在組織體制協(xié)調(diào)的部門間協(xié)調(diào)系統(tǒng)中，最常見的行政協(xié)調(diào)方式是（）A.下達命令B.制定規(guī)程C.舉行會議D.發(fā)動參謀人員第23題、下列關于行政決策的表述錯誤的是（）A.公共管理的主要任務之一是制定和執(zhí)行行政決策B.行政決策是個復雜的過程行政決策的第一階段是政策方案的甄選D.行政決策的合理性、合法性影響行政執(zhí)行的效果第27題、一般地說，多數(shù)成功的領導者共同采用的是（）的領導方式A.以事為中心B.以人為中心C.以權為中心D.人事并重11．第30題、下列關于信息資源管理學說的表述正確的是（）A.管理哲學說以馬錢德、里克斯等學者為代表B.管理過程說以懷特、霍頓等學者為代表C.管理活動說以比思、里克斯等學者為代表D.系統(tǒng)方法說以馬錢德、里克斯等學者為代表12．第31題、對整個行政管理系統(tǒng)和活動都有潛移默化影響和作用的是（）A.行政決策B.行政文化C.行政立法D.行政監(jiān)督第33題、官僚制組織理論是由以下哪位學者提出來的（）A.韋伯B.泰勒C.威爾遜D.巴納德16．第35題、在我國，被稱為“監(jiān)督層次最高、權威最大、范圍最廣”的外部監(jiān)督是（）A.政黨監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.輿論監(jiān)督D.立法監(jiān)督18?第39題、我國憲法規(guī)定，（）是最高國家行政機關A.國務院B.全國人大C.中央政治局D.全國政協(xié)19.第40題、政府形象的基本特征不包括（）A.政府形象是整體形象與個體形象的統(tǒng)一B.政府形象是政府自我設計形象與人民期望形象的統(tǒng)一C.政府形象是行為事實與公關宣傳的統(tǒng)一D.政府形象是國際形象與國內(nèi)形象的統(tǒng)一23.第44題、行政管理的出發(fā)點和歸宿是（）A.行政職能B.行政文化C.行政決策D.行政效率25．第46題、法院和檢察院依法對行政機關及其工作人員的監(jiān)督叫（）A.立法監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.政黨監(jiān)督D.審計監(jiān)督28?第49題、行政管理學作為一門學科，最早誕生于（）A.美國B.英國C.法國D.中國30．第57題、下列有關行政領導在行政管理中的地位和作用表述不正確的是（）行政領導是行政管理協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的保證B.行政領導是行政管理過程的戰(zhàn)略核心行政領導是行政管理成敗的關鍵D.行政領導的作用只有在行政決策過程中才能體現(xiàn)出來1?第1題、行政決策要做到民主化，最關鍵是要（）A.追蹤決策B.調(diào)查研究C.方案比較D.發(fā)揮“外腦”的作用4?第4題、在監(jiān)督類型中，行政訴訟活動屬于（）A.事前監(jiān)督B.事中監(jiān)督C.事后監(jiān)督D.積極監(jiān)督6?第6題、在綜合使用行政執(zhí)行手段中，核心的一種是（）A.行政干預經(jīng)濟手段C.法律手段D.行政誘導7．第7題、根據(jù)政策評估機構的地位，可以將政策評估區(qū)分為（）A.事前評估和事后評估B.外部評估和內(nèi)部評估C.正式評估與非正式評估上級評估和下級評估8?第8題、信息資源這個術語最早由（）提出A.斯特洛特曼B.羅爾斯C.羅爾科D.霍頓13．第13題、將公共危機過程劃分為危機潛伏期、危機突發(fā)期、危機蔓延期、危機解決期四個間階段的學者是（）A.羅伯特?希斯B.斯蒂文?芬克C.米特羅夫D.伍德羅?威爾遜14?第14題、創(chuàng)立“政治”與“行政”兩分法的學者是（）A.懷特B.古德諾C.威爾遜D.威勞貝17．第32題、行政領導者職位的特點不包括（）A.以“事”為中心確定的B.職位設置的數(shù)量是有限的C.以“人”為中心確定的D.職位本身是相對穩(wěn)定的18．第33題、目前實行的符合我國國情的預算編制組織形式是（）A.績效預算B.計劃規(guī)則預算C.單一預算D.復式預算20?第35題、縣委書記焦裕祿身先士卒的領導方式屬于（）A.強制式B.說服式C.激勵式D.示范式21?第36題、政府公關調(diào)查中使用最廣泛的方法是（）A.民意測驗B.信訪工作C.新聞發(fā)布D.信息公開25.第40題、下列不屬于現(xiàn)代組織理論時期的學者的是（）A.卡斯特B.洛西C.梅奧D.勞倫斯27．第42題、現(xiàn)代社會，要求行政領導的知識素質(zhì)結構是（）A.T型B.V型C.O型D.U型30?第45題、以下屬于行為科學時期的管理學家的是（）A.哈耶克B.法約爾C.韋伯D.梅奧2?第17題、影響政策執(zhí)行的因素不包括（）A.政策決定因素B.政策資源因素C.政策環(huán)境因素D.政策評估因素3.第18題、把公共危機分為外生型危機、內(nèi)生型危機和內(nèi)外雙生型危機，這個分類標準是（）危機產(chǎn)生的誘因B.危機發(fā)生的領域C.危機中主體的態(tài)度D.危機狀態(tài)復雜程度、性質(zhì)和可控度8?第23題、行政法治意識的內(nèi)容不包括（）A.法律至上意識B.服務意識C.官本位意識D.責任意識第28題、以下不屬于新古典組織理論的代表學者是（）A.哈耶克B.巴納德C.西蒙D.梅奧第29題、享有制定國家行政法規(guī)權力的機構是（）A.最高人民法院國務院C.全國人大D.全國政協(xié)25?第51題、當今國際社會環(huán)境的主題是（）A.霸權B.權力C.戰(zhàn)爭D.和平與發(fā)展28?第54題、行政組織編制管理的基本原則不包括（）A.精干高效B.編制立法C.統(tǒng)一協(xié)調(diào)D.因人設事第9題、目前，我國公共預算的主要參與者不包括（）A.社會組織B.人民代表大會C.人民政府D.財政部門10?第10題、能夠為國家行政管理活動提供物質(zhì)保障的是（）A.行政組織B.行政環(huán)境C.財務行政D.人事行政第15題、層次節(jié)制原則要求（），這也是行政管理的主要特點之一A.下級必須服從上級的領導B.下級必須時刻向上級匯報工作C.下級只接受上級的監(jiān)督D.下級不得越級匯報工作22?第22題、我國根本的行政領導制度是（）A.民主集中制B.集體領導與分工負責C.首長負責制D.辦公會議制28?第28題、狹義的行政改革專門指哪方面的改革（）A.政府機構；B.人事制度C.領導體制D.運行機制29?第29題、單位內(nèi)部“官多兵少”的局面，反映的問題是（）A.管理層次太多B.管理層次偏少C.管理幅度偏小D.管理幅度偏大6?第6題、我國行政職能轉(zhuǎn)變的基本內(nèi)容不包括（）A.職能重心的轉(zhuǎn)變職能關系的理順C.行政職能的無限擴大D.職能方式的轉(zhuǎn)變21．第27題、被公認為是開行政學研究先河的先驅(qū)者的學者是（）A.古德諾B.威爾遜C.懷特D.高斯23?第29題、在綜合使用行政執(zhí)行手段中，核心的一種是（）A.行政干預B.經(jīng)濟手段C.法律手段D.行政誘導6?第6題、行政協(xié)調(diào)的基本原則不包括（）A.堅持部門利益最大化B.堅持統(tǒng)籌全局C.堅持動態(tài)協(xié)調(diào)D.堅持分層運作3．第8題下列關于我國行政職能轉(zhuǎn)變的必然性和必要性錯誤的表述是（）A.政府職能轉(zhuǎn)變是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求B.政府職能轉(zhuǎn)變是適應經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的需要政府職能轉(zhuǎn)變是機構改革的重要前提和基礎D.政府職能轉(zhuǎn)變是適應政府由宏觀管理為主轉(zhuǎn)向微觀管理為主的要求11?第21題根本的行政領導方法不包括（）A.實事求是的方法B.群眾路線的方法C.批評與自我批評的方法D.矛盾分析的方法21?第51題頭腦風暴法又稱為（）A.自由思考法B.對演法C.前提分析法D.決策樹法27?第57題提出公共危機新聞發(fā)布三T原則的專家是（）A.杰斯特B.古德諾C.巴納德D.泰勒28．第58題我國國家公務員制度的靈魂和標志，是指堅持哪一個指導原則（）A.貫徹現(xiàn)階段的基本路線B.堅持為人民服務的宗旨C.堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴蔇?堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則二、多選題31?第1題、據(jù)公共危機產(chǎn)生的誘因，公共危機可以分類為（）A.外生型危機B.內(nèi)生型危機C.政治性危機D.社會性危機E.經(jīng)濟危機32?第2題、政府部門的績效考核指標主要有（）A.業(yè)績指標B.效率指標C.效能指標D.成本指標E.時間指標33?第3題、我國的行政立法主體不包括（）A.國務院B.省政府C.直轄市政府D.省政協(xié)E.黨委34?第4題、在辦公室工作中，以下屬于輔助決策的工作有（）A.信息準備B.提供方案C.承擔決策事務D.協(xié)助實施和檢查E.機要保密35．第5題、人事行政與一般人事管理相比，具有的特點包括（）A.管理對象不同B.管理權威來源不同C.權威性不同D.性質(zhì)不同E.復雜性不同36．第6題、行政改革的動因主要有（）A.經(jīng)濟改革的促動B.信息社會的推動C.知識經(jīng)濟的要求D.民主政治的需要E.行政管理現(xiàn)代化的需要37．第7題、政治環(huán)境對行政系統(tǒng)的影響，包括以下哪些因素（）A.國體因素B.政體因素C.政黨制度D.人口因素E.政治民主化程度38．第8題、影響政策執(zhí)行效力的因素中的環(huán)境因素主要包括（）A.政府的整合程度B.公共管理部門的威信C.公眾態(tài)度D.執(zhí)行機構的態(tài)度E.國際勢力的干預因素39?第9題、法律效力低于一般法律和基本法律的有（）A.憲法B.行政法規(guī)C.地方性法規(guī)D.中央各部門制定的規(guī)章E.地方性行政規(guī)章40．第21題、行政信息管理的基礎標準包括（）A.數(shù)據(jù)元素標準B.信息分類編碼標準C.用戶視圖標準D.概念數(shù)據(jù)標準E.邏輯數(shù)據(jù)標準41．第22題、西方國家公務員制度的主要特點有（）A.政治中立原則B.嚴格區(qū)分政務官與事務官C.考試錄用D.實行功績制E.黨管干部42?第27題、行政信息管理的基本環(huán)節(jié)包括（）A.信息收集B.信息加工C.信息傳遞D.信息貯存E.信息加密43?第28題、政府公關的基本特征有（）A.主體的權威性B.對象的復雜性C.傳播的優(yōu)越性D.經(jīng)濟贏利性E.目標的獨特性44．第29題、行政協(xié)調(diào)的基本原則主要有（）A.堅持統(tǒng)籌全局B.堅持分層運作C.堅持動態(tài)協(xié)調(diào)D.注意非平衡因素的影響E.以橫向協(xié)調(diào)模式為主45．第30題、實現(xiàn)后勤管理科學化的要求有（）A.按客觀規(guī)律辦事B.總結我國后勤管理的重大實踐檢驗C.借鑒世界先進的后勤管理經(jīng)驗D.提高后勤管理干部的素質(zhì)E.加強后勤工人的素質(zhì)培訓31?第7題、我國的行政立法的主體包括（）A.國務院B.省政府C.直轄市政府D.省政協(xié)E.黨委32?第8題、我國社會主義行政道德規(guī)范的內(nèi)容有（）A.政治堅定B.為人民服務C.實事求是D.清正廉潔E.勤奮敬業(yè)和公正行政36．第16題、政策決定指就某一特定政策問題經(jīng)法定程序并公之于眾的具有社會公共權威性的規(guī)定。這種規(guī)定的哪些因素會直接影響政策執(zhí)行的效果（）A.靈活性B.系統(tǒng)性C.合法性D.合理性E.可行性38?第19題、在實踐上，我國行政立法包括（）A.職權立法B.授權立法C.職位立法D.委托立法E.職務立法39．第20題、影響政策執(zhí)行效果的因素主要包括（）A.政策的合法性B.政策的合理性C.政策的可行性D.政策的多樣性E.政策的權威性40．第21題、我國《公務員法》規(guī)定，公務員主要包括（）A.行政機關的工作人員B.中國***機關的工作人員C.民主黨派機關的工作人員D.人大、政協(xié)機關的工作人員E.審判、檢察機關的工作人員42．第35題、從法制行政的角度來劃分，行政執(zhí)行即行政執(zhí)法可分為（）A.行政決定B.行政檢查C.行政處置D.行政強制執(zhí)行E.行政彈性執(zhí)行43．第36題、人事行政制度中起支柱作用的是指以下哪四種具體制度（）A.職位分類制度B.選拔任用制度C.培訓制度D.考核制度E.交流回避制度44?第37題、行政職能的特點包括（）A.執(zhí)行性B.多樣性C.動態(tài)性D.穩(wěn)定性E.單一性45?第38題、我國目前行政效率低的主要原因是（）A.權力集中B.組織結構不合理C.人事管理制度不完善D.行政法制不健全E.黨風、政風不純34．第5題、作為我國財務行政體制核心的分稅制，其基本內(nèi)容有（）A.劃分中央與地方政府的事權和財權支出范圍B.劃分中央與地方政府的收入來源C.建立獨立的分級預算建立規(guī)范的轉(zhuǎn)移支付制度E.采用統(tǒng)一客觀標準和科學方法核定地方收支35?第6題、政府的基本行政職能包括（）A.政治統(tǒng)治B.經(jīng)濟管理C.文化教育D.社會服務E.暴力壓迫37?第8題、國內(nèi)行政環(huán)境可以包括（）A.自然環(huán)境B.文化環(huán)境C.政治環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境E.人口38?第9題、行政組織編制管理的基本原則有（）A.精簡原則B.統(tǒng)一原則C.立法原則D.結果導向原則E.因人設事原則39．第10題、我國政府預算編制的原則主要有（）A.合法性原則和真實性原則B.完整性原則與科學性原則C.穩(wěn)妥性原則和重點性原則D.透明性原則與績效性原則彈性原則與統(tǒng)一性原則40?第11題、政府公關的主要特征包括（）A.主體的權威性B.對象的復雜性C.經(jīng)濟贏利性D.傳播的優(yōu)越性E.目標的獨特性41．第12題、一般來說，對行政立法的監(jiān)督主要方式有（）A.權力機關的監(jiān)督B.行政主體自身的監(jiān)督C.司法機關的監(jiān)督D.社會輿論的監(jiān)督E.黨的監(jiān)督42．第37題、有關行政訴訟救濟監(jiān)督的說法，正確的有（）A.行政訴訟本質(zhì)上是法律監(jiān)督、制約行政行為的一種司法活動B.它是用審判權來制衡行政權，以防止權力濫用或腐化它是用審判權來制衡行政權，以防止權力濫用或腐化D.被訴行政機關負有舉證責任E.被訴行政機關在訴訟中處于被告的法律地位43.第38題、關鍵績效指標法包括的步驟主要有（）A.確定績效產(chǎn)出B.建立績效指標C.審核KPI指標D.實施考核并反饋E.監(jiān)督44?第52題、從監(jiān)督的方向上看，行政監(jiān)督可分為（）A.縱向監(jiān)督B.橫向監(jiān)督C.雙向監(jiān)督D.內(nèi)部監(jiān)督E.外部監(jiān)督31?第20題、行政管理的運行職能包括（）A.決策職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.控制職能E.服務職能38?第27題、政府公關的實務主要有（）A.民意測驗B.信訪工作C.新聞發(fā)布D.社會溝通E.危機事件處理40.第51題、根據(jù)公共危機發(fā)生的領域，公共危機可以分類為（）A.政治性危機B.社會性危機C.生產(chǎn)性危機D.宏觀經(jīng)濟性危機E.自然性危機31?第1題、行政領導應該具備的領導藝術有（）A.授權B.運時C.用人處事E.強制33．第3題、根據(jù)行政領導活動側重點的不同，行政領導方式可以分為（）A.重人式B.重事式C.人事并重式D.強制式E.示范式37．第11題、行政協(xié)調(diào)的作用表現(xiàn)為（）有利于增強行政凝聚力B.有利于合理利用資源C.有利于提高行政效率有利于增進公眾對政府的理解和支持有利于贏得公眾的信賴38?第31題、以下屬于行政管理外部監(jiān)督體系的是（）A.權力機關監(jiān)督司法機關監(jiān)督C.政黨監(jiān)督D.審計監(jiān)督E.社會監(jiān)督34．第37題、中國公務員制度的主要特點是（）A.強調(diào)政治中立B.不搞政治中立C.實行功績制原則D.分類管理與統(tǒng)一領導相結合E.宗旨是為人民服務39．第50題、行政倫理的功能主要有（）A.中介功能B.規(guī)范與約束功能C.教育與塑造功能D.保證與激勵功能E.國家認同和民心凝聚功能41?第52題、按期限不同，行政計劃可以分為（）A.長期行政計劃B.中期行政計劃C.近期行政計劃D.國家計劃E.地方計劃40?第35題行政改革的基本類型包括（）A.調(diào)適型B.轉(zhuǎn)軌型C.發(fā)展型D.突變型E.漸進型33?第41題、公共預算的基本目標有（）A.總額控制B.配置效率C.運作效率D.財政問責E.以人為本35?第43題、平衡記分卡法（BSC）反映了（）方面的績效A.財務層面B.顧客層面C.企業(yè)內(nèi)部流程層面D.學習與成長層面E.工資、福利待遇層面三、名詞解釋46．第17題、行政組織倫理答案:是針對行政建制的倫理規(guī)范而言的，是注重客觀性的倫理規(guī)范。其基本內(nèi)涵包括程序公正的基本準則、民主責任的倫理導向、行政組織信任三個方面的內(nèi)容。47．第18題、漸進式行政改革答案:指用較長時間對行政體制各方面進行逐步階段性的調(diào)整和變革，較為穩(wěn)妥，進程相對緩慢。48．第19題、行政溝通答案:指行政過程中上下級間、各部門間行政信息的傳遞、交流與分享。49．第20題、管理層次答案:是等級層次，即行政機關中設置多少等級的工作部門，這應由工作量來決定。50．第23題、授權立法答案:是指政府行政機關根據(jù)法律的授權，或者根據(jù)國家權力機關專門決議的授權，就自己職權范圍以外的事項制定規(guī)范性文件，它包括國務院的授權立法，國務院所屬各部位的授權立法以及地方人民政府的授權立法。51．第24題、行政領導答案:指在行政組織中，經(jīng)選舉或任命擁有法定權威的領導者依法行使權力，為實現(xiàn)行政管理目標所進行的組織、決策、指揮、控制等活動的總稱。52．第25題、后勤管理答案:也稱機關內(nèi)部管理，是指機關內(nèi)部為保證機關工作順利進行，對包括物資、財務、環(huán)境、生活以及各種服務項目在內(nèi)的事務工作的管理。53．第26題、行政立法答案:指政府行政機關為執(zhí)行憲法和法律，依據(jù)憲法、法律規(guī)定的權限和程序，制定有關公共行政事務或與公共行政活動有關的事務的、有一定法律效力的規(guī)范性文件的活動。46．第5題、行政協(xié)調(diào)答案:指行政管理過程中的協(xié)調(diào)，是行政主體為達到一定行政目標而引導行政組織、部門、人員間建立良好協(xié)作與配合關系，以實現(xiàn)共同目標的行為。48．第28題、行政管理答案:主要是指國家各級政府部門在執(zhí)行法定職能及其運作的過程中，對于所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)，以及所處理的事項和解決的問題等一系列的管理活動。49．第29題、答案:行政信息作為信息資源的組成部分，是政府部門及其授權的公共組織等在依法履行職能過程中制作或獲取的、以一定形式記錄與保存的信息，以及制作或獲取信息的技術、設備、網(wǎng)絡、人才資源和信息化管理體制。51．第31題、政府公共關系答案:特指政府在施政過程中運用傳播溝通方法，促進政府與公眾間相互了解、理解、信任與合作的管理活動。52．第33題、行政職能答案:是行政機關在管理活動中的基本職責和功能作用，主要涉及管什么、怎么管、發(fā)揮什么作用的問題。53．第34題、行政信息公開答案:指政府部門和法律法規(guī)授權具有管理公共事務職能的公共組織主動或根據(jù)公眾申請公開行政信息，并方便公眾獲取政務信息的各種活動與制度的總稱。46．第1題、行政改革答案:是指國家行政機關為適應內(nèi)外環(huán)境的變化，對行政管理的諸方面因素進行的調(diào)整和變革。它包括行政責權的劃分、行政職能、行政組織、人事制度、領導制度、行政方式和行政運行機制等方面的改革。48．第14題、政府決算答案:指經(jīng)法定程序批準的年度政府預算執(zhí)行結果的會計報告，是各級政府在年度內(nèi)預算的收入和支出的最終結果。52．第21題、政策合法化答案:就是使政策方案被公眾認可、接受、遵從的過程，具體來說，包括決策者及其權力的合法化、政策程序的合法化、政策內(nèi)容的合法化、政策內(nèi)容法律化4個方面。53．第22題、行政復議答案:指行政相對人認為行政主體的具體行政行為侵犯其合法權益而依法向行政復議機關提出審查該具體行政行為的申請，行政復議機關依法定程

序?qū)Ρ簧暾埖木唧w行政行為的合法性、適當性進行審查并作出行政復議決定的一種行政監(jiān)督法律制度。52．第48題、行政信息管理答案:是政府部門為實現(xiàn)行政目標，以現(xiàn)代信息技術為手段，對行政信息進行采集、加工、存儲、交換共享、開發(fā)利用和服務，對信息活動各要素進行規(guī)劃、預算、組織、協(xié)調(diào)、指導、培訓和控制，以實現(xiàn)行政信息的合理配置、有效地滿足政府部門和社會信息需求的活動過程。50．第57題、人事管理答案:指組織運用一定的手段和方法，有效地把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發(fā)揮他們各自的作用，實現(xiàn)組織管理目標。52．第59題、績效答案:是效率和效能的總和，其中效率就是投入與產(chǎn)出的比率，效能則是將實際成果與原定的預期成果進行比較，前者適用于能將投入和產(chǎn)出量化的場合，或者則可用于那些收益無法用貨幣來計量的場合。47．第31題、公共危機答案:是嚴重威脅與危害社會公共利益，并引發(fā)社會混亂和公眾恐慌，需要以政府為主體的公共部門介入，運用公共權力、公共政策和公共資源緊急應對和處理的危險境況和非常事態(tài)。52．第52．第44題、行政監(jiān)督答案:指各類監(jiān)督主體依法對政府行政機關及其工作人員行使行政權力是否合法、合理所實施的監(jiān)察和督導活動。46．第16題行政信息答案:行政信息作為信息資源的組成部分，是政府部門及其授權的公共組織等在依法履行職能過程中制作或獲取的、以一定形式記錄與保存的信息，以及制作或獲取信息的技術、設備、網(wǎng)絡、人才資源和信息化管理體制。52．第29題管理幅度答案:指一級行政機關或一名上級領導者直接領導和指揮的下級單位或工作人員數(shù)量。四、論述題54．第30題、結合我國實際，談談我國行政管理法治化的主要內(nèi)容。答案:提示：（1）我國行政法治化的主要內(nèi)容：行政法治意識的培養(yǎng)（包括3個方面的內(nèi)容）；行政職權法治；行政組織法治；行政程序法治。（2）結合我國當前的實際，具體分析上述4個方面的問題。54．第15題、談談政治環(huán)境對行政系統(tǒng)主要有哪些影響。答案:提示：政治環(huán)境對行政系統(tǒng)的影響主要表現(xiàn)在：國體直接決定著行政系統(tǒng)的基本性質(zhì)；政體規(guī)定了行政系統(tǒng)的具體形式和地位；政黨制度影響著行政系統(tǒng)的穩(wěn)定性和完善程度；政治生活的民主、平等程度制約行政系統(tǒng)決策與執(zhí)行的民主化、科學化程度；政治形勢的穩(wěn)定程度影響著行政系統(tǒng)的運行狀態(tài)；法律制度規(guī)定與保障著行政系統(tǒng)在整個國家機構系統(tǒng)中的地位；法律的完善化、科學化程度制約行政系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)、規(guī)范水平。55．第16題、請結合當前發(fā)生的世紀金融海嘯，談談國際社會環(huán)境是如何影響一個國家行政系統(tǒng)的。答案:要點提示:（1）國際社會環(huán)境是指一國在于外國或各種國際組織交往過程中所形成的、影響該國行政系統(tǒng)及其功能的各種因素的總和，包括國際關系的發(fā)展、重大國際事件、戰(zhàn)爭與和平、國際組織與國際法、及共同關系的其它事務。（2）談談金融危機對國家行政系統(tǒng)的影響：如增設臨時機構應對；國家間展開合作，成立相應的職能機構等。54．第39題、我國政府在金融危機中，頂住來自西方國家的壓力，堅持人民幣不升值，在公眾心目中塑造了政府不惜一切代價維護國家利益的美好形象。結合這一事件，談談政府形象的基本特征以及政府形象管理的基本過程。答案:要點提示：政府形象是整體形象與個體形象的統(tǒng)一；政府形象是政府自我設計形象與人民期望形象的統(tǒng)一；政府形象是行為事實與公共宣傳的統(tǒng)一。政府形象管理的基本步驟：形象調(diào)查；政府形象塑造；形象評估與檢測。55．第60題、談談我國政府績效管理中存在的主要問題、原因及其優(yōu)化途徑。答案:要點提示：（1）績效目標的制定存在問題；績效指標的設定存在問題；績效考核中存在的問題；績效管理重評估，輕過程；績效管理缺乏統(tǒng)一的法律、法規(guī)和相關政策作為法定依據(jù)。（2）原因：政府的產(chǎn)出難以量化；公共行政價值取向的多元性；績效管理項目的復雜性；績效指標制定困難；政府部門信息收集和處理困境。（3）優(yōu)化途徑：建立完整的政府績效管理體系；加強績效管理立法工作；完善公民參與機制；建立健全合理的評估機制；完善績效數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和建設信息公開的電子政府。五、問答題57．第43題、簡述領導的特點。答案:領導是一個社會組織系統(tǒng)；領導是動態(tài)的行為過程；領導是高層次的管理；領導是體現(xiàn)高度權威的管理活動。56．第1題簡述政府公關的主要任務。答案:把握公眾輿論，為政府決策提供依據(jù)；政務公開和信息公開，滿足公眾知情權，爭取公眾了解和支持；開展社會溝通，建立完善有效的渠道，縮短公眾與政府的距離；多辦實事，協(xié)調(diào)內(nèi)部外部關系，創(chuàng)造“人和”的行政環(huán)境。59．第59題、簡述行政組織編制管理的具體內(nèi)容。答案:制訂編制方案；確定各部門的職能范圍，進行科學的職能配置；審批機構與人員；監(jiān)督編制執(zhí)行情況；做好編制統(tǒng)計；制定有關的編制法規(guī)。59．第59題、簡述我國行政改革的基本經(jīng)驗。答案:立足中國國情，堅持因地制宜、區(qū)別對待；堅持以發(fā)展經(jīng)濟為中心，與以經(jīng)濟體制改革相配套；樹立和落實科學發(fā)展觀，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的辯證關系；廣泛吸收和借鑒國外發(fā)達國家的行政改革經(jīng)驗及我國傳統(tǒng)的行政精華；堅持分步實施、逐步到位的漸進改革方式。56．第6題、簡述行政組織的特性。答案:政治性與社會性；法制性與權威性；系統(tǒng)性與動態(tài)性。57．第7題、簡述行政環(huán)境的含義。答案:行政環(huán)境是指影響行政系統(tǒng)生存與發(fā)展的要素總和，它包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境是指行政系統(tǒng)界限之外的、直接或間接影響行政系統(tǒng)生存與發(fā)展的因素或條件的總稱。內(nèi)部環(huán)境是指行政系統(tǒng)界線之內(nèi)的、影響其生存和發(fā)展的各種因素和條件的總和。58．第8題、簡述行政監(jiān)督的主要內(nèi)容。答案:監(jiān)督?jīng)Q策是否科學、合法；監(jiān)督行政管理行為是否合法、合理；監(jiān)督行政部門及其工作人員是否廉潔勤政、不濫用權力；監(jiān)督自由裁量權是否被違規(guī)濫用。59．第39題、簡述行政方案制訂時必須遵循的原則。答案:信息性原則、系統(tǒng)性原則、預見性原則、靈活性原則、可行性