2023年服裝銷(xiāo)售部工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?服裝銷(xiāo)售部?工作總結(jié)?具體歸納為?以下幾點(diǎn)?1、認(rèn)真貫?徹公司的經(jīng)?營(yíng)方針，同?時(shí)將公司的?經(jīng)營(yíng)策略正?確并及時(shí)的?傳達(dá)給每個(gè)?員工，起好?承上啟下的?橋梁作用。?2、做好?員工的思想?工作，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員工?，充分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮員工?的積極性，?了解每一位?員工的優(yōu)點(diǎn)?所在，并發(fā)?揮其特長(zhǎng)，?做到量才適?用。增強(qiáng)本?店的凝聚力?，使之成為?一個(gè)團(tuán)結(jié)的?___。?3、通過(guò)各?種渠道了解?同業(yè)信息，?了解顧客的?購(gòu)物心理，?做到知己知?彼，心中有?數(shù)，有的放?矢，使我們?的工作更具?針對(duì)性，從?而避免因此?而帶來(lái)的不?必要的損失?。4、以?身作則，做?員工的表帥?。不斷的向?員工灌輸企?業(yè)文化，教?育員工有全?局意識(shí)，做?事情要從公?司整體利益?出發(fā)。5?、靠周到而?細(xì)致的服務(wù)?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作性?，使員工從?被動(dòng)的“讓?我干”到積?極的“我要?干”。為了?給顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好的?購(gòu)物環(huán)境，?為公司創(chuàng)作?的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?，帶領(lǐng)員工?在以下幾方?面做好本職?工作。首?先，做好每?天的清潔工?作，為顧客?營(yíng)造一個(gè)舒?心的購(gòu)物環(huán)?境;其次?，積極主動(dòng)?的為顧客服?務(wù)，盡可能?的滿(mǎn)足消費(fèi)?者需求;要?不斷強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，并?以發(fā)自?xún)?nèi)心?的微笑和禮?貌的文明用?語(yǔ)，使顧客?滿(mǎn)意的離開(kāi)?本店。6?、處理好部?門(mén)間的合作?、上下級(jí)之?間的工作協(xié)?作，少一些?牢騷，多一?些熱情，客?觀的去看待?工作中的問(wèn)?題，并以積?極的態(tài)度去?解決?，F(xiàn)?在，門(mén)店的?管理正在逐?步走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)化?，管理手段?的提升，對(duì)?店長(zhǎng)提出了?新的工作要?求，熟練的?業(yè)務(wù)將幫助?我們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)?。新的一年?開(kāi)始了，成?績(jī)只能代表?過(guò)去。我將?以更精湛熟?練的業(yè)務(wù)治?理好我們?nèi)A?東店。面?對(duì)明年的工?作，我深感?責(zé)任重大。?要隨時(shí)保持?清醒的頭腦?，理清明年?的工作思路?，重點(diǎn)要在?以下幾個(gè)方?面狠下功夫?加強(qiáng)日常管?理，特別是?抓好基礎(chǔ)工?作的管理;?___對(duì)?內(nèi)加大員工?的培訓(xùn)力度?，全面提高?員工的整體?素質(zhì);3?.樹(shù)立對(duì)公?司高度忠誠(chéng)?，愛(ài)崗敬業(yè)?，顧全大局?，一切為公?司著想，為?公司全面提?升經(jīng)濟(jì)效益?增磚添瓦。?4.加強(qiáng)?和各部門(mén)、?各兄弟公司?的團(tuán)結(jié)協(xié)作?，創(chuàng)造最良?好、無(wú)間的?工作環(huán)境，?去掉不和-?諧的音符，?發(fā)揮員工最?大的工作熱?情，逐步成?為一個(gè)最優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)。?【__年?服裝銷(xiāo)售部?工作總結(jié)二?】近期業(yè)?績(jī)明顯下滑?，現(xiàn)雖然處?于銷(xiāo)售淡季?但同行采取?價(jià)格或依靠?其自身的知?名度及具竟?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);所?處商圈選對(duì)?店鋪的選址?，對(duì)于門(mén)店?能否盈利至?關(guān)重要，專(zhuān)?賣(mài)的品牌經(jīng)?營(yíng)店在眾多?的服裝品牌?銷(xiāo)售中最具?親和力，以?其新穎的款?式、統(tǒng)一的?門(mén)戶(hù)設(shè)計(jì)、?賞心悅目的?購(gòu)物環(huán)境贏?得了現(xiàn)代人?的認(rèn)可。通?過(guò)這種模式?的經(jīng)營(yíng)，既?擴(kuò)大了品牌?的影響力又?提高了銷(xiāo)售?額。但目前?多種形式的?經(jīng)營(yíng)模式的?存在在價(jià)格?具有優(yōu)勢(shì)有?甚者以稍高?批發(fā)價(jià)的價(jià)?格出售，現(xiàn)?對(duì)該區(qū)域的?情況總結(jié)如?下：金峰?基本情況：?轄區(qū)面積_?__平方公?里，常住人?口___萬(wàn)?人。__年?晉升為_(kāi)_?_市超一流?經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，?__全鎮(zhèn)工?業(yè)總產(chǎn)值近?___億元?，上繳稅收?近___萬(wàn)?元。草根工?業(yè)”發(fā)源地?，___市?超一流經(jīng)濟(jì)?強(qiáng)鎮(zhèn)。__?年完成工業(yè)?總產(chǎn)值__?_億元;農(nóng)?業(yè)總產(chǎn)值_?__萬(wàn)元，?財(cái)政收入_?__萬(wàn)元;?農(nóng)民人均純?收入___?元。商貿(mào)?業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)?有各類(lèi)商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)___?多家，消費(fèi)?人群近__?_萬(wàn)人，日?客流量__?_萬(wàn)人，社?會(huì)消費(fèi)品日?銷(xiāo)售額達(dá)_?__萬(wàn)元。?主要有化纖?、棉紡、緯?編、經(jīng)編、?機(jī)織、染整?等6大項(xiàng)。?目前，正全?力打造空港?工業(yè)區(qū)金峰?園區(qū)，正大?力進(jìn)行舊城?改造和市政?新區(qū)建設(shè)，?舊城改造總?規(guī)劃面積_?__畝，首?期___畝?已進(jìn)入建設(shè)?階段。所?在商圈分析?：同行男裝?銷(xiāo)售分布區(qū)?域集中，由?于舊觀念和?收入水平的?限制形成當(dāng)?地的消費(fèi)習(xí)?慣傾向節(jié)儉?;在商圈輻?射的外緣居?住現(xiàn)有的群?體主要以婦?老幼為主以?及消費(fèi)需求?偏向低消費(fèi)?，同樣的服?裝或其他產(chǎn)?品寧愿付出?較低的價(jià)格?獲取同樣的?效用，當(dāng)然?，年輕的消?費(fèi)群體更傾?向新鮮的別?出心裁的事?物，我店鋪?趨向于邊緣?;吸收一些?閑散或品牌?依賴(lài)較高的?顧客。消?費(fèi)特征及市?場(chǎng)需求分析?：將___?歲和___?歲以上人群?定義為儲(chǔ)蓄?人口，__?_歲人群定?義為消費(fèi)人?口，并借鑒?統(tǒng)計(jì)局公布?的人口年齡?結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和?城鎮(zhèn)、農(nóng)村?居民衣著消?費(fèi)數(shù)據(jù)，_?__歲、_?__歲人群?具備最強(qiáng)的?衣著消費(fèi)需?求，由于農(nóng)?村和城市的?生活環(huán)境、?社會(huì)保障制?度以及消費(fèi)?環(huán)境存在較?大差異，農(nóng)?村居民在衣?著方面的消?費(fèi)需求顯著?低于城鎮(zhèn)居?民。即使?是農(nóng)村中的?高收入人群?，其收入絕?對(duì)值與城鎮(zhèn)?中等收入人?群相當(dāng)，但?在衣著上的?支出也明顯?小于城鎮(zhèn)中?等收入人群?;“越有錢(qián)?的人在服裝?方面的消費(fèi)?會(huì)越多”的?觀念與實(shí)際?情況并不相?符，反而是?收入少的居?民衣著支出?占收入的比?重相對(duì)較高?、收入高的?居民相對(duì)較?低，而且這?一比值不會(huì)?無(wú)限地縮小?或者擴(kuò)大，?證明了服裝?的一般消費(fèi)?品屬性。?對(duì)于收入水?平較低的人?群來(lái)說(shuō)，服?裝更接近于?非必需品;?對(duì)于收入水?平較高的人?群來(lái)說(shuō)，服?裝則更接近?于必需品。?紡織服裝行?業(yè)發(fā)展進(jìn)程?，大致都會(huì)?經(jīng)歷：制造?企業(yè)大規(guī)模?生產(chǎn)→生產(chǎn)?外移、制造?業(yè)萎縮、零?售商居主導(dǎo)?→零售商以?服務(wù)和快速?反應(yīng)參與市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)?程?，F(xiàn)已處?于第二階段?，服裝行業(yè)?即將進(jìn)入下?一個(gè)___?。那么，?服裝市場(chǎng)需?求的大孝居?民消費(fèi)的特?征也對(duì)建立?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有?一定的參考?價(jià)值。雖然?服裝市場(chǎng)潛?力巨大還有?增長(zhǎng)空間，?目前夏裝漸?趨飽和許多?商家紛紛采?取屢見(jiàn)不鮮?的價(jià)格促銷(xiāo)?活動(dòng);造成?一定程度的?沖擊。競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)?格分析：?cabbe?n：cab?ben相對(duì)?wolfz?one在此?區(qū)域具有較?高的知名度?，有相對(duì)穩(wěn)?定的顧客群?體近期也是?處于比較蕭?條狀態(tài)，服?裝的款式較?少簡(jiǎn)單同樣?缺少需求較?多的七分褲?，裝修布局?寬敞整潔;?價(jià)格區(qū)間：?[___-?___]u?[___-?___]在?價(jià)格上不具?備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?。美特斯?邦威：所處?位置位于商?業(yè)街繁華地?段客流集中?地段，陳列?緊湊能夠適?時(shí)推出適應(yīng)?大眾化需求?，推出同類(lèi)?牛仔褲較薄?相比之下略?有不足之處?，同類(lèi)及市?場(chǎng)需求之間?劃出空白區(qū)?;部分折扣?5折-7折?不等、兩件?8.8折，?折扣價(jià)格有?較大的吸引?力，價(jià)格較?實(shí)惠，質(zhì)量?一般也有保?證，則既有?品牌優(yōu)勢(shì)、?又有批發(fā)市?場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)?格，價(jià)格區(qū)?間：[__?_-___?]u[__?_-___?]不足之?處：__?_周邊沒(méi)有?明顯標(biāo)志建?筑物，廣告?牌不是很清?楚;廣告指?示因周?chē)h(huán)?境條件限制?很難重復(fù)的?刺激消費(fèi)者?對(duì)該品牌印?象的清晰，?像麥當(dāng)勞的?標(biāo)識(shí)在一百?米外依然清?晰可見(jiàn)引導(dǎo)?刺激作用。?2.牛仔?褲系列的面?料厚度和當(dāng)?地的需求和?習(xí)慣相悖，?對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)成?嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)?;適應(yīng)這一?季度產(chǎn)品生?命周期的款?式數(shù)量并不?多。3.?銷(xiāo)售人員態(tài)?度消極缺乏?熱情，亟待?改進(jìn)。4?.缺少相應(yīng)?的活動(dòng)，相?對(duì)而言也面?臨同樣的形?勢(shì);但其已?具備相對(duì)品?牌信任的顧?客群。計(jì)?劃：一、?切實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé)，認(rèn)?真履行本職?工作。千?方百計(jì)完成?區(qū)域銷(xiāo)售任?務(wù);努力完?成銷(xiāo)售中的?各項(xiàng)要求;?積極廣泛收?集市場(chǎng)信息?并及時(shí)整理?上報(bào);嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)規(guī)?章制度;對(duì)?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責(zé)任?感;完成其?它工作。?二、明確任?務(wù)，主動(dòng)積?極積極了?解達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求，?力爭(zhēng)在要求?的期限內(nèi)提?前完成，另