電子商務(wù)實習(xí)周記

Word-7-電子商務(wù)實習(xí)周記電子商務(wù)現(xiàn)在進展得越來越快，網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充。下面是為大家收拾的電子商務(wù)實習(xí)周記模板，希翼大家有所心得。

一

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進展方向和前景等。其它，試試跟同事多交流，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時候主動伸出救濟之手，令我十分激動。幾天之后就開頭在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁幫助處理一些容易的事情?？蓜e小看這些活，雖說容易，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，由于它們都是互連的。為了保證最后可以順當(dāng)，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了可以真正的使用學(xué)問，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再容易的事情，我都會仔細(xì)考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都可以保證讓同事們愜意。同事通常不督促，都把目標(biāo)支配好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些協(xié)助。等漸漸認(rèn)識起來，做起事情也越來越隨手了。

二

剛開頭這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí)，我能夠容易的總結(jié)幾個字，那就是多看、多問、多觀看、多思量、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思量問題的本事，在遇到問題的事情，自覺努力去自立解決，這樣對問題便可以有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的交流和溝通，相互協(xié)助，合力完成共同的任務(wù)，團結(jié)眾人的才智才干夠發(fā)揮最大的效能。

三

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進入狀態(tài)。開頭自立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開頭讓我做的，主要是利用電話跟客戶交流?，F(xiàn)在開頭便需要跟客戶交談，要可以很好的領(lǐng)悟客戶的意圖，同時精確?????的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特征有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識。于是天天我都會十分早起來，預(yù)備一些資料在身邊已被隨時查閱，固然假如這些信息可以放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在心。

四

由于我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的協(xié)助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶愜意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，大概我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛勞也是值得的。工作都是辛勞的，特殊是周末，語音特殊的多，等到假期的時候也不行以安心的歇息。熟悉的伴侶一多就簡單亂，幸好有同事在旁邊提醒，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家相互協(xié)助也使問題簡單解決得多了，一個人做就很難一起做就變得十分簡單。我對這段時光的工作十分愜意。

五

人往往都是這樣，沒有經(jīng)受過的話，永久都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己徹低生疏的事情，只要有機會，都一定要去試試，努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音熬煉，發(fā)覺自己長進還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的熟悉，這一周仍然做利用語音跟客戶交流的事情。這個星期只工作了兩天，由于接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

六

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依然做利用語音跟客戶交流的事情。天天都要接聽好多個語音溝通，語音通常都較短，只需要容易的作一些相關(guān)的介紹即可，固然也有的客戶或合作同伴需要更具體的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分精彩的。惟獨利用不斷的努力，不斷的試試，不斷的堆積閱歷，才干夠發(fā)覺自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提升了自己。

七

這一周除了做利用語音跟客戶交流的事情，間或也出去跟客戶或合作同伴面談。我的第一次跟客戶或合作同伴面談，雖然我做得不夠好，或者能夠說失敗了，但利用這次的試試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次目標(biāo)的勝利都起到了極大的推進作用。自己也利用不斷的經(jīng)受和試試檢驗了自身的水平和適應(yīng)本事。由于沒有閱歷，那么就需要做更多的預(yù)備工作。其它就是不要膽怯失敗，只要專心去做就能夠了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。

八

這一周仍然做利用語音跟客戶交流的事情，間或也出去跟客戶或合作同伴面談。因為自己一直比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊急，也不大順當(dāng)，不過有了數(shù)十次經(jīng)受之后，長進了不少，再加上同事們的鼓舞與協(xié)助，自己試試大膽的去對付，漸漸的好了許多。不再會在生疏的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我可以把事情描述的比較清楚，如此也令客戶或合作同伴愜意。

九

現(xiàn)在，天天緊急的工作狀態(tài)，徹低沒有時光考慮另外事情。這次的經(jīng)受卻是實實在在的，就感覺自己天天都在長進，天天都可以接觸新的事物，一點一點的汲取進去，覺得自己離勝利不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的高校。這些深刻的感觸惟獨經(jīng)受過的人才會體悟到。兩個月的時光，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何迅速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事交流，更好的完成既定的目標(biāo)。都需要一個逐步的從點到面的熟悉，今日我學(xué)到的全部這些都必將對我未來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

十

面向閱歷比我豐盛的經(jīng)驗比我深得多的客戶或合作同伴，也可以利用簡練清楚的表述讓對方認(rèn)識我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好?，F(xiàn)在我依然是跟客戶語音交流或者面談，但還是間或同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的另外相關(guān)企業(yè)，了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將舉行的活動，了解當(dāng)初行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，挑選有利地位與其老板商議加盟。為公司下一步所實行的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上舉行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

十一

接下來這個星期公司就支配我試試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，可以很好的提升自己、熬煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商定的產(chǎn)品，能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)所有商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有十分大的優(yōu)勢。

十二

這周開頭天天上班第一件事就是掛旺旺，之后進入阿里巴巴后臺查看訂單，有時一早就會有客戶詢問，這時就一邊和客戶聊，一邊幫助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候經(jīng)常覺得自己的學(xué)問不夠用，常常是和客戶沒聊上幾句就浮現(xiàn)問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看具體說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶賠禮，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎(chǔ)學(xué)問，爭取做到認(rèn)識基本業(yè)務(wù)。

十三

這一周我已經(jīng)基本能自立處理訂單了，對阿里巴巴后臺相對也認(rèn)識了無數(shù)，在和客戶談天的過程中，我開頭感到一種樂趣，特殊是當(dāng)客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發(fā)覺自己在聊的過程中也懂得一些交流的技巧，例如說，客戶常常會咨詢我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個方面上，有的客戶常常會搞不懂產(chǎn)品的使用辦法。我基本都會具體的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開頭那樣不斷的查看我的談天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷長進，繼續(xù)加油。

十四

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，能夠增強公司的知名度呀。推廣方面我非常生疏，只知道公司有個辦公室，有幾個同事天天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。

十五

我的實習(xí)工作已經(jīng)開頭進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是長進。我雖然依舊一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些另外的突發(fā)大事，什么代班啊、幫助售后部處理一下售后的問題七七八八的，好似一下子我就都