五個外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的要素分析

五個外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的要素分析

一、市場分析是成功的前提市場分析主要包括目標(biāo)市場分析和用戶行為分析。市場分析要弄清楚：1、WHO，客戶是誰，哪些人會上你的網(wǎng)站；2、WHERE，客戶分布在哪里，主要面對哪些國家和地區(qū)；3、WHY，為什么要選擇你的產(chǎn)品；4、WHAT，推廣的是什么樣的東西，提供產(chǎn)品還是提供服務(wù)；5、HOW，如何購買和支付安全有效。用戶行為分析主要包括：1、國外的編碼跟國內(nèi)不同，應(yīng)該采用國際通用編碼字符；2、國外很多國家用的瀏覽器是火狐，因此要仔細研究自己的外貿(mào)網(wǎng)站是否在火狐下顯示正常；3、分析自己的目標(biāo)客戶所在的國家上網(wǎng)的習(xí)慣是什么，喜歡在哪個時段上網(wǎng)，每個國家或者地區(qū)都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平臺、BBS和網(wǎng)址導(dǎo)航；二、網(wǎng)站建設(shè)是成功的基礎(chǔ)成功的網(wǎng)站要具備哪些特征，網(wǎng)上很多資料都已經(jīng)說得很詳細了，亦可參考本人的文章《如何提高外貿(mào)網(wǎng)站信任度》。但是，作為一個在海外展示的網(wǎng)站，跟國內(nèi)的網(wǎng)站略有不同，比如主要做美國市場，可以購買美國服務(wù)器，這樣網(wǎng)站的訪問速度將會更快并且更加穩(wěn)定。此外，外貿(mào)網(wǎng)站特別需要體現(xiàn)網(wǎng)站的信用度，海外市場相隔十萬八千里，要獲取別人的信任，就需要用心研究如何通過網(wǎng)站的內(nèi)容提高專業(yè)性和信任度?？梢栽诰W(wǎng)站上增加更多的聯(lián)系方式、公司信息、工廠圖片，不要全部放一些無效信息。比如，再多的榮譽證書，外國人反正是看不懂的。至于，網(wǎng)站的易用性、搜索引擎友好型、用戶為導(dǎo)向性等等，這些都是老生長談了，在此也不多廢話。三、海外推廣資源越多越好外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷一個很大的困難就是資源不足問題。一個地區(qū)生疏，二個是語言不通，再加上交流甚少，因此可以利用的資源少之又少。所以說，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上拼的就是資源的多少。這里所說的資源多主要指你可以輕易地?fù)Q取國外優(yōu)質(zhì)的外部鏈接，你有許多商務(wù)貿(mào)易平臺的賬號，你熟悉各個國家的B2B網(wǎng)站、國外黃頁、貿(mào)易論壇、搜索引擎、分類目錄等等。這些資源一是靠通過互聯(lián)網(wǎng)收集，二是靠自己在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐中不斷積累和總結(jié)。資源就像滾雪球，會越來越大。四、熟練運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用。這些工具主要包括：搜索引擎營銷、Email營銷、論壇營銷、WEB2.0營銷、SNS營銷、RSS營銷、ASK社區(qū)營銷、分類目錄登陸、黃頁登陸、網(wǎng)址導(dǎo)航、B2B平臺營銷等等。除了要會用這些工具之外，還要熟練網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測工具的運用。分析廣告效果、流量統(tǒng)計、電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率等等。五、專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才主要有兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方案：一是公司自己配備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，要求具備較強的外貿(mào)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識，一般來講投入比較大，且效果沒有保障。二是外包給專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷公司，這種方式是目前大多數(shù)中小企業(yè)正在采