醫(yī)院收費(fèi)員考試題題庫(kù)及參考答案（通用版）

頁(yè)醫(yī)院收費(fèi)員考試題題庫(kù)及參考答案（通用版）—、單選題（在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題目要求的選項(xiàng)）(每小題1.5分，共15分)1、下列屬于收費(fèi)員職責(zé)的是(B)A.態(tài)度和藹可親B.盤點(diǎn)備用金C.聽取病人意見(jiàn)D.自我減壓2、醫(yī)療事故鑒定辦法由哪個(gè)部門制定（

A

）A.國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門B.省級(jí)衛(wèi)生行政部門C.市級(jí)衛(wèi)生行政部門D.高級(jí)人民法院3、衛(wèi)生行政復(fù)議，是衛(wèi)生行政復(fù)議機(jī)關(guān)對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的具體執(zhí)法行為進(jìn)行審查，并要做出行政復(fù)議裁決，該審查主要是

（

C

）

A.只對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的具體執(zhí)法行為的合法性進(jìn)行審理B.只對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的具體執(zhí)法行為的適當(dāng)性進(jìn)行審理C.對(duì)上述合法性和適當(dāng)性都進(jìn)行審理

D.對(duì)上述合法性和適當(dāng)性都不進(jìn)行審理4、原始憑證金額有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)(B)。A.在原始憑證上更正B.由出具單位更正并且加蓋公章C.由經(jīng)辦人更正D.由出具單位重開，不得在原始憑證上更正5、應(yīng)在賬戶借方核算的是(D)。A.負(fù)債的增加額B.所有者權(quán)益的增加額C.收入的增加額D.資產(chǎn)的增加額6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作中對(duì)非衛(wèi)生技術(shù)人員（

C

）

A.可以使用B.盡量不用

C.不得使用D.在次要的科室可以使用7、“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法同辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的哪個(gè)原理完全一致?(B)A.從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)B.從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)，從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐C.從理性認(rèn)識(shí)回到實(shí)踐D.從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐，從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)8、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，調(diào)節(jié)(A)的供應(yīng)量和需求量的平衡，是調(diào)節(jié)社會(huì)總需求與總供給平衡的關(guān)鍵。A.貨幣B.資本C.商品D.人民幣9、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制是指(C)。A．社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的總和B．社會(huì)主義的基本經(jīng)濟(jì)制度C．社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的具體實(shí)現(xiàn)形式及運(yùn)行方式D．社會(huì)主義生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)的體系10、在新世紀(jì)新階段，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的根本途徑是(C)。A.發(fā)展社會(huì)主義民主B.加強(qiáng)思想道德建設(shè)C.努力發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)，最大限度地提高物質(zhì)生活水平D.增強(qiáng)全社會(huì)的創(chuàng)造活力二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分。)１、愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求包括(ABCD)。A．正確認(rèn)識(shí)自己職業(yè)，樹立職業(yè)榮譽(yù)感B．熱愛(ài)本職工作，任勞任怨C．嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍D．忠于職守，盡職盡責(zé)

2、廉潔自律的基本要求是(

AB)。

A．樹立正確的人生觀和價(jià)值觀B．公私分明，不貪不占C．保密守信，不為利益所誘惑

D.遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)3、收費(fèi)員必須文明禮貌服務(wù)，以下正確的是（

ABCD）。

A.

配帶工作標(biāo)志牌上崗B.衣著整潔、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹

C.

舉止端莊、耐心周到D.一般情況下不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵4、組裝一臺(tái)多媒體計(jì)算機(jī)，下列部件是必需的(ACDE)。A.聲卡B.光驅(qū)C.打印機(jī)D.鍵盤E.繪圖儀5、社會(huì)主義法的制定和實(shí)施可能（AC）。A.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起促進(jìn)作用B.改變經(jīng)濟(jì)規(guī)律C.不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起阻礙作用D.創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)規(guī)律6、計(jì)算機(jī)的主機(jī)主要是由（ABCD）等器件組成。A.輸入部件B.輸出部件C.運(yùn)算器D.控制器E.內(nèi)存儲(chǔ)器F.外存儲(chǔ)器7、我國(guó)要建立的健全的社會(huì)保障制度內(nèi)容很廣泛，它包括(ABCD)。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)救助(救濟(jì))C.社會(huì)福利D.社會(huì)優(yōu)撫8、無(wú)效民事行為(CD)。A.沒(méi)有任何法律效力B.從行為被確認(rèn)無(wú)效起就沒(méi)有法律效力C.不能產(chǎn)生行為人進(jìn)行民事行為時(shí)預(yù)期的法律效力D.當(dāng)然的、確定的、不發(fā)生效力9、下列屬于******同志提出的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)六個(gè)特征的是(ABD)。A.民主法治B.公平正義C.社會(huì)穩(wěn)定D.充滿活力10、社會(huì)主義法的制定和實(shí)施可能(AC)。A.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起促進(jìn)作用B.改變經(jīng)濟(jì)規(guī)律C.不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起阻礙作用D.創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)規(guī)律三、填空題(本大題共有6小題，每空1分，共15分)

1、RMB8,020,650.20的大寫應(yīng)為：

捌佰零貳萬(wàn)零陸佰伍拾元貳角正。2、收費(fèi)員必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定編制、打印各種門診收費(fèi)報(bào)表，并將款項(xiàng)正確、及時(shí)繳存銀行，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符。3、我院的“先診療、后結(jié)算”是指先看病后付費(fèi)。4、某一般納稅人當(dāng)月含稅銷售額為23.4萬(wàn)元，則其當(dāng)月銷售總額為20萬(wàn)元。5、某企業(yè)年初資產(chǎn)總額為126000元，負(fù)債總額為48000元。本年度取得收入共計(jì)89000元，發(fā)生費(fèi)用共計(jì)93000元，月末負(fù)債總額為50000元，則該企業(yè)年末資產(chǎn)總額為124000元。6、你最常用的五個(gè)文明用語(yǔ)是您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)。7、.2015年是聯(lián)合國(guó)成立70周年，也是世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，聯(lián)合國(guó)和世界各國(guó)都將舉行一系列紀(jì)念活動(dòng)8、中國(guó)人民銀行是中華人民共和國(guó)的中央銀行，中國(guó)人民銀行在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和實(shí)施貨幣政策，對(duì)金融業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。四、判斷題（本大題共有15小題，每小題1分,共15分）

1、因大家都是門診收費(fèi)員門診收費(fèi)收據(jù)和收費(fèi)專用章收費(fèi)員之間可以相互借用。（X）

2、病人李某是收費(fèi)張某的同學(xué)，一天李某到醫(yī)院看病，醫(yī)生黃某給李某開了一個(gè)CT檢查，但因當(dāng)天CT故障，李某不能如期檢查，需要退費(fèi)。可是李某不慎將門診收費(fèi)收據(jù)遺失，李某找到收費(fèi)員張某請(qǐng)求為其辦理，張某考慮到是其同學(xué)，相信李某不會(huì)撒謊，就為其辦理了退費(fèi)。（X）

3、某天因電腦故障，HIS系統(tǒng)暫時(shí)不能使用，病人繳費(fèi)時(shí)收費(fèi)員李某為方便病人，給病人開據(jù)了臨時(shí)收據(jù)并加蓋了收費(fèi)專用章，李某的處理正確。（√）

4、收費(fèi)員使用的HIS系統(tǒng)操作代碼僅僅是一個(gè)識(shí)別收費(fèi)員的代號(hào)，只要業(yè)務(wù)處理及時(shí)、正確，收費(fèi)員之間可以相互串用。（

X）5、收費(fèi)員王某不慎將收費(fèi)專用章遺失，為不影響工作，收費(fèi)員王某自費(fèi)到街上比照原樣雕刻了一枚收費(fèi)專用章，收費(fèi)員王某的做法既節(jié)約了成本，又不影響工作。（X）6、某日終了，收費(fèi)員張某盤存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)多了1000元，沒(méi)有查出長(zhǎng)款原因，多出的1000元按規(guī)定應(yīng)為張某個(gè)人所有。（X）7、因收費(fèi)員不屬于會(huì)計(jì)人員，所以收費(fèi)員不需要遵守《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。（X）

8、收費(fèi)員趙某挪用公款，因發(fā)現(xiàn)及時(shí)，退款積極，沒(méi)有給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟(jì)損失，可以不追究趙某責(zé)任。（X）

9、在WINXP中，如果系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間不響應(yīng)用戶要求，需要結(jié)束該任務(wù)，應(yīng)使用組合鍵Ctrl+Alt+Delete。（√）10、當(dāng)我們?cè)O(shè)置一個(gè)文件為“只讀”屬性時(shí)，我們就無(wú)法修改它

(

√

)11、常用的CD-ROM光盤只能讀出信息而不能寫入

(

√

)12、PC機(jī)突然停電時(shí)，RAM內(nèi)存中的信息全部丟失，硬盤中的信息不受影響

(√

)13、意識(shí)是大腦產(chǎn)生的物質(zhì)。（X）14、．社會(huì)化是社會(huì)保障的本質(zhì)特征，只有提高各項(xiàng)保障的社會(huì)化程度，才能增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)和分散風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)保障能力。（√）15、．公民作為法律關(guān)系的主體，在任何情況下都具有權(quán)利能力。（√）五、簡(jiǎn)答題（本大題共有2題，每題10分，共20分）1、簡(jiǎn)述收費(fèi)員崗位職責(zé)？答：1.嚴(yán)守規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。2.嚴(yán)格執(zhí)行交待手續(xù)文明服務(wù)，熱情周到，唱收唱付。3.日晴月結(jié)，不積壓現(xiàn)金，收入款項(xiàng)每日上交。4.保管責(zé)任，妥善保管錢物及票據(jù)、存根，及時(shí)入庫(kù)上交，發(fā)現(xiàn)補(bǔ)缺及時(shí)匯報(bào)

。2、當(dāng)今社會(huì)上還存在著與社會(huì)主義社會(huì)不和諧的現(xiàn)象，請(qǐng)為消除這些不和諧現(xiàn)象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策？答：現(xiàn)象1、一些人誠(chéng)信缺失，生產(chǎn)銷售假偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2、社會(huì)風(fēng)氣頹廢，各種賭博泛濫。3、道德素質(zhì)不高，精神空虛，封建迷信活動(dòng)屢見(jiàn)不鮮。4、法制觀念淡漠，違法犯罪現(xiàn)象普遍存在。5、腐敗現(xiàn)象屢禁不止，部門腐敗和行跡腐敗依然存在。策略：1、依法治國(guó)、建設(shè)法治國(guó)家。2、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。3、加強(qiáng)執(zhí)行力度，堅(jiān)決打擊各種違法犯罪行為，做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。4、增加全民的法制意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。六