《創(chuàng)建精英團隊》培訓(xùn)課件

創(chuàng)立精英團隊如何面對那些原本與你平起平坐的同事或朋友？身為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅要有“摘星〞的遠大目標，還要有鼓勵成員團結(jié)一致的能力.人們將漸漸只愿追隨有誠意也有能力，且能滿足其需求的領(lǐng)導(dǎo)者，恐懼與社會地位已非收買人心的利器?！碌念I(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)者必備且最令人贊賞的特質(zhì)老實87%心胸寬闊38%前瞻性67%想像力32%身為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該……為團隊表現(xiàn)負責(zé)不矯揉造作制定一個能鼓勵你與團隊成員的導(dǎo)引式目標鍥而不舍地追求導(dǎo)引式目標拓展自我表達能力傾聽你內(nèi)心的聲音向能幫助你的人學(xué)習(xí)努力實現(xiàn)你最關(guān)切的事物不把成敗歸處于外力，亦不獨占功績或責(zé)任未來的團隊將會是一個不講究等級與長幼順序的暫時性復(fù)雜組織。如何召開具有啟發(fā)性的團隊會議？——團隊會議就是團隊的心臟

——開會是企業(yè)團隊最明顯的合作舉動

——團隊會議必須充滿創(chuàng)意而且活潑生動

成功的會議要請團隊成員幫助詢問他們對團隊會議的看法有沒有什么方法能讓團隊會議更加生動？要怎么做才能使團隊會議更具創(chuàng)意與生產(chǎn)力？會議議題設(shè)定明示議題內(nèi)的每一個工程明示每一個工程的討論時間有多長明示每一個工程的提案人議題討論剛開始時，應(yīng)該進行簡單且簡短的工程然后再討論比較困難的工程最后才是討論簡要或純屬提供資訊的工程會議記錄的內(nèi)容主題行動負責(zé)人時間團隊會議的檢驗

——應(yīng)該注意的幾個工程會議目的——團隊成員是否清楚會議目的？相關(guān)性——會議討論內(nèi)容是否與問題息息相關(guān)？時間分配——開會時是否能有效利用時間？參與程度——以什么態(tài)度面對他人奉獻？容忍度——是否具有接納各種意見的包容心？坦誠度——是否愿意說出真心話？使命感——是否具有高度責(zé)任心？如何做團隊簡報簡報就是溝通既然是做簡報，就應(yīng)該簡單明了做一場好簡報的5P因素準備〔Preparation〕：包括資料、聽眾可能會有的需求、協(xié)助做報告的道具與事前練習(xí)目的〔Purpose〕：明確了解自己的目標出席〔Presence〕：人到心到熱情〔Passion〕：要有使命感個性〔Personality〕:發(fā)揮你特殊的人格魅力如何制定團隊目標具備伸展性可測量性眾望所歸做記錄時間限制伸展性目標面對挑戰(zhàn)鼓勵眾人制造可以控制的危機激發(fā)眾人創(chuàng)意性的內(nèi)在資源可測量性——明確、不模棱兩可的目標眾望所歸——能夠獲得認可的目標做記錄——把目標內(nèi)容記錄下來時間限制——目標必須有時間限制，沒有時間限制的目標，充其量只是個希望。如何鼓勵團隊開展團隊生命周期的六個階段開始階段團隊開張——幫助大家相互認識認識你真好——團隊的“認識你〞活動能夠幫助團隊成員建立信賴感摸索階段標準——摸索階段的團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助團隊制定工作標準穩(wěn)定階段團隊已經(jīng)有明確的行事標準團隊成員對未來的目標以及如何達成目標，也有比較清楚的認識掙扎階段——集中團隊的注意力——固定獎賞或回饋團隊成員——探察團隊成員熱情是否開始削減——安排時間從事非工作性的享樂或放松活動——鼓勵大家擔(dān)負起更大的責(zé)任成功階段——需要所有的人都發(fā)揮出自己的潛力——團隊光是勝任工作還不夠，重要的是要能超越掙扎階段與克服困難終止階段——成認并處理團隊成員對于結(jié)束團隊的感受——慶?；驗閳F隊正式劃下句號如何檢查團隊進展團隊檢查團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該問團隊成員：“我該怎么幫你們表現(xiàn)得更好？〞團隊成員應(yīng)該問團隊領(lǐng)導(dǎo)者：“我們該如何協(xié)助你更有效率？〞整個團隊必須自問：“我們該如何共同獲得最正確成果？〞團隊檢查的FORCE5元素有趣〔Fun〕公開〔Open〕定期〔Regular〕富有挑戰(zhàn)性〔Challenging〕充滿活力〔Energising〕ACE團隊

——王牌團隊的三大階段聯(lián)合階段——聯(lián)合階段團隊是團隊邁向成功的第一站——一個聯(lián)合度高的團隊，就是一個敏銳的組織——在聯(lián)合階段的團隊中，一定會有支持性的人際關(guān)系，也就是眾人以各種方式助人一臂之力創(chuàng)造階段——容許性的鼓勵：以正面開放的心胸包容接納新意——創(chuàng)造性的活力：不在乎破壞現(xiàn)狀，勇于探討如何才能好上加好——人盡其才：具有高度創(chuàng)意的團隊，懂得如何人盡其才探索階段——探索階段的團隊會展現(xiàn)冒險精神、成長與發(fā)現(xiàn)，以及全心全意的贊許——你會看到團隊成員不斷鞭策自己超越自身極限，并自問“如何才能好上加好〞——能帶動源源不絕的活力領(lǐng)導(dǎo)者開掘團隊成員潛力的方法共同分享遠景與價值評價團隊成員適時反響或贊許盡量不要批評強化創(chuàng)造力拓展團隊成員的能力管理控制團隊成員的熱情如何賦予團隊中的每個人肯定的價值交給團隊具有意義的任務(wù)在團隊成員最辛苦的時侯給予贊賞鼓勵團隊成員表達他們的想法要能接受每一個成員的看法探查個人的反響有困難時要給予關(guān)心，伸出援手公開贊美強化創(chuàng)造力鼓勵團隊發(fā)揮創(chuàng)意趣味十足地開掘才華鼓勵團隊成員作出特殊奉獻

——向團隊成員分析情況付出努力的重要性這種額外的付出要持續(xù)多久成功背后的意義失敗所將付出的代價你需要團隊成員的鼎力相助如何鼓勵行為改變改變行為的三大定律與其改變個人，不如改變態(tài)度；與其改變態(tài)度，不如改變行為；與其改變行為，不如改變情境。啟發(fā)行為改變暴政再見協(xié)助指導(dǎo)咨詢訓(xùn)練如何成為一個適應(yīng)力佳的領(lǐng)導(dǎo)者眼觀六路回應(yīng)各種情境即興發(fā)揮權(quán)力爭奪戰(zhàn)四種一般的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格委任式?jīng)]有太多的指示、沒有太多的支持參與式有一些提示、有大量支持推銷式有一定程度的指示、非常多的支持告知式非常多的指示、沒有太多的支持領(lǐng)導(dǎo)者管理未來的十大方法管理夢想：創(chuàng)造出一種能驅(qū)使人采取行動的遠景，并定義現(xiàn)實情況擁抱錯誤：領(lǐng)導(dǎo)者不怕犯錯，犯錯時也勇于成認鼓勵反射式的回應(yīng)：歡送個人對本身作為的回應(yīng)鼓勵異議：鼓勵反對意見，并鼓勵能夠區(qū)分預(yù)期與現(xiàn)實開展的看法抱持諾貝爾因素：自然流露出的樂觀，信心與希望了解皮格馬利翁效應(yīng)：總是希望能得天下英才而用之具有并能運用直覺：對企業(yè)文化具有感受力眼光遠大：有耐性了解利益群體間的均衡：知道如何協(xié)調(diào)利益團體的競爭性要求創(chuàng)造戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系：以國際化的觀點看待世界創(chuàng)意團隊的領(lǐng)導(dǎo)者自由度領(lǐng)導(dǎo)者的角色支持責(zé)任外界壓力團隊策略觀團隊合作的壓力競爭的好處訓(xùn)練人員決策者團隊領(lǐng)導(dǎo)者咨詢?nèi)藛T團隊成員具有創(chuàng)意的遠景領(lǐng)導(dǎo)團隊的二十個秘訣領(lǐng)導(dǎo)啟發(fā)任務(wù)與過程傾聽最后期限目標挑戰(zhàn)感情關(guān)系會議議題會議主席任務(wù)慶祝分段轉(zhuǎn)型會議記錄代表性阻礙遠景管理指南自我管理三大要素了解自己確定目標，并訂出正確的優(yōu)先順序培養(yǎng)高效的自我組織能力簡而言之，你必須了解自我，并成為有效果和有效率的管理者。效果管理我接受的任務(wù)是否清楚？我在從事管理時是否取得了適當(dāng)?shù)钠胶?？我的管理工作是否找到真正的重心？管理的真正重心——管人方面鼓勵——鼓勵他人達成目標開展——提供時機使他人開展技能、拓寬知識面、樹立自信肯定——認可并獎勵他人的奉獻關(guān)心——尊重、關(guān)心部屬個人及團隊溝通——加強雙向溝通管理的真正重心——管事方面組織及控制——有效安排及監(jiān)督每個人及團隊的工作提供資源——協(xié)助部屬并提供方法讓他們把事情做好做決定——分析問題并找出解決方式方案——制定工作方案及目標授權(quán)——通過他人完成工作，但自己承擔(dān)責(zé)任效率管理管理時間管理文件管理記憶管理秘書授權(quán)規(guī)劃授權(quán)何事決定授權(quán)何人適當(dāng)授權(quán)評估成果，并對被授權(quán)人此次工作提出意見。感謝被授權(quán)人的幫助，并適時肯定他的表現(xiàn)。經(jīng)過此次授權(quán)，如果有些人的工作內(nèi)容有所變動，就要修正職務(wù)說明書。人員管理以身作那么建立工作伙伴關(guān)系追求成效以身作那么努力追求高質(zhì)量積極向上尊重組織幫助下屬切勿驚慌不要被人輕看絕不沮喪建立工作伙伴關(guān)系贏得信任與尊重保持本色做個凡人保持一貫性公平待人值得信任信任與尊重他人關(guān)心體諒鼓勵參與咨詢與說明協(xié)助完成任務(wù)鼓勵發(fā)言爭取支持了解他們追求成效制訂高標準目標明確謹慎決策面對問題保持控制力肯定成就主管管理建立共識隨時知會給出答案而非問題表現(xiàn)主動表現(xiàn)專業(yè)提供支援建設(shè)性異議總而言之，遵循以上的原那么，以積極及開放的心態(tài)與主管相處，你便極有可能被賦予更多的自主權(quán)及更大的責(zé)任，按照這種合作方式，你和你的主管都可以獲利。績效管理績效方案績效追蹤績效改善績效方案制定年度目標制定短期目標建立目標共識記錄績效方案修正績效方案績效追蹤隨時了解檢查進度績效改善鼓勵協(xié)助與支援給予意見績效考核正面解決不良績效懲戒與抱怨管理公平懲戒防止不滿公平懲戒訂立行為標準建立并遵循懲戒程序速戰(zhàn)速決事先調(diào)查征詢讓當(dāng)事人有時機加以解釋訂立改善之策簡述后續(xù)步驟白紙黑字追蹤防止不滿預(yù)測不滿有效傾聽迅速反響并追蹤求才管理決定需求方案求才活動協(xié)助應(yīng)聘者自我篩選仔細挑選體貼待人合理的聘用條件報酬管理肯定奉獻

公平報酬級別符合職務(wù)績效決定報酬促進了解保持客觀一定要做不要做得太過分發(fā)自內(nèi)心訓(xùn)練與開展管理提供適宜的訓(xùn)練協(xié)助部屬開展提供適宜的訓(xùn)練方案訓(xùn)練協(xié)助學(xué)習(xí)完整的工作說明建立正確態(tài)度給予有效指導(dǎo)個別指導(dǎo)選擇性運用課程評估訓(xùn)練效果協(xié)助部屬開展協(xié)助員工自我成長人盡其才討論抱負建立員工開展程序開拓視野溝通管理開展溝通技巧隨時通知他人保持密切聯(lián)系有效管理會議開展溝通技巧有效簡報書寫周到仔細傾聽選擇性閱讀隨時通知他人建立制度促進了解內(nèi)部簡報保持密切聯(lián)系鼓勵發(fā)言容易親近表示存在有效管理會議方案準備主持記錄組織管理建立適宜架構(gòu)分組及團隊合作追求組織效能建立適宜架構(gòu)減少層級適當(dāng)?shù)墓茌牱秶遑?zé)任分組及團隊合作限制人數(shù)適當(dāng)組合目標明確適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)建立團隊認同良性競爭追求組織效能評估成果改善績效增加彈性質(zhì)量管理建立明確標準達成訂立的標準追蹤達成質(zhì)量改善質(zhì)量建立明確標準咨詢客戶訂立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量標準溝通質(zhì)量標準檢討質(zhì)量標準達成訂立的標準建立程序與方法

決定及實施控制機制

同意責(zé)任歸屬記錄并施行訓(xùn)練方案質(zhì)量保證追蹤達成質(zhì)量

建立質(zhì)量控制系統(tǒng)

咨詢客戶

與下屬討論質(zhì)量