【電商書籍推薦】神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理

【電商書籍推薦】神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理

神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理——基于移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)（首部移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理用書）這是一本系統(tǒng)闡述移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從無到有、從有到優(yōu)的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐案例著作。本書貫穿著“人如產(chǎn)品，產(chǎn)品如人”、“產(chǎn)品的根基和源泉來自現(xiàn)實(shí)生活”的寫作理念，表達(dá)了產(chǎn)品的成功需要神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理管理的觀點(diǎn)。本書由淺入深、循序漸進(jìn)地闡述了產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品需求、用戶體驗(yàn)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品運(yùn)營和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容，理論與實(shí)踐相結(jié)合，尤以實(shí)踐為重，每一項(xiàng)內(nèi)容都使用了大量的實(shí)踐案例，每一個(gè)案例都經(jīng)過精挑細(xì)選，都具有很強(qiáng)的針對(duì)性，力求讓讀者深刻領(lǐng)會(huì)與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)和技能，就算是零產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的讀者，通過學(xué)習(xí)本書，也能掌握要領(lǐng)，做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。本書適用于現(xiàn)在正在從事及未來將要從事互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作的創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、CPO、CEO、用戶體驗(yàn)師、交互設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品運(yùn)營人員和項(xiàng)目經(jīng)理等，也可以作為相關(guān)專業(yè)學(xué)生的參考書。購買推薦通過對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”——比購寶(B)收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，亞馬遜該書為最低價(jià)，推薦購買。目錄第一篇產(chǎn)品經(jīng)理第1章產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景和價(jià)值1.1產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景1.1.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個(gè)階段1.1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展四個(gè)階段1.2產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值第2章產(chǎn)品經(jīng)理的新視角2.1產(chǎn)品經(jīng)理定義2.1.1沒有實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)權(quán)2.1.2協(xié)調(diào)和驅(qū)動(dòng)2.1.3產(chǎn)品經(jīng)理分類2.2產(chǎn)品經(jīng)理是代孕媽媽2.3最牛的產(chǎn)品經(jīng)理2.3.1蘋果前CEO喬布斯2.3.2神雕大俠楊過2.4產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)2.4.1明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群及其特征2.4.2獲取、評(píng)估和管理用戶需求2.4.3完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖2.4.4精通用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)技能2.4.5項(xiàng)目管理、需求變更管理和需求驗(yàn)收2.4.6產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)2.4.7提供運(yùn)營、市場(chǎng)和銷售等支撐2.5產(chǎn)品經(jīng)理的能力2.5.1行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力2.5.2用戶核心需求的把控能力2.5.3估算市場(chǎng)規(guī)模的能力2.5.4評(píng)估需求和需求優(yōu)先級(jí)定義的能力2.5.5溝通能力2.5.6創(chuàng)新能力2.5.7復(fù)合能力2.5.8掌控資源的能力2.6產(chǎn)品經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤2.6.1自我感覺良好2.6.2知其然，不知其所以然2.6.3老板的話是圣旨2.6.4需求變更頻繁2.6.5不善于溝通2.6.6不重視需求文檔和原型2.6.7為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品2.6.8項(xiàng)目管理混亂2.6.9不做計(jì)劃和總結(jié)2.7產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別2.7.1概念區(qū)別2.7.2業(yè)務(wù)區(qū)別2.7.3職責(zé)區(qū)別第3章產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之道3.1產(chǎn)品經(jīng)理十問3.2產(chǎn)品經(jīng)理道與術(shù)3.3推薦書籍第二篇產(chǎn)品和需求第4章產(chǎn)品定義、類型、氣質(zhì)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)4.1產(chǎn)品定義和價(jià)值4.1.1產(chǎn)品的五個(gè)要素4.1.2案例：安居客4.1.3案例：360安全衛(wèi)士4.1.4案例：創(chuàng)意打火機(jī)4.1.5案例：iPhone手機(jī)4.1.6案例：旅游產(chǎn)品4.1.7案例：衣服4.1.8產(chǎn)品價(jià)值4.2成功產(chǎn)品定義4.3產(chǎn)品類型4.3.1五種主要產(chǎn)品類型4.3.2產(chǎn)品各類型之間的關(guān)系4.4產(chǎn)品氣質(zhì)4.4.1天賦獨(dú)特（Gifted）4.4.2內(nèi)功效用（Stepped）4.4.3外功精致（Refined）4.5產(chǎn)品戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)4.5.1行業(yè)分析4.5.2預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)4.5.3產(chǎn)品戰(zhàn)略的五個(gè)方面4.5.4案例：企鵝帝國產(chǎn)品戰(zhàn)略4.5.5產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)4.5.6案例：企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬培訓(xùn)第5章商業(yè)需求文檔（BRD）5.1項(xiàng)目背景5.1.1黃金圓圈5.1.2產(chǎn)品提案5.1.3提案目標(biāo)5.1.4商業(yè)價(jià)值5.2項(xiàng)目時(shí)機(jī)5.3項(xiàng)目規(guī)劃5.3.1核心功能點(diǎn)5.3.2產(chǎn)品架構(gòu)圖5.3.3階段規(guī)劃5.3.4主要功能規(guī)劃5.3.5產(chǎn)品路線圖5.4商業(yè)模式5.5收益、成本、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策5.5.1收益預(yù)估5.5.2產(chǎn)品定價(jià)策略5.5.3產(chǎn)品定價(jià)方法5.5.4成本預(yù)估5.5.5風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策第6章市場(chǎng)需求文檔（MRD）6.1用戶描述6.1.1目標(biāo)用戶群6.1.2用戶需求痛處6.1.3用戶特征6.1.4用戶動(dòng)機(jī)6.1.5用戶角色建模6.1.6用戶場(chǎng)景6.2市場(chǎng)描述6.2.1市場(chǎng)規(guī)模定義6.2.2占比加權(quán)法估算6.2.3核心精算法估算6.2.4替代品類比法估算6.2.5統(tǒng)計(jì)調(diào)查法估算6.2.6歷史數(shù)據(jù)分析法估算6.2.7案例：網(wǎng)絡(luò)新聞資訊閱讀用戶規(guī)模估算6.2.8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析6.2.9SWOT分析6.3需求描述6.4產(chǎn)品規(guī)劃案例（BRD&MRD）6.4.1產(chǎn)品背景6.4.2產(chǎn)品戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)6.4.3產(chǎn)品時(shí)機(jī)6.4.4用戶描述6.4.5市場(chǎng)描述6.4.6項(xiàng)目規(guī)劃第7章需求分析與管理7.1需求定義7.1.1村民挖井7.1.2顧客要買的是洞7.1.3情侶吵架7.1.4情人節(jié)禮物7.1.5360安全衛(wèi)士7.1.6團(tuán)購折扣促銷7.1.7為什么要社交7.2需求本質(zhì)7.3需求分類7.3.1娛樂休閑7.3.2歸屬感7.3.3溝通7.3.4意見領(lǐng)袖7.3.5利益7.3.6獲取知識(shí)和資訊7.3.7自我情感表達(dá)7.3.8愛和被愛7.3.9社交7.3.10分享7.3.11安全7.3.12尊重7.4需求與產(chǎn)品7.4.1需求與功能7.4.2需求與內(nèi)容7.5獲取需求7.5.1獲取需求的主要方法7.5.2用戶也不知道答案時(shí)的需求獲取7.5.3定性訪談7.5.4日記分析法7.5.5調(diào)查問卷7.5.6從運(yùn)營數(shù)據(jù)中獲取需求7.5.7挖掘用戶需求7.5.8記錄獲取的需求7.6評(píng)估需求7.6.1KANO模型7.6.2學(xué)會(huì)做減法7.6.3產(chǎn)品專家評(píng)審7.6.4A/B測(cè)試7.7需求優(yōu)先級(jí)定義7.7.1新產(chǎn)品未上線的情況7.7.2免費(fèi)型產(chǎn)品已經(jīng)上線的情況7.7.3收費(fèi)型產(chǎn)品的情況7.7.4前置/后置條件7.8管理需求7.8.1需求工作量估算7.8.2需求變更7.8.3需求管理工具第8章產(chǎn)品需求文檔（PRD）8.1產(chǎn)品需求文檔內(nèi)容8.1.1版本號(hào)和修訂歷史8.1.2名詞術(shù)語定義8.1.3功能需求總表8.1.4流程圖、順序圖和狀態(tài)圖8.1.5功能需求詳細(xì)描述8.1.6非功能需求8.1.7文檔的更新和維護(hù)8.2產(chǎn)品原型8.2.1產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)的定義8.2.2產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)的工具8.2.3選擇合適的工具8.3頁面交互圖8.4需求文檔質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)8.4.1正確性8.4.2可行性8.4.3必要性8.4.4優(yōu)先級(jí)8.4.5明確性8.4.6可證實(shí)8.4.7完整性8.4.8一致性第三篇以用戶為中心的設(shè)計(jì)第9章用戶體驗(yàn)9.1用戶體驗(yàn)的必要性9.1.1日常生活中的用戶體驗(yàn)9.1.2用戶體驗(yàn)的定義9.1.3為什么需要用戶體驗(yàn)9.2用戶體驗(yàn)的層次9.2.1有用9.2.2能用9.2.3可用9.2.4用得爽9.2.5品牌9.3用戶體驗(yàn)的要素9.3.1戰(zhàn)略層9.3.2范圍層9.3.3結(jié)構(gòu)層9.3.4框架層9.3.5表現(xiàn)層9.4用戶體驗(yàn)的分類9.4.1感官體驗(yàn)9.4.2交互體驗(yàn)9.4.3情感體驗(yàn)9.4.4價(jià)值體驗(yàn)9.4.5信任體驗(yàn)9.5用戶體驗(yàn)的度量9.6如何提高用戶體驗(yàn)9.6.1新手上路提示9.6.2適當(dāng)引導(dǎo)用戶9.6.3貫穿生命周期9.6.4超出用戶預(yù)期9.6.5正確對(duì)待反饋9.6.6可用性測(cè)試9.6.7數(shù)據(jù)分析和挖掘9.6.8多用和多研究第10章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)10.1概念設(shè)計(jì)10.2信息架構(gòu)10.2.1組織系統(tǒng)10.2.2標(biāo)簽系統(tǒng)10.2.3導(dǎo)航系統(tǒng)10.2.4搜索系統(tǒng)10.2.5可擴(kuò)展性10.3交互設(shè)計(jì)10.3.1場(chǎng)景設(shè)計(jì)10.3.2任務(wù)分解10.3.3任務(wù)流交互10.3.4主次原則10.3.5直接原則10.3.6統(tǒng)一原則10.3.7少做原則10.3.8反饋原則10.3.9對(duì)稱原則10.3.10簡(jiǎn)潔原則10.4視覺設(shè)計(jì)10.4.1避免視覺噪聲10.4.2主次、對(duì)比、相似性和分層10.4.3視覺流10.4.4配色和排版10.4.5風(fēng)格一致10.4.6視覺設(shè)計(jì)評(píng)估表第11章可用性測(cè)試11.1可用性測(cè)試的必要性11.2可用性測(cè)試的方法11.2.1卡片分類法11.2.2錄屏攝像11.2.3眼動(dòng)跟蹤11.2.4A/B可用性測(cè)試11.2.5運(yùn)營數(shù)據(jù)11.2.6可用性測(cè)試工具11.3可用性測(cè)試的流程11.3.1準(zhǔn)備階段11.3.2實(shí)施階段11.3.3總結(jié)階段11.3.4可用性測(cè)試案例第12章UED團(tuán)隊(duì)12.1團(tuán)隊(duì)組建12.1.1團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人12.1.2用戶研究員12.1.3視覺設(shè)計(jì)師12.1.4交互設(shè)計(jì)師12.1.5前端工程師12.1.6文案工程師12.2工作流程12.2.1戰(zhàn)略規(guī)劃12.2.2需求分析12.2.3交互設(shè)計(jì)12.2.4原型設(shè)計(jì)12.2.5視覺設(shè)計(jì)12.2.6前端制作第四篇產(chǎn)品項(xiàng)目管理第13章產(chǎn)品流程13.1策劃階段（Plan）13.1.1主要工作與交付物13.1.2需求達(dá)到的預(yù)期KPI13.1.3需求說明會(huì)13.2執(zhí)行階段（Do）13.2.1設(shè)計(jì)階段13.2.2開發(fā)階段13.2.3測(cè)試階段13.2.4上線準(zhǔn)備階段13.3檢驗(yàn)階段（Watch）13.3.1數(shù)據(jù)檢驗(yàn)階段13.3.2策劃會(huì)議階段第14章Scrum敏捷開發(fā)14.1Scrum敏捷開發(fā)介紹14.1.1Scrum敏捷開發(fā)宣言14.1.2Scrum敏捷開發(fā)原則14.2Scrum敏捷開發(fā)流程14.2.1三個(gè)角色14.2.2四個(gè)會(huì)議14.2.3三個(gè)物件14.3Scrum價(jià)值、誤解和總結(jié)14.3.1Scrum敏捷開發(fā)價(jià)值14.3.2Scrum敏捷開發(fā)誤解14.3.3Scrum實(shí)施常見問題第15章項(xiàng)目管理15.1案例：六大門派圍攻光明頂項(xiàng)目失敗15.1.1項(xiàng)目目標(biāo)15.1.2項(xiàng)目成員15.1.3項(xiàng)目計(jì)劃15.1.4項(xiàng)目執(zhí)行15.1.5項(xiàng)目控制15.2項(xiàng)目啟動(dòng)15.2.1立項(xiàng)申請(qǐng)15.2.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)15.2.3項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書15.2.4項(xiàng)目開工會(huì)15.3項(xiàng)目計(jì)劃15.3.1工作分解結(jié)構(gòu)15.3.2活動(dòng)排序15.3.3資源、工期、成本估算15.3.4進(jìn)度計(jì)劃15.3.5風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃15.3.6溝通計(jì)劃15.4項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控15.4.1項(xiàng)目溝通15.4.2項(xiàng)目監(jiān)控15.4.3變更管理15.4.4風(fēng)險(xiǎn)管理15.5項(xiàng)目收尾15.5.1評(píng)估驗(yàn)收15.5.2項(xiàng)目總結(jié)15.5.3文件歸檔第五篇產(chǎn)品運(yùn)營推廣第16章產(chǎn)品運(yùn)營的十個(gè)故事16.1唐伯虎點(diǎn)秋香16.2鑰匙開鎖16.3積善梳16.4核心競(jìng)爭(zhēng)力16.5神奇羽畫16.6希爾頓酒店16.7名醫(yī)扁鵲16.8一根漁竿和一簍魚16.9馬太效應(yīng)16.10標(biāo)桿理論第17章產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃和策略17.1產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃17.1.1目標(biāo)用戶原則17.1.2投資回報(bào)率原則17.1.3階段性原則17.1.4運(yùn)營規(guī)劃內(nèi)容17.2運(yùn)營策略和方法17.2.1開放平臺(tái)17.2.2種子用戶17.2.3媒介軟文17.2.4技術(shù)工具17.2.5產(chǎn)品捆綁17.2.6廣告植入17.2.7合作整合17.2.8社區(qū)推廣17.2.9創(chuàng)意推廣17.2.10活動(dòng)策劃17.2.11事件營銷17.2.12成長(zhǎng)體系17.2.13數(shù)字營銷第18章產(chǎn)品發(fā)布管理18.1發(fā)布流程18.2發(fā)布策略18.3發(fā)布準(zhǔn)備18.4正式發(fā)布18.5監(jiān)測(cè)調(diào)優(yōu)18.5.1用戶反饋的輿情監(jiān)測(cè)18.5.2用戶反饋的處理流程第19章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與挖掘19.1必要性19.1.1數(shù)據(jù)19.1.2信息19.1.3知識(shí)19.1.4智慧19.2流程19.2.1確定目標(biāo)19.2.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備19.2.3數(shù)據(jù)選擇19.2.4數(shù)據(jù)預(yù)處理19.2.5挖掘模型19.2.6模型評(píng)估19.2.7發(fā)布結(jié)果19.3挖掘模型19.3.1聚類19.3.2關(guān)聯(lián)19.3.3決策樹19.3.4神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)19.3.5回歸1