為期三天的銀行培訓(xùn)心得體會

第32頁共32頁為期三天的銀行培訓(xùn)心得體會為期三天的銀行培訓(xùn)心得體會。本篇銀行培訓(xùn)心得體會，出自新人之手，雖然培訓(xùn)時間只有3天，但是內(nèi)容很充實，下面是全文：20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太理解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個珍貴的學(xué)習(xí)時機。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下：一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)1.信貸管理眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析^p，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深化到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。2.票據(jù)業(yè)務(wù)票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的一樣點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。3.零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進展了詳細(xì)的闡述。4.國際業(yè)務(wù)此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算工程組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信譽證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對信譽證的使用還不是很理解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步理解該業(yè)務(wù)的根底。二、通過比照學(xué)習(xí)較為深化的體會到了本次培訓(xùn)的意義以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所理解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進展了一下比照，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比方，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸別離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能互相制衡，不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責(zé)的施行。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析^p與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不別離，從而進展垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定，詳細(xì)、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)利的制衡。詳細(xì)到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析^p人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析^p報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進展審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信工程，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析^p人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能到達專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。同樣可比照的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和進步。國外先進銀行的優(yōu)秀理論成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和開展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們理解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來的開展方向。當(dāng)時機降臨的時候，我們可以主動的把握時機，勝任市場的要求。三、更為深化的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中，我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代開展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要根據(jù)客戶的信息來進展。包容龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進展決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。銀行培訓(xùn)心得體會一文到這里就全部完畢了，本文從全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)等三個方面總結(jié)體會，可以參考這個思路。三天培訓(xùn)心得體會三天培訓(xùn)心得體會20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太理解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個珍貴的學(xué)習(xí)時機。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下：一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)1.信貸管理眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析^p，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深化到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。2.票據(jù)業(yè)務(wù)票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的一樣點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。3.零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進展了詳細(xì)的闡述。4.國際業(yè)務(wù)此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算工程組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信譽證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對信譽證的使用還不是很理解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步理解該業(yè)務(wù)的根底。二、通過比照學(xué)習(xí)較為深化的體會到了本次培訓(xùn)的意義以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所理解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進展了一下比照，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比方，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸別離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能互相制衡，不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責(zé)的施行。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析^p與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不別離，從而進展垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定，詳細(xì)、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)利的制衡。詳細(xì)到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析^p人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析^p報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進展審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信工程，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析^p人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能到達專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。同樣可比照的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和進步。國外先進銀行的優(yōu)秀理論成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和開展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們理解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來的開展方向。當(dāng)時機降臨的時候，我們可以主動的把握時機，勝任市場的要求。三、更為深化的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中，我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代開展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要根據(jù)客戶的信息來進展。包容龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進展決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。為期五天的軍訓(xùn)心得體會600字一談起軍訓(xùn)，想必少不了苦這字了。要我說，這軍訓(xùn)可是酸甜苦辣咸，五味俱全呀。五天的軍訓(xùn)讓我們成長，讓我們成熟，吃不飽，睡不好，就連個洗澡的好地方都沒有，我想，這大概就是磨練人的地方吧。俗話說：吃得苦中苦，方為人上人，確實如此。烈日下，我們汗流浹背，卻絲毫不動。一首《嚴(yán)守紀(jì)律歌》唱出了軍人的作風(fēng)，唱出了我們堅強的意志;一次靠幾滴水洗完的經(jīng)歷，洗出了軍人的珍惜，洗出了我們對水的節(jié)約;一次拔河比賽，拔出了軍人的團結(jié)，拔出了我們集體的精神。訓(xùn)練中，堅持乃我們心中的標(biāo)志，千言萬語，只為堅持就是成功。之前的我們是飯來張口，衣來伸手的小皇帝小公主，永遠(yuǎn)是呆在溫室里的花朵。而如今，五天的軍訓(xùn)將我們改變了，再也不依賴了，堅強，我們變得堅強了，變成石縫中頑強的野花，盡管環(huán)境多么惡劣，也能在其中鍛煉自己，成長自己，正如寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，沒有風(fēng)雨，怎能見彩虹，沒有苦的襯托，怎能顯示甘的美麗。于是，成長，蛻變，我們懂得了集體的力量，向往著集體帶來的喜悅，記住步調(diào)一致得成功，不再害怕五天里的日子。落日將我們帶到了9月11日下午，這一刻，真的好不舍。仰望，天好藍(lán)好藍(lán)，任白云自由地飄;俯視，水好綠好綠，任魚兒自在地游。踏出了這里，辭別了五天的軍訓(xùn)，也許，淚珠早已在眼眶里打轉(zhuǎn)，但我不讓它落下，因為，在這里，我要堅強。嘗盡了酸甜苦辣咸，軍訓(xùn)，就是這樣，好似一瓶打翻的五味瓶。為期五天的軍訓(xùn)心得為期五天的軍訓(xùn)已經(jīng)完畢了，雖然獲得好成績，但是，通過這次訓(xùn)練我也有收益，同時也發(fā)現(xiàn)了的缺乏，以下是我認(rèn)為做得不好的地方。第一：不團結(jié)。這可能是因為大家剛剛來自不同的學(xué)校，彼此之間還沒有默契，大家的心還不齊，勁沒有往一起使，像一盤散沙沒有凝結(jié)起來。第二：動作不整齊。是因為大家在心理上沒有重視這次軍訓(xùn)，敷衍了事，有些在訓(xùn)練齊步走時，像漫步一樣，一點勁都沒有，假設(shè)有這種同學(xué)在初一四班，那我們班怎么能爭金奪銀。第三：根底沒打好。教官固然有問題。比方，他發(fā)出的指令不明晰，不響亮，但主要原還在我們自己。因為我們訓(xùn)練不刻苦，沒有扎扎實實的掌握動作要領(lǐng)，沒有把每個動作做到家，導(dǎo)致這次比賽的失敗。第四：我們?nèi)鄙偌w榮譽感。我們得了全校倒數(shù)第一名，有某些同學(xué)還在隊列中嘻嘻哈哈，滿不在乎。通過這次軍訓(xùn)比賽失敗，讓我們明白，我們已經(jīng)組成一個新的集體，一個新的家庭，每個同學(xué)都是這個新家庭的成員，所以，從此以后，我們都應(yīng)當(dāng)增強班級責(zé)任感，處處為班級榮譽著想。我最深化的體會就是，假設(shè)平時訓(xùn)練沒有打好根底，比賽就會失敗，學(xué)習(xí)也是。我們?nèi)缃褚呀?jīng)升入初中，是人生的一個新的起點，在歲月的長河中，三年，只是彈指一揮間，輕瞬即逝，我們要利用好這三年的黃金時間，聽好每一堂課，做好每一次練習(xí)，充分挖掘、發(fā)揮自己最大的潛能，扎扎實實的打好根底，只有這樣，中考才能考出好成績，讓初一四班以我們?yōu)闃s，讓七中以我們?yōu)闃s?！稙槠谖逄斓能娪?xùn)心得》是篇好，主要描繪我們、沒有、這次、大家、同學(xué)、訓(xùn)練、一個、根底，希望您能有所收獲。三天軍訓(xùn)心得體會我幸運的考入了廣州育才實驗學(xué)校。進校的第一周，我們就參加了學(xué)校舉辦的紀(jì)律作風(fēng)課，課程持續(xù)三天。正是在這三天里，我發(fā)生了很大的變化，五班也發(fā)生了很大變化。三天的第一天里，我們舉辦了隆重的開課儀式。在開營儀式上，級長賈老師發(fā)表了大方激昂的講話，激起了大家的斗志，課程就在這良好的開端中開始了。在這三天里，我們承受了____邊防教官的嚴(yán)格訓(xùn)練和教導(dǎo)。教官給我們講授了如何整理內(nèi)務(wù)、列隊、站姿等。我們在教官的嚴(yán)格訓(xùn)練中發(fā)生了宏大變化，隊列從一片混亂到整整齊齊；宿舍從亂七八糟到清新整潔；站姿從歪七扭八到昂首挺胸都是在教官訓(xùn)出來的。在訓(xùn)練中我們付出了許多汗水，但我們養(yǎng)成了良好的紀(jì)律作風(fēng)習(xí)慣，這些汗沒有白流。我也逐漸融入了五班大家庭，適應(yīng)了集體生活。在這三天訓(xùn)練后，我們還要在晚上學(xué)習(xí)廣州市育才實驗學(xué)校的各項規(guī)章制度。如：到了什么時間就一定要做什么事，對內(nèi)務(wù)的嚴(yán)格要求等。這些規(guī)章制度非常嚴(yán)格，我從學(xué)習(xí)各項學(xué)校的規(guī)章制度中感受到了制度的嚴(yán)格。正是因為有了這些規(guī)章制度，我們的住宿生活才能得到保障。從廣州市育才試驗學(xué)校的各項規(guī)章制度中我懂得了什么是鐵一般的紀(jì)律。雖然有些規(guī)章制度我們無法完成，但我們會盡自己最大的努力到達這些制度，為自己營造一個舒適的環(huán)境。三天的紀(jì)律作風(fēng)課完畢了，在這三天中，我學(xué)到了很多很多。為今后的生活開了個好頭。銀行培訓(xùn)心得體會篇一：銀行行長今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。一、轉(zhuǎn)變觀念，施行核心客戶營銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過穿插營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購置咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的效勞等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立。1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”開展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資和營銷潛能，做大儲蓄市場。2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)開展，通過代理、信譽卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。開展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的開展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們開展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進展有針對性、策略性的本質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。隨著銀行業(yè)競爭的日益劇烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析^p會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人四、搭建“以人為本”的開展平臺，培育和諧。針對支行員工應(yīng)表揚先進，鼓勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化效勞，進一步加大效勞檢查力度，健全效勞監(jiān)視檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位考慮，站在客戶的角度對待自己提供的效勞，自動自發(fā)做好效勞工作，樹立良好的企業(yè)形象，進步社會知名度和美譽度。五、強化執(zhí)行力，提升管理才能。何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的才能。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人才能和工作態(tài)度，才能是根底，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和理論鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中理論好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進取，增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱，決定執(zhí)行力度的大?。贿M取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。3、要著眼于“快”，只爭朝夕，進步辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要進步執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決抑制工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有開展。面對競爭日益劇烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變才能已成為推進開展的核心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)歷的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。篇二：大學(xué)生銀行崗前培訓(xùn)心得體會大學(xué)畢業(yè)，分開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁復(fù)雜的社會，迷茫和不安充滿的我的內(nèi)心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的開展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。初到商行，行里給我們安排了一頓豐富的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn)，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)、信貸及風(fēng)險、點鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進展了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌性語言，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們效勞的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有開展的根底；經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練，讓我們從詳細(xì)流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將降臨柜時打下了堅實的根底；各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做；俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們標(biāo)準(zhǔn)起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，效勞第一的市民銀行；銀行就是在管理風(fēng)險，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識如今還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐富的精神食糧，消除了我對銀行的陌生和不安。大學(xué)時我的專業(yè)是計算機，對金融方面也只限于有一些粗淺的理解，經(jīng)過這半個月的培訓(xùn)，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也漸漸的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來不管在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的開展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。篇三：銀行職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會炎炎仲夏，作為工作在基層央行的一員，有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了繁忙、緊張而又充實、愉快的十天光陰。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識構(gòu)造的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：一、培訓(xùn)的內(nèi)容構(gòu)造跨度寬廣不謀全局者，缺乏以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)造來看，在嚴(yán)密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了才能提升、心理調(diào)試等與個人工作生活親密相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的開展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完好性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識構(gòu)造，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職才能，并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲藏寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提根底。二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃培訓(xùn)的師資力量強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深化講授，在理論、理論等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深化引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)考慮以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進一步深化觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作才能。三、參加培訓(xùn)進一步增強了學(xué)習(xí)理念，增強了行際交流從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面抑制了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾，一方面又充分表達培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原那么，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃重的學(xué)習(xí)氣氛，對進步全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)才能和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。另一方面，培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)歷、做法互相交流的有效空間，更加深化地理解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們翻開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。四、培訓(xùn)組織有序，進程安排合理從培訓(xùn)的總體進程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，表達出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。本次培訓(xùn)活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣闊中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，實在進步廣闊基層員工的工作才能與履職才能；二是在培訓(xùn)主體上相對集中，細(xì)化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn)，將、國庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進一步進步培訓(xùn)的針對性和有效性；三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，實在進步培訓(xùn)的針對性。超市三天實習(xí)的心得體會什么是理論？馬克思說“理論是人們改造自然和改造社會的有意識的活動，是孕育科學(xué)理論的土壤”，____同志說“理論是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。那么我們的“實習(xí)”算不算“理論”呢？按照上面兩位偉人的認(rèn)識，實習(xí)是一種理論。沖著二位偉人如此評價理論，自己本著“理論出真知，理論煉人才”的思想，參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短，自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已完畢，自己的思緒卻開始了跳動。第一天開始了！早上我接到了愛家超市給予的工作證〔當(dāng)然是見習(xí)的〕，并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫助又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊心協(xié)力創(chuàng)最正確。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi〔視覺識別〕?？吹竭@兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis〔企業(yè)識別系統(tǒng)〕，原來愛家超市也構(gòu)建了cis。不錯，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語，同時把顧客也融入到標(biāo)語中，以“愛家”、“創(chuàng)最正確”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比方，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購置；或用來對某商品進展促銷，從而以吸引顧客的眼球，進步銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比方某些水果，顧客很少購置，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些本錢經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。又開始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨完畢后，對已上的貨進展挑選，挑出不合格的水果，最后進展整理擺放。繁忙了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累??！想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進展休息，這樣也有利于進步員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”，我仔細(xì)閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次清楚，符合hrm〔人力資管理〕的需要。最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，理解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營，超過指標(biāo)就給予獎金，否那么，扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理形式，但并不以之為然。雖然這種形式可以很好的進步銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比方在經(jīng)濟效益方面，銷售額可能上去了，但是本錢控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，本錢也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，本錢增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。企業(yè)形象方面，效勞質(zhì)量、效勞程度很難有大的進步，不利于客戶的忠誠度建立、企業(yè)形象建立，反過來還會制約企業(yè)的開展。從組長那里得知，該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市，它的低價戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價、本錢控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之進展一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并屢次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢”和所謂也？在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化；其次，競爭策略全面而有力；再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在如今的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也需要“氣勢”。短暫的實習(xí)完畢了！回想自己的三天見習(xí)生活，雖然沒有驚心動魄，卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。我是一個平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢想！這就是理論，這就是我的理論，這就是我的實習(xí)心得。三天軍訓(xùn)生活的心得體會三天軍訓(xùn)生活的心得體會秋天不知不覺地來到我們身邊，在老師的帶著下，我們來到了軍事國防教育基地，這絕對是令我最難忘的一次活動。我們帶著沖動的心情踏進了軍訓(xùn)學(xué)校。一路上懶懶散散，毫無紀(jì)律可言。安靜！一個響亮的聲音把我們?nèi)鹱×?，回頭一看，一個身穿綠色軍裝的叔叔站在隊伍前面，原來，他就是我們的教官！一班同學(xué)集合！分成四隊！小組長站在前面！教官一下子發(fā)出了3個口令，讓反響遲鈍的我們措手不及。等我們放好了行李，吃完了午飯，真正的訓(xùn)練開始了。我們非常嚴(yán)肅，認(rèn)真地完成了教官給我們的每一個指令。一開始，我也很認(rèn)真，但是很快，我就心不在焉起來，教官說左轉(zhuǎn)，我右轉(zhuǎn)，教官讓我們敬軍禮，我敬少先隊禮······教官瞪著我，眼睛大地跟銅鈴似的，我怯生生地望著他，心里不禁對教官產(chǎn)生了莫名的畏懼。但很快，我就發(fā)現(xiàn)，教官是個幽默的人。跨立！教官一個口令下去了，我們動作非常不標(biāo)準(zhǔn)，五花八門，不要把手放在屁股上。像個老頭老太一樣。教官邊說還學(xué)著老頭咳嗽了幾聲。我們笑得前仰后合，并深深記住了動作要領(lǐng)。接著，我們學(xué)習(xí)了齊步走，它和踏步不一樣，腿不要抬太高，我們一開始怕做錯，步伐邁地很小，教官吼道：步子邁這么小干嘛？？腳下有地雷??！我們又笑了，毫無拘束地踏步，心情也比之前放松了許多。我們就這樣歡樂地度過了一個下午。晚上的伙食很好，我們吃得飽極了，吃完飯后開始下雨了，雨滴在衣服上發(fā)出了啪嗒啪嗒的聲響，剛要跑回宿舍的我們又被叫住了：教官下雨了還要我們訓(xùn)練？我們會感冒的！賠償我們精神損失!······同學(xué)們議論紛紛，心里很是不滿。事情的結(jié)果出乎意料，教官竟然帶著我們?nèi)d堂看電影！我們興奮壞了，像是來到了天堂！勞累了一天，我們回宿舍睡覺了。興奮地我們在床上一直鬧到10點才睡著。第一天就這樣在歡笑中度過了！由于太過興奮，我們4點55就起了床。早上下著蒙蒙霧雨，可是完全不影響我們的沖動心情，因為今天教官就要帶我們?nèi)ゴ笳古_參觀了。我們以最快的速度來到了大展廳，剛進去就聽到了同學(xué)們的嘖嘖贊嘆，這里真是漂亮！進門的走廊兩側(cè)掛著許多幅畫，畫中的人物栩栩如生，有《霸王別姬》《剖心術(shù)》《破釜沉舟》等等。再往里走，就是些名人的蠟像和軍人各個官職的服裝、標(biāo)志，軍人真的是好威風(fēng)?。±锩嬲媸菬o奇不有，中國部分地區(qū)的模擬圖，____成立之前的歷史······讓人不禁感慨：中國如今這么繁榮興盛，都是這些軍人的功績啊！接著我們?nèi)チ舜笈谀Ｐ宛^，大炮可威風(fēng)了，擺放地整整齊齊的，一共有5種大炮，個個都差不多有2、3米高，重3、4千千克，雖然是都模型，但卻能讓我們感受到戰(zhàn)場殺敵的劇烈與危險。今天的收獲真不小，又看了一場電影，我們倒在床上就睡著了。到了軍訓(xùn)的最后一天，不知為什么，我的心里有一種依依不舍的感覺。我們來到了操場，這里真大，是學(xué)校操場的兩倍那么多。早上剛剛睡醒的我們，帶著朦朧的睡意，開始了訓(xùn)練。聽教官說，今天是回報我們訓(xùn)練成果的一天，因此我們練習(xí)地特別認(rèn)真，都希望能不辜負(fù)三天的訓(xùn)練成果，得到老師的表揚，教官告訴我們：校長要過來檢查，問話時候會說兩句話‘同學(xué)們好！’你們要答復(fù)‘____好’······話還沒說完就被我們的笑聲打斷了，不只是哪個淘氣鬼，對著自己的手掌說了一句：手掌好！鬧了這一場笑話。教官參加