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精耕細作再造傳奇客戶邀約四步曲第一步:列名單(《客戶20》)第二步:發(fā)送鋪墊短信第三步:上門邀請(持《邀請函》)第四步:會前1天公司短信提醒客戶參會版塊一:尋找我的客戶客戶邀約四步曲——第一步:列名單(《客戶20》)第二步:發(fā)送鋪墊短信……邀約對象1.你的第一個客戶2.你最大的一個客戶3.曾經(jīng)給你轉(zhuǎn)介紹過的客戶4.幫助過你的客戶5.在你這里不斷加保、重復(fù)購買的客戶6.熱情接待過你的客戶7.領(lǐng)取過返還的客戶……8.對公司最認可的客戶9.最近過生日的客戶(孩子)10.最近續(xù)收到期的客戶11.獲得理賠的客戶12.家里有人住過醫(yī)院的客戶13.家里出過意外的客戶14.老客戶為主、新客戶為輔,有加??臻g的。1、高級政府官員不要;2、高級知識分子和銀行職員不要;3、對業(yè)務(wù)員不認同的不要;4、近期有重大開支和投資的不要;5、有過不愉快的投保和理賠經(jīng)歷的不要;6.70歲以上的不要客戶篩選——6不要原則公司鋪墊短信內(nèi)容——每年7月是太平人壽的服務(wù)月,為答謝廣大客戶十余年來的厚愛與支持,我們特舉辦“健康新主張”知識講座,幫助大家關(guān)注健康,關(guān)愛生命,期待您的光臨!分公司將會根據(jù)你的客戶40,統(tǒng)一發(fā)鋪墊短信版塊二:邀請我的客戶客戶邀約四步曲——第三步:營銷員上門邀請(持《邀請函》)……上門邀約的目的告知客戶答謝會訊息,引發(fā)客戶參會興趣確認參會意向,遞送邀約函關(guān)鍵:成功邀請客戶參會客戶答謝會邀約話術(shù)
(1)某某先生/女士:感謝您長期以來對我工作的支持和幫助,周末,我公司將舉辦“健康新主張”知識講座,名額非常有限。共30位如您一樣的老客戶,這次會議名額是有限制的,在我100位客戶中,我首先想到了您,您看您應(yīng)該有時間準(zhǔn)時出席吧?客戶答謝會邀約話術(shù)
(2)某某先生,某年當(dāng)我剛?cè)胨镜臅r候,是您簽了一份保單沒有這張單就沒有我的今天,在這樣一個重要的黃金客戶答謝時刻,我想請您作為貴賓來參加。您一定要給我這樣一個機會。包裝會議——答謝老客戶包裝名額——100位老客戶當(dāng)中的30位包裝專家——健康專家包裝課程——關(guān)注健康關(guān)愛生命邀約四包裝拒絕處理
是的,我非常理解。你是我從事保險工作的貴人,我一直想尋找機會感謝您對我的支持,這次希望您能成全我的美意,請您一定抽出時間參加,好嗎?
客戶拒絕:我沒時間啊拒絕處理話術(shù):這次會議對我來說非常的重要,也是關(guān)系到我能否把保險工作做好,所以你一定要支持我的工作。同時我們公司也為每位到會的嘉賓特別準(zhǔn)備了一份感恩禮品,這次會議只邀請30位客戶,名額不多,機會難得!你一定要來參加!邀約注意事項態(tài)度誠懇,表示感謝讓客戶感覺是一個難得的機會內(nèi)容點到為止,除非對方興趣特別高,否則邀約時說明會的內(nèi)容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇即可。邀約成功:確定能來的客戶,及時遞送請柬會前一天電話提醒客戶第二天準(zhǔn)時參會。邀請之后要注意什么呢?遞送請柬話術(shù)
某某先生/女士,你好,這是參會的請柬,麻煩你簽收一下,屆時到會的嘉賓都是憑請柬入場,會議結(jié)束的時候公司會憑請柬給每一位到會的嘉賓贈送精美的禮品一份,到時候一定要記得帶上請柬來參會哦!電話提醒參會話術(shù)某某先生/女士:你好,今天
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