X公司-管理咨詢項目建議書

系統(tǒng)規(guī)劃提升管理

發(fā)揮優(yōu)勢助推發(fā)展

——X公司管理咨詢項目建議書目錄企業(yè)優(yōu)勢江蘇X公司是中國五百強企業(yè)X集團的下屬子公司。作為集團為數(shù)不多的制造業(yè)公司，集團為X公司提供了雄厚的資金支持。公司在生產(chǎn)設備及業(yè)務運作方面具有一定資源優(yōu)勢。江蘇X公司自身已有近二十年的行業(yè)積累，多年來堅守較高的產(chǎn)品定位，在業(yè)界形成了良好的市場知名度，品牌認可度高。公司形成了較為和諧的文化氛圍，并在此基礎上形成了具有企業(yè)特點的基礎管理體系。公司凝聚了一批經(jīng)驗豐富的管理和技術(shù)人員，員工企業(yè)歸屬感強，這批核心骨干人員成為企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的人才基礎。企業(yè)面臨的“矛盾”行業(yè)發(fā)展迅速，大量新進入者加入導致行業(yè)競爭日趨激烈，部分傳統(tǒng)市場被擠占，企業(yè)處于不進則退的發(fā)展階段。同時，企業(yè)要進行大規(guī)模發(fā)展又面臨場地、決策等多方面的因素制約。行業(yè)利潤率下滑，成本控制與精細化管理對產(chǎn)品競爭力的影響越來越大；但企業(yè)多年沿用經(jīng)驗化的管理方式，缺乏專業(yè)的管理理念和管理技能。競爭企業(yè)實力增強，企業(yè)自身的壓力與動力不足，員工競爭意愿不夠，企業(yè)優(yōu)勢未充分發(fā)揮。行業(yè)擴張導致人才競爭加劇，員工流失風險增大；后備人才梯隊培養(yǎng)不夠，現(xiàn)有核心員工在能力提升和職業(yè)發(fā)展方面面臨瓶頸。項目定位X處于此階段X需要由好到更好企業(yè)運營的三個層面行業(yè)利潤率下滑、訂單式生產(chǎn)方式、所處行業(yè)存在較高質(zhì)量風險，要求企業(yè)應具有精益求精的改善力行業(yè)競爭加劇、外部環(huán)境變化、企業(yè)尋求突破的發(fā)展愿望要求企業(yè)應具有一定的創(chuàng)新應變力目錄調(diào)研方式調(diào)研方式主要采用現(xiàn)場參觀考察和一對一訪談調(diào)研兩種方式。本次調(diào)研共訪談高層管理人員三名，中層管理人員七名，基層骨干員工四名，總計14人。通過三天的調(diào)研基本理清了X公司面臨的問題和急需要進行的管理改進方向。應江蘇X公司邀請，5月25日至27日咨詢公司兩名專業(yè)顧問對X公司進行了為期三天的現(xiàn)場調(diào)研。備注：調(diào)研問題匯總及分析客觀因素非問題項企業(yè)面臨的問題關(guān)鍵性問題重要結(jié)果相關(guān)影響強相關(guān)影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)歷史缺乏由上而下的考核體系集團對本企業(yè)要求不高和諧的企業(yè)文化管理人性化大批新進入者能夠考慮到員工各方面的利益員工隊伍穩(wěn)定年輕員工晉升機會有限中高層綜合管理能力不高企業(yè)戰(zhàn)略定位模糊供應商強勢新進入者人才挖角缺乏全面人才培養(yǎng)與梯隊規(guī)劃利潤率下滑新員工流失市場競爭激烈缺乏創(chuàng)新性市場被擠占組織效率一般執(zhí)行力不高管理經(jīng)驗化員工壓力不大人才風險核算不到位，缺乏基礎數(shù)據(jù)管理非精細化成本控制壓力大客戶行業(yè)特點產(chǎn)品質(zhì)量要求高1、發(fā)出路線多是關(guān)鍵原因2、進入路線多是重要結(jié)果關(guān)鍵問題分析—戰(zhàn)略與人力資源管理序號主要問題具體表現(xiàn)關(guān)鍵原因解決方案1戰(zhàn)略定位不清晰就業(yè)務而開展工作，缺乏明確的戰(zhàn)略性規(guī)劃針對具體工作、業(yè)務有經(jīng)驗性的取舍標準，但不明確集團沒有明確的要求團隊習慣于經(jīng)驗化的管理方式管理團隊管理理念欠缺進行基本業(yè)務戰(zhàn)略定位澄清2績效考核體系不完善生產(chǎn)考核已運行，但重點為產(chǎn)量考核，系統(tǒng)性欠缺部分生產(chǎn)管理崗位考核與核心職責偏離較大，無法體現(xiàn)實際工作業(yè)績職能管理部門缺乏考核沒有戰(zhàn)略目標的指引已有的人性化管理方式對考核可行性持懷疑態(tài)度缺乏來自集團的壓力制定由上而下的目標體系完善基層生產(chǎn)考核構(gòu)建職能管理部門、崗位考核體系制定完善的績效考核管理流程、制度3缺乏完善的人才發(fā)展規(guī)劃缺乏企業(yè)層面的人才梯隊規(guī)劃人才培養(yǎng)基于經(jīng)驗性的工作輔導，缺乏培養(yǎng)體系規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通路單一，年輕員工缺乏成就感過去對人才的關(guān)注度不夠管理部門忙于處理日常工作缺乏相應專業(yè)人員建立企業(yè)人才梯度規(guī)劃建立人才培養(yǎng)體系為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與輔導4管理團隊管理理念保守對核心崗位沒有明確的任職資格對核心崗位沒有專業(yè)性評估和指導，管理者對自身工作能力、工作表現(xiàn)認識不清缺乏針對管理崗位的相關(guān)培訓管理團隊多為內(nèi)部培養(yǎng)，思想趨同，視野開闊性不夠日常工作繁忙未及時學習新知識企業(yè)缺乏足夠的重視建立明確的中高層管理崗位任職資格體系對中高層管理人員進行專業(yè)評估建立中高層管理技能提升規(guī)劃5薪酬體系缺乏科學規(guī)劃中高層管理者薪酬保障性大于激勵性，績效對薪酬影響不大基層員工薪酬結(jié)構(gòu)不清晰整體薪酬定位不清缺乏專業(yè)薪酬管理技能進行薪酬體系梳理，建立科學的薪酬體系關(guān)鍵問題分析—生產(chǎn)管理序號主要問題具體表現(xiàn)關(guān)鍵原因解決方案6現(xiàn)場管理薄弱現(xiàn)場看板缺乏看板內(nèi)容單一生產(chǎn)現(xiàn)場部分物料擺放零亂物料狀態(tài)模糊生產(chǎn)線不整潔現(xiàn)場士氣不振安全標識缺乏沒有統(tǒng)一的現(xiàn)場管理規(guī)范管理層現(xiàn)場管理意識欠缺缺乏持續(xù)的檢查跟進缺乏有效的獎罰機制建立健全現(xiàn)場管理規(guī)范宣傳培訓現(xiàn)場管理理念組織實施現(xiàn)場管理活動跟進檢查現(xiàn)場管理效果7生產(chǎn)計劃不完善員工加班生產(chǎn)在制品積壓成品庫存偏高交貨期延長生產(chǎn)計劃沒有細化生產(chǎn)計劃缺乏系統(tǒng)性考慮，不均衡配備專職計劃員細化生產(chǎn)計劃建立產(chǎn)能資料建立均衡化、同步化生產(chǎn)管理8物料采購體系不完善采購質(zhì)量不符合規(guī)定采購物料延期倉庫庫存高行業(yè)特點，大宗商品采購特點對供應商缺乏管理采購價格機制缺乏完善采購流程和制度健全進料質(zhì)量檢驗加強對供應商的評審、輔導9欠缺系統(tǒng)的生產(chǎn)成本核算成本數(shù)據(jù)不清楚缺乏完整的報表分析成本管理意識薄弱基礎數(shù)據(jù)缺失管理人員技能缺乏強化成本管理意識建立健全原始數(shù)據(jù)、報表充分發(fā)揮財務部門的監(jiān)督職能10設備管理落后設備完好狀態(tài)差設備維修人員情緒低落設備維修記錄缺失不重視設備管理，觀念落后設備管理缺乏整體計劃激勵機制缺乏強化設備管理理念完善設備管理流程和制度項目方案匯總分析項目方案匯總戰(zhàn)略及組織梳理?戰(zhàn)略定位澄清?組織結(jié)構(gòu)梳理人力資源管理提升?職責體系?目標體系?績效管理體系?薪酬管理體系?企業(yè)人才梯隊規(guī)劃?人才培養(yǎng)體系?員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?中高層管理技能提升規(guī)劃生產(chǎn)管理提升?現(xiàn)場管理?生產(chǎn)計劃體系?物料采購體系?生產(chǎn)核算體系?設備管理體系?質(zhì)量管理體系低高高急迫性重要性低戰(zhàn)略定位澄清組織結(jié)構(gòu)梳理職責體系目標體系績效體系薪酬體系人才梯度規(guī)劃人才培養(yǎng)體系職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中高層管理技能提升建議借助專業(yè)力量盡快實施可適當延緩，建議二期實施部分工作可在專業(yè)機構(gòu)指導下自行實施現(xiàn)場管理生產(chǎn)計劃體系物料采購體系成本核算設備管理體系質(zhì)量管理體系本次咨詢建議實施項目與主要工作結(jié)果（一）業(yè)務戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)梳理目標體系構(gòu)建12行業(yè)研究公司級組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化績效體系設計戰(zhàn)略澄清研討生產(chǎn)考核完善績效管理流程制定公司級指標體系構(gòu)建部門級指標體系構(gòu)建薪酬體系設計崗位價值評估內(nèi)、外部薪酬調(diào)研薪酬體系文件撰寫薪酬模型基本框架設計項目主要工作結(jié)果本次咨詢實施項目部門職能優(yōu)化34績效管理規(guī)范、制度制定本次咨詢建議實施項目與主要工作結(jié)果（二）現(xiàn)場管理物料采購體系建立生產(chǎn)計劃體系構(gòu)建123建立管理組主生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃確立擬定實施原則現(xiàn)場實施考核評估供應商評估內(nèi)部采購流程梳理相關(guān)采購制度制定項目主要工作結(jié)果本次咨詢實施項目月（旬）生產(chǎn)計劃編制作業(yè)計劃目錄戰(zhàn)略澄清的基本邏輯結(jié)構(gòu)組織架構(gòu)梳理的基本邏輯結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略組織部門一部門二部門三部門…運營流程崗位一崗位一崗位一崗位二崗位二崗位二崗位…崗位…崗位…崗位…崗位一崗位二組織結(jié)構(gòu)梳理的基本路徑目標體系設計的基本邏輯結(jié)構(gòu)結(jié)果導向過程導向結(jié)果指標先行指標(+)正面影響特別強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營活動背后的因果關(guān)系，借客戶面、內(nèi)部運營面、學習與成長指標的完成而達到最終的財務目標。目標體系構(gòu)建的基本路徑戰(zhàn)略目標KSF/關(guān)鍵成功要素CBI/障礙因素KPI財務KPI客戶/市場KPI內(nèi)部運營KPI學習成長KPI在特定市場獲取利潤或競爭能力所必須擁有的技能和資源。必須補強的“短板”下一步?

(不斷激勵和提升才有發(fā)展)目標考核實施與管理反饋我們要達成什么目標？(績效指標制定)我們做得怎樣了？(績效評估)投資于人

過程監(jiān)督、記錄、培訓、指導我們需要什么樣的素質(zhì)能力?

如何去提高素質(zhì)能力?績效管理的基本邏輯結(jié)構(gòu)績效管理流程績效計劃：·活動：與員工一起確定業(yè)績目標,發(fā)展目標，行動計劃績效實施與管理：·活動：觀察、記錄、總結(jié)、反饋；探討、指導、建議績效面談與改進：·活動：主管就評估結(jié)果與員工面談，確定改進計劃績效評估：·活動：評估員工績效結(jié)果績效管理的基本路徑薪酬設計的基本邏輯結(jié)構(gòu)任職資格職位說明績效目標資格考察績效考核崗位價值評估外部薪酬內(nèi)部財務PersonPositionPerformance為能力付酬為崗位付酬為業(yè)績付酬薪酬福利體系崗位定級人員定檔考核掛鉤薪酬競爭性支付能力薪酬設計基本路徑業(yè)務戰(zhàn)略定位薪酬競爭性定位外部薪酬調(diào)研企業(yè)薪酬支付能力分析薪酬總額控制方案薪酬結(jié)構(gòu)方案內(nèi)部薪酬調(diào)研分析崗位職責梳理崗位價值評估薪酬檔級模型薪酬測算薪酬體系試運行薪酬體系完善相關(guān)法律法規(guī)研讀薪酬管理規(guī)定、流程設計現(xiàn)場管理基本路徑生產(chǎn)計劃體系構(gòu)建基本路徑生產(chǎn)計劃基本內(nèi)容物料采購體系構(gòu)建基本路徑目錄項目組組織規(guī)劃項目總監(jiān)1名項目經(jīng)理1名項目成員2名支持人員按項目要求配置咨詢公司X公司待定待定待定待定*注：支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點在咨詢公司項目組成員職責總體項目把握制定項目決策審核各階段主要建議及方案每月一次討論項目進程和內(nèi)部溝通清除項目進程中遇到的障礙按項目安排根據(jù)需要安排隨機溝通主要責任溝通時間具體制定工作計劃領導項目進展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通

至少每周一次根據(jù)訪談安排根據(jù)需要隨時溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報告文件根據(jù)訪談安排根據(jù)項目需要隨時溝通項目經(jīng)理項目成員項目總監(jiān)項目進度規(guī)劃注：在雙方項目組協(xié)商的基礎上，不排除會做適當?shù)恼{(diào)整的可能本項目預計周期為四個月，大致規(guī)劃如下：項目費用預算與付款方式本項目總體費用預算：元項目費用支付節(jié)點費用支付數(shù)額項目合同簽定