《人力資源治理一》02

人力資源治理體系企業(yè)命脈——二、人力資源基礎篇1、從人事管理到人力資源管理2、企業(yè)人力資源管理的角色與責任承擔3、我國企業(yè)人力資源工作現(xiàn)狀4、人力資源部門建設實務1、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時間針對當前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進行整體規(guī)劃工作內(nèi)容執(zhí)行角色功能指導思想一、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時間針對當前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務性工作規(guī)則\設計\輔導\整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色功能指導思想一、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時間針對當前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務性工作規(guī)則\設計\輔導\整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色人事方面的后勤服務部門公司戰(zhàn)略的參謀部/設計者功能中基層功能中高層功能指導思想一、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時間針對當前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務性工作規(guī)則\設計\輔導\整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色人事方面的后勤服務部門公司戰(zhàn)略的參謀部/設計者功能中基層功能中高層功能指導思想信任度低（對應于x理論）信任度高（對應于Y理論）對人性的假設

X理論Y理論-------------------------人們：懶惰人們：勤快

消極被動積極主動逃避責任愿意承擔責任甘于平庸追求自我價值實現(xiàn)

必須用制度管束需要用機制激勵關鍵詞：先進的制度能使懶人變勤，落后的機制會使勤人變懶。

2、企業(yè)人力資源管理的

功能與責任承擔企業(yè)人力資源管理的四種功能戰(zhàn)略伙伴——伴隨著企業(yè)、部門、員工的成長與發(fā)展戰(zhàn)略專家顧問——圍繞戰(zhàn)略提供操作實務體系加以支持實踐的輔導者——就HR體系的實踐進行輔導與服務變革的推動者?。ㄅe例：遵義會議）企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓、輔導、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓、輔導、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓、輔導、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓、輔導、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓、輔導、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓、輔導、整合3、人力資源與企業(yè)各環(huán)節(jié)的關系人力資源（員工隊伍）——管理制度體系人力資源（員工隊伍）——企業(yè)文化人力資源（員工隊伍）——企業(yè)核心競爭力人力資源部門——管理團隊人力資源是制訂管理體系的基礎（案例：海爾）也是管理體系得以有效推行的保障（案例：紅綠燈）人力資源是企業(yè)文化的建設主體和承載者。

（文化在“人”身上）人力資源是企業(yè)最關鍵的核心競爭力。

——HR狀況及提升水平應納入企業(yè)年度盤點

——麥肯錫的觀點:在今后20年里,最關鍵的企業(yè)資源不是資本,不是戰(zhàn)略,不是研發(fā),而是人才。管理團隊是人力資本的主要構成，

是人力資源工作的中堅力量。人力資源部各部門制訂游戲規(guī)則做游戲采購（招聘）烹飪（用人）教育、推廣學習、溝通輔導、督導實踐、反饋整合、調(diào)整再實踐管理團隊是人力資本的主要構成，

是人力資源工作的中堅力量。人力資源部各部門制訂游戲規(guī)則做游戲采購（招聘）烹飪（用人）教育、推廣學習、溝通輔導、督導實踐、反饋整合、調(diào)整再實踐人力資源部門是制訂規(guī)則者和輔導教育服務者。每一個管理者首先都是人力資源經(jīng)理人！三、我國人力資源工作的現(xiàn)狀“硬環(huán)境”的挑戰(zhàn)“軟環(huán)境”的挑戰(zhàn)當前中國企業(yè)人力資源工作中的弊端中/日/美人力資源狀況比較中/日/美人力資源狀況比較美國擁有：全世界最多名牌大學名牌MBA

碩士生

博士生博士后啟示對中國企業(yè)而言——如何將次級員工隊伍用出超級成效？浙江企業(yè)成功的啟示：專注，純粹！“軟環(huán)境”的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)價值觀（歷史）計劃經(jīng)濟時代的慣性（等、靠、要）“轉型時期”的迷失警示——“軟件”的挑戰(zhàn)更為持久、深刻、艱巨！它無時無刻不在——包括存在于我們?nèi)肆Y源工作者自己身上！四、人力資源部門建設實務HR部門績效不佳的原因——外因——環(huán)境：“硬件”和“軟件”的挑戰(zhàn)層級：HR部門在企業(yè)地位不佳關聯(lián)：領導不了解、同級不支持、員工不參與內(nèi)因——部門長的管理者綜合素養(yǎng)部門長的HR專業(yè)造詣有專業(yè)水平的HRTEAM建設卓越的人力資源部的三個關鍵部門長的管理者綜合素養(yǎng)部門長的HR專業(yè)造詣有專業(yè)水平的HRTEAMHR職業(yè)經(jīng)理人的綜合素養(yǎng)溝通表達力/人文素養(yǎng)知識結構與知識面。推薦讀物：大師：PETERDRUKER、菲利浦.科特勒、

湯姆·彼得斯、姜汝祥、彭劍鋒名著：