科學發(fā)展與創(chuàng)新能力(新)

科學發(fā)展與創(chuàng)新能力濰坊工程職業(yè)學院王水玉1一、我們正走進一個科學發(fā)展新時代（知識經(jīng)濟時代）2三個最新時期最鮮明的特點是：改革開放。新時期最顯著的成就：是快速發(fā)展。新時期最突出的標志：是與時俱進。3挑戰(zhàn)國內：

1.短缺經(jīng)濟向過剩型經(jīng)濟轉變生活欲求不滿足-----增加經(jīng)濟總量、擴大供應-----刺激供給、追求速度-----解決了溫飽統(tǒng)計資料：619種商品處于供求平衡或過剩。生活欲求滿足-----奔小康-----調整結構-----創(chuàng)新技術-----擴大世界市場42.經(jīng)濟體制發(fā)生重大變化計劃經(jīng)濟：行政命令；指令；如朝鮮奉行的僵化經(jīng)濟體制。一個人為幾個人做事；幾個人為大家做事；每一個腦袋沒有得到解放。市場經(jīng)濟：企業(yè)成為獨立主體。30年的經(jīng)濟改革表明，數(shù)以千計、數(shù)以萬計、數(shù)以億計人的積極性得到發(fā)揮；使每一個經(jīng)濟細胞活躍起來.在自我追求利益最大化的今天，有必然導致出現(xiàn)問題。53.社會結構：社會利益所求的多樣化大一化（十年文革，導致經(jīng)濟呆滯）-----分散化-----個體化發(fā)展初期：大家都來幫助商家創(chuàng)造條件，免稅、提供地皮、招商引資怎樣為廣大人民群眾受益？64.價值觀：人們對發(fā)展期望很高馬斯洛的需要層次理論對我們的啟示：人在溫飽沒有解決的時候，追求物質的增長大于一切；溫飽解決了，則有無窮無盡需求。環(huán)境；社會事業(yè)；政治；文化；等等。如汽車尾氣-----香水味（原）；污染物（現(xiàn)）。7國際：中國的崛起，特別是以中國為代表的發(fā)展中國家的崛起給世界各國的政治格局帶來新變化

四塊金磚：中國、俄羅斯、印度、巴西前年中國經(jīng)濟總量占第四位。過去：單向的以環(huán)境污染為代價追求生產(chǎn)的增長；高投入、高消耗、高污染、低效率?，F(xiàn)在：環(huán)境保護、節(jié)能減排、集約化、創(chuàng)新的經(jīng)濟鏈。不能像發(fā)展中國家維持那樣的低水平。如加拿大空氣測量指數(shù)農(nóng)藥的含量過高，來自于中國；日本、韓國的沙塵暴是中國飄過去的，每年張家口一帶的植樹節(jié)都有外國人的身影。不能我行我素，要檢討、要有責任、大國形象；否則世界要遏制你。8科學發(fā)展第一要義：發(fā)展；核心：以人為本；基本要求：全面協(xié)調可持續(xù)；根本方法：統(tǒng)籌兼顧9實現(xiàn)經(jīng)濟科學發(fā)展的新途徑?如何使人的能量最大限度的發(fā)揮出來？經(jīng)濟發(fā)展應遵循全面、協(xié)調、可持續(xù)。因為我們走了一條唯經(jīng)濟而經(jīng)濟發(fā)展的路子，很少顧及到生態(tài)的保護。101.抓住轉變經(jīng)濟發(fā)展方式這一根本高消耗、高投入、高污染、不循環(huán)抵消耗、地投入、少污染、能循環(huán)抓手：（1）經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構調整，完善經(jīng)濟服務業(yè)。服務業(yè)嚴重滯后，應有重工業(yè)經(jīng)濟向輕服務業(yè)延伸，讓服務業(yè)成為來動經(jīng)濟的強大動力。（2）創(chuàng)新能力的提升，科技含量的提高。提高自主創(chuàng)新能力，增加研發(fā)投入，07年展財政收入的1.5%，而以色列占5%以上，如農(nóng)業(yè)技術、尖端技術、武器、儀器等。把企業(yè)作為創(chuàng)新主體。112.形成好的創(chuàng)新激勵機制和約束機制（1）打擊假冒偽劣；讓人們拿到創(chuàng)新的回報。12（2）改變傳統(tǒng)的激勵方法如一同學-醫(yī)生-醫(yī)院的一把刀-提升副院長-分管基建-六把刀或無名。當官與創(chuàng)新不是一回事，改變官本位，不要封官許愿，可用市場機制下的“金”本位來激勵。13（3）形成好的創(chuàng)新文化及氛圍育才觀念？聽話是好孩子、好人；創(chuàng)新是歪門邪道？標新立異反而得不到認同。用人所長與用人所短？“球磨機”？對失敗的寬容性太??？如神七上天;航天設計師二老大哭的例子“勝者英雄敗者寇。”143.抓住體制創(chuàng)新這一關鍵價格體制：電、煤、油價格偏低；金融財稅：鼓勵循環(huán)的機制；干部升遷：考核干部政績、升遷不以此作為標準。4.培養(yǎng)一批高素質的干部隊伍。經(jīng)濟發(fā)展得益于地方經(jīng)濟的沖動，地方官員為了農(nóng)民的福祉，推動了國家經(jīng)濟發(fā)展，主要成就在于地方干部隊伍。155.借助國際力量借用國際技術；利用國際資源；學會駕馭國際市場，保護國家資源和利用國際資源。16二、創(chuàng)新能力171.創(chuàng)新缺失

我們因何時何事落伍于西方?（中國滑向落后深淵的歷史反思）

18資產(chǎn)階級的一場革命人類歷史發(fā)展到17、18世紀，西方社會爆發(fā)了一場改天換地的偉大革命，即通過資產(chǎn)階級革命建立了資本主義社會制度，新政新法、新學新器，絕出千古，橫批全球。迅速地脫離了傳統(tǒng)的發(fā)展路線而突然加速前進，躍上了世界文明進程的制高點。人類由此告別了野蠻、愚昧和落后步入了民主和文明，大工業(yè)文明取代了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和小手工作坊，傳統(tǒng)教育步入了現(xiàn)代教育，民主取代了傳統(tǒng)封建帝制……19政治制度英國資產(chǎn)階級革命是西方各國步入法治文明時代的政治條件。[線索]1640年，英國率先爆發(fā)了資產(chǎn)階級革命；美國1775年進行了獨立戰(zhàn)爭；法國1789年爆發(fā)了大革命。意大利1859年資產(chǎn)階級奪取政權、俄國1861年廢除農(nóng)奴制、日本1868年明治維新。20思想文化歐洲的文藝復興而構建的西方主流文化是步入文明法治時代的思想基礎。[線索]文藝復興運動是一場發(fā)現(xiàn)提倡古希臘文明的文化運動。14世紀始、到15、16世紀、17世紀達到高潮。主要內容為批判封建舊文化，倡導發(fā)展資產(chǎn)階級新文化。由于東西方貿易、文化的交流，使西歐重新發(fā)現(xiàn)了古希臘、羅馬的高度文明，開始了一種資產(chǎn)階級新文化的創(chuàng)造。這就是以人性解放為中心，破除封建迷信，弘揚人性、自由、民主、博愛，建立“人本主義”世界觀的文化運動。21物質基礎18、19世紀西歐的工業(yè)文明為法治的產(chǎn)生、發(fā)展提供了雄厚的物質基礎。[線索]1840年前后，中國年產(chǎn)鐵約2萬噸，不及法國的1/10，不及英國的1/40，中國1890年第一座煉鋼平爐比西方晚了30年，1865年的第一艘汽船晚了60年，中國紡沙女工日產(chǎn)六兩，美國1825年一個女工看200個錠子，日產(chǎn)1000絞棉紗。1825年英國建造第一條鐵路，到1840年全球鐵路里程達到9000公里，而中國這時不知為何物。18世紀60年代英國率先完成產(chǎn)業(yè)革命，到19世紀末，成為全球率先完成工業(yè)革命和占有大量殖民地的國家，如美國、香港、澳大利亞等，成為世界科學技術中心。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中說：“資本主義在它的不到一百年的階級統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力，比過去一切時代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多、還要大?！?2古代文明與康乾盛世23四大發(fā)明，還有其他卓越的技術，在世界上處于領先地位，曾一度成為世界上的“科學技術中心”。康乾盛世：[線索]從1644年到1911年268年間為清朝統(tǒng)治時期。268年中自康熙、經(jīng)雍正至乾隆的130多年，形成了中國歷史上最輝煌的盛世。農(nóng)業(yè)：康熙24年，小麥的收獲率比英國10：1，農(nóng)作物總產(chǎn)量占世界第一位。人口占全世界9億人口的1/3。手工業(yè)：廣東的冶煉業(yè)、京西的采煤業(yè)、江南的紡織業(yè)、云南的銅礦業(yè)等，分工進一步精細。糧食、布匹、棉花、絲綢、茶葉、鹽成為主要商品，流通值達到3.5億兩，加上煙、酒、糖、茶、油、煤、鐵、木材，不少于4.5億兩，以當時人口3億計，人均商品流通值為銀1.5兩。對外貿易急劇增長：出口商品有茶、絲、土布，尤以茶葉占第一位。英國東印度公司每年從中國購買茶葉值銀400萬兩，英國商人賣給中國的毛織品、金屬、棉花的總之還不夠抵消中國運出的茶葉一項。為了平衡貿易收支，英國商人必須運送大量白銀到中國。城市發(fā)展：19世紀初全世界有10個50萬以上居民的城市，中國就有6個，北京、江寧、揚州、蘇州、杭州、福州。法國啟蒙學者伏爾泰稱贊中國是舉世最優(yōu)美、最古老、最廣大、人口最多而治理最好的國家。24中國落伍了[線索]限制工商業(yè)發(fā)展，示為“末業(yè)”。經(jīng)商不合祖宗之法，也對國家無利。雍正曾言經(jīng)商得人多了，不但有害于農(nóng)，而并有害于工也。小民含輕利而逐重利，故逐末易而務本難。排斥科技、把發(fā)明創(chuàng)造稱為“奇技淫巧”。清初戴梓發(fā)明火器“連珠銃”，一次可填發(fā)28發(fā)子彈，又造出腸搶和威遠將軍炮，然而清朝統(tǒng)治者抱著“騎射乃滿州根本”，不僅不采用，反而將戴充軍關外。1792年英國特使馬葛爾尼送給乾隆80壽辰的禮物中，地球儀、洋搶、洋炮、西洋船模型等29種，只是玩好收藏，根本不想其中的科技含義和軍事價值。閉關鎖國、拒絕交流。乾隆時期，世界各國航海土飛猛進，船只越造越大，清庭規(guī)定，“如有打造500石以上違式船只出海者，不論官兵民人，俱發(fā)邊衛(wèi)充軍。”25文化封鎖文化上崇尚儒學達到無以復加的地步，引導知識分子只鉆研儒家經(jīng)典，科舉考試以朱子注釋為準則，“言不合朱子，率鳴鼓而攻之”，高壓政策、文字獄盛行，禁錮了人的創(chuàng)造性。26人才拒科舉之外[舉例]1大清學士龔定庵趕考。清朝嘉慶年間有一個大學士叫龔定庵，可稱得上才學八斗、學賦五車，國家之少見的人才?？墒撬浅Ｔ骱蕹⒌目婆e考試，一肚子才學沒有施展的用武之地，后經(jīng)同事好友勸導方才同意參加科舉考試。按照考試大綱作了一點準備，考試當天，考生排了長隊等待的是考官的嚴格的搜身檢查，一個個脫光衣服如同監(jiān)獄的犯人彎著腰進入考場。國家的人才遭受如此大辱，他大喊一聲“罷了”離開考場。于是后來走遍祖國的名山大川，寫了很多文章抒發(fā)情懷、揭露現(xiàn)實、預測未來?？吹絿胰狈θ瞬旁鴮懙剑骸恫烹y》遍觀當今朝廷，朝廷無才相；走遍大小兵營，軍中無才將；野居山林，山林無才盜；走遍大街小巷，陋巷無才偷。預言道，不過50年國家將大禍臨頭，內憂外患將至。當時是公元1800年左右，1840年鴉片戰(zhàn)爭爆發(fā)，八國聯(lián)軍瓜分中國的事實得到了應驗。27科舉走向極端沒落八股文取士的特點：（1）文體有一定規(guī)格的對偶，每篇文章分破題、承題、起講、起股、虛股、中股、后股、束股，八股之內句子的長短、字的繁簡和聲調緩急都要對仗押韻。（2）立言要用古人語氣，代圣人之言，題目摘自“四書”，不許自由發(fā)揮，字數(shù)也有嚴格的限制。八股文竟控制科舉達500多年（1487—1898）。[舉例]范文：雞（殺雞改善生活）雞，亦或是公雞乎，亦或是母雞乎，亦或是不公不母雜雞乎；雞，亦或是白雞焉，亦或是黑雞焉，亦或是不白不黑麻雞焉。28馬克思稱之為“奇異的悲歌”“一個人口幾乎占人類1/3的大帝國，不顧時勢，安于現(xiàn)狀，人為的隔絕于世并因此竭力以天朝盡善盡美的幻想自欺。這樣一個帝國注定最后要在一場殊死的決斗中被打跨：在這場決斗中，陳腐世界的代表是激于道義，而最現(xiàn)代的社會的代表確是為了獲得賤買貴買的特權——這真是一種任何詩人想也不敢想的一種奇異的對聯(lián)式悲歌?！?9鄧小平“如果從明朝中葉算起到鴉片戰(zhàn)爭，由300多年的閉關自守，如果從康熙算起，也有近200年。長期閉關自守把中國搞得貧窮落后，愚昧無知?！?0毛澤東

明朝已經(jīng)孕育了資本主義的萌芽，如果沒有西方列強的入侵，中國也可以逐步發(fā)展成為資本主義發(fā)達國家。然而清王朝入主中原以后，一方面擴大了中國的版圖，另一方面卻閉關鎖國，以中央王朝自居，不屑與西方交流。31英國特使馬嘎爾尼中國自從滿族占領以來，至少在過去150年里沒有前進，或者更確切地說，反而倒退了。當我們在技術和科學領域前進時，他們實際上正在變成半野蠻人。滿洲人打仗采用弓箭，當我告訴他們歐洲人已放棄弓箭而只用來福槍打仗時，他們愕然不解，認為在奔馳的馬上射箭比站在地上放槍更豪邁。32客觀地說，康雍乾盛世錯過了工業(yè)革命的機遇，正是因為如此，它為后來中國的衰敗和苦難準備了條件。歷史不可以改寫，但卻應該回味。改革開放成就了中國的歷史盛世，而中國的衰敗和苦難也正是源于拒絕改革開放。332.創(chuàng)新是全球經(jīng)濟發(fā)展的主題34美國是世界上最富有創(chuàng)新務實的民族[舉例]11888年恩格斯訪美見聞。[舉例]2方蘋果的故事。[舉例]3從重復寫一千遍到聽一個故事353.創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力創(chuàng)新的本質是什么？借用中國的三個成語來概括，叫作“無中生有”、“有中生無”、“有無相生”。所謂“生”，乃是說“世界”并非本來如此，亦非一直如此，而是生生不息，日新月異。所謂創(chuàng)新，就是從被拋棄、被忽略、被認為是“不可能”、“不必要”的“空白處”生出“有”來，獨辟蹊徑，別開生面，化腐朽為神奇?！盁o中生有”的前提是“有中生無”——超越已有的成果，不為權威的結論所束縛，不為流行的觀點所湮沒，不因眼前的困難而退縮。所以，創(chuàng)新的本質就是“有無相生”。創(chuàng)新作為一種不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進的超越過程，主要靠具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人來實現(xiàn)，而培養(yǎng)這種人并非任何一種教育都能奏效，只有實施創(chuàng)新教育，才能培養(yǎng)創(chuàng)新人才。36創(chuàng)新教育簡言之，就是以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為重點、以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為價值取向的教育。37創(chuàng)新精神求異精神。即：善于在無疑處生疑，在無路處走路。許多科學家的重大發(fā)明創(chuàng)造，都是無疑處生疑、無路處走路，終于破疑解難，走出通衢大道，最后產(chǎn)生重大成果。冒險精神。探索未知領域，充滿關隘、兇險和迷茫。一切偉大文明都是民族活力推動的想像力的冒險所成就的，也唯有喜歡冒險的人，才能理解探索者的偉大之處。只有超越過去的、為冒險的活力所鼓舞的民族，才能維系其原創(chuàng)力，而喪失冒險精神的民族必將導致文明的衰敗。獻身精神。孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為?！敝Z貝爾當年實驗炸藥，不知失敗了多少次，有5人被炸得血肉橫飛，他的弟弟也被炸死。但他百折不撓，堅韌不拔，終于實驗成功了炸藥。無數(shù)創(chuàng)新者的實踐表明，創(chuàng)新付出的不僅僅是心血、智慧和汗水，有時是生命的代價。38創(chuàng)新能力創(chuàng)新思維能力；創(chuàng)新想像能力；創(chuàng)新實踐能力。39創(chuàng)新人才具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人，就叫創(chuàng)新人才。創(chuàng)新人才應具備哪些基本素質？思想活躍，思維敏捷；善于聯(lián)想，敢于假設；百折不撓，堅韌不拔；知識廣博，才藝多樣。40司馬光砸缸想到的如《10減1等于……》，一開頭就是一串新奇有趣的求異思維：你知道10減1等于幾嗎？9，對，也不完全對。如果樹上有10只鳥，被槍打掉1只，這里的10減1就不一定是9，而可能一只鳥也沒有。如果是魚缸里的10條金魚，死了1條，問還剩幾條金魚，那以10減1，還是等于10。如果是夜里點燃的10只蠟燭，被風吹滅了1只，問天亮還剩幾只，那么答案是1，因為其余的蠟燭都燃盡了。如果桌子上的10個角，砍掉1個角，那么10減1還是不等于9，因為我們將看到11個角。由這些10減1不等于9的事例，作者引伸出三個觀點：生活的智慧不等于簡單的數(shù)學邏輯；觀察事物需要多角度；要敢于逆向思維。41逆向思維順向思維:人離開水逆向思維:水離開人42

學術界對創(chuàng)新的解釋：

創(chuàng)新就是創(chuàng)造出與現(xiàn)存事物不同的新東西，即新技術、新產(chǎn)品、新觀念。

創(chuàng)新就是產(chǎn)生、接受并實現(xiàn)新的理想、新的產(chǎn)品、新的服務。

創(chuàng)新就是對現(xiàn)存事物進行某種創(chuàng)造性的改進。

創(chuàng)新就是對一個組織或相關環(huán)境的新變化的接受。

創(chuàng)新就是發(fā)明與開發(fā)的結合，創(chuàng)新=發(fā)明+開發(fā)。

創(chuàng)新就是人的創(chuàng)造性勞動及其價值的實現(xiàn)。

創(chuàng)新就是將新的觀念和方法付諸實施創(chuàng)造出與現(xiàn)存事物不同的新東西，從而改善現(xiàn)狀。43三、基于管理創(chuàng)新的幾個案例案例1：愚公移山

愚公年事已高，但精神飽滿，斗志不減當年。他發(fā)現(xiàn)太行、王屋兩山擋住了自己家的去路，出行很不方便，于是下定決心，做出移山的決定，并立即帶領家人干起來。愚公對移山的進程管得井井有條，始終充滿信心，從沒中斷。他認為，自己死了有兒子，兒子死了有孫子，子子孫孫，無窮無盡。而山是不會再長高了，何愁移不走山？

44從表面上來看，愚公的決策是完全正確的。但問題在于，移山的目的到底是什么？他卻很少過問。移山的目的是為了找出路，過上好日子。而山連綿不斷，靠一家人的力量，可能永遠移不走。也可能移到后來，山?jīng)]有移去，生態(tài)環(huán)境卻遭到破壞。如果把“找出路”這個結果看得比“移山”這個過程更重要，那么，愚公是否還可以作出另一個決策——移人？

這是一個決策問題，更是一個價值取向的問題。45

案例2：布里丹選擇

布里丹的驢子在野外發(fā)現(xiàn)兩堆草可以吃。它到了左邊，覺得左邊的草沒有右邊的顏色好，于是跑到右邊。到了右邊，它發(fā)現(xiàn)草青青的，顏色很好，但沒有左邊的品種好，于是再回到左邊。到了左邊，又覺得沒有右邊的新鮮。到了右邊又覺得沒有左邊的數(shù)量多。來來回回，猶豫不決，終于餓死在途中。46管理創(chuàng)新的四個重要性排序：1、過程沒有結果重要；2、效率沒有效益重要；3、成本沒有升值重要；4、目標沒有目的重要?！安祭锏みx擇”對單位的管理者很有啟迪。避免“布里丹選擇”也不難，如果把顏色排在首位，就應該吃右邊的草；如果把品種排在首位，就應該吃左邊的草；如果把數(shù)量排在首位，則應該吃左邊的草。正因為沒有排序，才一再失去機遇，造成決策的失敗。許多管理者之所以會陷入“布里丹選擇”的困境，其原因在于他們沒有明確的價值取向，沒有理智地排優(yōu)先序。471、過程沒有結果重要其實愚公“移山”也好，“移人”也好，都是第二位的，最重要的是結果——移山或移人的結果。在實際工作中，我們卻往往糾纏于過程，而把最重要的“目的”和“結果”忘了，致使“路徑依賴”現(xiàn)象反復出現(xiàn)?！奥窂揭蕾嚒保汗芾砉ぷ髦斜緫扔心康?，再去尋求路徑，可是有的人卻走著走著，把目的和方向全部忘了，這時他只能依賴路徑本身的引導前行。顯然，愚公移山是典型的“路徑依賴”。今天移山，明天移山，卻把移山的真正目的和結果忘了。

482、效率沒有效益重要

改革開放初期的響亮口號：“效率就是生命”。這句話用在管理中應該加以修正——效益才是生命！效益=方向+效率科學發(fā)展、和諧發(fā)展的核心是追求效益。49

3、成本沒有升值重要

比如，開發(fā)人的體能需要1個單位的成本，開發(fā)人的技能需要3個單位的成本，開發(fā)人的智能需要9個單位的成本。三者創(chuàng)造的價值：公認的數(shù)據(jù)是如果體能創(chuàng)造的價值定為1個單位，技能是10個單位，那么智能則是100個單位。很顯然，智能創(chuàng)造的價值最大?？紤]到成本因素，體能開發(fā)的價值比是1∶1,技能開發(fā)的價值比是10∶3，而智能開發(fā)的價值比卻是100∶9。不言而喻，開發(fā)人力的智能最重要，也最值得，它可以為人力資源開發(fā)的決策提供明確的依據(jù)。504、目標沒有目的重要1958年，德魯克提出“目標管理”，在極短的時間內被全世界所接受。但到了1998年，這位管理大師卻認為“目標管理”已經(jīng)過時，他提出了“高舉目的，降低目標”的口號。目標是說“干什么”，目的是回答“為什么干”，而手段和方法是說“怎樣干”。在三個不同的概念中，顯然“為什么干”是最重要的，它是方向、是靈魂。

51

案例3、“冰山”理論即使一個成功的人，他的潛能最多也只開發(fā)了一小部分，猶如冰山一角。人的才能的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部，那是看不見的，但正是這看不見的部分決定著一個人的前程。“冰山”理論由弗洛伊德和布羅伊爾在《歇斯底里研究》中首先提出（1895年）52

案例4、樹根理論管理專家在“99世界管理大會”上提出：看一個企業(yè)就像看一棵樹一樣，有的人看到樹葉很茂盛（目前的產(chǎn)值、利潤），看到樹上的果實累累（目前的產(chǎn)品、成果）就高興了，陶醉了。但他沒有認真地去看一看樹根（學習力）怎么樣。結果過一年半載，發(fā)現(xiàn)樹枯萎了，一檢查樹根爛掉了，此時想挽救，往往為時已晚。如果一個單位的員工一談學習就提不起勁，懶洋洋的，這是最令人擔心的事，因為這個單位的“樹根”正在爛掉。所以說：學習力是單位生命力之根。53

案例5、青蛙效應“青蛙現(xiàn)象”是十九世紀末，康奈爾大學的教授們做的一個實驗。一只青蛙跳進熱水桶中，這只青蛙迅速跳離，保住了生命。另一只青蛙跳進冷水桶中，舒暢地游動。慢慢對水加熱，青蛙卻對逐漸升高的溫度無法及時感知。后來水已經(jīng)很熱了，青蛙也意識到危險的存在，但它已經(jīng)麻木，無力跳離了，只有等死。這個隱喻告訴我們：迅速的環(huán)境變化往往能調動起機體的反應機制，緩慢變化的環(huán)境往往是最危險的。54案例6、威士忌效應某個周末，一個漁夫在他的船邊喝威士忌酒，看見有條蛇咬住一只青蛙，他覺得青蛙是一個益蟲，我得把他救出來，然后他把青蛙從蛇的嘴里抓出來，但他又替饑餓的蛇感到難過，由于沒有食物，他倒了幾口威士忌酒在蛇的嘴中。蛇愉快地游走，青蛙也愉快地離開，漁夫也為自己的善行感到快樂。他認為一切都很妥當，但在幾分鐘后，他聽到有東西碰到船邊的聲音，便低頭向下看，令人不敢相信的是，那條蛇又回來了——嘴里叼著兩只青蛙。55事與愿違（怪圈）在管理中，這樣的故事總是一遍又一遍的上演：

★管理者希望員工都能主動承擔工作，但承擔工作最多的人總是那些工作效率最高的人，受到責備、批評或懲罰最多的也總是這些人。相反，哪些工作效率極低、經(jīng)常抱怨且光說不做的人卻總是因為失誤少和“沒有功勞，也有苦勞”的原因得到諒解。

★管理需要創(chuàng)新，但創(chuàng)新之人卻總是受到責難和打擊。經(jīng)常有這種情況