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品質(zhì):市場的通行證第十四課1、什么是品質(zhì)?2、品質(zhì)在市場經(jīng)濟(jì)中的作用?3、什么是誠信?4、誠信在市場經(jīng)濟(jì)中的重要性?自學(xué)目標(biāo)1、什么是品質(zhì)?
品質(zhì)就是物品的質(zhì)量,是指產(chǎn)品能夠滿足人們某種需要而具備的特征,一般表現(xiàn)為產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性和使用壽命等。同仁堂靠什么贏得了國藥第一品牌?
競爭力是企業(yè)經(jīng)營命脈之所在。產(chǎn)品若不能與同行業(yè)其他廠家的競爭,企業(yè)在市場上就無法面對挑戰(zhàn),甚至生存都面臨危機。
企業(yè)競爭力來源有:⑴產(chǎn)品的質(zhì)量⑵服務(wù)態(tài)度⑶內(nèi)部的管理⑷價格⑸宣傳力度等。
能成為市場競爭力標(biāo)桿且為大家所公認(rèn)的,還是首推品質(zhì)。
對企業(yè)來說,品質(zhì)就是面向顧客,以顧客為中心,滿足顧客的需求。只有高品質(zhì)才能贏得市場競爭的主動,不斷創(chuàng)造新的市場機遇。你所想到的企業(yè)競爭力來源有哪些?其中哪一個是關(guān)鍵?p123品牌大搜索課堂活動2007年中國十大最具價值品牌
1
海爾Haier(世界名牌,中國名牌)2
聯(lián)想3
中國移動4
百度Baidu(中國市場占有率最大的搜索)5
騰訊QQ(中國市場占有率最大的即時通訊)6
青島啤酒
7
格力8
五糧液
9
茅臺(國家名酒,)10
美的2007年世界十大最具價值品牌
1
Google(664億美元)2
通用電氣(619億美元)3
微軟(550億美元)4
可口可樂(441億美元)5
中國移動(412億美元)6
萬寶路(392億美元)7
沃爾瑪(369億美元)8
花旗銀行(337億美元)9
IBM(336億美元)10
豐田(334億美元)說一說你知道的國內(nèi)品牌課堂活動思考:這些產(chǎn)品是如何成為品牌的?服裝類:李寧安踏特步……電器類:海爾格力美的
聯(lián)想……
食品類:娃哈哈蒙牛徐福記……1、品牌就是價值,擁有品牌就擁有市場。2、品質(zhì)支撐品牌。3、提高產(chǎn)品的品質(zhì)是拓展市場的關(guān)鍵。品牌、市場與品質(zhì)的關(guān)系p125-1262、品質(zhì)在市場經(jīng)濟(jì)中有什么作用?
⑴品質(zhì)是市場競爭的核心p123。⑵品質(zhì)是拓展市場關(guān)鍵p125。
2003年,金華火腿內(nèi)慘雜敵敵畏;2004年,阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致“大頭娃娃”;2006年,紅心鴨蛋中查出蘇丹紅;2008年,石家莊三鹿嬰兒奶粉中慘雜三氯氰胺,導(dǎo)致嬰幼兒患腎結(jié)石、腎衰竭,嚴(yán)重者死亡;2011年,南京市市場上的豬肉中含有瘦精。思考:什么原因最終使這些企業(yè)倒閉?違反國家的法律,不講職業(yè)道德,損害國家、社會和消費者的利益,不能夠做到誠信經(jīng)營。3、什么是誠信?“誠信”是人們普遍認(rèn)同的最重要的商業(yè)道德?!罢\”要求人們誠實經(jīng)營,不制造和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不欺詐,不坑蒙拐騙;“信”要求人們重合同,重承諾,遵守契約。說一說與誠信有關(guān)的成語一言九鼎言而有信言必信,行必果取信于人一諾千金君子一言,駟馬難追
⑴生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品是什么的表現(xiàn)?
是違背誠實經(jīng)營的表現(xiàn)
⑵誠實是否與利益相矛盾?并非矛盾,在誠信的基礎(chǔ)上尋求利益,那樣的利益才是長久的真正的利益。4、誠信在市場經(jīng)濟(jì)中有什么重要性?①“誠信”是人們普遍認(rèn)同的最重要的商業(yè)道德。(經(jīng)營者)
②對企業(yè)而言,誠實經(jīng)營是企業(yè)在市場競爭中的立業(yè)之基、興業(yè)之本。取信于市,是企業(yè)、企業(yè)家從事經(jīng)濟(jì)活動的前提。重信守諾,是每個成功企業(yè)發(fā)展的法寶。(生產(chǎn)者)
③對個人而言,如果沒有了誠實,將無法在社會上立足。在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中,誠實是最起碼的品德。取信于人,也是我們中學(xué)生在社會上立身處世的基礎(chǔ)。(個人)
抄襲作業(yè)、考試作弊、涂改試卷分?jǐn)?shù)、假冒家長簽名、不守諾言等;舉例說明現(xiàn)實生活中的不誠信現(xiàn)象①樹立誠信意識,培養(yǎng)誠實信用的道德品質(zhì)。②從自身做起,如不抄襲作業(yè),考試不作弊等。做到言而有信,言出必行,認(rèn)真履行自己的承諾。③積極參與誠信宣傳活動,做宣傳小衛(wèi)士。④認(rèn)真學(xué)法、守法,善于運用法律武器,同不誠信的行為作斗爭。中學(xué)生應(yīng)如何講誠信?中學(xué)生:社會上:假冒偽劣產(chǎn)品、短斤缺兩、短信詐騙等屢見不鮮.①要加強社會主義道德建設(shè),加大對公民的誠信宣傳,提高公民的信用意識;②加強法制教育,提高公民的法律意識;請你為建設(shè)誠信社會提建議建議①加大執(zhí)法力度,嚴(yán)懲不誠信的違法犯罪行為。②要加強輿論監(jiān)督,形成誠信光榮,失信可恥的良好社會風(fēng)氣。要加強誠信教育,改進(jìn)教學(xué)方法,寓教于樂,開展豐富多彩的思想道德建設(shè)活動;要提高自身素質(zhì),用正確的方法和良好的行為教育影響未成年子女;國家社會學(xué)校家庭個人①樹立誠信意識,培養(yǎng)誠實信用的道德品質(zhì)。②從自身做起,如不抄襲作業(yè),考試不作弊等。做到言而有信,言出必行,認(rèn)真履行自己的承諾。
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