移動網(wǎng)絡(luò)用戶感知測試分析系統(tǒng)(9.8)

2023/2/2移動通信無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

用戶感知監(jiān)測分析系統(tǒng)介紹杭州網(wǎng)策通信技術(shù)有限公司目錄第一章系統(tǒng)介紹第二章解決方案第三章使用說明第四章售后服務(wù)第一章系統(tǒng)介紹系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)監(jiān)測中心平臺組成監(jiān)測中心平臺主要模塊功能監(jiān)測終端組成監(jiān)測終端性能及特點(diǎn)監(jiān)測終端的類型系統(tǒng)測試功能系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)監(jiān)測終端監(jiān)測中心平臺

移動通信無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量用戶感知測試分析系統(tǒng)，由一個(gè)監(jiān)測中心平臺和眾多個(gè)監(jiān)測終端組成，系統(tǒng)通過監(jiān)測終端與監(jiān)測中心平臺之間的CQT撥測和各監(jiān)測終端之間的CQT撥測,從用戶角度遠(yuǎn)程感知網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量，體驗(yàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。撥測中把語音和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)通過移動通信網(wǎng)絡(luò)或SP通道回傳到監(jiān)測中心平臺進(jìn)行MOS測試評估和統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過GPRS/EDGE回傳監(jiān)測中心平臺進(jìn)行評估分析。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下：監(jiān)測中心平臺組成監(jiān)測中心平臺結(jié)構(gòu)圖接收終端上報(bào)的各種數(shù)據(jù)，也可以通過該通道一次性設(shè)置各種參數(shù)配置監(jiān)測中心平臺主要模塊功能系統(tǒng)支持與特定廠商的OSS對接，通過管理平臺啟動相關(guān)的測試流程，并讓對應(yīng)的終端配合，測試完成后，將測試結(jié)果分析，入庫。GPRS通信服務(wù)器主要接收終端各種的異常告警，也可以通過短信設(shè)置，查詢設(shè)備最新的工作狀態(tài)采用數(shù)字語音卡，同時(shí)支持16-64路的語音質(zhì)量評估系統(tǒng)采用B/S接口，通過瀏覽器可以管理所有的測試任務(wù)，查看統(tǒng)計(jì)測試結(jié)果用來存儲所有的測試計(jì)劃，測試結(jié)果等短信接入服務(wù)器MOS語音撥測服務(wù)器WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器OSS交互服務(wù)器監(jiān)測終端組成

監(jiān)測終端相當(dāng)于一個(gè)自動測試機(jī)器人，模擬普通在網(wǎng)用戶，進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的使用測試，實(shí)時(shí)了解監(jiān)測終端安裝點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)情況。

組成如下圖所示：產(chǎn)品外形采用專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)方法，防水防塵，安裝方便，固定方式隱蔽，不易被拆卸。外殼采用工程塑料，有兩種配色方案，可用于不同的安裝場合。監(jiān)測終端性能及特點(diǎn)監(jiān)測終端特點(diǎn)采用工業(yè)級的ARM9或ARM11處理器，集成了GSM/GPRS/EGDE/TD-SCDMA等多制式的工業(yè)級射頻模塊；支持交直流供電，支持交流斷電監(jiān)測和直流電壓監(jiān)測；產(chǎn)品標(biāo)配鋰電池，可在斷電情況下工作3-6個(gè)小時(shí)，特殊配置可工作72小時(shí)；監(jiān)測終端性能終端類型：網(wǎng)絡(luò)型/設(shè)備型/車載型/簡易節(jié)能型（無需交流供電可工作3個(gè)月，解決供電困難的問題）支持網(wǎng)絡(luò)：GSM/TD-SCDMA/WLAN接口類型：無線接入/直接耦合功耗：待機(jī)功耗：0.5W；工作功耗：2W通信協(xié)議：SMS/GPRS/EDGE/HSDPA/HSUPA/WiFi環(huán)境溫度：-20至55OC工作電壓：AC220VDC5-48V體積：

5×11×16cm重量：300g現(xiàn)有監(jiān)測終端共有以下7類，每類監(jiān)測終端有多種型號，適用于不同的監(jiān)測對象、監(jiān)測內(nèi)容和監(jiān)測場合。監(jiān)測終端的類型設(shè)備耦合型室外無線型室內(nèi)無線型手持式車載型3網(wǎng)合一型太陽能供電型設(shè)備型和增強(qiáng)型的特點(diǎn)效果監(jiān)控設(shè)備分設(shè)備型和增強(qiáng)型2種。設(shè)備型天線接口：耦合口：直接連接網(wǎng)元設(shè)備的耦合輸出的信號,平時(shí)檢測耦合口的信號。連接線電源接口：設(shè)備提供交流220V、或直流48V的接口標(biāo)準(zhǔn)。（交流220V和直流48V設(shè)備是可以通用的）開關(guān)量檢測連接線檢測內(nèi)容：AC告警、UPS故障、UPS電池電壓低、門禁告警。接口方式：五根信號線，其中一根公共線，另四根分別接四類告警。電源檢測口：可以檢測信源設(shè)備的220V供電。普通增強(qiáng)型

普通增強(qiáng)型設(shè)備，只有一個(gè)天線接口，和220V的電源供電接口。系統(tǒng)測試功能系統(tǒng)測試功能設(shè)備型應(yīng)用案例–監(jiān)測網(wǎng)元設(shè)備設(shè)備型監(jiān)測終端可以通過耦合連接到直放站或干放等設(shè)備的輸出端，監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況，實(shí)時(shí)了解被監(jiān)測設(shè)備的輸出效果及供電情況。系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告--專業(yè)部門檢測報(bào)告系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告--2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證

系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告—知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告中國移動浙江公司中國移動蘇州分公司中國移動安徽公司中國移動無錫分公司江西移動南昌分公司四川移動成都分公司中國聯(lián)通浙江分公司中國聯(lián)通四川德陽分公司第一章系統(tǒng)介紹第二章解決方案第三章使用說明第四章售后服務(wù)第二章解決方案用戶感知監(jiān)測評估分布系統(tǒng)及直放站保障監(jiān)測特殊場合的監(jiān)測動力環(huán)境監(jiān)測應(yīng)用用戶感知監(jiān)測評估，用戶感知監(jiān)測評估主要監(jiān)測內(nèi)容為各類無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。針對于監(jiān)測終端所在的無線環(huán)境，進(jìn)行實(shí)時(shí)或定時(shí)監(jiān)測。主要監(jiān)測內(nèi)容MCC（移動國家碼）MNC（移動網(wǎng)號）LAC（位置區(qū)號）CID（小區(qū)識別碼）BCCH（廣播控制信道）RxLev（接收電平）C1（小區(qū)選擇）C2（小區(qū)重選）BSIC（基站識別色碼）主、被叫正常接通次數(shù)

BUSY次數(shù)、NOCARRIER次數(shù)

單通次數(shù)掉話次數(shù)RxQual（接收質(zhì)量）CID（小區(qū)識別碼）BCCH（廣播控制信道）RxLev（接收電平）C1（小區(qū)選擇）C2（小區(qū)重選）BSIC（基站識別色碼）ATTACH測試成功率、測試時(shí)長PDP測試成功率、測試時(shí)長PING測試成功率、測試時(shí)長FTP上傳速率FTP下載速率用戶感知監(jiān)測評估告警機(jī)制RxLev告警門限設(shè)置：可根據(jù)各運(yùn)營商對無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋邊緣場強(qiáng)的要求進(jìn)行設(shè)置（如，-90dBm）。當(dāng)RxLev低于門限則產(chǎn)生告警。主小區(qū)變化告警設(shè)置：當(dāng)前服務(wù)小區(qū)CID變化，則產(chǎn)生告警。CQT測試告警設(shè)置：設(shè)置相應(yīng)的接通率、掉話率、單通率門限（統(tǒng)計(jì)時(shí)間可設(shè)置為一周），當(dāng)統(tǒng)計(jì)值超出門限則產(chǎn)生告警。GPRS測試告警設(shè)置：設(shè)置相應(yīng)的FTP上傳、下載速率門限，ATTACH成功率、PDP成功率、PING成功率門限（統(tǒng)計(jì)時(shí)間可設(shè)置為一周），當(dāng)統(tǒng)計(jì)值超出門限則產(chǎn)生告警。分布系統(tǒng)及直放站保障監(jiān)測室內(nèi)分布系統(tǒng)及直放站保障監(jiān)測，主要監(jiān)測內(nèi)容為各類有源設(shè)備（直放站、干放等）及天饋系統(tǒng)。監(jiān)測終端分別安裝于有源設(shè)備輸出口和天饋系統(tǒng)末端。主要監(jiān)測內(nèi)容停電告警RxlevLACCIDBCCHBSICRxlevLACCIDBCCHBSIC停電告警設(shè)置：交流停電，則產(chǎn)生告警。告警機(jī)制監(jiān)測主小區(qū)Rxlev(即有源設(shè)備輸出功率)，設(shè)置相應(yīng)的告警門限，若設(shè)備輸出功率出現(xiàn)較大變化，則產(chǎn)生告警。下限：參考設(shè)備實(shí)際輸出功率，預(yù)留余量。上限：直放站額定功率監(jiān)測天線口Rxlev，設(shè)置相應(yīng)的告警門限，若天饋系統(tǒng)出現(xiàn)故障，則產(chǎn)生告警。門限設(shè)置：參考天線口Rxlev，預(yù)留余量。監(jiān)測終端安裝于有源設(shè)備輸出口和天饋系統(tǒng)末端，見下圖：分布系統(tǒng)保障監(jiān)測監(jiān)測直放站重發(fā)端信號重發(fā)天線直放站特殊場合的監(jiān)測鑒于一些監(jiān)控對象及監(jiān)控內(nèi)容的特殊性，特別開發(fā)出應(yīng)用于特殊場合的監(jiān)控系統(tǒng)。專網(wǎng)覆蓋路橋沿線

目前對于高速移動場景(高鐵、磁懸浮)基本采用專網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行覆蓋。專網(wǎng)覆蓋，能最大程度滿足高速場景的覆蓋要求，通過物理設(shè)備及參數(shù)的配置，保證專網(wǎng)與公網(wǎng)分離，專網(wǎng)系統(tǒng)可為高速移動場景，配置特別的無線參數(shù)取值及算法，不會造成對大網(wǎng)的影響。由于專網(wǎng)與公網(wǎng)分離，安裝在高鐵或磁懸浮沿線的監(jiān)測終端很難直接占用專網(wǎng)信號，無法對專網(wǎng)情況進(jìn)行測試，為此，本系統(tǒng)專門開發(fā)了鎖頻功能，系統(tǒng)可對監(jiān)終端進(jìn)鎖頻設(shè)定，將監(jiān)測終端的服務(wù)小區(qū)鎖定在專網(wǎng)進(jìn)行測試。動力監(jiān)測系統(tǒng)，主要監(jiān)測內(nèi)容為各類電源動力參量，保證基礎(chǔ)動力系統(tǒng)正常工作。實(shí)時(shí)監(jiān)測市電總輸入：三相電壓、三相電流、缺相、過壓、低壓告警監(jiān)控帶通訊協(xié)議及智能通訊接口的開關(guān)電源工作狀態(tài)及各種參數(shù)，包括輸出電壓、電流、整流模塊狀態(tài)、電池狀態(tài)、告警等監(jiān)控帶通訊協(xié)議及智能通訊接口的UPS工作狀態(tài)及各種參數(shù)，包括UPS的輸出電壓、電流、逆變器狀態(tài)、電池狀態(tài)、旁路狀態(tài)，告警等監(jiān)測蓄電池組輸出電壓和電流及顯示變化，同時(shí)監(jiān)測顯示各單體電池性能。參量不正常Warning!主要監(jiān)測內(nèi)容動力環(huán)境監(jiān)測動力環(huán)境監(jiān)測

遠(yuǎn)程開門、統(tǒng)一管理、安全防護(hù)、責(zé)任明確門禁監(jiān)控

環(huán)境監(jiān)控、預(yù)防偷盜、便于公安部門取證與聯(lián)動視頻監(jiān)控

遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)與操作，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排空調(diào)監(jiān)控

工作狀態(tài)監(jiān)控，觀察輸出功率等是否正常

精細(xì)化門限值優(yōu)化，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)故障

第一時(shí)間故障處理與維護(hù)，減少投訴，提升客戶滿意度有源設(shè)備監(jiān)控

自動記錄與回傳現(xiàn)場維護(hù)信息，強(qiáng)化代維隊(duì)伍管理

提高維護(hù)工作可信度

統(tǒng)一平臺，提升代維工作管理水平巡更系統(tǒng)監(jiān)控動力環(huán)境監(jiān)測主要監(jiān)測內(nèi)容為機(jī)房內(nèi)各類動態(tài)環(huán)境，包括溫度、濕度、水浸、煙霧等。保證機(jī)房物理環(huán)境處于正常水平。主要監(jiān)測內(nèi)容溫、濕