實(shí)施案例-美心門業(yè)

門業(yè)制造實(shí)施案例重慶分公司：曹呈輝2011年8月——重慶美心集團(tuán)U9項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相片及名字項(xiàng)目總監(jiān)：雷小紅項(xiàng)目顧問(wèn)：徐中榮項(xiàng)目顧問(wèn)：宋凌青項(xiàng)目顧問(wèn)：張可項(xiàng)目經(jīng)理：曹呈輝門行業(yè)特性分析123重慶美心集團(tuán)項(xiàng)目背景重慶美心先進(jìn)應(yīng)用模式及解決方案目錄行業(yè)特點(diǎn)_門業(yè)4有“人”、有“上帝”的地方就有門，門的市場(chǎng)無(wú)限大各個(gè)國(guó)家和地區(qū)房門的長(zhǎng)、寬、高、款式朝向等各不相同，地方準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭；不同文化、宗教、膚色人種的家庭對(duì)門的需求千姿百態(tài)行業(yè)的門檻相比于電視業(yè)、汽車業(yè)，門檻低；“小諸侯”遍地，號(hào)稱自己是知名品牌，但200公里以外沒(méi)人知道它是誰(shuí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)門業(yè)的生產(chǎn)工藝多且復(fù)雜多變行業(yè)需求分析行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)世界上所有的門類企業(yè)還沒(méi)有一家像可口可樂(lè)、飛利浦、麥當(dāng)勞一樣的大型跨國(guó)公司門行業(yè)管理難點(diǎn)分析—訂單管理工作量大消費(fèi)者對(duì)門的個(gè)性化需求差異性大，而且每種產(chǎn)品的需求量少，訂單錄入工作量大：如：年產(chǎn)值120萬(wàn)樘門，平均每月訂單量達(dá)10-12萬(wàn)行（套裝門因門扇和門框分別錄入，每月錄入量約20-24萬(wàn)行）訂單錄入工作量大多式樣,多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售模式，增加了對(duì)產(chǎn)品的協(xié)同生產(chǎn)難度，以及對(duì)完成情況的跟蹤難度：如：一樘套裝門的門扇和門框分別生產(chǎn)，但銷售發(fā)貨時(shí)需要配置發(fā)出跟蹤訂單完成情況因客戶對(duì)產(chǎn)品配置的需求、數(shù)量、交期等發(fā)生變化或調(diào)整，直接影響到整個(gè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的變動(dòng)：如：客戶門洞尺寸量錯(cuò)、銷售訂單錄錯(cuò)、工藝備注未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等情況訂單變更頻繁門行業(yè)管理難點(diǎn)分析—產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理難度大物料標(biāo)準(zhǔn)化難度大客戶需求個(gè)性化強(qiáng)，通常除了編號(hào)外，還需要表面特征、規(guī)格、顏色、方向、包裝及其他標(biāo)識(shí)，容易出現(xiàn)產(chǎn)品編號(hào)與實(shí)物不匹配的問(wèn)題定額管理難度大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、同一款產(chǎn)品隨時(shí)會(huì)更換材料、配件和產(chǎn)品組合方式，按照標(biāo)準(zhǔn)BOM生產(chǎn)，備料指導(dǎo)意義不大狀態(tài)管理難度大產(chǎn)品狀態(tài)與包裝箱有密切關(guān)系，而且產(chǎn)品與客戶密切相關(guān)，狀態(tài)管理難度大

門行業(yè)管理難點(diǎn)分析—生產(chǎn)排產(chǎn)管理難度大生產(chǎn)時(shí)需要考慮門、框的協(xié)同生產(chǎn)（二周期不同），而且考慮具有相同或相近配置的產(chǎn)品批量生產(chǎn)

門扇、門框分別由不同的車間生產(chǎn)，接到銷售訂單之后，需要按生產(chǎn)要求直接分派到相應(yīng)的車間，并且能夠掌握到車間的生產(chǎn)進(jìn)度情況；

特殊料采購(gòu)難以形成批量，需要按需求進(jìn)行采購(gòu)詢比價(jià)或緊急采購(gòu)

個(gè)性化特別強(qiáng)的銷售需求大規(guī)劃排產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃安排門行業(yè)管理難點(diǎn)分析—訂單完成情況跟蹤管理難度大跟蹤銷售訂單完成情況生產(chǎn)過(guò)程中工藝比較復(fù)雜，訂單下達(dá)到車間之后就很難把握到產(chǎn)品的生產(chǎn)加工狀態(tài)銷售發(fā)貨時(shí)，需要按訂單跟蹤到產(chǎn)品的生產(chǎn)完工情況；產(chǎn)品銷售完之后，也需要能夠跟蹤到產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的歷史記錄門扇、門框計(jì)劃分別下達(dá)之后，需要能夠及時(shí)方便的跟蹤到成套部分的協(xié)同生產(chǎn)情況；門行業(yè)管理難點(diǎn)分析—現(xiàn)場(chǎng)管理難度大每種產(chǎn)品、甚至半成品及原材料都需要明確為哪筆訂單而準(zhǔn)備，否則容易出現(xiàn)物料配送混亂的情況

因產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)，不同客戶不能通用，而且扇、框需要成套生產(chǎn)入庫(kù)，增加了管理難度產(chǎn)品生產(chǎn)涉及到的車間及環(huán)節(jié)比較多，物料的轉(zhuǎn)移需要有節(jié)奏性產(chǎn)品受工藝的影響，在生產(chǎn)過(guò)程中狀態(tài)比較多，增加了現(xiàn)場(chǎng)物料管理的難度

門行業(yè)管理難點(diǎn)分析—成本管理難度大精細(xì)化成本核算生產(chǎn)過(guò)程中需要大量的輔料，若按產(chǎn)量分?jǐn)傎M(fèi)用，有失成本的準(zhǔn)確性專用料比較多，難以準(zhǔn)確分?jǐn)偟骄唧w的生產(chǎn)產(chǎn)品上，成本計(jì)算多以平均分?jǐn)倿橹魑锪锨鍐蔚臏?zhǔn)確率直接影響到成本核算的準(zhǔn)確性

23重慶美心集團(tuán)項(xiàng)目背景重慶美心先進(jìn)應(yīng)用模式及解決方案目錄1門行業(yè)特性分析企業(yè)概況U9樣板客戶介紹：重慶美心美心集團(tuán)介紹1998年美心開始走向世界，美心的海外業(yè)務(wù)已拓展至歐洲、美洲、南亞、東南亞、中東等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)美心集團(tuán)連續(xù)多年榮膺重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)，美心門成為重慶繼汽車、摩托車之后的第三張產(chǎn)業(yè)名片創(chuàng)建于1989年企業(yè)性質(zhì)：中美合資占地面積：250畝年生產(chǎn)能力：300萬(wàn)樘2008年3月“美心MEIXIN”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)：以門業(yè)為主(防盜安全門、室內(nèi)門、防火門（窗）、卷簾門、車庫(kù)門、移動(dòng)門、自動(dòng)門、工藝門、智能門等)，投資涵蓋汽摩配件、新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開發(fā)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)企業(yè)美心集團(tuán)的特點(diǎn)控股旅游酒店全資房地產(chǎn)廣告以門業(yè)為主，其他產(chǎn)業(yè)為輔，發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)，以規(guī)模效應(yīng)取勝。各種行業(yè)的特點(diǎn)，管理的重點(diǎn)，難點(diǎn)不一樣。全資13家、控股5家、參股1家美心集團(tuán)美心門業(yè)婚慶參股美心發(fā)展史產(chǎn)品研發(fā)階段(1989-1996)多品種發(fā)展階段(1996-1999)國(guó)際化戰(zhàn)略階段（1999-2002）門業(yè)為主、多元發(fā)展階段（2002--）用7年時(shí)間，從一個(gè)產(chǎn)品、6人的鐵棍門制造開始，到防盜門登上大雅之堂。用3年時(shí)間，美心門三大類五十多個(gè)品種的規(guī)模開始成型；多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段在此期間同步形成。以創(chuàng)國(guó)際名牌為導(dǎo)向的國(guó)際化戰(zhàn)略。2000年全球出口1700萬(wàn)美元，美心門入駐紐約時(shí)代廣場(chǎng)。美心在海外發(fā)展了數(shù)十家經(jīng)銷商，上百個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)。以門業(yè)為主，其他產(chǎn)業(yè)為輔，多元化發(fā)展。將其他產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)注入門業(yè)，“滾雪球”式的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“打造世界門業(yè)基地”的目標(biāo)！美心集團(tuán)法人架構(gòu)美心集團(tuán)重慶美心麥森門業(yè)有限公司重慶美心蒙迪門業(yè)制造有限公司重慶美心貝斯特金屬制造有限公司重慶大眾門業(yè)有限責(zé)任公司重慶美心家美木業(yè)有限公司重慶美心房地產(chǎn)開發(fā)有限公司重慶美實(shí)特建材有限公司重慶美心物業(yè)管理公司重慶美心婚慶有限公司重慶美心廣告有限公司重慶美心酒店有限公司重慶美心投資股份有限公司重慶美心進(jìn)出口貿(mào)易有限公司全資公司控股公司參股公司重慶美心曲軸制造有限公司重慶美心集團(tuán)砂石有限公司重慶美心采石有限公司美心綠化工程有限公司重慶美心雨田裝飾有限公司重慶美心天泊模具有限公司美心集團(tuán)營(yíng)銷管理中心架構(gòu)圖營(yíng)銷管理中心總監(jiān)助理工藝門營(yíng)銷總公司防盜門營(yíng)銷總公司室內(nèi)門營(yíng)銷總公司事業(yè)部市場(chǎng)部辦公室防火門營(yíng)銷總公司售后服務(wù)部發(fā)運(yùn)科蒙迪營(yíng)銷公司工藝門一、三科銷一、六科室一、五科分公司集團(tuán)業(yè)務(wù)銷售中心業(yè)務(wù)科防火門一、三科工藝門售后服務(wù)中心防盜門售后服務(wù)中心室內(nèi)門售后服務(wù)中心防火門售后服務(wù)中心室內(nèi)門一、三科分公司（略）美心集團(tuán)生產(chǎn)組織架構(gòu)圖廠辦生產(chǎn)一、五部計(jì)劃科技術(shù)科質(zhì)量部模具科產(chǎn)品研發(fā)科設(shè)備科產(chǎn)品產(chǎn)品檢測(cè)中心電裝科刨花生產(chǎn)線供應(yīng)一、二科制造一分廠物資供銷公司貝斯特制造廠物控部稽核科供應(yīng)部制造二分廠技術(shù)中心檢驗(yàn)科汽車零部件公司制造總廠廠辦生產(chǎn)一、二部檢驗(yàn)科技術(shù)科江北庫(kù)房采購(gòu)計(jì)劃科消化庫(kù)材料成品一庫(kù)自動(dòng)化庫(kù)房技術(shù)科生產(chǎn)科檢驗(yàn)科配套業(yè)務(wù)科廠辦生產(chǎn)一、二部計(jì)劃科技術(shù)科質(zhì)管辦技術(shù)推進(jìn)組信息管理中心生產(chǎn)特區(qū)備料部總廠辦美心門業(yè)展廳全景立體倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)生產(chǎn)線美心門加工中心龍門數(shù)據(jù)設(shè)備行業(yè)特點(diǎn)_美心特色1防盜門、防火門、室內(nèi)門卷簾門、車庫(kù)門、移動(dòng)門、自動(dòng)門、工藝門、智能門202年斥資3000萬(wàn)，全行業(yè)第一個(gè)引進(jìn)國(guó)外全自動(dòng)數(shù)控流水生產(chǎn)線。率先建立了產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程98年美心門開始登上國(guó)際市場(chǎng)，2000年登上了世界門業(yè)技術(shù)的“紫禁之巔”。3制造理念--把冰冷的鋼鐵變成栩栩如生的門庭藝術(shù)不與經(jīng)銷商爭(zhēng)利絕不為眼前利益出賣未來(lái)好的制度讓好人更好，壞人不敢變壞首開全球門業(yè)個(gè)性化定單生產(chǎn)下一個(gè)目標(biāo)，就是門業(yè)生產(chǎn)完全自動(dòng)化強(qiáng)大的門類款式設(shè)計(jì)能力技術(shù)無(wú)敵全球化戰(zhàn)略部署制度第一，多品種大規(guī)模面向訂單的定制生產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)_獨(dú)特的美心文化美心將“文化”建設(shè)作為公司的人文的美心、技術(shù)的美心、奉獻(xiàn)的美心、創(chuàng)新的美心美心精神：誰(shuí)升起，誰(shuí)就是太陽(yáng)美心價(jià)值觀：美心，絕不為眼前利益出賣未來(lái)文化理念：萬(wàn)物簡(jiǎn)單為美，千秋存乎一心“立企之本，管理之基，效益之旨”美心快速發(fā)展過(guò)程中挑戰(zhàn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品換代越來(lái)越快客戶需求變化越來(lái)越快成本壓力逐漸增大內(nèi)部管理要求提升美心之道美心之道——管理與創(chuàng)新管理與創(chuàng)新之一美心管理與創(chuàng)新——加快技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備更新、產(chǎn)品換代傳統(tǒng)相機(jī)到數(shù)碼相片由相機(jī)進(jìn)步想到的……技術(shù)進(jìn)步：以操作簡(jiǎn)單、自動(dòng)化為標(biāo)志把門做好：操作簡(jiǎn)單化、自動(dòng)化美心故事美心故事：技術(shù)無(wú)敵一切速度的提升，往往都離不開新技術(shù)的應(yīng)用?！凹芯Γ嵘髽I(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)速度”，02年美心公司斥資3000萬(wàn)，于全行業(yè)第一個(gè)在國(guó)外訂制了一套全自動(dòng)數(shù)控流水生產(chǎn)線。三個(gè)月后，以600萬(wàn)的代價(jià)，美心公司成功地實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)數(shù)控流水生產(chǎn)線的國(guó)產(chǎn)化?！百I雞生蛋、蛋孵雞”，美心在非標(biāo)數(shù)控設(shè)備的生產(chǎn)能力上，就此達(dá)到了世界一流水平。管理與創(chuàng)新之二美心管理與創(chuàng)新——全員成本管理全員成本運(yùn)動(dòng)：“一切效率都是成本，一切成本都是價(jià)格，一切價(jià)格都是市場(chǎng)，一切市場(chǎng)都是生命?！薄俺杀揪褪抢麧?rùn)”研究世界上所有持續(xù)成功的企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)惟有一項(xiàng)能力是大家所共通的，那就是卓越的成本控制能力管理與創(chuàng)新之三美心管理與創(chuàng)新——“他業(yè)”輔“主業(yè)”的“滾雪球”式的快速發(fā)展戰(zhàn)略“滾雪球”：有“人”、有“上帝”的地方就有門，門的市場(chǎng)無(wú)限大。美心公司要發(fā)展，只有靠自己積累、投入、產(chǎn)出，加大投入，再產(chǎn)出，不斷滾雪球，越滾越大。生產(chǎn)即消費(fèi)，消費(fèi)即生產(chǎn)?！昂娇漳概灐保簽榉婪督?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，美心開始向多元化領(lǐng)域擴(kuò)張，進(jìn)行整個(gè)集團(tuán)的橫向探索，使集團(tuán)更成熟，形成龐大的航空母艦陣容，以“他業(yè)”輔“主業(yè)”，實(shí)現(xiàn)“打造世界門業(yè)基地”的最高發(fā)展目標(biāo)。管理與創(chuàng)新之四美心管理與創(chuàng)新——改造人的行為好的制度讓好人更好，壞人不敢變壞：美心招投標(biāo)制度、財(cái)務(wù)審計(jì)制度，生產(chǎn)督察制度，員工申報(bào)制度，申報(bào)督察制度、崗位層級(jí)遞退的末位淘汰制……企業(yè)內(nèi)部漸漸形成一套完整而又相互制約的監(jiān)控體系。管理層層層放權(quán)，但“權(quán)力被所有人監(jiān)督”。標(biāo)語(yǔ)中的公司：花園式的工業(yè)旅游區(qū)，希望優(yōu)美的環(huán)境對(duì)員工形成潛移默化的影響；墻壁上、電梯間、辦公區(qū)、甚至董事長(zhǎng)辦公室、滿世界的“標(biāo)語(yǔ)”；培訓(xùn)改變?nèi)耍懊恳淮魏拖聦僖娒娴臋C(jī)會(huì)當(dāng)作一次提升下屬的機(jī)會(huì)”。美心的企業(yè)管理模式美心世界門業(yè)基地技術(shù)再造美心獨(dú)特的企業(yè)文化完整而又相互制約的監(jiān)控體系全員成本控制改造人的行為“他業(yè)”輔“主業(yè)”的“滾雪球”式的快速發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目背景U9樣板客戶：重慶美心美心故事美心故事：痛定思痛但一個(gè)偶然的定單交貨事件，卻促使美心在企業(yè)信息化管理上下了決心。2002年11月，美心海外業(yè)務(wù)部獲得了一份來(lái)自西非的一千扇部落門定單，按常規(guī)簽定的合同是15天內(nèi)從國(guó)內(nèi)海關(guān)啟運(yùn)，27天抵達(dá)。但生產(chǎn)過(guò)程中，卻突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)并不常用的零部件缺貨了。這個(gè)信息從生產(chǎn)部門到采購(gòu)部門再到財(cái)務(wù)部門，最后手續(xù)完備采購(gòu)運(yùn)輸回來(lái)時(shí)，已是21天以后的事情。西非商人用蹩腳的英語(yǔ)在電話里咆哮：“用導(dǎo)彈運(yùn)也得按時(shí)交貨，不然貴公司要賠償一切損失?！?/p>

美心公司賠償了一切損失，美心痛心疾首：“關(guān)鍵是信譽(yù)受損！”美心當(dāng)即啟動(dòng)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)——ERP。美心對(duì)信息化的理解能源的利用信息化===信息化帶來(lái)隱性的節(jié)約，信息化為減少資源浪費(fèi)、提高效益，促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)有很大推動(dòng)作用行業(yè)內(nèi)最早引進(jìn)信息化，信息化一點(diǎn)一滴逐步積累起來(lái)，美心認(rèn)為：信息化在美心等同于能源的綜合利用美心的信息化目標(biāo)美心的信息化是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，從前是財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房、生產(chǎn)、銷售等各有一個(gè)系統(tǒng)，相互之間互為孤島?，F(xiàn)在要通過(guò)信息化把一個(gè)個(gè)孤島都連接起來(lái)了，變成了一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的制造系統(tǒng)：工人踩一下沖床，整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)生抖動(dòng)銷售部門鍵入一扇門的定單，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)立即變化美心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)敲敲鍵盤，就可以掌握這個(gè)企業(yè)所有部門的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)某零部件庫(kù)存計(jì)劃是50-100件，當(dāng)它變成49件或101件，系統(tǒng)就會(huì)報(bào)警美心的信息化規(guī)劃美心動(dòng)態(tài)平衡的柔性制造系統(tǒng)：采購(gòu)管理生產(chǎn)管理倉(cāng)庫(kù)管理結(jié)算發(fā)票管理成本管理應(yīng)收應(yīng)付管理總賬管理全面質(zhì)量管理和全面預(yù)算銷售管理計(jì)劃管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)銷商門戶美心集團(tuán)信息化發(fā)展之路2000－20062006－20082009--自主研發(fā)信息發(fā)布管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、公文管理系統(tǒng)宏聲新思維采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、主生產(chǎn)計(jì)劃管理AUTOCAD用友財(cái)務(wù)新思維車間管理、條碼管理立體倉(cāng)庫(kù)藍(lán)凌OA自主研發(fā)備料部MES系統(tǒng)制造總廠韓線MES系統(tǒng)用友U9統(tǒng)一業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)UAP部門級(jí)的IT應(yīng)用集成的一體化IT應(yīng)用自主研發(fā)階段外購(gòu)+研發(fā)階段一體化應(yīng)用階段2000—2006自主研發(fā)為主,外購(gòu)為輔開發(fā)人員不足，跟不上企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。性能，技術(shù)能力，不能滿足大規(guī)模應(yīng)用。自主研發(fā)信息發(fā)布管理系統(tǒng)自主研發(fā)人事管理系統(tǒng)自主研發(fā)公文管理系統(tǒng)宏聲新思維采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、主生產(chǎn)計(jì)劃管理AUTOCAD2006—2008外購(gòu)為主,自主研發(fā)為輔軟件系統(tǒng)過(guò)多，軟件的廠商也很多，但都是部門級(jí)應(yīng)用，沒(méi)有辦法統(tǒng)一，還是各個(gè)信息孤島。接口的問(wèn)題，沒(méi)完沒(méi)了，軟件無(wú)法升級(jí)。用友財(cái)務(wù)新思維車間管理新思維條碼管理北京高科立體倉(cāng)庫(kù)自主研發(fā)備料部MES系統(tǒng)藍(lán)凌OA選擇之困惑國(guó)外某著名軟件公司EAI集成方案用友U9統(tǒng)一運(yùn)行平臺(tái)UAP以中間件的方式，將各個(gè)系統(tǒng)集成起來(lái)，消除信息孤島。優(yōu)點(diǎn)：可以保護(hù)原有投資，保持原有的使用習(xí)慣。缺點(diǎn)：各個(gè)系統(tǒng)都要按要求去修改，工作量大，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。提供運(yùn)行平臺(tái)，開發(fā)平臺(tái)，集成平臺(tái)，協(xié)同平臺(tái)，個(gè)性化平臺(tái)。優(yōu)點(diǎn)：整體解決方案，以UAP為基礎(chǔ)，從根上解決了數(shù)據(jù)一致的問(wèn)題。而且U9有上萬(wàn)種服務(wù)，上千種業(yè)務(wù)模式可以選用。缺點(diǎn)：新技術(shù)，新模式，要學(xué)習(xí)，適應(yīng)。選擇UAP，選擇U9，堅(jiān)決選擇創(chuàng)新因?yàn)樗杂谑敲佬淖罱K選擇UFIDA

U9，首先是U9滿足了美心通用領(lǐng)域的管理需求，同時(shí)，U9

UAP基于SOA架構(gòu)，開發(fā)效率高、個(gè)性化設(shè)計(jì)強(qiáng)，給二次開發(fā)帶來(lái)了很大的幫助。選擇軟件有三大要求：支持集中式、B/S應(yīng)用架構(gòu)；有成熟的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理系統(tǒng)；有高效的開發(fā)平臺(tái)，消除信息孤島美心是行業(yè)特征明顯的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)ERP產(chǎn)品無(wú)法完整地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，需要做一定程度的二次開發(fā)才能滿足企業(yè)的實(shí)際需要；同時(shí)要能夠支撐美心持續(xù)發(fā)展的需要。信息中心要有開發(fā)能力信息中心要有持續(xù)創(chuàng)新能力信息中心要有系統(tǒng)持續(xù)維護(hù)能力信息中心是美心信息化成功的關(guān)鍵因素美心語(yǔ)錄：選擇正確的方向，采用正確的方法，使用正確的工具美心集成統(tǒng)一的信息化平臺(tái)

統(tǒng)一業(yè)務(wù)創(chuàng)新靈活多變平臺(tái)統(tǒng)一開發(fā)環(huán)境和外包服務(wù)管理統(tǒng)一企業(yè)門戶統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程整合統(tǒng)一信息整合統(tǒng)一電子商務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)集成的解決方案開發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)管理服務(wù)和應(yīng)用以及IT資源的安全通過(guò)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息變化情況來(lái)更易、更快地進(jìn)行商業(yè)決策支持人和業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)信息之間的協(xié)作演繹自動(dòng)化的全局的企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理并驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)到統(tǒng)一的格式同貿(mào)易合作伙伴的IT系統(tǒng)靈活連接，構(gòu)建企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程在強(qiáng)勁的可測(cè)量的安全保護(hù)的環(huán)境中開發(fā)部門和局部業(yè)務(wù)的專有應(yīng)用對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資產(chǎn)進(jìn)行方便、靈活的交互統(tǒng)一應(yīng)用整合/平臺(tái)企業(yè)服務(wù)總線：系統(tǒng)之間交互變得更加容易、靈活和快速統(tǒng)一的系統(tǒng)管理和安全策略統(tǒng)一可擴(kuò)展性平臺(tái)優(yōu)化生產(chǎn)力、系統(tǒng)現(xiàn)在和未來(lái)U9

UAP-構(gòu)筑美心的信息化平臺(tái)UAP平臺(tái)網(wǎng)上訂單二次信用控制銷售訂單選配U9產(chǎn)品系統(tǒng)集成條碼MES立體倉(cāng)庫(kù)PDM美心U9項(xiàng)目情況項(xiàng)目周期上線范圍業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目效果大規(guī)模定制生產(chǎn)的集中計(jì)劃、協(xié)同生產(chǎn)、集中采購(gòu)和生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理多組織協(xié)同供應(yīng)鏈精細(xì)化生產(chǎn)管理梳理應(yīng)用130多個(gè)業(yè)務(wù)流程完成采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、集團(tuán)財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程、HR（暫未使用）美心集團(tuán)全資子公司，以制造總廠為主，包括：麥森、蒙迪、貝斯特、大眾門業(yè)、家美木業(yè)、實(shí)特、新美、家美、集團(tuán)本部等財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、企業(yè)門戶、客戶門戶、UAP二次開發(fā)平臺(tái)2009年06月1日項(xiàng)目啟動(dòng)2009年12月1日客開完成2010年2月1日模擬運(yùn)行2010年4月1日并行上線應(yīng)用的U9關(guān)鍵組件應(yīng)用領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式組件業(yè)務(wù)處理組件銷售網(wǎng)上訂單通過(guò)客戶門戶直接下達(dá)銷售訂單銷售訂單根據(jù)客戶位置、分管部門、執(zhí)行組織的不司，網(wǎng)上訂單自動(dòng)推式生成銷售訂單出貨計(jì)劃銷售訂單到出貨計(jì)劃，形成發(fā)運(yùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)出貨跨組織出貨采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)跨組織請(qǐng)購(gòu)詢比價(jià)80%以上物料需要經(jīng)過(guò)詢比價(jià)處理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)總廠集中采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)收貨分廠分散收貨貨源表與價(jià)目表內(nèi)部結(jié)算價(jià)格：成本加成庫(kù)存多組織庫(kù)存規(guī)劃部件多組織庫(kù)存規(guī)劃庫(kù)位管理與立體倉(cāng)庫(kù)接口，庫(kù)位信息交換雜收雜發(fā)樣件處理調(diào)撥與內(nèi)部結(jié)算自動(dòng)形成內(nèi)部結(jié)算單財(cái)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付款到期應(yīng)收、應(yīng)付款自動(dòng)批量生單成本出庫(kù)成本計(jì)算部件內(nèi)部結(jié)算價(jià)格：成本加成個(gè)別計(jì)價(jià)法公共項(xiàng)目網(wǎng)上訂單號(hào)（項(xiàng)目號(hào)）全程跟蹤UAP二次開發(fā)網(wǎng)上訂單、銷售訂單選配、二次信用控制、與條碼系統(tǒng)整合美心的項(xiàng)目特點(diǎn)門業(yè)種類多，用戶的需求具有多樣性，因此，門的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)美心的產(chǎn)品基本上是通過(guò)經(jīng)銷商賣給最終消息費(fèi)，經(jīng)銷商數(shù)量多，訂貨頻繁多品種大規(guī)模生產(chǎn)、面向訂單的定制生產(chǎn)門業(yè)的生產(chǎn)工藝多且復(fù)雜多變制造總廠統(tǒng)一協(xié)調(diào)計(jì)劃、采購(gòu)，營(yíng)銷中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)銷售、發(fā)運(yùn)多個(gè)工廠同時(shí)生產(chǎn)美心信息化關(guān)鍵需求打破財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房、生產(chǎn)、銷售之間的信息孤島，構(gòu)建美心動(dòng)態(tài)平衡的制造系統(tǒng)經(jīng)銷商門戶：經(jīng)銷商網(wǎng)上訂貨、自由選配、訂單執(zhí)行跟蹤對(duì)訂單生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤；預(yù)收款管理—信用管控MES系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)與U9集成客戶對(duì)門的個(gè)性化需求差異很大，需要進(jìn)行訂單選配多公司多工廠架構(gòu)，集中計(jì)劃、協(xié)同生產(chǎn)、集中采購(gòu)生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理總體業(yè)務(wù)架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程U9樣板客戶：重慶美心整體業(yè)務(wù)概述麥森、蒙迪、貝斯特分別是美心門的獨(dú)立品牌，由營(yíng)銷中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)銷售，由供應(yīng)中心統(tǒng)一采購(gòu)原材料，由制造總廠統(tǒng)一計(jì)劃并安排生產(chǎn)（制造總廠又分為一、二、三分廠及貝斯特制造廠及汽車零部件公司），由集團(tuán)財(cái)務(wù)部集中核算。整體業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)描述營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)門業(yè)產(chǎn)品的銷售管理；接到客戶/經(jīng)銷商下達(dá)的銷售訂單時(shí)，需要按防盜門、防火門、室內(nèi)門等不同系列進(jìn)行專款專用處理；接到銷售訂單時(shí)，訂單審核通過(guò)條件是：收到訂單的30%預(yù)收款；銷售發(fā)貨的條件是：收到訂單的100%預(yù)收款。銷售訂單管理流程生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)描述由于由營(yíng)銷中心統(tǒng)一接單，計(jì)劃下達(dá)后，如果各生產(chǎn)部門的計(jì)劃不協(xié)同，極易造成現(xiàn)場(chǎng)在制品積壓、生產(chǎn)周期增長(zhǎng)等現(xiàn)象；需要建立一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃協(xié)調(diào)平臺(tái)，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排；結(jié)合BOM的材料定額，規(guī)劃出材料的消耗及需求量。生產(chǎn)計(jì)劃總體流程生產(chǎn)性物資的采購(gòu)所有物資都是由制造總廠下的物資公司負(fù)責(zé)采購(gòu)，需要采用集采分收的采購(gòu)模式；針對(duì)客戶的個(gè)性化需求的物資，采購(gòu)計(jì)劃必須嚴(yán)格按需求量，否則極易造成庫(kù)存呆滯，因此這部分物資不設(shè)置安全庫(kù)存量，通過(guò)MRP計(jì)劃生成采購(gòu)需求；為了及時(shí)掌握美心采購(gòu)需求，供應(yīng)商需隨時(shí)查詢供貨情況，因此需要開啟供應(yīng)商門戶。采購(gòu)業(yè)務(wù)流程車間管理流程——總體流程分廠接到總廠生產(chǎn)計(jì)劃之后，各部門按照生產(chǎn)計(jì)劃負(fù)責(zé)各部件的生產(chǎn)及加工，需要由各分廠計(jì)劃員統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)訂單，通過(guò)訂單管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)節(jié)拍的同步；通過(guò)車間管理模塊，下達(dá)工序計(jì)劃，再通過(guò)條碼系統(tǒng)的二次開發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)條碼掃描后工序自動(dòng)流轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)直接參與財(cái)務(wù)成本核算；通過(guò)條碼掃描嚴(yán)格按生產(chǎn)訂單入庫(kù)，實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)受計(jì)劃部門的訂單限制，完工后信息自動(dòng)反饋到生產(chǎn)訂單上，各部門通過(guò)報(bào)表查詢可方便實(shí)現(xiàn)訂單進(jìn)度查詢。車間管理流程——總體流程車間管理流程——車間工序管理23重慶美心集團(tuán)項(xiàng)目背景重慶美心先進(jìn)應(yīng)用模式及解決方案目錄1門行業(yè)特性分析1.全新的銷售訂單選配客戶選配之后，各選配件的價(jià)格不相同，需要按照選配的結(jié)果自動(dòng)計(jì)算最終的經(jīng)銷價(jià)格2選配的結(jié)果直接影響到生產(chǎn)過(guò)程中的材料準(zhǔn)備及部件的生產(chǎn)，比如：選了2000*987的規(guī)格，那么門板必須按此規(guī)格【加一定損耗】進(jìn)行加工準(zhǔn)備3每個(gè)客戶對(duì)門的個(gè)性化需求不一樣，比如門的規(guī)格尺寸不一樣、門的表面花型不一樣、顏色不一樣、鎖不一樣，等等1選配過(guò)程中，有些選配件自身存在約束關(guān)系，例如方向選了“左開”，那么鉸鏈、鎖體、把手等必須只能用左方向的4選配審核之后，需要根據(jù)選配結(jié)果生成備料表5銷售訂單選配美心集團(tuán)經(jīng)銷商訂單選配訂單制造總廠

訂單BOM訂單報(bào)價(jià)銷售訂單選配客戶下單銷售訂單選配對(duì)每個(gè)部件進(jìn)行選配銷售訂單選配選配過(guò)程中，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)值集約束關(guān)系自動(dòng)調(diào)整選配件的可選范圍銷售訂單選配選配保存后，系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)選配結(jié)果，報(bào)告經(jīng)銷價(jià)格銷售訂單選配選配確定后，系統(tǒng)自動(dòng)查詢或創(chuàng)建一個(gè)選配產(chǎn)品的物料清單，用于生產(chǎn)計(jì)劃2.經(jīng)銷商門戶防盜門、防火門能夠形成一定批量，室內(nèi)門幾乎是一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)獨(dú)立的配置，每個(gè)科室每個(gè)月1800多張室內(nèi)門訂單量，而且每樘室內(nèi)門都需要單獨(dú)配置下單，銷售部門錄單工作量大2美心希望建立經(jīng)銷商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商網(wǎng)上訂單，而且經(jīng)銷商可以自己查詢到訂單的執(zhí)行進(jìn)度3美心經(jīng)銷商的管理模式是：按產(chǎn)品系列設(shè)置不同的營(yíng)銷公司，包括：防盜門營(yíng)銷公司、防火門營(yíng)銷公司、室內(nèi)門營(yíng)銷公司，各營(yíng)銷公司按片區(qū)設(shè)置不同的科室1經(jīng)銷商門戶經(jīng)銷商訂單需求經(jīng)銷商訂單進(jìn)度信息美心經(jīng)銷商網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)流程美心集團(tuán)經(jīng)銷商訂單審核網(wǎng)上訂單發(fā)貨經(jīng)銷商賬號(hào)訂單選配銷售訂單審核情況反饋訂單執(zhí)行訂單狀況查詢訂單進(jìn)度查詢簽收經(jīng)銷商門戶經(jīng)銷商通過(guò)Internet下達(dá)選配訂單經(jīng)銷商門戶經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品，系統(tǒng)自動(dòng)帶出該產(chǎn)品的默認(rèn)配置信息3.銷售訂單進(jìn)度跟蹤網(wǎng)上訂單銷售訂單生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)訂單生產(chǎn)訂單完工入庫(kù)銷售出庫(kù)通過(guò)項(xiàng)目號(hào)可以方便地查詢到訂單的狀態(tài)和執(zhí)行情況。項(xiàng)目號(hào)銷售訂單進(jìn)度跟蹤網(wǎng)上訂單進(jìn)行選配之后，系統(tǒng)自動(dòng)生成網(wǎng)上訂單號(hào)銷售訂單進(jìn)度跟蹤網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)為銷售訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)將網(wǎng)上訂單號(hào)轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目號(hào)銷售訂單進(jìn)度跟蹤通過(guò)多組織協(xié)同的MPS/MRP計(jì)劃運(yùn)算后，將訂單釋放到相應(yīng)的工廠組織，同時(shí)將項(xiàng)目號(hào)帶過(guò)來(lái)銷售訂單進(jìn)度跟蹤專用料的采購(gòu)訂單，項(xiàng)目號(hào)也會(huì)帶過(guò)來(lái)銷售訂單進(jìn)度跟蹤完工報(bào)告中的項(xiàng)目號(hào)銷售訂單進(jìn)度跟蹤發(fā)運(yùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目號(hào)銷售訂單進(jìn)度跟蹤發(fā)貨單中的項(xiàng)目號(hào)4.預(yù)收款：二次信用管控銷售訂單審核時(shí)，檢查30%的預(yù)收款；銷售發(fā)貨之前，檢查剩余70%的預(yù)收款2多個(gè)單位的資金及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，由集團(tuán)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理3經(jīng)銷商訂貨先付預(yù)收，預(yù)收款專款專用1預(yù)收款：二次信用管控訂單審核經(jīng)銷商下單銷售發(fā)貨預(yù)收款≥30%安排生產(chǎn)

發(fā)貨單預(yù)收款=100%預(yù)收款：二次信用管控設(shè)置信用政策預(yù)收款：二次信用管控設(shè)置信用等級(jí)預(yù)收款：二次信用管控按立帳位置設(shè)置預(yù)收款控制比例預(yù)收款：二次信用管控編制銷售訂單時(shí)，進(jìn)行信用控制（系統(tǒng)自動(dòng)提示信用信息）5.與條碼系統(tǒng)整合（工序移動(dòng)、完工入庫(kù)、發(fā)貨）工序完工后庫(kù)的掃描后，系統(tǒng)推式生成U9中的完工報(bào)告2條碼系統(tǒng)讀取銷售發(fā)運(yùn)計(jì)劃信息，生成成品發(fā)貨的條碼，成品出庫(kù)時(shí)掃描后自動(dòng)推形式生成U9系統(tǒng)中的發(fā)貨單3讀取U9的生產(chǎn)訂單，形成工序的分生產(chǎn)計(jì)劃1與條碼系統(tǒng)整合（工序移動(dòng)、完工入庫(kù)、發(fā)貨）條碼掃描發(fā)貨成品出庫(kù)時(shí)，通過(guò)條碼掃描自動(dòng)生成U9系統(tǒng)中的發(fā)貨單。6.多組織協(xié)同供應(yīng)鏈麥森經(jīng)銷商下單跨工廠的排程計(jì)劃貝斯特蒙迪總廠計(jì)劃部集中計(jì)劃營(yíng)銷總公司集中銷售一分廠物資總公司集中采購(gòu)二分廠三分廠。。。多組織協(xié)同供應(yīng)鏈多組織統(tǒng)一的銷售訂單模式：網(wǎng)上選配訂單多組織協(xié)同供應(yīng)鏈生產(chǎn)組織和銷售組