提高內(nèi)飾膩子一次驗收合格率

陜西省建工集團第八建筑工程有限公司南宮山大酒店QC小組提高內(nèi)飾膩子一次性驗收合格率

一、工程概況

本工程涂飾工程除C區(qū)辦公區(qū)為乳膠漆外，其余各區(qū)墻面均為壁布飾面，頂棚為紙面石膏板吊頂，乳膠漆飾面。

南宮山大酒店工程位于陜西省安康市嵐皋縣城，框架結(jié)構(gòu)，建筑面積22140m2，由A、B、C、D、E、F六個區(qū)組成。二、小組概況

QC小組概況表表1

小組名稱陜西省建工集團第八建筑工程有限公司南宮山大酒店項目部QC小組

課題名稱提高內(nèi)飾膩子一次性驗收合格率課題類型現(xiàn)場型人數(shù)8人成立時間2012年9月活動時間2012.9～2012.12注冊時間2012年9月注冊號SBJQC-1201出勤率100%序號姓名職務(wù)職稱分工QC教育時間1章輝項目經(jīng)理工程師組長72h2楊七俊項目副經(jīng)理工程師副組長80h3張劍英技術(shù)負責人工程師副組長74h4周拓生產(chǎn)經(jīng)理助工副組長80h5吳非質(zhì)量員技術(shù)員組員72h6薛勃工長助工組員80h7楊斌工長助工組員74h8李珂工長技術(shù)員組員80h制表：周拓制表日期：2012年9月12日公司質(zhì)量要求本項目部問題所有分項工程一次驗收合格率≥90%提高提高內(nèi)飾膩子一次性驗收合格率選定課題制圖：周拓制圖日期：2012年9月15日圖1三、選題理由A區(qū)室內(nèi)膩子1～5檢驗批一次性驗收合格率情況平均值88.6%指標90%檢驗批合格率%2012年9月12-15日小組對A區(qū)室內(nèi)內(nèi)墻及頂棚膩子施工質(zhì)量進行了檢查，共檢查5個檢驗批，合格率分別為88.5%、95.1%、88.9%、86%、89.6%，平均合格率為88.6%，共檢查1000個點，114點存在質(zhì)量缺陷，對114個缺陷點展開調(diào)查并進行了統(tǒng)計見表2：四、現(xiàn)狀調(diào)查質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表表2序號缺陷項目頻數(shù)頻率（%）累計頻率（%）1陰陽角不順直、不方正7061.461.42刷紋2219.380.73平整度差119.690.44膩子裂紋76.196.55其它43.5100合計114100100

制表：周拓制表日期：2012年9月15日四、現(xiàn)狀調(diào)查

四、現(xiàn)狀調(diào)查小組根據(jù)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表繪制了質(zhì)量缺陷排列圖如圖2：

質(zhì)量缺陷排列圖制圖：周拓制圖日期：2010年9月15日

圖2其它膩子裂紋平整度差刷紋陰陽角不順直不方正頻率（%）

頻數(shù)=114

從排列圖可見，影響內(nèi)墻及頂棚涂料膩子施工質(zhì)量主要問題是陰陽角不順直、不方正和刷紋。四、現(xiàn)狀調(diào)查

五、確定目標及目標設(shè)定的依據(jù)

1、確定目標：將內(nèi)飾膩子一次性驗收合格率從88.6%提高至95%。制圖：周拓制圖日期：2012年9月15日

圖3

五、確定目標及目標設(shè)定的依據(jù)2、目標設(shè)定的依據(jù)：a.小組在施工A區(qū)時，檢驗批2的一次驗收合格率達到過95.1%，大于目標值95%；b.如果將兩個主要問題全部解決，則合格率可達到88.6%+11.4%×80.7%=97.8%，即使解決主要問題的80%，則合格率可達到88.6%+11.4%×80.7%×80%=95.96%，也大于目標值95%。因此目標95%可以實現(xiàn)。六、原因分析

小組針對于板面標高偏差和板面平整度差兩個主要問題運用關(guān)聯(lián)圖進行原因分析：制圖：周拓制圖日期：2012年9月16日

圖4關(guān)聯(lián)圖未進行班前培訓(xùn)獎罰制度未落實基層平整度偏差大陰陽角不順直不方正刷紋施工工藝不合理質(zhì)檢人員配備不足檢查力度不夠工具陳舊膩子厚度及打磨缺陷材料配比不當成品保護措施不到位工藝傳統(tǒng)化工人質(zhì)量意識差工人操作技能差膩子粘接強度不足要因確認計劃表表3

制表：周拓制表日期：2012年8月16日七、要因確認序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準要求負責人完成日期1未進行班前培訓(xùn)作業(yè)人員的培訓(xùn)情況現(xiàn)場調(diào)查作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格率100%周

拓10.182獎罰制度未落實獎罰制度的落實情況現(xiàn)場調(diào)查必須落實公司的獎罰制度周

拓10.183施工工藝不合理工藝是否傳統(tǒng)，過時現(xiàn)場調(diào)查采用新材料、新工藝吳

非10.174質(zhì)檢人員配備不足檢查質(zhì)量員的配備情況現(xiàn)場調(diào)查公司規(guī)定建筑面積20000㎡～30000㎡配備2名質(zhì)量員周

拓10.165工具破舊使用工具是否破舊存在缺陷現(xiàn)場調(diào)查采用新工具，針對不同部位采用不同工具吳

非10.176基層平整度偏差過大檢查基層粉刷平整度情況現(xiàn)場測量、測試粉刷平整度在3mm以內(nèi)吳

非10.187材料配比不準確檢查膩子配合比情況現(xiàn)場調(diào)查、測量嚴格按照規(guī)范要求進行配比李珂吳

非10.188成品保護措施不到位檢查成品保護情況現(xiàn)場調(diào)查必須落實公司成品保護制度李珂吳

非10.18確認一：未進行班前培訓(xùn)

公司規(guī)定：作業(yè)人員進場時必須持證上崗，且進行班前教育，教育時間不少于16課時，技能考核合格方可上崗，由周拓負責的檢查小組對項目部的人員上崗證和培訓(xùn)記錄進行了查閱，資料顯示作業(yè)的18人均持有上崗證，而且繼續(xù)教育成績均合格，2012年7月26日-27日的培訓(xùn)記錄顯示，持證上崗的18人均進行了班前培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為22課時，考核全部合格，平均分為88分，90以上有14人。結(jié)論：全部作業(yè)人員均持證上崗且進行了班前培訓(xùn)，技能考核合格，作業(yè)人員未進行班前培訓(xùn)不是主要原因。七、要因確認確認二：獎罰制度未落實

經(jīng)現(xiàn)場查看，2012年8月13日，由于涂料班組在施工D區(qū)一層標準間內(nèi)墻膩子時，對于質(zhì)量員提出的整改意見沒有及時落實，影響了下一道工序的進行，被項目部處罰了人民幣500元；還有9月份的考核表顯示：A區(qū)的涂料班組和E區(qū)的粉刷班組在9月份的質(zhì)量競賽活動中取得了良好業(yè)績，分別獎勵人民幣1000元。

結(jié)論：項目部對于操作班組進行了獎優(yōu)罰劣，獎罰制度未落實不是主要原因。

七、要因確認確認三：施工工藝不合理經(jīng)查看，現(xiàn)場施工方法均為傳統(tǒng)工藝，傳統(tǒng)工藝費時費工，對陰陽角膩子質(zhì)量控制難度較大，且要求工人技術(shù)素質(zhì)很高。

結(jié)論：施工工藝不合理要因。七、要因確認確認四：質(zhì)檢人員配備不足

經(jīng)現(xiàn)場查看，現(xiàn)場配備兩名專職質(zhì)量員吳非和薛勃，兩人均持有質(zhì)量員上崗證，且繼續(xù)教育合格，兩人的考核記錄顯示兩人平時工作積極認真負責，考評結(jié)果優(yōu)秀，符合公司規(guī)定。

結(jié)論：質(zhì)檢人員配備不足不是主要原因。

七、要因確認確認五：工具陳舊

以吳非負責的檢查小組對進場的內(nèi)墻膩子施工時所用工具體進行了現(xiàn)場檢查，對廢舊工具進行更換，制作和購買新砂板及膩子灰刀，檢查砂紙規(guī)格，施工及時更換廢舊砂紙。結(jié)論：工具陳舊不是要因。七、要因確認確認六：基層平整度偏差過大

以吳非負責的檢查小組對進場膩子施工前所粉刷墻體的平整度進行了現(xiàn)場檢查，共檢查了46處，其中的4處偏差過大，合格率為91.3%.達到公司分項工程施工合格率標準。結(jié)論：基層平整度偏差不是要因。七、要因確認七、要因確認確認七：材料配比不準確制表：周拓制表日期：2010年8月17日

由李珂、吳非負責的檢查小組在A區(qū)對內(nèi)墻膩子配合比情況進行了檢查，共檢查10批。按照規(guī)范內(nèi)墻膩子（大白膩子）標準配比值為材料大白粉滑石粉聚醋酸乙烯乳液羧甲基纖維素溶液（2%）水體積比1001005～10適量適量七、要因確認實際膩子配比檢查（施工過程中用定量容器對各種材料體積配比進行抽查）：情況如下

材料檢驗批（體積比）大白粉滑石粉聚醋酸乙烯乳液羧甲基纖維素溶液（2%）（ml）水(ml)膩子粘稠度1150150850500適中2150140850500適中31401201040600偏稀41201501240600偏稀51301301050500適中6150130850550適中7130140730400偏干8140150940650偏稀91401301340700偏稀10160180940650偏稀制表：周拓制表日期：2012年8月19日七、要因確認

經(jīng)檢查，由于材料類型較多，且配比為體積比，在施工中大多是憑借工人經(jīng)驗進行配比，材料比例較難控制，直接影響粘稠度，進而無法保證膩子粘結(jié)強度。結(jié)論：材料配比不準確是要因。確認八：成品保護措施不到位

由李珂、吳非負責的檢查小組在A區(qū)內(nèi)墻陰陽角及墻面膩子施工情況進行了檢查，共檢查33處，陽角缺棱破壞的有8處，墻面膩子污染的有10處，成品破壞嚴重，成品保護不到位。結(jié)論：成品保護措施不到位是要因。七、要因確認八、制定對策針對以上確定的要因，小組成員經(jīng)過分析研究，制定如下對策：對策表表5序號要

因?qū)?/p>

策目

標措

施責任人時間1施工工藝不合理改變傳統(tǒng)工藝做法，采用新材料、新工藝?？刂颇佔邮┕り庩柦琼樦薄⒎秸?，一次性驗收綠合格率95%采用新材料、新工藝PVC護角施工內(nèi)墻及墻體與頂板陰陽角膩子時，增加PVC陰陽角線條。周

拓8.18～8.232材料配比不準確簡化操作工藝，加強工人操作技能保證膩子配比誤差小于5%簡化操作工藝，改變膩子配比材料，將體積比換算成重量比薛

勃8.18～9.33成品保護不到位加強保護，使用抗沖擊材料保證陽角強度，陽角無破損，墻體無污染采用PVC陽角護角線條加強工人成品保護意思加強成品保護制度管理楊斌8.18～12.3

制表：周拓制表日期：2012年8月19日實施一：簡化操作工藝,加強工人操作技能。1.

將工程原先所用大白膩子改變?yōu)榫鄞姿嵋蚁┤橐耗佔?，將配比從體積比變?yōu)橹亓勘取Ｆ渚鄞姿嵋蚁┤橐耗佔优浔葹椋海ㄖ亓勘龋┚鄞姿嵋蚁┤橐海夯郏ɑ虼蟀追郏?%羧甲基纖維素溶液=1:5:3.5

經(jīng)QC小組多次試驗，為增強膩子與墻體的粘結(jié)強度，保證PVC線條與陰陽角更好的粘結(jié)，將三遍膩子的配比進行進一步調(diào)整，配比重量比分別為（聚醋酸乙烯乳液：滑石粉（或大白粉）：2%羧甲基纖維素溶液）：第一道膩子1：3：3；第二道膩子1：4：3.5；第三道膩子1：5：3.5。九、對策實施實施一：簡化操作工藝,加強工人操作技能。2、

采用聚醋酸乙烯乳液膩子后現(xiàn)場配備臺秤一臺，對配比重量進行控制，組員薛勃進行跟蹤檢查，針對第一遍膩子共抽檢10批配比重量，情況如下：九、對策實施九、對策實施實施一：簡化操作工藝,加強工人操作技能。材料聚醋酸乙烯乳液大白粉2%羧甲基纖維素溶液與標準配比重量值誤差標準配比（kg）133檢驗批1315150%23.29.59.6+1%、+1%331515.2+1%4315.115.2+1%、+1%5314.915.5-1%、+3%6315150%7314.615.3-3%、+2%8315.515.3+3%、+2%931514.9-1%103.11515.3+2%

制表：周拓制表日期：2012年9月19日實施一：簡化操作工藝,加強工人操作技能。

經(jīng)檢查，大白粉和2%羧甲基纖維素溶液實際配比與標準值重量誤差在±5%以內(nèi)。達到目標值。

實施效果：用聚醋酸乙烯乳液膩子代替大白膩子，在配比中減少了兩種材料成分，并且材料配比為重量比，操作工藝簡單，材料價格合理，大大提高施工效率，在對聚醋酸乙烯乳液膩子第一遍及第二遍膩子配比調(diào)整后，大大增加了膩子與基層的粘結(jié)力，提高了膩子強度，由于是重量比，調(diào)制時現(xiàn)場只需配置臺秤一臺，在配比牌上明確現(xiàn)出配比數(shù)，由專門操作人員進行調(diào)制操作即可，配比簡化、簡單可行，容易控制。九、對策實施

實施二：改變傳統(tǒng)工藝做法，采用新材料、新工藝。

九、對策實施工藝流程：清理工作面，鏟除突起，補平凹陷刮第一遍膩子（沿陰角向兩側(cè)約4～5cm寬）

安裝PVC陰角線條刮第二遍膩子刮第三遍膩子1、安裝PVC陰角線時，剪取適當長度，壓入陰角剛涂抹的膩子中，PVC線條自身強度足以保證陰角的順直。壓入后使其膩子擠壓出陰角線兩翼的空洞中，確保粘接牢固。2、刮陰角處第二遍膩子，沿陰角向兩側(cè)5～10cm寬，將其陰角線條完全覆蓋。待其初步固化后，大面子施工墻面膩子。實施效果：采用新材料、新工藝后，有效的控制了陰角的順直和方正，并對陰角兩側(cè)墻體膩子的厚度做到了控制。施工后對陰角膩子施工質(zhì)量進行驗收，共檢查了180處，陰角不順直的有8處，合格率為95.5%。

九、對策實施

實施二：改變傳統(tǒng)工藝做法，采用新材料、新工藝。

實施三：改變傳統(tǒng)工藝做法，采用新材料、新工藝。工藝流程：清理工作面，鏟除突起，補平凹陷刮第一遍膩子（沿陰角向兩側(cè)約4～5cm寬）

安裝PVC陽角線條刮第二遍膩子刮第三遍膩子九、對策實施實施三：改變傳統(tǒng)工藝做法，采用新材料、新工藝。1、安裝PVC陽角護角線時，剪取適當長度，壓入陽角剛涂抹的膩子中，PVC線條自身強度足以保證陽角的順直。壓入后使其膩子擠壓出陽角線兩翼的空洞中，確保粘接牢固。2、刮陽角角處第二遍膩子，沿陽角向兩側(cè)5～10cm寬，將其陽角線條完全覆蓋。待其初步固化后，大面子施工墻面膩子。實施效果：采用新材料、新工藝后，有效的控制了陽角的順直和方正，由于陽角護角線條與陰角線條構(gòu)造不同，陽角處膩子的強度有了進一步增強。施工后對陽角膩子施工質(zhì)量進行驗收，共檢查了150處，陰角不順直的有7處，合格率為95.3%。實施四：加強保護，使用抗沖擊材料1、對現(xiàn)場所有施工人員進行成品保護專項交底，加強工

人成品保護意識。2、進一步完善成品保護制度，編制《成品保護專項制度》，

施工中相互監(jiān)督，并加大力度執(zhí)行處罰制度。3、三遍膩子施工完畢后，用PVC線條對陽角進行保護，待施

工乳膠漆時在進行取除。實施效果：經(jīng)過加大制度的落實，增強工人成品保護意識，

樓內(nèi)涂料再無破損及污染現(xiàn)象發(fā)生，

成品保護

到位。小組對B、C、D、E、F區(qū)按照對策表中的對策實施后的膩子施工質(zhì)量進行了檢查，共檢查了1250個點，合格1225個點，合格率為98.0%，達到并超過目標值95%，具體見表6：十、效果檢查內(nèi)飾膩子質(zhì)量檢查統(tǒng)計表

表6序號檢查點數(shù)缺陷項目不合格點數(shù)合格率（%）11250陰陽角不順直、不方正397.82刷紋43平整度差54膩子裂紋75其它81.目標完成情況制表：周

拓

制表時間：2010年9月4日十、效果檢查1.目標完成情況內(nèi)飾膩子施工質(zhì)量活動前后對比圖88.69597.884.086.088.090.092.094.096.098.0活動前目標值活動后制表：周

拓

制表時間：2010年9月4日

圖5十、效果檢查a.PVC護角條加固了墻角，避免墻角出現(xiàn)凹痕和其他損壞。護角條具有耐腐蝕、抗沖擊、防老化，粘接性好，價格低廉，與膩子充分結(jié)合等優(yōu)點，大大增強了墻角的抗沖擊性，保持墻角的長期美觀而不被破壞。大大了減少后期維修量。傳統(tǒng)工藝施工在墻體與頂棚陰角施工時，采用膠粘貼布以防止開裂，施工工序繁瑣。采用PVC護角后，無需貼布，施工簡易，并能有效防止不同材料交接處的開裂現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，原來每個區(qū)用于修補陰陽角缺陷花費人工9工日，每工日150元，共計6個區(qū)，統(tǒng)計節(jié)省費用為9×150×6=8100元。b.通過采用新材料、新工藝PVC角線的施工，使用過程中無需使用靠尺板，操作簡便，施工效率是一般的3-5倍，簡化了施工程序，加快了施工速度，降低了工程成本，提高了工程質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計共節(jié)約工期20天，得到業(yè)主獎勵2000元/天×15天=30000元。2.經(jīng)濟效益十、效果檢查c.材料方面:市場上購買的PVC護角條價格為0.8元/2.4米，如采用PVC線條施工，按照單位米計算，人工及材料綜合費用為3元/米；如采用傳統(tǒng)工藝，白乳膠粘貼布帶，人工及材料綜合費用為3.5元/米；本工程整體陰陽角約30000米，故節(jié)省費用：（3.5-3）×30000=15000元共節(jié)約資