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從周鴻祎的“新型搜索”談手機(jī)智能搜索
在360手機(jī)上,周鴻祎稱,360的特供智能機(jī)并不打算靠硬件賺一次性的錢,而是與360在殺毒軟件行業(yè)的“免費(fèi)”模式類似,由合作的終端廠商提供“零利潤”或者“接近成本價”的定制手機(jī),通過奇虎360的渠道直接供給用戶,再通過增值服務(wù)轉(zhuǎn)化為收入,把這部分收入與手機(jī)廠商進(jìn)行分成。例如,在特供手機(jī)里內(nèi)置360的一系列移動應(yīng)用,如手機(jī)瀏覽器、移動安全產(chǎn)品做基礎(chǔ),并在移動搜索、移動廣告、手機(jī)游戲等方面帶來新的變現(xiàn)機(jī)會,反哺硬件。通過硬件建立自己的渠道,進(jìn)而鞏固、開拓自己在移動應(yīng)用、軟件方面的地位,這一招雖然說并不具有獨(dú)創(chuàng)性,但是實(shí)用。以固件為基礎(chǔ),拓展360用戶群,深化360在智能手機(jī)桌面的強(qiáng)勢地位,進(jìn)而整合瀏覽器、手機(jī)安全產(chǎn)品、移動搜索方面的資源,這樣就能在未來的移動市場上占有一席之地。聯(lián)系在奇虎IPO一周年之際發(fā)表的《360殺入搜索市場》一文和周的訪談,周通過做手機(jī)可大大增加360在手機(jī)搜索領(lǐng)域市場份額。文中提到,“周鴻祎稱,目前搜索領(lǐng)域已十分成熟,360不會模仿百度,而是會尋求做與瀏覽器及起始導(dǎo)航頁緊密結(jié)合的‘新型搜索’”。顯然在搜索這個戰(zhàn)略領(lǐng)域,周有自己的深度思考,但是這瀏覽器和導(dǎo)航頁結(jié)合的搜索就當(dāng)?shù)闷疬@一個“新”字嗎?其談到的視頻搜索能表現(xiàn)出來新嗎?奇藝一年前就推出視頻搜索,現(xiàn)在優(yōu)酷也在做。要說新,應(yīng)該是脫離傳統(tǒng)的PC行業(yè),進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域,開辟移動互聯(lián)網(wǎng)的智能搜索,這才是最新最具戰(zhàn)略地位的領(lǐng)域。而且這個領(lǐng)域,目前大家都在同一起跑線上,百度也并無明確優(yōu)勢,是新型搜索業(yè)務(wù)誕生的最好土壤,正如王小川所說“在移動互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)領(lǐng)域,大公司除了品牌,技術(shù)和客戶都無法順利遷移?!备鶕?jù)CNNIC發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億。因此,在移動互聯(lián)網(wǎng),去滿足這3.56億手機(jī)網(wǎng)民的搜索需要,轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)搜索市場,解決智能手機(jī)用戶日益增長的物質(zhì)、文化、生活的多樣性搜索需求同落后的網(wǎng)頁關(guān)鍵字搜索之間的矛盾,這才是“新型搜索”。手機(jī)搜索與網(wǎng)頁搜索大大不同當(dāng)然,決不是在手機(jī)端復(fù)制一下瀏覽器加搜索就是手機(jī)搜索了,手機(jī)搜索與網(wǎng)頁搜索截然不同。首先,手機(jī)搜索首要的需求是在移動狀態(tài)下搜尋與位置緊密相關(guān)的生活消費(fèi)信息;再者,手機(jī)搜索對搜索出的內(nèi)容質(zhì)量要求較高,死鏈接與過期信息都是極端糟糕的體驗(yàn);最后,操作一定要更加簡易。那些把網(wǎng)頁搜索引擎域名從www換成wap就號稱手機(jī)搜索引擎是沒技術(shù)含量的流氓行為。對于網(wǎng)頁關(guān)鍵字搜索而言,常常因?yàn)橛脩魧ψ陨淼男枨蟛幻鞔_;或是無法清楚表達(dá)需求;或者也不清楚有什么新的東西,常常導(dǎo)致結(jié)果不令人滿意。手機(jī)上的關(guān)鍵字搜索在解決如上幾個問題時更是一塌糊涂,如果結(jié)果再出現(xiàn)幾個死鏈就能要人命了,因?yàn)槭謾C(jī)用戶的耐心實(shí)在有限。如果在移動互聯(lián)網(wǎng)上還只是發(fā)展目前的網(wǎng)頁關(guān)鍵字搜索,那實(shí)在是了無新意,前景暗淡。真正的手機(jī)搜索引擎必須極為簡易、高度智能的解決這些問題。未來的手機(jī)智能搜索下一代手機(jī)搜索引擎應(yīng)是基于用戶的個人特征(學(xué)歷、職業(yè)、年齡等)、使用習(xí)慣、行為方式,結(jié)合當(dāng)前位置與時間,為用戶的多種需求提供適當(dāng)?shù)?、智能化的本地生活消費(fèi)信息,其主要創(chuàng)新特征應(yīng)是高度智能化。如果基于適當(dāng)?shù)男畔ⅲ俳尤牒罄m(xù)的在線預(yù)約成交等電子商務(wù)服務(wù),則商業(yè)發(fā)展空間會無比寬闊。滿足需求的內(nèi)容來源可能既有來自于用戶的手機(jī)通訊錄好友推薦、微博等成熟SNS社區(qū)的可信任信息,又有來自垂直內(nèi)容供應(yīng)商、運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊采集、認(rèn)證的可信賴信息,將UGC內(nèi)容(用戶生成)和PGC內(nèi)容(專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn))緊密的結(jié)合在一起,才能滿足用戶對于本地生活服務(wù)信息的實(shí)際需求。偉大的愛國詩人杜甫早說“好雨
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