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全球互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序收費(fèi)模式分析
傳統(tǒng)的應(yīng)用收費(fèi)模式有三種:內(nèi)置廣告在應(yīng)用內(nèi)內(nèi)置廣告的模式是比較普遍的模式,通過(guò)在應(yīng)用內(nèi)植入各種代碼,通過(guò)廣告來(lái)收費(fèi),但應(yīng)用本身免費(fèi)。其好處是在應(yīng)用本身質(zhì)量能夠保證的情況下能在短時(shí)間內(nèi)積累大量用戶群體,免費(fèi)的東西大家都樂(lè)意去嘗試,但是這類應(yīng)用是以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)的。直接收費(fèi)(免費(fèi)試用+購(gòu)買使用)由于Appstore給應(yīng)用的使用購(gòu)買建立了一套完整成熟的購(gòu)買支付體系,所以越來(lái)越多的應(yīng)用上架Appstore的時(shí)候采取了應(yīng)用收費(fèi)下載,一次購(gòu)買永久使用的模式。直接收費(fèi)模式對(duì)大多數(shù)開(kāi)發(fā)者可能是存在難度的,因?yàn)橛脩舨粫?huì)在不明所以的情況下掏錢購(gòu)買,所以很多應(yīng)用提供了試用版,給用戶一段時(shí)間試用之后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。但是,要做收費(fèi)應(yīng)用,第一必須是常用的應(yīng)用,比如工具類;二是產(chǎn)品要足夠好;三是有一定的用戶粘度。這樣的收費(fèi)應(yīng)用才會(huì)有用戶愿意付費(fèi)。應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(IAP)InAppPurchase給各種不同的商業(yè)模型提供了靈活性。開(kāi)發(fā)者可以在程序內(nèi)給客戶提供附加的服務(wù)和內(nèi)容,并以此獲得受益。目前通過(guò)IAP獲得的利潤(rùn)在應(yīng)用收入中占了相當(dāng)大的比例,已經(jīng)成為手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者愈加重視的一個(gè)營(yíng)收渠道,被大量iPhone和Android應(yīng)用所采納,并被人們視為應(yīng)用內(nèi)置廣告的可替代性盈利解決方案。但“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”不是適合所有應(yīng)用,更多是針對(duì)內(nèi)容消費(fèi)和游戲類。我們?cè)敢鉃槭裁礃拥哪J礁顿M(fèi)作為一個(gè)普通用戶,我們?cè)敢鉃槭裁礃拥姆?wù)付費(fèi):Skype——互聯(lián)網(wǎng)通信軟件,免費(fèi)提供基本的互聯(lián)網(wǎng)通話服務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)之外的網(wǎng)絡(luò)通話則是需要付費(fèi)的。Flickr——圖片存儲(chǔ)服務(wù),免費(fèi)用戶每月一定數(shù)量的圖片服務(wù)是免費(fèi)的,進(jìn)一步的大量和長(zhǎng)久的服務(wù)是付費(fèi)的。Dropbox——文件存儲(chǔ)服務(wù),免費(fèi)用戶可以得到3GB的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間,而更大的空間服務(wù)是收費(fèi)的。Evernote——筆記型工具類軟件,免費(fèi)用戶每月60M流量,付費(fèi)用戶可獲更多流量。迅雷VIP——下載軟件,VIP用戶提供離線下載,種子點(diǎn)播等增值服務(wù)。QQ會(huì)員——即時(shí)通訊軟件,方便快捷的通訊服務(wù),普通用戶提供基礎(chǔ)聊天服務(wù),付費(fèi)用戶提供云端保存聊天記錄等增值服務(wù)。提到以上的服務(wù),不得不說(shuō)一下現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較流行的商業(yè)模式:Freemium成熟的FreemiumFreemium模式指的是用免費(fèi)服務(wù)吸引用戶,然后通過(guò)增值服務(wù),將部分免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為收費(fèi)用戶,實(shí)現(xiàn)收入。Freemium的特性1:免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢(shì),和過(guò)去不同,用戶不必要再花費(fèi)大筆的資費(fèi)去尋找自己要得到的信息和服務(wù)。一開(kāi)始的收費(fèi)會(huì)把大量的用戶阻擋在門檻之外,而對(duì)于“Freemium”的這種模式,無(wú)疑在一開(kāi)始會(huì)和所有的免費(fèi)服務(wù)一樣,可以獲取大量的用戶基礎(chǔ)。這對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司而言,是至關(guān)重要的。2:降低了對(duì)用戶的教育成本Freemium不需要你再花費(fèi)大筆的廣告費(fèi)用向用戶介紹你服務(wù)的各種特性,而是通過(guò)用戶的免費(fèi)使用,讓用戶進(jìn)行對(duì)你提供服務(wù)的自我學(xué)習(xí)以及熟悉。對(duì)比之前大部分網(wǎng)站通過(guò)廣告模式對(duì)用戶進(jìn)行教育來(lái)講,“Freemium”的模式讓用戶更容易理解和學(xué)習(xí)你的產(chǎn)品。3:廉價(jià)的邊際成本通過(guò)Freemium這種模式來(lái)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,需要考慮的還有產(chǎn)品的邊際成本。既每增加一個(gè)用戶,為了給這個(gè)用戶提供服務(wù),你所需要增加的成本。而目前互聯(lián)網(wǎng)上基于此模式的產(chǎn)品主要成本在于帶寬和存儲(chǔ),在今天看來(lái),這兩者的邊際成本已經(jīng)非常的低。Freemium對(duì)比不同的免費(fèi)策略的優(yōu)勢(shì)Freemium并不是唯一的一種互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的方式,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)主流的免費(fèi)方式有以下三種:1:廣告模式——廣告模式是最常見(jiàn)的方式,對(duì)所有的用戶免費(fèi),收取在網(wǎng)站投放廣告的廣告主的錢。2:交叉輔助模式——交叉輔助模式,對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品免費(fèi),但是在用戶購(gòu)買另一種產(chǎn)品時(shí),附加這種產(chǎn)品的收費(fèi)在上面。3:Freemium模式——基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),定制高級(jí)服務(wù)收費(fèi)。(圖解Freemium)相比之下,F(xiàn)reemium的經(jīng)營(yíng)方式比廣告模式有更明確的贏利點(diǎn)。比交叉輔助模式執(zhí)行起來(lái)簡(jiǎn)單,易于實(shí)現(xiàn)盈利??山梃b的成熟模式GoogleApps是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試:作為個(gè)人,你能免費(fèi)用Gmail和Calendar,但是要成為企業(yè)級(jí)用戶,就需要付錢。而另一家國(guó)內(nèi)巨頭騰訊QQ的個(gè)人版和企業(yè)版也提供了更多可定制的增值服務(wù):具體對(duì)比如下表。應(yīng)用或服務(wù)的收費(fèi)前景據(jù)艾媒咨詢最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字(來(lái)源),有收入的個(gè)人開(kāi)發(fā)者(團(tuán)隊(duì))產(chǎn)品收益金額72.9%通過(guò)廣告獲得,而機(jī)構(gòu)(企業(yè))開(kāi)發(fā)者則獲利主要途徑為游戲和廣告,各占60.2%和27.7%.而無(wú)論是個(gè)人開(kāi)發(fā)者還是機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)者,無(wú)論是IOS還是安卓平臺(tái),通過(guò)付費(fèi)下載獲得收入的比例不高,并且有逐步減少的趨勢(shì),這一現(xiàn)象在安卓平臺(tái)尤其顯著。同時(shí),在這100萬(wàn)的手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)大軍中,實(shí)現(xiàn)盈利的僅占13.7%,主要以依附企業(yè)本身(如騰訊公司
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