保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)

第15頁共15頁保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)1為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的光陰，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：一、第一把金鑰匙：真誠(chéng)“精誠(chéng)所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)生疏的環(huán)境時(shí)，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！記得踏入xx的第一天，剛分開人力資部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣缺乏，因?yàn)樯璧拿婵缀托路f的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消失了，寬闊亮堂、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡送的語句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是開展的根！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為標(biāo)準(zhǔn)，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！二、第二把金鑰匙：溝通在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作才能很強(qiáng)，但合作精神卻處處表達(dá)。分工的同時(shí)需要溝通，否那么就無法實(shí)現(xiàn)既定目的，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小過失，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！三、第三把金鑰匙：激情與耐心激情與耐心就似火與水的比賽，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是沖動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我夢(mèng)想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完好的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來承受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸大但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深入地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在發(fā)動(dòng)大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作那么代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。四、第四把金鑰匙：創(chuàng)新技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最正確方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離創(chuàng)始新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入困難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待進(jìn)步。學(xué)有專精，重在一個(gè)工程的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢！五、第五把鑰匙：主動(dòng)出擊實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)歷，從而使我錯(cuò)失了許多珍貴的.求知經(jīng)歷。在以后的日子里，我定會(huì)汲取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多時(shí)機(jī)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)歷。這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在理論中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違背的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的時(shí)機(jī)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目的，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在將來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)歷才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培！保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)2在這個(gè)學(xué)期快要完畢時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系教師的組織下進(jìn)展了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份xx分公司，地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的理解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與理論的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)理論的不同，為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。第一天到xx實(shí)習(xí)，首先理解了xx保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美妙，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的xx是一個(gè)能給客戶帶來增值的xx，也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。xx要對(duì)國(guó)家有奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。xx和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)才能：拓展才能；分析^p問題的才能；人際交往才能。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì)，如語言表達(dá)才能、文電處理才能、會(huì)務(wù)接待才能等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也確實(shí)讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)，更理解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也理解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也到達(dá)了認(rèn)識(shí)的目的。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)320xx年xx月——20xx年xx月，我在xx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)展了為期xx周的實(shí)訓(xùn)。xx保險(xiǎn)股份是的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，20xx年被《xx》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”，20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，xx保險(xiǎn)股份再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員〔即外勤人員或業(yè)務(wù)員〕進(jìn)展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，進(jìn)步他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作才能或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)的過度里人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有宏大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)置保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，進(jìn)步公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)置之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購(gòu)置之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞。第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經(jīng)濟(jì)方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供應(yīng)客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。第四，推銷工作靈敏自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的方案自由調(diào)整安排。第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)4在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。理論是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！xx保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的開展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的開展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)絡(luò)了xx保險(xiǎn)股份xx分公司xx支公司來為我們進(jìn)展了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)才能，使我們邁出了成功的一步。一、公司簡(jiǎn)介xx保險(xiǎn)股份是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是___年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。二、實(shí)訓(xùn)根本情況實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx教師、xx教師等的帶著完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，進(jìn)步我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作才能和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。本次實(shí)訓(xùn)的詳細(xì)要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。2、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。3、虛心學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)。4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。5、擺脫安逸，提升自我，艱辛奮斗。6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。三、實(shí)訓(xùn)根本內(nèi)容與過程這次實(shí)訓(xùn)根本內(nèi)容與過程：1、銀行保險(xiǎn)的開展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)歷，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)歷。2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會(huì)分析^p自我，明確職業(yè)目的。3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)展模擬演練，進(jìn)步實(shí)戰(zhàn)技巧。5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。理解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。6、表達(dá)才能、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)展模擬演練，進(jìn)步實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)展模擬演練，進(jìn)步實(shí)戰(zhàn)技巧。8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。局部同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，理解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)展模擬演練。四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果在xx保險(xiǎn)股份xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位教師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法，更是一種方案和效勞，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)根本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。2、穩(wěn)固了理論知識(shí)，進(jìn)步了理論才能。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的根底知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與理論相結(jié)合。3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)才能。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，理解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作才能。4、進(jìn)步了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，進(jìn)步了自己與別人的溝通才能，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。5、是將來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)歷缺乏、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，實(shí)在到保險(xiǎn)公司理論的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有時(shí)機(jī)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去承受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種方案和效勞。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分理解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣闊群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶理