2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論模擬題庫及附答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論模擬題庫及附答案單選題（共100題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的戰(zhàn)略管理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)確定其使命，根據(jù)機構(gòu)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部力量將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的()管理過程。A.動態(tài)B.宏觀C.主觀D.客觀【答案】A2、下列各項影響房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否采取無店鋪經(jīng)營模式的關(guān)鍵因素是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟特征B.潛在客戶類型C.房產(chǎn)類型D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會文化特征【答案】A3、一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀人具有()。A.收集信息的技能B.市場分析的技能C.人際溝通的技能D.供需搭配的技能【答案】B4、品牌建設(shè)是指企業(yè)以()為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心，確定品牌定位、制定品牌規(guī)劃和品牌形象等一系列活動和過程。A.誠信B.質(zhì)量C.價值D.管理【答案】A5、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的（）徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式。A.整體化B.高效化C.普遍化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】D6、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系的義務(wù)，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中應(yīng)遵循（）原則。A.保密B.回避C.規(guī)范執(zhí)業(yè)D.誠信執(zhí)業(yè)【答案】B7、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的方式不包括()。A.個案解答B(yǎng).商業(yè)文書審查C.房地產(chǎn)全程法律服務(wù)D.模擬案例解答【答案】D8、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的明示條款不包括()。A.當事人的姓名和身份證號B.標的C.服務(wù)事項和服務(wù)標準D.勞務(wù)報酬或酬金【答案】A9、房屋抵押變更合同自()起生效。A.抵押變更合同簽訂之日起B(yǎng).變更抵押登記之日起C.抵押變更合同簽訂10日后D.變更抵押登記10日【答案】B10、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細的洽談，田某代表甲機構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判，房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進行交易。田某認為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房，事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán)，從而購買了該房產(chǎn)。3個月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金。又按成交價的1%向趙某收取了傭金。(2008年真題)A.若該房出售，租賃合同即告終止B.若該房出售，應(yīng)提前2個月通知承租人C.若該房出租時胡某已告知承租人此房將要出售，則承租人無優(yōu)先購買權(quán)D.若該房還有共有人，則共有人的購買權(quán)優(yōu)先于承租人【答案】D11、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可以分為（）。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)B.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)C.住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)【答案】D12、提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收取的費用，規(guī)范的名稱是（）。A.報酬B.中介費C.傭金D.勞務(wù)收入【答案】C13、在新樓盤銷售過程中，通常要通過對市場、客戶以及交易樓盤等信息的分析，才能合理制定市場推廣計劃、銷控計劃，并進行()、價格調(diào)整等一系列步驟。A.媒體宣傳B.廣告設(shè)計C.市場評價D.功能檢驗【答案】B14、通過制定MLS系統(tǒng)內(nèi)()以及系統(tǒng)運行規(guī)則，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)規(guī)范和工作程序，提高了整個工作過程的透明度。A.資源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享【答案】B15、下列選項中，不屬于大眾媒體傳播房地產(chǎn)經(jīng)紀信息載體的是()。A.報紙B.樓書C.雜志D.電視【答案】B16、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)建立的（），從客觀上促使房源信息在全國范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷售制度B.個人信用保障制度C.房屋質(zhì)量保證制度D.產(chǎn)權(quán)查詢制度【答案】A17、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)聘用了沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)。甲機構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A.恪守信用B.盡職守責C.守法經(jīng)營D.以誠為本【答案】C18、對于社會公眾來說，可以依據(jù)（）評判房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的好壞，鑒別房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員服務(wù)能力的高低。A.社會規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.道德規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范【答案】B19、合同的標的是合同法律關(guān)系的客體，沒有標的，合同的權(quán)利義務(wù)就失去()，當事人之間就無法建立合同關(guān)系。A.效力B.本質(zhì)C.目的D.原則【答案】C20、在存量房買方代理合同中，應(yīng)當約定的內(nèi)容是()。A.帶領(lǐng)客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報告交易機會的次數(shù)D.對代購房地產(chǎn)的估價服務(wù)【答案】B21、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在幫助客戶制定貸款方案時不應(yīng)（）。(2012年真題)A.向客戶擔保貸款一定成功B.考慮客戶的儲蓄和收入水平C.考慮客戶的家庭開支狀況D.考慮客戶的家庭理財狀況【答案】A22、目前在我國，以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營模式，這種模式非常強調(diào)通過（）來開拓客戶。A.媒體開發(fā)B.老客戶開發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)D.商圈經(jīng)營【答案】D23、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的原則為()。A.自愿、平等、誠實信用B.工作豐富化C.高效率，高質(zhì)量D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人【答案】A24、門店的營業(yè)績效應(yīng)以（）業(yè)績的表現(xiàn)為衡量標準。A.一個會計年度B.每年C.每季度D.每月【答案】D25、在房地產(chǎn)經(jīng)紀人員技能的構(gòu)成中，成交量高，工作效率快的經(jīng)紀人()的技能比較突出。A.收集信息的技能B.人際溝通的技能C.市場分析的技能D.供需搭配的技能【答案】D26、在經(jīng)紀活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進行交易的相對人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀特性中的（）。A.活動內(nèi)容的服務(wù)性B.活動地位的中介性C.活動范圍的地域性D.活動主體的專業(yè)性【答案】B27、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同。后在甲機構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同【答案】B28、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，它不提供實體性產(chǎn)品，而是提供具有使用價值的動態(tài)過程，即房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務(wù)，因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀的管理側(cè)重于保證服務(wù)過程的()。A.規(guī)范性B.穩(wěn)定性C.可靠性D.安全性【答案】A29、門店內(nèi)應(yīng)配置的主要人員就是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和門店的管理人員，其中，業(yè)務(wù)人員通常應(yīng)配置()人。A.2～5B.4～6C.6～10D.8～12【答案】C30、“接受不存在第三主體的委托事項，不屬于經(jīng)紀服務(wù)”這說明經(jīng)紀活動具有()。A.活動內(nèi)容的服務(wù)性B.活動主體的專業(yè)性C.活動地位的中介性D.活動責任的確定性【答案】C31、房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理田某作為機構(gòu)負責人。趙某來到甲機構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價格租出房子后，趙某需支付700元作為個人獎勵，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎勵費。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來到甲機構(gòu)，告訴田某他才是這個房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。A.甲機構(gòu)聘用田某作為負責人是合適的B.甲機構(gòu)應(yīng)當承擔田某代其同趙某簽訂經(jīng)紀合同的相關(guān)責任C.田某對甲機構(gòu)的債務(wù)承擔有限責任D.田某對甲機構(gòu)的債務(wù)承擔無限連帶責任【答案】B32、對于大型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場特點不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門，并通過這些部門來整合各職能部門的人員，這樣就誕生了（）的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】C33、房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移（如買賣），或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃等，而（）是保證這類權(quán)利變更有效性的基本手段。A.房地產(chǎn)登記B.信息收集C.物業(yè)查驗D.物業(yè)交接【答案】A34、房屋的出售價格超出合同中標明的價格的部分，應(yīng)歸（）所有。A.國家B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)【答案】C35、下列房地產(chǎn)經(jīng)濟活動中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的是()。A.受人民法院委托，評估擬拍賣房地產(chǎn)的市場價值B.受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托，對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行策劃C.促成委托人與他人達成房地產(chǎn)交易D.為他人提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)【答案】C36、居間合同的委托人的給付義務(wù)具有()。A.確定性B.義務(wù)性C.不確定性D.無條件性【答案】C37、獲取購房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場接待B.發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務(wù)【答案】A38、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須高度重視簽約前的（）。A.買方調(diào)查B.合同審查C.產(chǎn)權(quán)確認D.房屋現(xiàn)場查驗【答案】C39、在某種連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系，該種模式通常稱為（）。A.直營連鎖經(jīng)營B.無店鋪經(jīng)營C.特許加盟連鎖經(jīng)營D.混合經(jīng)營【答案】C40、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的（）是最能顯化職業(yè)道德狀況的層面。A.行為習慣B.職業(yè)榮譽感C.心理習慣D.成就感【答案】A41、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當以()的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人B.房地產(chǎn)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理【答案】C42、下列各項，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的基本服務(wù)的是（）。A.代辦個人住房抵押貸款B.為委托人代辦稅費繳納事務(wù)C.代辦解除標的房屋抵押手續(xù)D.提供與標的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢【答案】D43、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在從事經(jīng)紀活動中承接了自己不能勝任的業(yè)務(wù)，這違背了房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)中的哪項基本原則()。A.合法原則B.平等原則C.誠信原則D.公平原則【答案】C44、據(jù)史料記載，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀活動最早可以追溯到（）。(2009年真題)A.唐代B.宋代C.元代D.清代【答案】A45、通過制定MLS系統(tǒng)內(nèi)()以及系統(tǒng)運行規(guī)則，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)規(guī)范和工作程序，提高了整個工作過程的透明度。A.資源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享【答案】B46、目前經(jīng)紀服務(wù)收費支付時間通常為（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同簽訂之時B.手續(xù)辦理完畢C.房地產(chǎn)交易合同簽訂之時D.自行約定【答案】C47、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的（）主要負責對房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶簽訂的合同進行管理，維護經(jīng)紀機構(gòu)的利益。A.交易管理部門B.評估部C.研究拓展部D.網(wǎng)絡(luò)信息部【答案】A48、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不履行告知義務(wù)或告知不清，嚴重損害委托人利益的，由房地產(chǎn)管理部門責令改正可以并處()以下罰款。A.3000元B.1萬元C.3萬元D.5萬元【答案】B49、下列關(guān)于品牌內(nèi)涵的表述中，錯誤的是()。A.品牌是商標的一部分B.品牌是通過某種標志來表現(xiàn)的C.品牌是為了區(qū)別于競爭對手D.品牌是身份和地位的象征【答案】A50、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（）。(2011年真題)A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶分析子系統(tǒng)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.客戶資料數(shù)據(jù)庫【答案】D51、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括()。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.市場營銷關(guān)系多樣化C.資源多樣化D.混合多樣化【答案】D52、林某2005年6月向銀行借款50萬元購買了一套價格為80萬元的商品房，林某家庭月收入1萬元，月還款4100元，2011年3月還有貸款余額26.8萬元，則償還比率為()。A.41.00%B.48.40%C.53.60%D.62.50%【答案】A53、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性不包括()。A.完整性B.及時性C.連續(xù)性D.時效性【答案】B54、房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用不包括()。A.降低交易成本，提高市場效率B.規(guī)范交易行為，保障交易安全C.促進交易公平，維護合法權(quán)益D.促成交易合作，加快經(jīng)濟增長【答案】D55、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循規(guī)模經(jīng)濟的一般原理，又要考慮()等因素的匹配程度。A.店鋪的分布.規(guī)模化的方式.管理水平B.店鋪的分布.管理水平.人力資源C.店鋪的分布.管理水平.信息資源D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D56、房地產(chǎn)經(jīng)紀人受被代理人的指示處理事務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人在處理事務(wù)的過程中所發(fā)生的費用應(yīng)當由（）承擔。A.代理人B.被代理人C.經(jīng)紀人D.委托人【答案】B57、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在（）中，更注重與客戶建立長期的合作關(guān)系。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務(wù)【答案】B58、關(guān)于公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的說法，錯誤的是()。A.有限責任公司和股份有限公司都是機構(gòu)法人B.有限責任公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任C.出資設(shè)立公司的出資者必須是法人D.股份有限公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任【答案】C59、在我國，商業(yè)房地產(chǎn)承租企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記的重要依據(jù)是（）。A.商業(yè)房地產(chǎn)客戶登記表B.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同C.租賃合同備案D.租賃合同【答案】C60、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準備D.銷售執(zhí)行【答案】B61、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實守信、公平競爭和()。A.靈活機智B.信息公開C.熱情周到、D.盡職盡責【答案】D62、經(jīng)紀人是（）人，在商業(yè)活動中不歸屬于委托方或第三方，完全處于中間地位。A.服務(wù)B.代表C.中介D.銷售【答案】C63、下列選項中，（）最早起源于美國，是現(xiàn)代經(jīng)濟中發(fā)展最快和滲透性最強的商業(yè)模式。A.混合經(jīng)營B.單店鋪經(jīng)營C.直營連鎖經(jīng)營D.特許加盟連鎖【答案】D64、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的表述中，錯誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是勞務(wù)合同B.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是有償合同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同可以是不要式合同D.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是單務(wù)合同【答案】D65、李某在某二手房信息咨詢事務(wù)所獲得了兩條符合其意愿的二手房出租信息，并為此支付了一定的費用。這家二手房信息咨詢事務(wù)所提供信息的行為是（）。A.房地產(chǎn)代理行為B.房地產(chǎn)指示居間行為C.房地產(chǎn)媒介居間行為D.房地產(chǎn)信息咨詢行為【答案】B66、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營公司的業(yè)績情況告訴賈女士【答案】D67、居先生將其自有的一套房屋委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出售，并簽訂了為期3個月的獨家出售經(jīng)紀服務(wù)合同。2個月后，居先生又將房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出售。對此，居先生應(yīng)當承擔（）。(2012年真題)A.違約責任B.侵權(quán)責任C.履約不當責任D.締約過失責任【答案】A68、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采取不正當競爭手段爭取市場業(yè)務(wù)，違反了（）原則。A.公平B.平等C.回避D.保密【答案】A69、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供代辦貸款服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標準，且未經(jīng)委托人同意的，對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員處以（）罰款。A.2萬元B.1萬元以上3萬元以下C.1萬元D.1萬元以上2萬元以下【答案】C70、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動存在的原因不包括（）。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性【答案】A71、商品房預(yù)售條件包括()等。A.已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得房屋所有權(quán)證B.持有建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)用地批準書C.供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)資金的20%以上D.開發(fā)企業(yè)到市、縣房地產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證【答案】D72、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀（）的外在顯化形式，是行業(yè)全體人員對自身職業(yè)責任共識的書面表現(xiàn)。A.工作義務(wù)B.道德義務(wù)C.職業(yè)責任D.社會責任【答案】C73、客戶關(guān)系管理，是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它是以（）為手段。A.信息技術(shù)B.服務(wù)質(zhì)量C.營銷方式D.管理水平【答案】A74、保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段是（）。A.傭金結(jié)算B.簽訂交易合同C.房地產(chǎn)登記D.核驗產(chǎn)權(quán)【答案】C75、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理是社會公共管理的一個組成部分，因此它的基本作用是（）。A.維護社會整體利益B.維護委托人利益C.維護房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)利益D.維護房地產(chǎn)經(jīng)紀人的利益【答案】A76、民事責任重在（）。A.懲罰性B.恢復(fù)性C.悔改性D.補償性【答案】D77、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進行交易，并由委托人直接承擔相應(yīng)的法律責任的經(jīng)紀行為，稱為房地產(chǎn)（）。A.行紀B.居間C.代理D.包銷【答案】C78、客戶開發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)D.老客戶開發(fā)【答案】B79、房地產(chǎn)經(jīng)紀人與委托人之間的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系實質(zhì)上是一種（）關(guān)系。A.市場交易B.合同約定C.行為約束D.互惠互利【答案】A80、根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分為（）。A.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)B.住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)C.土地經(jīng)紀業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務(wù)【答案】B81、戰(zhàn)略評價和調(diào)整就是檢驗戰(zhàn)略的()。A.有效性B.合理性C.操作性D.實踐性【答案】A82、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的部門設(shè)置中，基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，不屬于常設(shè)部門的是（）。A.業(yè)務(wù)部B.財務(wù)部C.行政部D.人事部【答案】A83、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)完成任務(wù)所需時間通常比較長的是（）階段。(2009年真題)A.銷售準備B.銷售執(zhí)行C.項目結(jié)算D.項目執(zhí)行企化【答案】B84、我國現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中，通過（）的建設(shè)，可以提升房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會公信力。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格管理體系B.房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛規(guī)避及投訴受理體系C.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理體系D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)誠信體系【答案】D85、委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，經(jīng)紀人（）。A.應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)B.經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)C.是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定D.有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)【答案】D86、“接受不存在第三主體的委托事項，不屬于經(jīng)紀服務(wù)”。這說明經(jīng)紀活動具有（）。(2007年真題)A.活動內(nèi)容的服務(wù)性B.活動主體的專業(yè)性C.活動地位的居間性D.活動責任的確定性【答案】C87、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想的表述中，正確的是()。A.以合法經(jīng)營、規(guī)范運作、公平競爭為基本標準B.以行政與行業(yè)自律并行模式來設(shè)計新型的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理模式C.建立執(zhí)業(yè)保證金制度，提高整個行業(yè)的抗風險能力D.限制中小房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的設(shè)立【答案】A88、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。(2009年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書B.房地產(chǎn)經(jīng)紀資格證書C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格證書D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理注冊證書【答案】A89、關(guān)于規(guī)范的表述，正確的是()。A.執(zhí)業(yè)規(guī)范是針對某一職業(yè)或工種的人員，制定的道德準則和行為標準B.職業(yè)規(guī)范則是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準則和行為標準C.職業(yè)規(guī)范和執(zhí)業(yè)規(guī)范都包含專業(yè)方面的技術(shù)規(guī)范又包括行業(yè)內(nèi)部的道德規(guī)范和行為規(guī)范D.道德規(guī)范，是指通過國家的立法機關(guān)制定的或者認可的，用以指導(dǎo)，約束人們行為的一種規(guī)范【答案】C90、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同簽訂后()。A.不可變更或解除B.可以變更但不可解除C.可以解除但不可變更D.既可變更也可解除【答案】D91、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應(yīng)當約定內(nèi)容的是（）A.發(fā)票的樣式和內(nèi)容B.傭金的支付標準C.投訴方式和渠道D.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程【答案】B92、關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)項目簽約的表述中，錯誤的是（）。(2008年真題)A.由直接操作項目的子公司或項目組與項目開發(fā)商進行談判B.由直接操作項目的子公司或項目組起草代理合同文本C.由專門負責法律事務(wù)的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達成一致的合同【答案】D93、不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)人力資源管理具有的特點的是()。A.人本性B.戰(zhàn)略性C.合法性D.穩(wěn)定性【答案】D94、目前，我國部分大中型房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的房源管理普遍采用了（）手段。A.信息化B.綜合化C.統(tǒng)一化D.規(guī)模化【答案】A95、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，采用（）組織結(jié)構(gòu)形式時，由職能機構(gòu)派出、參加橫向機構(gòu)（事業(yè)部或項目組）的人員，既受所屬職能機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】C96、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀信息特征的是()。A.共享性B.價值性C.多維性D.積累性【答案】B97、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，負責客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)行為的部門通常是（）。A.業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.權(quán)證代辦部門D.客戶服務(wù)部門【答案】D98、房地產(chǎn)拍賣遵循的基本原則是()。A.公開公平公正B.誠信守則C.以誠為本D.價高者得【答案】D99、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以提供的基本服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A.提供房地產(chǎn)市場信息B.協(xié)助實地看房C.代辦個人住房抵押貸款D.協(xié)助促成交易雙方簽訂房地產(chǎn)交易合同【答案】C100、房地產(chǎn)廣告中對價格有表示的，應(yīng)當清楚表示為實際的銷售價格，明示價格的（）。A.有效期限B.調(diào)動范圍C.市場趨勢D.波動幅度【答案】A多選題（共50題）1、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某A.如果張某同意購買李某的住房，在房屋買賣合同簽訂后，張某應(yīng)當退還陳某墊付的定金B(yǎng).李某提出不再出售該住房時，無須加倍退還定金C.陳某墊付定金的行為，直接責任人是陳某，而不是甲公司D.如果張某對李某的住房不不滿意而放棄購買，李某有權(quán)不退還陳某墊付的定金【答案】AD2、房地產(chǎn)抵押合同的特征表現(xiàn)在()。A.它生效后，對抵押具有限制性B.它所設(shè)立的抵押權(quán)是一種他物權(quán)，不得轉(zhuǎn)讓C.合同生效后，抵押權(quán)人對抵押物仍不享有占有權(quán)、受益權(quán)D.抵押權(quán)人可隨意處分抵押物E.它所設(shè)立的抵押權(quán)與其擔保的債權(quán)同時存在【答案】AC3、信息管理中的信息加工包括信息（）。A.形式的變換B.原始狀態(tài)的獲取C.空間上的轉(zhuǎn)移D.內(nèi)容的處理E.時間上的轉(zhuǎn)移【答案】AD4、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：A.小王付出了服務(wù)，并促成交易達成，理應(yīng)獲得傭金B(yǎng).由于買賣合同無效，買賣物業(yè)的當事人無須支付傭金C.在買賣合同簽訂后且被確定無效前，傭金已經(jīng)結(jié)算，所以理應(yīng)獲得傭金D.即便在買賣合同簽訂后且被確定無效前傭金已經(jīng)結(jié)算，傭金必須返還當事人【答案】BD5、有償合同中，一方當事人取得利益，必須向?qū)Ψ疆斒氯酥Ц断鄳?yīng)的代價，而支付相應(yīng)的代價一方，必須取得相應(yīng)的利益，這種代價是（）。A.金錢B.實物C.提供便利D.信息E.提供勞務(wù)【答案】AB6、在履行房地產(chǎn)經(jīng)紀合同過程中，因房地產(chǎn)經(jīng)紀人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的故意或過失，使房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人產(chǎn)生了糾紛，對爭議的處理正確的有（）。A.雙方當事人可以協(xié)商解決糾紛B.對委托人造成的經(jīng)濟損失，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔賠償責任C.房地產(chǎn)經(jīng)紀主管部門可以對雙方當事人之間的糾紛進行調(diào)解D.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中沒有仲裁條款的，雙方當事人可以另行達成仲裁決議E.對仲裁決議不服的，雙方當事人還可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟【答案】ACD7、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.物業(yè)的位置、朝向等B.物業(yè)權(quán)屬是否清晰C.相鄰物業(yè)的權(quán)屬D.物業(yè)是否設(shè)立了抵押權(quán)、租賃權(quán)【答案】ABD8、在新建商品房銷售代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)準備的銷售資料包括()。A.商品房預(yù)售許可證B.商品房買賣合同文本C.樓書D.施工許可證E.開盤廣告【答案】ABC9、信息共享平臺的主要功能是解決經(jīng)紀服務(wù)過程在（）等方面存在的問題，使企業(yè)內(nèi)部資源得到最大化的共享，提高辦公效率，實現(xiàn)內(nèi)部信息協(xié)作。A.溝通B.管理C.控制D.協(xié)作E.監(jiān)督【答案】ACD10、一般來講，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容包括（）。A.加強風險管理B.員工招聘與選拔C.職務(wù)分析與設(shè)計D.勞動關(guān)系管理E.職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】BCD11、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)依法設(shè)立的分支機構(gòu)，能夠（），但不具有法人資格。A.再設(shè)立分支機構(gòu)B.獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)C.獨立核算D.承擔有限責任E.不承擔債務(wù)【答案】BC12、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)行為必須合法B.房地產(chǎn)經(jīng)紀促成交易的房地產(chǎn)必須合法C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的機構(gòu)資質(zhì)必須合法D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的人員資格必須合法E.國家保護房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的合法權(quán)益【答案】ABCD13、信息的發(fā)布就是把信息傳播出去，在傳播信息的過程中要注意的方面有()。A.盡快傳遞B.實事求是C.快速高效D.完整準確E.廣泛傳播【答案】AD14、下列關(guān)于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的表述中，正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以向房地產(chǎn)交易的當事人雙方收取傭金B(yǎng).房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)只能向房地產(chǎn)交易的一方當事人收取傭金C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以為委托人的利益而成為與第三方訂立合同的當事人D.房地產(chǎn)指示居間和房地產(chǎn)媒介居間往往是相互獨立，各自促成房地產(chǎn)交易E.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)【答案】A15、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.土地使用權(quán)證B.房屋所有權(quán)證C.李某的身份證D.房屋的銷售合同【答案】ABC16、企業(yè)信息化包括()。A.生產(chǎn)、設(shè)計、客戶服務(wù)自動化B.管理流程自動化C.辦公自動化D.市場營銷自動化E.業(yè)務(wù)處理自動化【答案】AC17、在中國香港地區(qū)，所有房地產(chǎn)代理機構(gòu)均須取得牌照方可營業(yè)，牌照的種類分為()。A.地產(chǎn)代理(個人)牌照B.地產(chǎn)代理(公司)牌照C.營業(yè)員牌照D.操作員牌照E.促銷員牌照【答案】ABC18、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的組織保障B.重塑企業(yè)文化C.依靠信息技術(shù)的支持D.建立流程管理信息系統(tǒng)E.培養(yǎng)復(fù)合型人才【答案】ABD19、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略類型中，屬于多向多樣化戰(zhàn)略類型的有（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.市場營銷關(guān)系的多樣化C.資源多樣化D.復(fù)合多樣化E.產(chǎn)品多樣化【答案】ABCD20、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的組織保障B.重塑企業(yè)文化C.依靠信息技術(shù)的支持D.建立流程管理信息系統(tǒng)E.培養(yǎng)復(fù)合型人才【答案】ABD21、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容是()。A.交易標的的價值B.當事人各自的責任以及希望履行的標準C.當事人對風險造成損失分擔的事先預(yù)定D.當事人之間互惠互利的表現(xiàn)形式E.對履約過程中發(fā)生障礙的處理辦法【答案】ABC22、房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務(wù)主要包括()。A.新建商品房的期權(quán)預(yù)租B.新建商品房現(xiàn)房出租C.存量房屋的出租D.存量房屋的期權(quán)預(yù)租E.存量房屋的轉(zhuǎn)租【答案】ABC23、一般來講，企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容包括()。A.加強風險管理B.員工招聘與選拔C.職務(wù)分析與設(shè)計D.勞動關(guān)系管理E.職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】BCD24、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀代理業(yè)務(wù)的運作方式主要有()。A.經(jīng)紀人獨家銷售B.報底價銷售C.開放式銷售和優(yōu)先購買D.聯(lián)合專賣銷售E.經(jīng)紀人壟斷銷售【答案】ABCD25、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店選址的原則包括（）。(2010年真題)A.要同有良好商業(yè)配套的居住區(qū)毗鄰B.保證充足的房源和客源C.保證良好的展示性D.保證順暢的交通和可達性E.確保可持續(xù)性經(jīng)營【答案】BCD26、下列各項，符合自愿原則的有（）。A.委托人自主選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容B.自愿以遵守法律，尊重社會公德，不損害社會公共利益為前提C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不弄虛作假D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對自己的真實意思負責E.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的權(quán)利和義務(wù)對等【答案】ABD27、根工作周期，經(jīng)加工整理形成的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息表格一般分為()。A.日報表B.周報表C.月報表D.綜合信息表E.專項信息表【答案】ABC28、在房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同中，應(yīng)標明承購房產(chǎn)的（）。A.面積B.區(qū)位C.價格D.戶型E.物業(yè)服務(wù)費用【答案】ABCD29、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用（）的不正當手段與同行進行業(yè)務(wù)競爭。A.采用同行業(yè)合作的方式開展業(yè)務(wù)B.故意詆毀、誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員信譽、聲譽C.采用商業(yè)賄賂的方式爭攬業(yè)務(wù)D.無正當理由，以低于國家規(guī)定收費標準或在同行業(yè)收費水平以下收費為條件吸引客戶E.故意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛【答案】BCD30、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構(gòu)盡快銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息收集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內(nèi)雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。A.議價談判的技能B.人際溝通的技能C.收集信息的技能D.供需搭配的技能【答案】CD31、烏梅在烏梅湯中的作用A.辛以伏蛔B.酸以安蛔C.苦以下蛔D.生津止渴【答案】B32、縣人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)的（）等信息進行備案。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B.注冊資本C.專職人員數(shù)量D.法定代表人E.營業(yè)執(zhí)照【答案】ABD33、房地產(chǎn)抵押登記主要有()情況。A.出讓土地使用權(quán)抵押登記B.在建工程抵押登記C.以預(yù)購商品房抵押登記D.以擬建工程抵押登記E.現(xiàn)房抵押登記【答案】ABC34、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運用客戶的生命周期理論，對客戶進行研究，努力提高客戶的()，實現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。A.信任度B.忠誠度C.感知度D.價值度E.滿意度【答案】AB35、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)部門設(shè)置與崗位設(shè)置的表述中，正確的有（）A.房地產(chǎn)經(jīng)紀連鎖店擁有一名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理即可B.根據(jù)房地產(chǎn)類型可以將業(yè)務(wù)部門劃分為置換業(yè)務(wù)部、租賃部、銷售部C.評估部屬于業(yè)務(wù)支持部門D.客戶服務(wù)部的任務(wù)包括對房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督E.“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則【答案】BCD36、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)戰(zhàn)略管理的意義是()。A.強化員工使命感，責任感，樹立對企業(yè)未來發(fā)展的信心B.為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)C.優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的資源配置D.為企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的務(wù)件E.實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的全動態(tài)管理【答案】ABC37、李某有一處住過兩年的房屋