第13章人機(jī)系統(tǒng)

第十三章人機(jī)系統(tǒng)

第一節(jié)人機(jī)系統(tǒng)概述第二節(jié)人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想與程序第三節(jié)人機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)概述第四節(jié)人機(jī)系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)方法案例：用UG/OPEN對(duì)人機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互評(píng)價(jià)第一節(jié)人機(jī)系統(tǒng)概述內(nèi)容：一、人機(jī)系統(tǒng)的含義二、人機(jī)系統(tǒng)基本模式

三、人機(jī)系統(tǒng)的類型一、人機(jī)系統(tǒng)含義人機(jī)系統(tǒng)----系統(tǒng)是由相互作用、相互依存的要素（部分）組成的、具有特定功能的有機(jī)整體。組成----是由相互作用、相互依存的人和機(jī)器兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的，且能完成特定目標(biāo)的一個(gè)整體系統(tǒng)。人----是指機(jī)器的操作者或使用者；機(jī)器----含義是廣義的，是指人所操縱或使用的各種機(jī)器、設(shè)備、工具等的總稱。例如:人騎自行車人駕駛汽車人操縱機(jī)器人控制自動(dòng)化生產(chǎn)人使用計(jì)算機(jī)都屬于人機(jī)系統(tǒng)一、人機(jī)系統(tǒng)含義二、人機(jī)系統(tǒng)基本模式

人機(jī)系統(tǒng)基本模式由下列子系統(tǒng)組成：人的子系統(tǒng)、機(jī)器的子系統(tǒng)人機(jī)界面人的子系統(tǒng)可概括為感受刺激—大腦信息加工—做出反應(yīng)機(jī)器的子系統(tǒng)可概括為控制裝置—機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)—顯示裝置在人機(jī)系統(tǒng)中，人與機(jī)器之間存在著信息環(huán)路，人機(jī)相互具有信息傳遞的性質(zhì)。系統(tǒng)能否正常工作，取決于信息傳遞過程能否持續(xù)有效地進(jìn)行。二、人機(jī)系統(tǒng)基本模式三、人機(jī)系統(tǒng)的類型1.按有無反饋控制分類（1）閉環(huán)人機(jī)系統(tǒng)（2）開環(huán)人機(jī)系統(tǒng)2.按系統(tǒng)自動(dòng)化程度分類（1）人工操作系統(tǒng)（2）半自動(dòng)化系統(tǒng)（3）自動(dòng)化系統(tǒng)3.按人機(jī)結(jié)合方式分類（1）人機(jī)串聯(lián)（2）人機(jī)并聯(lián)（3）人機(jī)串、并聯(lián)混合1.按有無反饋控制分類

反饋是指系統(tǒng)的輸出量與系統(tǒng)輸入量結(jié)合后重新對(duì)系統(tǒng)發(fā)生作用。(1)閉環(huán)人機(jī)系統(tǒng)也叫反饋控制人機(jī)系統(tǒng)，其特點(diǎn)是：系統(tǒng)的輸出直接作用于系統(tǒng)的控制。(2)開環(huán)人機(jī)系統(tǒng)特征是：系統(tǒng)中沒有反饋回路，系統(tǒng)輸出不對(duì)系統(tǒng)的控制發(fā)生作用，所提供的反饋信息不能控制下一步的操作。即系統(tǒng)的輸出對(duì)系統(tǒng)的控制作用沒有直接影響。

2.按系統(tǒng)自動(dòng)化程度分類(1)手工操作系統(tǒng)人使用機(jī)械與工具工作，但機(jī)械與工具不具備動(dòng)力，能源是體力，控制憑技能。例如，鉗工銼削、刮研、木工作業(yè)、手工造型等人（動(dòng)力源和控制者）信息儲(chǔ)存感覺信息處理與決策執(zhí)行信息反饋輸出輸入2.按系統(tǒng)自動(dòng)化程度分類（2）半自動(dòng)化系統(tǒng)這種系統(tǒng)中，人操縱具有動(dòng)力的設(shè)備工作。如，操縱機(jī)床加工零件，駕駛汽車、火車等。人（動(dòng)力源和控制者）信息儲(chǔ)存感覺信息處理與決策執(zhí)行信息反饋b）過程控制輸入設(shè)備輸出2.按系統(tǒng)自動(dòng)化程度分類（3）自動(dòng)化系統(tǒng)這種系統(tǒng)中，機(jī)器完全代替了人的工作，生產(chǎn)過程的信息接受、信息處理和執(zhí)行等均由機(jī)器來完成，人只起啟動(dòng)、停止、編程、監(jiān)控、修理、調(diào)試的作用。但是，這種系統(tǒng)的投資大，非大量生產(chǎn)采用它不經(jīng)濟(jì)。3.按人機(jī)結(jié)合方式分類可分為人機(jī)串聯(lián)，人機(jī)并聯(lián)和人機(jī)串、并聯(lián)混合三種方式。如圖所示:機(jī)器人人機(jī)器機(jī)器機(jī)器人（1）人機(jī)串聯(lián)人與機(jī)任何一方停止活動(dòng)或發(fā)生故障，都會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)中斷工作。人和機(jī)的特性相互增強(qiáng)、相互干擾。

機(jī)器人（2）人機(jī)并聯(lián)人、機(jī)兩者可以相互取代，具有較高的可靠性。作業(yè)時(shí)人間接介入工作系統(tǒng)，人的作用以監(jiān)視、管理為主，手工作業(yè)為輔。這種結(jié)合方式，人與機(jī)的功能互相補(bǔ)充，自動(dòng)化系統(tǒng)中多采用這種人機(jī)結(jié)合方式。人機(jī)器機(jī)器機(jī)器人（3）人機(jī)串、并聯(lián)混合這種結(jié)合方式多種多樣，實(shí)際上都是人機(jī)串聯(lián)和人機(jī)并聯(lián)的兩種方式的綜合，往往同時(shí)兼有這兩種方式的基本特性第二節(jié)人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想與程序

一、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想的發(fā)展二、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序三、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)步驟

一、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想的發(fā)展讓人來適應(yīng)機(jī)器的設(shè)計(jì)思想先設(shè)計(jì)好機(jī)器，再根據(jù)機(jī)器的運(yùn)行要求來選拔和培訓(xùn)人員。讓機(jī)器適應(yīng)人的設(shè)計(jì)思想即根據(jù)人的特性，設(shè)計(jì)出最符合人操作的機(jī)器設(shè)備、器具，最醒目的顯示器，最方便使用的控制器，如何使設(shè)計(jì)的機(jī)器盡可能地代替人的工作等。人與機(jī)器相互適應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想在機(jī)器和人中間進(jìn)行合理的功能分配，從而達(dá)到系統(tǒng)的最佳匹配

二、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序

（一）人-機(jī)系統(tǒng)的目標(biāo)（二）人與機(jī)器的功能分析（三）功能分配（四）設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)正式投產(chǎn)試制評(píng)價(jià)系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)確定系統(tǒng)目標(biāo)人機(jī)功能分析人機(jī)功能分配人機(jī)界面設(shè)計(jì)作業(yè)輔助設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)性能要求總體設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)師施工設(shè)計(jì)人力資源分析功能要求人員選擇人因工程專家人員訓(xùn)練人員開發(fā)機(jī)器設(shè)計(jì)優(yōu)劣二、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序（一）人-機(jī)系統(tǒng)的目標(biāo)在設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，首先必須確定它作為一個(gè)整體所體現(xiàn)的目標(biāo)，然后再討論為達(dá)到該目標(biāo)，系統(tǒng)應(yīng)該只備什么樣的功能。

（二）人與機(jī)器的功能分析1．人機(jī)特性比較詳細(xì)比較見下表能力種類機(jī)器的特性人的特性信息接收物理量的檢測范圍廣，而且正確可檢測如電磁波等一些人不能檢測的物理量能夠在視覺范圍以外用紅外線和電磁波工作具有與認(rèn)知有直接聯(lián)系的檢測能力，憑感官接受信號(hào)，掌握標(biāo)準(zhǔn)困難，易出偏差具有味覺、嗅覺和觸覺視覺范圍有一定限制，能夠識(shí)別物體的位置、色彩和物體的移動(dòng)信息處理按預(yù)先編程可進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理。記憶正確并能長時(shí)間儲(chǔ)存，調(diào)出速度快能連續(xù)進(jìn)行超精密的重復(fù)操作和按程序常規(guī)操作，可靠性較高對(duì)處理液體、氣體和粉狀體等比人優(yōu)越，但處理柔軟物體則不如人計(jì)算速度快，能夠正確地進(jìn)行計(jì)算，但不會(huì)修正錯(cuò)誤圖形識(shí)別能力弱能進(jìn)行多通道的復(fù)雜動(dòng)作具有抽象、歸納能力以及模式識(shí)別、聯(lián)想、發(fā)明創(chuàng)造等高級(jí)思維能力。善于積累經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷超精密重復(fù)操作易出差錯(cuò)，可靠性較低可通過獲取視覺、聽覺、位移和重量感等信息控制運(yùn)動(dòng)器官靈活地操作計(jì)算速度慢，常出差錯(cuò)，但能巧妙地修正錯(cuò)誤圖形識(shí)別能力強(qiáng)只能單通道信息交流與輸出與人之間的信息交流只能通過特定的方式進(jìn)行能輸出極大的和極小的功率，但不能像人手那樣進(jìn)行精細(xì)的調(diào)整專用機(jī)械的用途不能改變，只能按程序運(yùn)轉(zhuǎn)，不能隨機(jī)應(yīng)變?nèi)穗H之間很容易進(jìn)行信息交流，組織管理很重要10s內(nèi)能輸出1.5W，以0.15kW的輸出能連續(xù)工作一天，并能作精細(xì)的調(diào)整通過教育訓(xùn)練，有多方面的適應(yīng)能力，有隨機(jī)應(yīng)變能力，但改變習(xí)慣定型比較困難學(xué)習(xí)歸納能力學(xué)習(xí)能力較低，靈活性差只能理解特定的事物具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能閱讀和接受口頭指令，靈活性很強(qiáng)能從特定的情況推出一般結(jié)論，既具有歸納思維能力持續(xù)性、可靠性和適應(yīng)性可連續(xù)、穩(wěn)定、長期運(yùn)轉(zhuǎn)，也需要適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)可進(jìn)行單調(diào)的重復(fù)性作業(yè)與成本有關(guān)。設(shè)計(jì)合理的機(jī)器對(duì)設(shè)定的作業(yè)有很高的可靠性，但對(duì)意外事件則無能為力特性是固定不變的，不易出錯(cuò)，如出錯(cuò)不易修正易疲勞，很難長時(shí)間保持緊張狀態(tài)，需要休息、保健和娛樂不適于從事負(fù)荷刺激小、單調(diào)乏味的作業(yè)在緊急突發(fā)的情況下，可靠性差?？煽啃耘c動(dòng)機(jī)、責(zé)任感、身心狀態(tài)、意識(shí)水平等心理和生理?xiàng)l件有關(guān)有個(gè)體差異，與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，容易出差錯(cuò)，但易修正錯(cuò)誤環(huán)境能適應(yīng)不良環(huán)境條件，可在放射性、有毒氣體、粉塵、噪聲、黑暗、強(qiáng)風(fēng)暴雨等惡劣環(huán)境和危險(xiǎn)環(huán)境下工作要求環(huán)境條件對(duì)人安全、健康、舒適，但對(duì)特定環(huán)境能較快適應(yīng)成本包括購置費(fèi)、運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修費(fèi)如果萬一不能使用，也只失去機(jī)器本身的價(jià)值包括工資、福利和教育培訓(xùn)費(fèi)如果萬一發(fā)生事故，可能失去寶貴生命2.人優(yōu)于機(jī)器的功能

（１）在感知覺方面，人的某些感宮的感受能力比機(jī)器優(yōu)越例如，人的聽覺器官對(duì)音色的分辨力以及嗅覺器官對(duì)某些化學(xué)物質(zhì)的感受性等，都優(yōu)于機(jī)器。（２）人能運(yùn)用多種通道接受信息當(dāng)一種信息通道有障礙時(shí)可用其他通道補(bǔ)償。而機(jī)器只能按設(shè)計(jì)的固定結(jié)構(gòu)和方法輸入信息。（３）人具有高度的靈活性和可塑性，能隨機(jī)應(yīng)變，采用靈活的程序。人能根據(jù)情境改變工作方法，能學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境，能應(yīng)付意外事件和排除故障。而機(jī)器應(yīng)付偶然事件的程序是非常復(fù)雜的。因此，任何高度復(fù)雜的自動(dòng)系統(tǒng)都離不開人的參與。2.人優(yōu)于機(jī)器的功能（續(xù)）（４）人能長期大量儲(chǔ)存信息并能綜合利用記憶信息進(jìn)行分析和判斷。（５）人具有總結(jié)和利用經(jīng)驗(yàn)，除舊創(chuàng)新，改進(jìn)工作的能力。而機(jī)器無論多么復(fù)雜，只能按照人預(yù)先編排好的程序工作。（６）人能進(jìn)行歸納推理在獲得實(shí)際觀察資料的基礎(chǔ)上，歸納出一般結(jié)論，形成概念，并能創(chuàng)造發(fā)明。（７）人的最重要特點(diǎn)是有感情、意識(shí)和個(gè)性，具有能動(dòng)性，能繼承人類歷史、文化和精神遺產(chǎn)。人在社會(huì)生活中，接受社會(huì)的影響，有明顯的社會(huì)性。3．機(jī)器優(yōu)于人的功能

（１）機(jī)器能平穩(wěn)而準(zhǔn)確地運(yùn)用巨大動(dòng)力而人受身體結(jié)構(gòu)和生理特性的限制，可使用的力量較小。（２）機(jī)器動(dòng)作速度快、信息傳遞、加工和反應(yīng)的速度快（３）機(jī)器的精度高，產(chǎn)生的誤差可隨機(jī)器精度提高而減小而人的操作精度不如機(jī)器，對(duì)刺激的感受也有限。（4）機(jī)器的穩(wěn)定性好，做重復(fù)性工作，不存在疲勞和單調(diào)問題人的工作易受身心因素和環(huán)境條件等影響，因此在感受外界作用和操作的穩(wěn)定性方面不如機(jī)器。3．機(jī)器優(yōu)于人的功能（續(xù)）（5）機(jī)器的感受和反應(yīng)能力一般比人高如機(jī)器可以接受超聲、輻射、微波、電磁波和磁場等信號(hào)；還可以做出人做不到的反應(yīng)；如發(fā)射電訊信號(hào)、發(fā)出激光等。（6）機(jī)器能同時(shí)完成多種操作，而且可以保持較高的效率和準(zhǔn)確度人一般只能同時(shí)完成1～2項(xiàng)操作，而且兩項(xiàng)操作容易相互干擾，難以持久地進(jìn)行。（7）機(jī)器能在惡劣的環(huán)境條件下工作如在高壓、低壓、高溫、低溫、超重、缺氧、輻射、振動(dòng)等條件下，機(jī)器可以很好地工作，而人則無法耐受。（三）功能分配1.人機(jī)功能分配所謂人機(jī)功能分配，是指在人機(jī)系統(tǒng)中，為了充分發(fā)揮人與機(jī)械各自的特長，互補(bǔ)所短，恰當(dāng)?shù)胤峙淙藱C(jī)任務(wù)，以達(dá)到人機(jī)系統(tǒng)整體的最佳效能與總體功能。（1）人機(jī)功能分配應(yīng)考慮的問題1)人與機(jī)械的性能、負(fù)荷能力、潛力及局限性。2)人進(jìn)行規(guī)定操作所需的訓(xùn)練時(shí)間和精力限度。3)對(duì)異常情況的適應(yīng)性和反應(yīng)能力的人機(jī)對(duì)比。4)人的個(gè)體差異的統(tǒng)計(jì)。5)機(jī)械代替人的效果和成本。（2）通常由“人”承擔(dān)的工作（１）程序設(shè)計(jì)（２）意外事件處理（３）變化頻繁的作業(yè)（4）“機(jī)”的維修（５）長時(shí)期大量貯存信息（６）研究、決策、設(shè)計(jì)等（3）通常由“機(jī)”承擔(dān)的工作：（１）枯燥、單調(diào)的作業(yè)和笨重的作業(yè)（２）險(xiǎn)性較大的作業(yè)。如救火、空間技術(shù)、放射環(huán)境及有毒作業(yè)等。（３）粉塵作業(yè)（４）噴漆、涂料、電鍍、焊接、鉚接等作業(yè)。（５）自動(dòng)校正、自動(dòng)檢測、高精度裝配等。（６）特殊目的作業(yè)。如病房服務(wù)、為盲人引路、壁行機(jī)(用于船殼焊接)、象鼻機(jī)(仿象鼻運(yùn)動(dòng)搬運(yùn)重物)等。（７）高階運(yùn)算（８）快速操作（９）可靠性的、高精度的和程序固定的作業(yè)。2.人與機(jī)的功能匹配1）人機(jī)應(yīng)達(dá)到最佳匹配，使系統(tǒng)整體效能最優(yōu)2）人和機(jī)器的相互配合人監(jiān)控機(jī)器機(jī)器監(jiān)督人。以防止人產(chǎn)生失誤時(shí)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生故障。3）顯示器與人的信息感覺通道特性的匹配4）控制器與人體運(yùn)動(dòng)反應(yīng)特性的匹配；5）顯示器與控制器之間的匹配；6）環(huán)境條件與人的有關(guān)特性的匹配；7）人、機(jī)、環(huán)境要素與作業(yè)之間的匹配等。（四）設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)1、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在工程設(shè)計(jì)中的地位幾乎所有的工程設(shè)計(jì)，大都可分為六個(gè)設(shè)計(jì)階段：(1)原理設(shè)計(jì)，主要解決功能問題；(2)初步設(shè)計(jì)，具有總體設(shè)計(jì)的性質(zhì)；(3)人機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，主要是解決人機(jī)關(guān)系的一些問題；(4)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，解決結(jié)構(gòu)形狀、尺寸和工藝問題；(5)造型設(shè)計(jì)，主要是整體外觀造型的美觀設(shè)計(jì)問題；(6)完成階段，包括施工圖設(shè)計(jì)和試制問題。（四）設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)2.人機(jī)界面設(shè)計(jì)人機(jī)系統(tǒng)中，人與機(jī)器之間存在一個(gè)相互作用的“界面”，所有的人與機(jī)器的交流都發(fā)生在這個(gè)界面上，一般稱為人機(jī)界面，是人機(jī)關(guān)系的非常重要環(huán)節(jié)。3.人因工程學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)機(jī)具進(jìn)行人因工程學(xué)設(shè)計(jì)，使機(jī)具適應(yīng)人的特性、保證人使用時(shí)得心應(yīng)手。主要包括顯示器和控制器的選擇與設(shè)計(jì)、作業(yè)空間設(shè)計(jì)、作業(yè)輔助設(shè)計(jì)等4.系統(tǒng)評(píng)價(jià)

就是試驗(yàn)該系統(tǒng)是否具備完成既定目標(biāo)的功能，并進(jìn)行安全性、舒適性及社會(huì)性因素的分析、評(píng)價(jià)。三、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)步驟（1）明確系統(tǒng)的目的和條件；（2）進(jìn)行人和機(jī)械的功能分配；（3）進(jìn)行人和機(jī)械的相互配合；（4）對(duì)系統(tǒng)或機(jī)械的設(shè)計(jì)；（5）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。系統(tǒng)開發(fā)的各階段各階段的主要內(nèi)容人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的事項(xiàng)人因工程專家的設(shè)計(jì)任務(wù)舉例明確系統(tǒng)的重要事項(xiàng)確定目標(biāo)主要人員的要求和制約條件對(duì)主要人員的特性、訓(xùn)練等有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測確定使命系統(tǒng)使用上的制約條件和環(huán)境上的制約條件組成系統(tǒng)中人員的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)安全性和舒適性條件進(jìn)行檢驗(yàn)明確適用條件能夠確保的主要人員的數(shù)量和質(zhì)量，能夠得到的訓(xùn)練設(shè)備對(duì)精神、動(dòng)機(jī)的影響進(jìn)行預(yù)測系統(tǒng)分析和系統(tǒng)規(guī)劃詳細(xì)劃分系統(tǒng)的主要事項(xiàng)詳細(xì)劃分系統(tǒng)的主要事項(xiàng)設(shè)想系統(tǒng)的性能分析系統(tǒng)的功能對(duì)各項(xiàng)設(shè)想進(jìn)行比較設(shè)計(jì)系統(tǒng)的輪廓及其分布圖系統(tǒng)構(gòu)思的發(fā)展（對(duì)可能的構(gòu)思進(jìn)行分析評(píng)價(jià)）系統(tǒng)的功能分配與設(shè)計(jì)有關(guān)的必要條件，與人員有關(guān)的必要條件功能分析主要人員的配備與訓(xùn)練方案的制定對(duì)人機(jī)功能分配和系統(tǒng)功能的各種方案進(jìn)行比較研究對(duì)各種性能的作業(yè)進(jìn)行分析調(diào)查、決定必要的信息顯示與控制的種類選擇最佳設(shè)想和必要設(shè)計(jì)條件人機(jī)系統(tǒng)的試驗(yàn)評(píng)價(jià)設(shè)想與其他專家組進(jìn)行權(quán)衡根據(jù)功能分配預(yù)測所需人員的數(shù)量和質(zhì)量以及訓(xùn)練計(jì)劃和設(shè)備提出試驗(yàn)評(píng)價(jià)方法設(shè)想與其他子系統(tǒng)的關(guān)系和準(zhǔn)備采取的對(duì)策系統(tǒng)設(shè)計(jì)預(yù)備設(shè)計(jì)（大綱的設(shè)計(jì)）設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮與人有關(guān)的因素準(zhǔn)備適用的人因工程數(shù)據(jù)確定設(shè)計(jì)細(xì)則設(shè)計(jì)細(xì)則與人的作業(yè)的關(guān)系提出人因工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于信息與控制必要性的研究與實(shí)現(xiàn)方法的選擇和開發(fā)作業(yè)性能的研究居住性的研究系統(tǒng)設(shè)計(jì)具體設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的最終構(gòu)成階段，協(xié)調(diào)人機(jī)系統(tǒng)操作和保養(yǎng)的詳細(xì)分析研究（提高可靠性和維修性）設(shè)計(jì)適應(yīng)性高的機(jī)器人所處空間的安排參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)最終方案的確定最后決定人機(jī)之間的功能分配使人在作業(yè)過程中，信息、聯(lián)絡(luò)、行動(dòng)能夠迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行對(duì)安全性的考慮防止作業(yè)者工作熱情下降的措施控制面板的配置空間設(shè)計(jì)、人員和機(jī)器的配置決定照明、溫度、噪聲等環(huán)境條件和保護(hù)措施人員的培養(yǎng)計(jì)劃人員的訓(xùn)練和器材配備計(jì)劃與其他專家小組的折衷方案決定使用說明書的內(nèi)容和式樣決定系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)所需的人員的數(shù)量和質(zhì)量、訓(xùn)練計(jì)劃和器材的開展系統(tǒng)的試驗(yàn)和評(píng)價(jià)規(guī)劃階段的評(píng)價(jià)模型制作階段原型、最終模型缺陷診斷、修改的建議人因工程學(xué)試驗(yàn)評(píng)價(jià)根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析，修改設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)圖紙階段的評(píng)價(jià)模型或操縱訓(xùn)練用模擬裝置的人機(jī)關(guān)系評(píng)價(jià)確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試驗(yàn)法、數(shù)據(jù)種類、分析法等）對(duì)安全性、舒適性、工作熱情的影響評(píng)價(jià)機(jī)械設(shè)計(jì)的變動(dòng)、使用程序的變動(dòng)、人的作業(yè)內(nèi)容的變動(dòng)、人員素質(zhì)的提高、訓(xùn)練方法的改善、對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃的反饋生產(chǎn)生產(chǎn)以上幾項(xiàng)為準(zhǔn)以上幾項(xiàng)為準(zhǔn)使用使用、保養(yǎng)以上幾項(xiàng)為準(zhǔn)以上幾項(xiàng)為準(zhǔn)第三節(jié)人機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)概述一、評(píng)價(jià)的概念二、評(píng)價(jià)目的、內(nèi)容與原則三、評(píng)價(jià)目標(biāo)體系的建立四、評(píng)價(jià)目標(biāo)體系五、評(píng)價(jià)目標(biāo)體系的處理一、評(píng)價(jià)的概念評(píng)價(jià)----是指按照明確目標(biāo)測定對(duì)象的屬性，并把該屬性變成主觀效用的行為，也即明確價(jià)值的過程。對(duì)人因工程設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，就是查明設(shè)計(jì)方案對(duì)于預(yù)定目標(biāo)的“價(jià)值”及“效用”。評(píng)價(jià)不能以單個(gè)因素作為目標(biāo)來進(jìn)行，必須考慮多個(gè)因素即多個(gè)目標(biāo)。評(píng)價(jià)方法：定性評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)。二、評(píng)價(jià)目的與原則（一）評(píng)價(jià)目的評(píng)價(jià)分為：對(duì)現(xiàn)有的工業(yè)產(chǎn)品的人機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)主要是使有關(guān)人員了解現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和存在的問題，為今后改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)和積累資料；對(duì)人機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段的評(píng)價(jià)主要是在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段預(yù)測到系統(tǒng)可能占有的優(yōu)勢和存在不足，并及時(shí)改進(jìn)。評(píng)價(jià)目的根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善薄弱環(huán)節(jié)，消除不良因素或潛在危險(xiǎn)，以達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)化。（二）評(píng)價(jià)原則（1）評(píng)價(jià)方法的客觀性評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)防止評(píng)價(jià)者的主觀因素的影響，為此應(yīng)提供可靠的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)取值范圍不宜過大，否則將使評(píng)價(jià)人員無所依從，同時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)進(jìn)行檢查。（2）評(píng)價(jià)方法的通用性評(píng)價(jià)方法應(yīng)適應(yīng)評(píng)價(jià)同一級(jí)的各種系統(tǒng)。（3）評(píng)價(jià)方法的綜合性能反映評(píng)價(jià)對(duì)象各個(gè)方面的最重要的功能和因素，這佯才能真實(shí)地反映被評(píng)對(duì)象的實(shí)際情況。（三）評(píng)價(jià)內(nèi)容（1）確定適用的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)目標(biāo)(指標(biāo))和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（2）依據(jù)既定的評(píng)價(jià)程序和方法、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行客觀的、定性或定量的評(píng)價(jià)，結(jié)合整體性、技術(shù)性、宜人性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等目標(biāo)及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，找出系統(tǒng)的最優(yōu)方案和最佳工作條件；（3）在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件上難以或不可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，應(yīng)對(duì)規(guī)劃或設(shè)計(jì)方案進(jìn)行可行性研究，反復(fù)評(píng)價(jià)，以達(dá)到符合最優(yōu)化為目的。三、評(píng)價(jià)目標(biāo)的建立

(1)技術(shù)評(píng)價(jià)目標(biāo)工作性能、整體性、宜人性、安全性和使用維護(hù)等。（2）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)目標(biāo)成本、利潤、實(shí)施方案的措施費(fèi)用和市場情況等。（3）社會(huì)評(píng)價(jià)目標(biāo)是否有益于改善環(huán)境，是否有利于人的文化技術(shù)水平的提高，是否改變?nèi)说牡赖聵?biāo)準(zhǔn)和生活習(xí)慣，是否有利于人的審美觀點(diǎn)提高等。四、評(píng)價(jià)目標(biāo)體系光照、溫度、濕度、粉塵、通風(fēng)環(huán)境有毒有害物質(zhì)等振動(dòng)、噪聲、放射線完整性整體性創(chuàng)造性協(xié)調(diào)性新穎性適應(yīng)性易操作宜人性大方形象化醒目色調(diào)省力易辯識(shí)美觀舒適本質(zhì)安全可靠性安全性可控性記憶性穩(wěn)定性總目標(biāo)圖13-6人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)目標(biāo)（要素）體系五、評(píng)價(jià)目標(biāo)體系的處理（一）目標(biāo)體系的簡化目標(biāo)之間有相互聯(lián)系，一項(xiàng)目標(biāo)的變化，常會(huì)影響到另一些目標(biāo)隨之變化。例如，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或改善勞動(dòng)環(huán)境條件，可能需增加投資。在擬定評(píng)價(jià)目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)數(shù)量不宜過多，否則，就難以突出主要因素，反而不易分清主次。（二）權(quán)系數(shù)的確定求權(quán)數(shù)的方法數(shù)很多，如專家評(píng)議法層次分析法模糊數(shù)學(xué)法等也可由經(jīng)驗(yàn)或用判別表法等多種方法求出。各評(píng)價(jià)目標(biāo)的權(quán)系數(shù)為式中，為評(píng)價(jià)目標(biāo)的權(quán)系數(shù)；為各評(píng)價(jià)目標(biāo)的總分；為評(píng)價(jià)目標(biāo)數(shù)ABCDA10120.087B31260.250C43100.417D32160.250重要程度排序C＞B，D＞A比較者被比者第四節(jié)人機(jī)系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)方法一、連接分析法二、操作順序圖分析法三、校核表評(píng)價(jià)法四、工作環(huán)境指數(shù)評(píng)價(jià)法(一)空間指數(shù)法(二)可視性指數(shù)(三)會(huì)話指數(shù)(四)步行指數(shù)五、海洛德分析評(píng)價(jià)法一、連接分析法連接分析評(píng)價(jià)法(鏈?zhǔn)椒治龇?是一種對(duì)人、機(jī)械、過程和系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的簡便方法，它用“連接”來表示人、機(jī)之間的關(guān)系。1.連接及其表示方法連接指人機(jī)系統(tǒng)中，人與機(jī)、機(jī)與機(jī)、人與人之間的相互作用關(guān)系。連接形式：人—機(jī)連接，機(jī)—機(jī)連接，人一人連接。

人—機(jī)連接是指作業(yè)者通過感覺器官接受機(jī)械發(fā)出的信息或作業(yè)者對(duì)機(jī)械實(shí)施控制操作而產(chǎn)生的作用關(guān)系；機(jī)—機(jī)連接是指機(jī)械裝置之間所存在的依次控制關(guān)系；人一人連接是指作業(yè)者之間通過信息聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行而產(chǎn)生的作用關(guān)系。連接形式：按連接性質(zhì)，人機(jī)系統(tǒng)的連接方式主要有兩種對(duì)應(yīng)連接

逐次連接。（1）對(duì)應(yīng)連接是指作業(yè)者通過感覺器官接受他人或機(jī)器裝置發(fā)出的信息或作業(yè)者根據(jù)獲得的信息進(jìn)行操縱而形成的作用關(guān)系。例如，操作人員觀察顯示器后進(jìn)行操作。這種以視覺、聽覺或觸覺來接受指示形成的對(duì)應(yīng)連接稱為顯示指示型對(duì)應(yīng)連接。操作人員得到信息后，以各種反應(yīng)動(dòng)作操縱控制器而進(jìn)行的連接稱為反應(yīng)動(dòng)作型的對(duì)應(yīng)連接。按人、機(jī)的各種關(guān)聯(lián)特征還可將連接分為操作連接、語言連接和行走連接等。人在作業(yè)過程中，需要多次逐個(gè)地連續(xù)動(dòng)作才能達(dá)到目的，這種由逐次動(dòng)作達(dá)到一個(gè)目的而形成的連接稱為逐次連接。例如，內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)啟動(dòng)列車的操作過程。（2）逐次連接2.連接分析法的應(yīng)用程序（1）繪制連接分析圖（2）確定各連接的重要度和頻率（3）計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值（連接值）（4）優(yōu)化（1）繪制連接分析圖運(yùn)用特定的符號(hào)把人機(jī)系統(tǒng)中的操作者、設(shè)備以及它們之間的關(guān)系用連接關(guān)系圖表示出來。一般：圓形----操作者矩形----表示設(shè)備，細(xì)實(shí)線----操作連接虛線----聽覺連接點(diǎn)劃線----視覺連接。如右圖所示（2）確定各連接的重要度和頻率各連接的重要度和頻率可根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)和經(jīng)驗(yàn)確定其分?jǐn)?shù)值。一般用四級(jí)記分：“極重要”和“頻率極高”者為4分；“重要”和“頻率高”者為3分；“一般”和“一般頻率’者為2分；“不重要”和“頻率低”者為1分。（3）計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值（連接值）綜合評(píng)價(jià)值=重要程度*頻率用綜合評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)人機(jī)系統(tǒng)各連接設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。在連接分析圖中，以綜合評(píng)價(jià)值表示兩個(gè)要素之間的關(guān)系如右圖13-8中連線上的小圓圈中數(shù)字綜合評(píng)價(jià)值高者應(yīng)布置在最佳區(qū)如操作連接應(yīng)處于人的最佳作業(yè)范圍視覺連接應(yīng)處于人的最佳視區(qū)聽覺連接使人的對(duì)話或聽覺顯示信號(hào)聲最清楚行走連接應(yīng)使行走距離最短在連接分析圖中，兩個(gè)要素之間的關(guān)系也有的直接在連線上描述頻率得分和重要性得分BNPWRHHSC4443434434344233繪圖板領(lǐng)航員船長報(bào)務(wù)員無線電臺(tái)羅盤儀舵輪舵手圖13-10船長與領(lǐng)航員、舵手及報(bào)務(wù)員之間關(guān)系（4）優(yōu)化調(diào)整各要素位置，使人機(jī)及空間得到合理配置。優(yōu)化原則1）操作人員與其操縱裝置的連線盡可能不交叉，以免在操作過程中互相干擾、碰撞。

1BCFEDG32A4a）AE1D2FB34GCb）圖13-9作圖分析法2）按綜合評(píng)價(jià)值大小布置操作人員之間的距離應(yīng)按評(píng)價(jià)值大小，由近而遠(yuǎn)安排，操作者和多個(gè)機(jī)具之間也按同一原則布置。3）按感覺特性配置系統(tǒng)的連接視覺連接和觸覺連接應(yīng)配置在操作者前面，聽覺顯示可不受此限制，但也應(yīng)遵守綜合評(píng)價(jià)值高，距離近布置原則。4）作業(yè)空間的大小，應(yīng)符合安全空間的要求，危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)和危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)應(yīng)加隔離。二、操作順序圖分析法操作順序圖分析法（運(yùn)營圖法，OSD法）（OperationalSequenceDiagraming）將由“信息—意志決定—?jiǎng)幼鳌敝g的關(guān)系組成的作業(yè)順序用圖式表示。操作順序圖的一般符號(hào)用圓圈○表示接受信息，方塊□表示動(dòng)作，三角▽表示傳遞信息。操作者看到信號(hào)燈亮就撳按鈕的操作順序如圖

燈亮看見燈按電鈕燈亮看見燈按電鈕a）b）a)以作業(yè)者為對(duì)象來描述b）以系統(tǒng)為對(duì)象來描述人操作失誤時(shí)的操作順序圖

a）有信息顯示

b）無信息顯示a）點(diǎn)燈看不見燈不按電鈕看見燈按電鈕看見燈按電鈕b）不按電鈕沒看見燈沒點(diǎn)燈圖13-13人操作失誤時(shí)的操作順序圖將操作順序圖表現(xiàn)方法擴(kuò)展，進(jìn)行反應(yīng)時(shí)間分析

a）燈亮看見燈按電鈕b）燈亮看見燈按電鈕時(shí)間軸

a）對(duì)燈亮立刻做出反應(yīng)b）對(duì)燈亮相當(dāng)長時(shí)間沒有做出反應(yīng)加進(jìn)概率值后的操作順序圖

看見燈亮不能看見燈亮不按鈕按電鈕90%10%1%99%圖13-15加進(jìn)概率值的操作順序圖三、校核表評(píng)價(jià)法校核表進(jìn)行評(píng)價(jià)法亦稱為檢查表法，是一個(gè)較為普遍的初步定性的評(píng)價(jià)方法，該方法既可用于系統(tǒng)評(píng)價(jià)，也可用于單元評(píng)價(jià)。1．校核表編制方法編制校核表應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象和要求有針對(duì)性地進(jìn)行，要盡可能地系統(tǒng)和詳細(xì)。應(yīng)由人機(jī)工程技術(shù)人員、專業(yè)干部、生產(chǎn)技術(shù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的操作人員共同編制，并通過實(shí)踐檢驗(yàn)不斷修改，使之不斷完善。單元名稱檢查項(xiàng)目內(nèi)容回答備注是否2.人機(jī)系統(tǒng)分析校核表（1）信息顯示作業(yè)操作能得到充分的信息指示嗎？信息數(shù)量合適否？作業(yè)面的亮度能否滿足視覺的判斷對(duì)象及進(jìn)行作業(yè)要求的必要照明標(biāo)準(zhǔn)？警報(bào)指示裝置是否配置在引人注意的地方？儀表控制臺(tái)上的事故信號(hào)燈是否位于操作者的視野中心？標(biāo)志記號(hào)是否簡潔、意思明確？信號(hào)和顯示裝置的種類和數(shù)量是否符合信息的特性？儀表的安排是否符合按用途分組的要求？排列秩序是否符合與操作者的認(rèn)讀次序相一致？是否符合視覺運(yùn)動(dòng)規(guī)律？是否避免了因調(diào)節(jié)或操縱手把時(shí)遮擋視線？最重要的儀表是否布置在最有利的視區(qū)內(nèi)？顯示儀表與控制裝置在位置上對(duì)應(yīng)關(guān)系如何？能否很容易地從儀表板上找出所需要的儀表？儀表刻度能否十分清楚地分辨？儀表的精度符合讀數(shù)精度要求嗎？刻度盤分度的特點(diǎn)不同，能否引起讀數(shù)誤差？根據(jù)指針是否能容易地讀出所需要的數(shù)字？指針運(yùn)動(dòng)方向符合習(xí)慣要求嗎？音響信號(hào)是否受到噪聲干擾？必要的會(huì)話是否受到干擾？（1）信息顯示(2)操縱裝置操縱裝置是否設(shè)置在手易達(dá)到的范圍內(nèi)？需要進(jìn)行快而準(zhǔn)確的操作動(dòng)作是否用于操作？操縱裝置是否按不同功能和不同系統(tǒng)分組？不同的操縱裝置在形狀、大小、顏色上是否有區(qū)別？操作極快、使用頻繁的操縱裝置是否用按鈕？按鈕的表面大小、撳壓深度、表面形狀是否合理？手控操縱機(jī)構(gòu)的形狀、大小、材料是否與施力大小相符合？從生理上考慮，施力大小是否合理？是否有靜態(tài)施力狀態(tài)？腳踏板是否必要Y是否坐姿操作腳踏板？顯示裝置與操縱裝置是否按使用順序原則、使用頻率原則扣重要性原則安排？能用復(fù)合的操縱裝置(多功能的)嗎？操縱裝置的運(yùn)行方向是否與預(yù)期的功能和被控制的部件運(yùn)動(dòng)方向一致？操縱裝置的設(shè)計(jì)是否滿足協(xié)調(diào)性(適應(yīng)性或兼容性)的要求（即顯示裝置與操縱裝置的空間位置協(xié)調(diào)性，運(yùn)動(dòng)上的協(xié)調(diào)性和概念上的協(xié)調(diào)性）？緊急停車裝置設(shè)置的位置是否合理？操縱裝置的布置是否能保證操作者以最佳體位進(jìn)行操作？(2)操縱裝置四、工作環(huán)境指數(shù)評(píng)價(jià)法（一）空間指數(shù)法（二）可視性指數(shù)（三）會(huì)話指數(shù)（四）步行指數(shù)（一）空間指數(shù)法如果工作空間過分窄小，環(huán)境很嘈雜的話，就會(huì)對(duì)工作效率和作業(yè)疲勞產(chǎn)生很大的影響。因此，采用“空間指數(shù)法”。評(píng)價(jià)人與機(jī)器、人與人、機(jī)器與機(jī)器等互相的位置安排。空間指數(shù)法分為1.密集指數(shù)2.可行性指數(shù)所謂密集指數(shù)，是指一定的占地面積中操作人員（工作者，作業(yè)者等）數(shù)目指標(biāo)用評(píng)分的值來表示。下表是由張乃爾與托克特做出的一個(gè)示范，密集指數(shù)共分四級(jí)，最好的狀況為3分；最差為0。另外，也有反過來分配平分值的。1.密集指數(shù)指數(shù)值密集程度典型事例3能舒適地進(jìn)行作業(yè)在寬敞的地方操作機(jī)床2身體的一部分受到限制在無障礙空間的工作臺(tái)上工作1身體的活動(dòng)受到限制在高臺(tái)上仰姿作業(yè)0操作受到顯著限制，作業(yè)相當(dāng)困難維修化鐵爐內(nèi)部密集指數(shù)分級(jí)2.可行性指數(shù)

可行性指數(shù)用來評(píng)價(jià)通行的入口寬度，如下表所示。當(dāng)然，評(píng)分的有關(guān)數(shù)值只是作為一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。按不同的衣著狀態(tài)，還必須適當(dāng)?shù)卦黾尤肟趯挾戎怠Ｖ笖?shù)值人口寬度/mm說明3>900可兩人并行2600～900一人能自由通行1450～600僅可一人通行0<450通行相當(dāng)困難可行性指數(shù)劃分(二)可視性指數(shù)可視性指數(shù)是評(píng)價(jià)作業(yè)場所的能見度和判別對(duì)象（顯示器、控制器、黑板等）的能見狀況的評(píng)價(jià)值，一般分3～4個(gè)水平段來評(píng)定。1966年11月17日日本讀賣新聞刊登一則消息，日本東京新宿區(qū)官廳的豪華建筑在未使用之前就迫不得已地需要進(jìn)行改造。原因是區(qū)議會(huì)的會(huì)場旁聽視線有問題。會(huì)場的第五層是議員代表席，第六層是旁聽席，而旁聽者共87名無論坐在哪一個(gè)旁聽席位上都看不見主席臺(tái)上的提問者、理事等人的面容，當(dāng)然更看不見主席臺(tái)上的議事席了，僅僅能看到的是坐在主席臺(tái)上最高座位上（離臺(tái)面1.8m）議長的調(diào)皮的上部.設(shè)計(jì)者說這一錯(cuò)誤是由于“施工沒有按照設(shè)計(jì)圖對(duì)六層第一排外圍欄臺(tái)進(jìn)行施工”。原來主管區(qū)議會(huì)的一些人聽了別人的意見，認(rèn)為原來的設(shè)計(jì)容易造成東西從外圍欄臺(tái)上掉下去，想改成向席位內(nèi)傾的形式，而沒有考慮視線，結(jié)果這種改變造成了前述后果。(二)可視性指數(shù)(三)會(huì)話指數(shù)會(huì)話指數(shù)是指房間中會(huì)話能夠達(dá)到的通暢程度，它以考慮噪音、距離等因素評(píng)出一個(gè)數(shù)值作為基準(zhǔn)，該基準(zhǔn)能達(dá)到二人之間自由地進(jìn)行一般會(huì)話的水平。(三)會(huì)話指數(shù)表13-9距離與會(huì)話妨害度(SIL)關(guān)系表講話者與聽者的距離（m）會(huì)話妨害度（SIL）（dB）正常聲高聲大聲呼喊030657177830.61586571770.91556167731.22535965711.52515763691.83495561673.6643455561(四)步行指數(shù)步行指數(shù)是指人在作業(yè)時(shí)來回走動(dòng)的距離總和。不必要的聯(lián)系或者操作工具的安置不適當(dāng)，就會(huì)使距離增多，指數(shù)上升。五、海洛德分析評(píng)價(jià)法海洛德法(HumanErrorandReliabilityAnalysisLogicDevelopment,HERALD)，也稱為人的失誤與可靠性分析邏輯推算法。常用來分析評(píng)價(jià)儀表與控制器的配置和安裝位置對(duì)人是否適當(dāng)。方法：先求出人們在執(zhí)行任務(wù)時(shí)成功與失誤的概率，然后進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。1、人的最佳視野人的最佳視野如圖12-14所示：最佳視野：水平視線上下各15度的正常視線的區(qū)域。（是最不易發(fā)生錯(cuò)誤而易于看清的范圍）在最佳視野內(nèi)設(shè)置儀表或控制器時(shí)，誤讀率或誤操作率極小，而成功的概率大，離開該范圍越遠(yuǎn)，則誤讀率與誤操作率將增大。圖12-14最佳視野根據(jù)人的視線，把向外的區(qū)域每隔15度劃分為一個(gè)區(qū)域，在各個(gè)扇形區(qū)域內(nèi)規(guī)定相應(yīng)數(shù)值，稱為劣化值，如下表12-10所示。

2、劣化值在配置儀表時(shí)，應(yīng)該研究如何使其劣化值盡量地小。有效作業(yè)概率為：2、劣化值例題：儀表室顯示控制板裝有6種儀表，其中有5種儀表在水平視線150內(nèi)，有1種儀表裝在水平視線500的位置上，求操作人員有效工作概率。解：5種儀表都在水平視線150以內(nèi)，從表中可查得值為0.0001；在500位置上的1種儀表的值為0.0020。操作者能有效完成工作的概率為：

P——操作者有效工作概率；n——主操作和輔助操作的人數(shù)；T1——輔助人員修正主操作人員的潛在差錯(cuò)而進(jìn)行行動(dòng)的寬裕時(shí)間，以百分比表示；T2——輔助人員剩余時(shí)間的百分比。

如果監(jiān)視面板的人員除了主操作人員外，考慮到寬裕率，還配備輔助人員，這時(shí)該系統(tǒng)的可靠性概率可以用下式計(jì)算：在上例中

計(jì)算R為：指針運(yùn)動(dòng)式刻度盤運(yùn)動(dòng)式數(shù)字式讀書用0.00100.00100.0005檢查用0.00050.00200.0020調(diào)節(jié)用0.00050.00100.0005追蹤用0.00050.00100.0020合計(jì)0.00250.00500.0050用海洛德法進(jìn)一步分析各種儀表和功能，表13-10中列出了3種指示儀表與不同使用功能的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其數(shù)值為評(píng)價(jià)的劣化值。