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湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD1、請各位將手機調為振動模式;2、如有緊急事情需要處理請離場接聽電話;3、如有疑問請舉手,提問。會場要求湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTDISO9001/2015簡介與導入培訓品質課——李孟目錄1、什么是質量5、做ISO9000質量管理體系的好處4、企業(yè)導入ISO9000的必要性3、什么是質量管理體系6、ISO9001:2015的整體結構7、過渡期安排及轉換建議8、崗位的質量控制——體系對我的要求?2、什么是質量(品質)意識9、第三方審核時我們將面臨什么樣的審核10、結束湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD1、什么是“質量”?《辭海》中對“質量”的解釋是:優(yōu)良的程度;全世界的質量專家經(jīng)過幾十年的研究對“質量”下過數(shù)十種定義。最后統(tǒng)一在ISO9000族標準中;在ISO9000:1994族標準中,“質量”的定義是:“反映實體滿足明確或隱含需要的能力的特性的總和及實體品質質量”。在ISO9000:2015族標準中,“質量”的定義是:“一組固有特性滿足要求(明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望)的程度”。湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD降落傘的真實故事在第二次世界大戰(zhàn)中期,美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時,降落傘的安全度不夠完美,即使經(jīng)過廠商努力的改善,使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達到了99.9%,應該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說No,他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊商討此事,看是否能夠降低這個水準?因為廠商認為,能夠達到這個程度已接近完美了,沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕,因為品質沒有折扣。后來,軍方要求改變了檢查品質的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中,隨機挑出一個,讓廠商負責人裝備上身后,親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后,不良率立刻變成零。降落傘的真實故事從此故事我們得出什么結論?顧客的質量要求是零缺陷湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD2、什么是質量(品質)意識?湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD2、什么是質量(品質)意識?在ISO-8402中品質的定義是:指一項產(chǎn)品或服務整體特征,此種特征具有滿足顧客規(guī)定或潛在的需求能力。意識馬克思又是這樣給它定義的:意識是指人腦對物質的反映。品質意識就是指人腦對具有滿足顧客規(guī)定或潛在需求能力產(chǎn)品或服務整體特征的反映湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD質量意識的現(xiàn)狀許多人做事時常有“差不多”的心態(tài),對于領導或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿!認為差不多就行,但就是很多的差不多,產(chǎn)生質量問題。品質沒有折扣,沒有差不多,只有OK,NO。觀念的改變行為方式的改變思維模式的改變邁向優(yōu)質的企業(yè)習慣的改變質量意識的提升湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD是一個企業(yè)從領導層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解。在這里“質量”有兩種含義。一是:產(chǎn)品的質量,即產(chǎn)品合格與否。二是:生產(chǎn)產(chǎn)品過程的質量,即生產(chǎn)過程是不是合理,是不是與企業(yè)設定的管理基準一致,不合格品控制是否在預定的控制范圍。什么是質量意識?員工有好的質量意識才會有好的產(chǎn)品質量質量顧客滿意需求我很滿意湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD什么是質量體系?什么是管理體系?質量體系的定義是:“為實施質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源”;管理體系的定義是:“建立方針和目標并實施這些目標的體系”;3、什么是質量管理體系?湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD3、什么是質量管理體系?湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD質量管理體系的定義是:“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”。試驗室在進行質量管理時,首先應根據(jù)質量目標的需要,準備必要的條件(人員、設備、環(huán)境、設施等資源),然后通過設置組織機構,確定開展檢測工作的各項質量活動(過程),分配、協(xié)調各項活動的職責和接口,通過程序的編制給出從事各項質量活動的工作方法,使檢測工作能經(jīng)濟、有效、協(xié)調的進行,這樣組成的有機整體就是試驗室的質量管理體系。湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD產(chǎn)品質量是品牌價值的基石產(chǎn)品質量關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,只有那些質量優(yōu)異的企業(yè)才能在競爭大潮中站穩(wěn)腳跟。產(chǎn)品質量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段質量在今天之所以變得比過去更加重要。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務的質量。質量改進是當今關系企業(yè)生存的重要問題,企業(yè)產(chǎn)品質量的重要性愈加突出。企業(yè)存在的目的公司存在的目的就是創(chuàng)造利潤。獲得利潤之后才能為員工謀利。員工組成顧客滿意企業(yè)參與產(chǎn)品利潤福利湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD質量對利潤的影響一份研究報告顯示:質量優(yōu)異排名前20%的企業(yè)的獲利比一般公司高出30%,更是質量差的企業(yè)獲利率的兩倍左右。美國哈佛大學的研究結論是:高質量有助于市場擴張及成本降低。尤其在目前的消費者導向的經(jīng)濟中,更為突出。湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD4、企業(yè)導入ISO9000的必要性湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD企業(yè)導入ISO9000的必要性★國際貿易競爭的需要;★提高產(chǎn)品競爭能力的需要;★建立企業(yè)文化,提高企業(yè)素質的需要;★提高企業(yè)管理水平的需要;★企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要;★企業(yè)保護消費者權益的社會責任確立
的需要湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD企業(yè)推行ISO9000的益處
★
有利于企業(yè)工作的科學化、規(guī)范化、制度化;★
有利于企業(yè)管理法制化;★
有利于沖刷掉陳舊的、不好的管理習慣;★
打破貿易技術壁壘;★
有利于提高企業(yè)素質;★
有利于提升企業(yè)形象,增強企業(yè)知名度;★
有利于企業(yè)內部協(xié)調和溝通,創(chuàng)造和諧的人際關系;★
有利于提高員工的質量意識
湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD5、做ISO9000質量管理體系的好處湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD做ISO9000質量管理體系的好處1.強化品質管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
負責的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的權威機構,對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD2.獲得了國際貿易“通行證”,消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。(在我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。)湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD3.獲得了政府采購、招標項目的入場券
現(xiàn)在,我國正逐步與國際接軌,推行政府采購,暗箱操作將退出市場經(jīng)濟的舞臺舞臺。市場競爭將更趨公平化、透明化。政府采購的門檻之一就是要求企業(yè)通過ISO9000品質體系認證。此外,越來越多的項目招標、國際采購團采購都對把競標企業(yè)ISO9000品質體系認證作為入圍條件之一。湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD4.節(jié)省了第二方(需方或買方)審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面,需方也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質認證,還可以免除認證機構對企業(yè)的品質保證體系進行重復認證的開支。湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質,使企業(yè)在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地。5.在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質法的實踐中,由于對產(chǎn)品品質的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發(fā)達國家都在把原有的“過失責任”轉變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ?,對制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的品質問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,按照各國產(chǎn)品責任法,如果廠方能夠提供ISO9000品質體系認證證書,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業(yè)界應該對“產(chǎn)品責任法”高度重視,盡早防范。)6.有效地避免產(chǎn)品責任湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000品質體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。7.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD建立ISO9001質量管理體系過程,實際上是確立一套內部運作的管理規(guī)則體系。實現(xiàn)規(guī)范化管理,保證運作暢順、有序。通過實施ISO9001質量管理體系,可以實現(xiàn)系統(tǒng)化管理。由于標準涉及到與產(chǎn)品實現(xiàn)過程及其有關的支持過程,通過過程方法及管理的系統(tǒng)方法將各部門的有關活動職責及其接口加以明確,保證作為整個公司運作的系統(tǒng)化,使跨職能部門的運作協(xié)調性和一致性加改善。通過規(guī)定在運作流程中對應活動的實施職責及具體要求,可以進一步明確各職位的具體職責、權限及相互關系。建立自我監(jiān)督、評價和自我改善的管理機制,通過定期的內部審核及管理評審及時發(fā)現(xiàn)管理上的薄弱環(huán)節(jié)及問題,并加以改善,不斷提高管理水平。改善內部及外部溝通,通過體系的建立可以有效改善部門之間及組織與顧客之間的溝通。獲得顧客、內部員工及管理層的高度滿意。通過減少出錯的機會改善產(chǎn)品的及服務質量,并獲得顧客信任,同時,通過規(guī)則的建立以及職權的更加明確,使對內部員工的評價準確性和效果得以改善,同時為管理層提供了一種管理工具。通過ISO9000標準的建立與實施,最終實施組織內部的有責、有序、有效和高效的管理。8.建立企業(yè)內部良好的管理體系湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD認證流程組織提交書面申請技術委員會評審對糾正措施的跟蹤驗證第二階段審核第一階段審核申請評審,合同評審發(fā)證認證后的年度評審湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD
*法人營業(yè)執(zhí)件及組織機構代碼證(照復?。?/p>
*擬獲證組織的資質或許可證復印件(法律法規(guī)規(guī)定需要資質和許可證的行業(yè))
*有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)
*體系覆蓋的產(chǎn)品簡介及其工藝流程簡介
*生產(chǎn)工藝流程示意圖、主要生產(chǎn)和檢驗設備、執(zhí)行標準清單*公司三到五年的發(fā)展規(guī)劃認證所需要的資料湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD
6、ISO9001:2015的整體結構湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD1范圍2規(guī)范性引用文件3術語和定義4組織的環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解利益相關方的需求及期望4.3確定質量管理體系的范圍4.4質量管理體系及其過程5領導作用5.1領導作用和承諾5.2質量方針5.3組織崗位、責任和權限6策劃6.1關注風險和機會的措施6.2質量目標及其實現(xiàn)的策劃6.3對變更的策劃ISO9001:2015的整體結構湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD7支持7.1資源7.2能力7.3意識7.4溝通7.5文件化信息8運行8.1運行的策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務要求8.3產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制8.5生產(chǎn)和服務提供8.6產(chǎn)品和服務的放行8.7不合格輸出的控制ISO9001:2015的整體結構湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD9績效評價9.1監(jiān)視、測量、分析和評價9.2內部審核9.3管理評審ISO9001:2015的整體結構10改進10.1總則10.2不合格和糾正措施10.3持續(xù)改進湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD
7、過渡期安排及轉換建議一、轉換安排為配合ISO標準變化,確保新版標準順利過渡,國際認可論壇(IAF)于2015年1月正式發(fā)《ISO9001:2015版轉換實施指南》。ISO/TC176、ISO/CASCO和IAF已經(jīng)認可一個3年的過渡期。為了避免在臨近過渡期出現(xiàn)審核高峰有及認證機構審核資源超負荷,建議所有標準使用者從DIS稿發(fā)布后著手轉換相關事宜。
過渡期安排及轉換建議ISO9001:2015對組織的潛在影響取決于組織本身以及組織自身的質量管理體系(QMS)。現(xiàn)有ISO9001:2008管理體系的成熟程度和復雜程度、是否存在其他管理體系(比如ISO14001或OHSAS18001)以及組織對風險的現(xiàn)有評估和管理等因素都將極大地影響組織要進行的改變程度,以滿ISO9001:2015的要求。過渡期安排及轉換建議在ISO9001:2015版標準中,除了條款“7支持”這一章沒有提到風險,從4~10都提到了風險。條款4要求組織確定影響其達成目標能力的風險;條款5要求最高管理者應確保條款4所提及的有關于風險的活動得以執(zhí)行;條款6要求組織采取措施應對風險和機遇;條款8要求組織應有識別和應對風險的過程;條款9要求組織監(jiān)視、測量、分析和評價風險和機遇;條款10要求組織提高應對風險變化的能力?;陲L險的思維已經(jīng)是過程方法的組成部分,是日常的預防措施的組成部分,可以幫忙組織識別其機會。組織采用基于風險的思維能夠:
——增強顧客的信心和滿意度;
——確保持續(xù)提供合格的產(chǎn)品和服務;
——建立積極的預防和改進文件;
——使組織走上成功。過渡期安排及轉換建議為了更好地應對ISO9001:2015版標準所提到的風險要求,建議在組織的過程中使用風險驅動的方法:
a)依據(jù)5織的背景(或環(huán)境)識別組織的風險和機遇(注:ISO9001:2015沒有自動要求組織應實施全面而正式的風險評估,或保持一份風險登記表,《ISO31000風險管理:原則和指引》是一份很有用的參考標準,但不是強制要求參考此風險管理標準。)
b)分析并按重要性對組織的風險進行優(yōu)先排列,從而確定哪些是可以接受的,哪些是不能接受的;
c)策劃應對風險的措施,應考慮如何避免或消除風險,或減輕風險;
d)實施策劃的措施;
e)檢查措施的有效性;
過渡期安排及轉換建議二、對獲證組織的建議
建議組織采取以下步驟:——組織新標準培訓;
——比較標準,識別變化和區(qū)別,盡快進行新老標準在組織內應用的差異分析,確定組織一骨質量管理體系與新標準要求的差別;
——制訂工作計劃,建立轉換實施方案;——分析組織所處的環(huán)境,識別風險、機會;——對風險進行分析,策劃風險控制措施;
——按照新版標準更新現(xiàn)有管理體系,以確保體系持續(xù)符合新標準的要求,并保持有效性;
——在使用新標準時,請聯(lián)系現(xiàn)有提供服務的認證機構,進行轉換的相關安排。過渡期安排轉換建議
關于ISO9001:2008認證的轉換形式,《ISO9001:2015版轉換實施指南》中也做了相關明確,包括:(1)認證機構須對每一個客戶進行ISO9001:2015的審核。(2)基于與認證組織的協(xié)議,認證機構可以在例行的監(jiān)督審核、復審和/或特殊審核檔期開展轉換活動。(3)當轉換審核發(fā)生在已經(jīng)預排好的監(jiān)督審核或某一階段的審核(過程中正在進行的審核或某一階段的審核),認證機構應該增加額外的審核時間,以確保審核活動全部覆蓋現(xiàn)有要求和新版標準的要求。(4)在DIS草案階段內實施的評估活動不能作為正式轉換。(5)任何此類較早的評估必須在ISO9001:2015轉換前重新評估和全面驗證。
過渡期安排及轉換建議三、對審核員的建議建議審核員:
1)研究學習新標準,特別是新的要求,并準確理解;2)比較標準的變化;3)參加注冊審核員轉換培訓考試;3)研究如何實施依據(jù)新標準的審核。個人建議對于三體系整合的獲證組織按過程方法審核最好,基本思路是:
過渡期安排及轉換建議對某一過程:過程定義——過程目標及方案——過程職責——過程的質量控制點和要求、過程的風險、過程的環(huán)境因素、過程的危險源及職業(yè)健康風險——對過程的控制要求——實施——結果分析評價——問題與改進
過渡期安排及轉換建議四、對認證機構的建議
建議認證機構:
——組織審核員學習新標準;
——與獲證組織溝通并提供轉換相關的服務;
——研究認可委轉換認證規(guī)則,并制定機構的轉換認證規(guī)則與計劃;
——組織研討,研究對新標準的審核方法,形成或修改通用的質量管理體系審核作業(yè)指導書;、
——明確新標準條件下,認證申請需要組織提供哪些文件化信息?
——研究如何進行文件審核?
——研究并修訂審核報告的內容,至少增加對組織:內外環(huán)境分析及評價、風險控制及與體系的融入程度、體系與實際業(yè)務過程的融入程度、質量管理績效評價等內容。過渡期安排及轉換建議湖南宇環(huán)智能裝備有限公司Hunanyuhuanintelligentequipmentco.,LTD8、崗位的質量控制——體系對我的要求?對于生產(chǎn)性崗位,我們引入全面質量管理/現(xiàn)場管理五因素(5M1E)方法崗位的質量控制——體系對我的要求?人機法料環(huán)ISO9001測明確的崗位職責,確定了崗位要求,包括專業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、相關素質等。是否按照要求進行招聘?如何進行培訓,體系相關知識是否納入培訓范疇。培訓達到效果了嗎?我的崗位能力評估。特別地,我具備質量控制/質量管理/質量改進的意識嗎?5.5職責權限溝通、6.2人力資源、《培訓控制程序》、《新員工培訓制度》、技能考試、日常考核等。ISO9001招聘、培訓、管理員工使其滿足崗位要求人作為一名基層管理者,您如何從“人”的角度思考來管理員工?具體來看人生產(chǎn)人員符合崗位技能要求,經(jīng)過相關培訓考核。對關鍵工序應明確規(guī)定關鍵工序操作、檢驗人員應具備的專業(yè)知識和操作技能,考核合格者持證上崗。對有特殊要求的關鍵崗位,必須選派經(jīng)專業(yè)考核合格、有現(xiàn)場質量控制知識、經(jīng)驗豐富的人員擔任。操作人員能嚴格遵守公司制度和嚴格按工藝文件操作,對工作和質量認真負責。檢驗人員能嚴格按工藝規(guī)程和檢驗指導書進行檢驗,做好檢驗原始記錄,并按規(guī)定報送。
ISO9001采用適宜的設備和工具機根據(jù)工藝、生產(chǎn)要求獲取適宜的設備、工具,如剪板機、數(shù)控機床、檢驗儀器、各類加工中心等。設備的選型采購、調試驗收、維護保養(yǎng)、調撥報廢等。特別地,監(jiān)測設備的特殊要求,檢定、校準、降級等,計量管理的要求。是否收集了相關的法律法規(guī)要求并進行相應的配置?您了解你所在崗位設備嗎?監(jiān)測設備按照國家/企業(yè)規(guī)定作校準了嗎?ISO9001具體來看機有完整的設備管理辦法,包括設備的購置、流轉、維護、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。設備管理辦法各項規(guī)定均有效實施,有設備臺賬、設備技能檔案、維修檢定計劃、有相關記錄,記錄內容完整準確。生產(chǎn)設備、檢驗設備、工裝工具、計量器具等均符合工藝規(guī)程要求,能滿足工序能力要求,加工條件若隨時間變化能及時采取調整和補償,保證質量要求。生產(chǎn)設備、檢驗設備、工裝工具、計量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。ISO9001獲取、使用和控制物料,使其達到工藝要求
料根據(jù)工藝要求為生產(chǎn)提供物料,包括原輔料、半成品等。掌握物料屬性并予以相應的管理,包括產(chǎn)品防護,如化學品;建立物
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