SD-KN-SAL-1003銷售標(biāo)準(zhǔn)流程操作指南(銷售)-2011V1

SD-KN-SAL-1003銷售標(biāo)準(zhǔn)流程操作指南版本：2011V1課時(shí)：12課時(shí)課程概述課程內(nèi)容：

銷售合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票的結(jié)構(gòu)、功能、意義及維護(hù)。銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。培訓(xùn)對(duì)象：

本課程適用中國(guó)石化銷售企業(yè)SD模塊初級(jí)支持人員。軟件信息：

本課程基于SAPR/34.6C（或ECC6.0）課程要求先期課程要求：SD-KN-SAL-1001SD模塊概論SD-KN-SAL-1002SD模塊主數(shù)據(jù)操作指南具有中國(guó)石化銷售業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

課程目標(biāo)通過完成本課程的學(xué)習(xí)，你將可以做到：掌握SD模塊銷售流程的幾個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)及涉及的主要表格。掌握銷售標(biāo)準(zhǔn)流程的操作步驟、操作要點(diǎn)。了解中石化涉及到的銷售整體業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的作用、意義及主要功能。課程內(nèi)容SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程Delivery參照的主數(shù)據(jù)定價(jià)DeliveryNote詢價(jià)、報(bào)價(jià)處理SD信用客戶物料銷售業(yè)務(wù)流程—概覽銷售業(yè)務(wù)處理流程創(chuàng)建訂單SD創(chuàng)建交貨單SD揀配&出庫(kù)SD/MM出具發(fā)票SD應(yīng)收帳款FI/CO銷售業(yè)務(wù)流程由銷售合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等相關(guān)單據(jù)支持銷售業(yè)務(wù)SD模塊各銷售單據(jù)有著代表不同業(yè)務(wù)的單據(jù)類型、單據(jù)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的表格。課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)流程—銷售合同合同單據(jù)類型合同類型每種銷售憑證代表不同類型的銷售事務(wù)。數(shù)量合同價(jià)值合同價(jià)值合同租借合同主合同抬頭業(yè)務(wù)資料定價(jià)過程/凈價(jià)合作伙伴/客戶交貨工廠采購(gòu)訂單日期…等項(xiàng)目1業(yè)務(wù)資料物料訂單數(shù)量?jī)r(jià)格條件…等項(xiàng)目2裝運(yùn)數(shù)據(jù)銷售區(qū)域貨幣訂單原因工廠項(xiàng)目類別文本抬頭數(shù)據(jù)

對(duì)整個(gè)憑證有效的通用數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)

對(duì)各行項(xiàng)目有效的數(shù)據(jù)銷售業(yè)務(wù)流程—銷售合同SD銷售合同結(jié)構(gòu)包括抬頭、項(xiàng)目信息銷售業(yè)務(wù)流程—銷售合同創(chuàng)建、修改、顯示銷售合同SAP菜單路徑及事務(wù)代碼后勤=>銷售和分銷=>銷售=>合同=>創(chuàng)建VA41

修改VA42顯示VA43銷售業(yè)務(wù)流程—銷售合同合同抬頭信息包括合同類型、售達(dá)方、銷售范圍數(shù)據(jù)、單據(jù)日期、合同有效期等信息涉及SAP表：VBAK銷售業(yè)務(wù)流程—銷售合同合同項(xiàng)目信息包括行項(xiàng)目物料、數(shù)量、項(xiàng)目訂價(jià)等信息涉及SAP表：VBAP課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售憑證的類型銷售單據(jù)類型合同憑證類型主合同價(jià)值合同租借合同數(shù)量合同銷售憑證類型每種銷售憑證代表不同類型的銷售事務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)訂單代保管訂單現(xiàn)金訂單直售訂單非定量訂單退貨訂單客戶代保管訂單小額配送訂單抬頭業(yè)務(wù)資料定價(jià)過程/凈價(jià)合作伙伴/客戶交貨工廠采購(gòu)訂單日期…等項(xiàng)目1業(yè)務(wù)資料物料訂單數(shù)量?jī)r(jià)格條件…等項(xiàng)目2計(jì)劃行1計(jì)劃行1計(jì)劃行2交貨計(jì)劃訂單確認(rèn)量計(jì)劃行類別裝運(yùn)數(shù)據(jù)銷售區(qū)域貨幣訂單原因工廠項(xiàng)目類別文本抬頭數(shù)據(jù)

對(duì)整個(gè)憑證有效的通用數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)

對(duì)各行項(xiàng)目有效的數(shù)據(jù)在交貨無關(guān)的銷售憑證（如合同、借項(xiàng)/貸項(xiàng)憑單需求），系統(tǒng)不創(chuàng)建任何計(jì)劃行。銷售業(yè)務(wù)流程—銷售訂單SD銷售訂單結(jié)構(gòu)包括抬頭、項(xiàng)目、計(jì)劃行信息備注：合同與訂單結(jié)構(gòu)相似，合同只包括抬頭、項(xiàng)目?jī)蓪咏Y(jié)構(gòu)。

無交貨相關(guān)計(jì)劃行數(shù)據(jù)銷售業(yè)務(wù)流程創(chuàng)建、修改、顯示銷售訂單SAP菜單路徑及事務(wù)代碼后勤=>銷售和分銷=>銷售=>訂單=>創(chuàng)建VA01

修改VA02顯示VA03銷售業(yè)務(wù)流程—銷售訂單抬頭數(shù)據(jù)包括訂單類型、售達(dá)方、銷售范圍數(shù)據(jù)、單據(jù)日期等信息涉及SAP表：VBAK銷售業(yè)務(wù)流程—銷售訂單項(xiàng)目數(shù)據(jù)包括行項(xiàng)目物料、數(shù)量、項(xiàng)目訂價(jià)等信息涉及SAP表：VBAP銷售業(yè)務(wù)流程—訂單功能銷售訂單功能19銷售文檔n每種交易或銷售文檔將促發(fā)SAP系統(tǒng)設(shè)定的功能進(jìn)行運(yùn)行n這些功能直接影響到整個(gè)定單處理過程文檔的產(chǎn)生和鏈接交貨計(jì)劃傳遞需求定價(jià)銷售信息系統(tǒng)信用檢查輸出文本可用性檢查銷售業(yè)務(wù)流程—銷售訂單SD訂單功能—自動(dòng)定價(jià)自動(dòng)定價(jià)在創(chuàng)建或更改銷售訂單時(shí)，銷售價(jià)格從價(jià)格主數(shù)據(jù)處自動(dòng)取得價(jià)格主數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)行項(xiàng)目定價(jià)傳遞到發(fā)票銷售業(yè)務(wù)流程—銷售訂單SD訂單功能—信用檢查信用檢查創(chuàng)建或更改銷售訂單、發(fā)貨單保存時(shí)，進(jìn)行信用檢查，即系統(tǒng)對(duì)客戶的可用款項(xiàng)與銷售金額進(jìn)行比較，如超出信用，系統(tǒng)根據(jù)配置做出反應(yīng)。更新信用主數(shù)據(jù)信用檢查時(shí)超出后的控制級(jí)別：只提示，不做任何凍結(jié)允許保存訂單，但凍結(jié)后續(xù)的發(fā)貨業(yè)務(wù)不允許保存銷售訂單銷售業(yè)務(wù)流程—銷售訂單SD訂單功能—可用性庫(kù)存檢查可用性庫(kù)存檢查通過訂單行項(xiàng)目計(jì)劃行確定可用庫(kù)存量課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨發(fā)貨單據(jù)類型交貨單據(jù)類型每種銷售憑證代表不同類型的銷售事務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)交貨無參照交貨退貨交貨補(bǔ)充交貨銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨創(chuàng)建、修改、顯示交貨單SAP菜單路徑及事務(wù)代碼后勤=>后勤執(zhí)行=>外向處理=>外向交貨的發(fā)貨=>外向交貨=>創(chuàng)建VL01N

修改VL02N

顯示VL03N抬頭業(yè)務(wù)資料交貨時(shí)間…等項(xiàng)目1業(yè)務(wù)資料物料訂單數(shù)量…等項(xiàng)目3裝運(yùn)數(shù)據(jù)拒絕原因工廠項(xiàng)目類別文本抬頭數(shù)據(jù)

對(duì)整個(gè)憑證有效的通用數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)

對(duì)各行項(xiàng)目有效的數(shù)據(jù)銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨SD交貨單據(jù)的結(jié)構(gòu)抬頭、項(xiàng)目項(xiàng)目2銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨抬頭數(shù)據(jù)：包括交貨送達(dá)方、交貨裝運(yùn)點(diǎn)涉及SAP表：LIKP銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨項(xiàng)目數(shù)據(jù)包括物料編碼、交貨數(shù)量、批次拆分、處理狀態(tài)等信息涉及SAP表：LIPS一次出貨分批出貨訂單合并出貨Salesorder銷售訂單Delivery出貨Delivery出貨Delivery出貨Delivery出貨Delivery出貨Salesorder銷售訂單Salesorder銷售訂單Salesorder銷售訂單銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨發(fā)貨單據(jù)可以合并、拆分多張發(fā)貨單合并一次發(fā)貨，或一張發(fā)貨單分開多次發(fā)貨

銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)貨SD發(fā)貨流程出庫(kù)的影響按庫(kù)存地點(diǎn)更新庫(kù)存數(shù)量決定實(shí)際成本(ValuationSAP評(píng)估)自動(dòng)創(chuàng)建會(huì)計(jì)憑證直到出庫(kù)完成系統(tǒng)才釋放裝運(yùn)流程的每一環(huán)節(jié)的控制課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)票發(fā)票據(jù)類型發(fā)票單據(jù)類型每種銷售憑證代表不同類型的銷售事務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票貸項(xiàng)憑證退貨發(fā)票借項(xiàng)憑證銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)票發(fā)票的結(jié)構(gòu)抬頭和項(xiàng)目數(shù)據(jù)抬頭業(yè)務(wù)資料開具發(fā)票日期…等項(xiàng)目1業(yè)務(wù)資料物料訂單數(shù)量…等項(xiàng)目3售達(dá)方價(jià)格工廠項(xiàng)目類別文本抬頭數(shù)據(jù)

對(duì)整個(gè)憑證有效的通用數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)

對(duì)各行項(xiàng)目有效的數(shù)據(jù)項(xiàng)目2單價(jià)銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)票創(chuàng)建、修改、顯示發(fā)票SAP菜單路徑及事務(wù)代碼后勤=>后勤執(zhí)行=>外向處理=>外向交貨的發(fā)貨=>出具發(fā)票=>開票憑證=>創(chuàng)建VF01修改VF02顯示VF03銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)票發(fā)票抬頭信息對(duì)整張發(fā)票有效的信息，如發(fā)票類型、付款方、出具發(fā)票日期等涉及SAP表：VBRK銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)票發(fā)票項(xiàng)目信息項(xiàng)目有效的信息，如項(xiàng)目類別、物料、業(yè)務(wù)范圍、利潤(rùn)中心等涉及SAP表：VBRP

SalesInformationSystem0102030405060708090100123456A/RXDeliverySalesorderCustomerCreditRecordInvoiceProfitabilityAnalysis銷售業(yè)務(wù)流程—發(fā)票創(chuàng)建發(fā)票時(shí)對(duì)系統(tǒng)的影響:系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證同時(shí)更新總帳應(yīng)收帳款更新所有的相關(guān)業(yè)務(wù)文件狀態(tài)，如銷售訂單、出貨單更新客戶信用累計(jì)金額更新銷售信息數(shù)據(jù)庫(kù)的銷售統(tǒng)計(jì)資料銷售業(yè)務(wù)流程—總結(jié)銷售業(yè)務(wù)憑證流銷售業(yè)務(wù)流程—課程小結(jié)本章內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)務(wù)流程概覽：銷售業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)有那些業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系以及每個(gè)環(huán)節(jié)與其他模塊的集成關(guān)系。銷售業(yè)務(wù)單據(jù)的結(jié)構(gòu)及功能：銷售業(yè)務(wù)單據(jù)是由哪些層級(jí)組成的，每個(gè)層級(jí)包含哪些信息以及可以實(shí)現(xiàn)的功能。課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—合同流程描述內(nèi)容：銷售部門與客戶簽訂的銷售意向、協(xié)議等在系統(tǒng)中維護(hù)成銷售合同,并且監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。兩種形式:數(shù)量合同：為了跟蹤客戶的銷售情況而進(jìn)行的合同管理和維護(hù)，也稱作一般銷售協(xié)議。作用：跟蹤客戶的銷售情況；創(chuàng)建訂單時(shí)可參照合同，簡(jiǎn)化創(chuàng)建訂單的工作。特殊銷售合同：特殊合同指涉及到價(jià)格優(yōu)惠的特殊業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的合同。作用：跟蹤客戶的銷售情況，通過參照合同簡(jiǎn)化創(chuàng)建訂單的工作,能把特殊優(yōu)惠價(jià)格直接帶入訂單。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—合同系統(tǒng)操作SAP角色名稱數(shù)據(jù)管理員SAP交易代碼VA41（創(chuàng)建）VA42（修改）VA43（顯示）銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—合同合同類型注意要點(diǎn)內(nèi)容:不能作為正式合同，不具有法律效力。合同沒有確定的交貨日期，但有一個(gè)有效期限。一旦合同有效期滿或客戶采購(gòu)量達(dá)到合同設(shè)定的額度，合同將終止。如要繼續(xù)發(fā)生銷售行為，必須創(chuàng)建新的合同。課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—定量銷售業(yè)務(wù)流程描述內(nèi)容適用于油庫(kù)能夠準(zhǔn)確定量發(fā)油的業(yè)務(wù)，允許客戶分次提油，客戶以油庫(kù)發(fā)油量作為結(jié)算量。目前大部分業(yè)務(wù)適用此流程。特點(diǎn)一次性發(fā)貨過賬，允許分次提油。銷售性質(zhì)直銷（S8）、分銷（S5）銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—定量銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作步驟操作步驟角色SAP事務(wù)代碼預(yù)收貨款收款員創(chuàng)建銷售訂單開票員VA01創(chuàng)建交貨單，并發(fā)貨過賬開票員VL01N銷售代保管自動(dòng)收貨并創(chuàng)建銷售代保管訂單系統(tǒng)自動(dòng)完成開具發(fā)票開票員VF01創(chuàng)建代保管交貨單開票員VL01N代保管交貨單發(fā)貨過賬油庫(kù)驗(yàn)票員VL02N收款清賬財(cái)務(wù)人員銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—定量銷售業(yè)務(wù)銷售訂單類型：

系統(tǒng)操作要點(diǎn)內(nèi)容代保管單據(jù)是系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行產(chǎn)生的，由于網(wǎng)絡(luò)中斷等原因造成代保管單據(jù)沒有創(chuàng)建成功或者代保管庫(kù)存收貨失敗的，要執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)檢查表。補(bǔ)齊相關(guān)單據(jù)。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—定量銷售業(yè)務(wù)異常業(yè)務(wù)控制點(diǎn)權(quán)限控制與增強(qiáng)對(duì)應(yīng)發(fā)貨庫(kù)位控制為非GAST、1000、LUBL、1100、2000、TANK庫(kù)位，開票員輸錯(cuò)庫(kù)位，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬，需要做增強(qiáng)控制。移動(dòng)類型601/602對(duì)應(yīng)的評(píng)估類型為OWN，移動(dòng)類型Y83W/Y84W對(duì)應(yīng)的評(píng)估類型為UNPICKED，開票員輸錯(cuò)評(píng)估類型，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬或沖銷，需要做增強(qiáng)和權(quán)限控制。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—定量銷售業(yè)務(wù)異常業(yè)務(wù)控制點(diǎn)權(quán)限控制與增強(qiáng)開票員不允許做移動(dòng)類型Z29W/Z30W發(fā)貨過賬或沖銷操作，需要做權(quán)限控制。如果要進(jìn)行銷售代保管提貨期限的控制，則必須使用客戶主數(shù)據(jù)－銷售視圖數(shù)據(jù)中的“客戶處我方帳戶KNVV-EIKTO”作為提貨期限天數(shù)的輸入。沖銷因?yàn)椴僮鞯仍驅(qū)е聨?wù)錯(cuò)誤，必須使用沖銷，以保證錯(cuò)誤憑證和更正憑證之間的勾稽關(guān)系。課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—非定量銷售業(yè)務(wù)流程描述內(nèi)容由于運(yùn)輸工具特殊或油庫(kù)不具備定量發(fā)油條件時(shí)，客戶購(gòu)油需要在運(yùn)輸車輛上二次計(jì)量確認(rèn)實(shí)際購(gòu)油量的業(yè)務(wù)流程。由于存在訂單原數(shù)量與實(shí)發(fā)量不一致的現(xiàn)象，并且一般都是按實(shí)發(fā)量開票結(jié)算，沒有分提情況，故對(duì)此類業(yè)務(wù)在開票點(diǎn)創(chuàng)建非定量訂單和預(yù)提單后不轉(zhuǎn)銷售代保管。實(shí)際提油前，預(yù)提單不進(jìn)行發(fā)貨過帳，客戶憑預(yù)提單去油庫(kù)提貨。實(shí)際發(fā)油后，再將非定量訂單和預(yù)提單按實(shí)發(fā)量修改，然后再發(fā)貨過帳，保證非定量訂單數(shù)量、預(yù)提單數(shù)量與實(shí)發(fā)量的一致，以及憑證流的完整。

銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—非定量銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作步驟操作步驟角色SAP事務(wù)代碼預(yù)收貨款收款員創(chuàng)建銷售訂單開票員VA01創(chuàng)建交貨單，并打印開票員VL01N修改交貨單驗(yàn)票員VL02N交貨單發(fā)貨過賬驗(yàn)票員VL02N修改訂單開票員VA02創(chuàng)建發(fā)票油庫(kù)驗(yàn)票員VF01收款清賬財(cái)務(wù)人員銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—非定量銷售業(yè)務(wù)訂單類型：系統(tǒng)操作要點(diǎn)訂單數(shù)量與交貨單數(shù)量的關(guān)系訂單數(shù)量一定要大于或者等于交貨單數(shù)量。如果實(shí)際提貨量可能比預(yù)提量大，需先修改訂單,后修改發(fā)貨單。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—非定量銷售業(yè)務(wù)異常業(yè)務(wù)控制點(diǎn)增強(qiáng)與控制點(diǎn)對(duì)應(yīng)發(fā)貨庫(kù)位控制為非GAST、1000、LUBL、1100、2000、TANK庫(kù)位，開票員輸錯(cuò)庫(kù)位，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬，需要做增強(qiáng)控制。移動(dòng)類型691/692對(duì)應(yīng)的評(píng)估類型為OWN，用戶輸錯(cuò)評(píng)估類型，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬或沖銷，需要做增強(qiáng)和權(quán)限控制。沖銷因?yàn)樽约涸驅(qū)е聨?wù)錯(cuò)誤，必須使用沖銷，以保證錯(cuò)誤憑證和更正憑證之間的勾稽關(guān)系。建議沖銷是全部沖銷，便于日清日結(jié)對(duì)帳和單據(jù)打印。課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—實(shí)收量交接銷售業(yè)務(wù)流程描述內(nèi)容實(shí)收量交接是指直銷送貨上門的用戶，不以油庫(kù)原發(fā)貨數(shù)量而以實(shí)收數(shù)量進(jìn)行過磅交接，并以實(shí)收量開具發(fā)票、結(jié)算，在SAP系統(tǒng)中處理的過程。訂單類型：銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—實(shí)收量交接銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作步驟操作步驟角色SAP事務(wù)代碼預(yù)收貨款收款員創(chuàng)建銷售訂單開票員VA01創(chuàng)建交貨單，并打印開票員VL01N將庫(kù)存從邏輯工廠轉(zhuǎn)到虛擬工廠驗(yàn)票員MB1B按實(shí)際交接數(shù)量修改交貨單并發(fā)貨過賬開票員MB1A修改訂單開票員VA02創(chuàng)建發(fā)票油庫(kù)驗(yàn)票員VF01收款清賬財(cái)務(wù)人員銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—實(shí)收量交接銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要點(diǎn)內(nèi)容實(shí)收量交接是以客戶接收的數(shù)量進(jìn)行結(jié)算，油品在運(yùn)輸過程中會(huì)出現(xiàn)損耗，此部分損耗轉(zhuǎn)化的成本油庫(kù)不承擔(dān)，而是由運(yùn)輸方或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門承擔(dān)。油庫(kù)發(fā)貨不過賬交貨單，而是進(jìn)行油品的轉(zhuǎn)儲(chǔ)，從油庫(kù)對(duì)應(yīng)的邏輯工廠轉(zhuǎn)儲(chǔ)到虛擬工廠V900庫(kù)位。由于訂單數(shù)量與交貨單數(shù)量存在這樣的關(guān)系：訂單數(shù)量一定要大于或者等于交貨單數(shù)量，而實(shí)際交接數(shù)量可能比原發(fā)量多或少，因此在修改交貨單和訂單的操作過程中的順序會(huì)有所不同，否則系統(tǒng)會(huì)提示錯(cuò)誤。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—實(shí)收量交接銷售流程異常業(yè)務(wù)控制點(diǎn)權(quán)限控制與增強(qiáng)對(duì)應(yīng)發(fā)貨庫(kù)位控制為虛擬工廠V900庫(kù)位，用戶輸錯(cuò)庫(kù)位，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬，需要做增強(qiáng)控制。移動(dòng)類型693/694對(duì)應(yīng)的評(píng)估類型為OWN，用戶輸錯(cuò)評(píng)估類型，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬或沖銷，需要做增強(qiáng)和權(quán)限控制。沖銷因?yàn)樽约涸驅(qū)е聨?wù)錯(cuò)誤，必須使用沖銷，以保證錯(cuò)誤憑證和更正憑證之間的勾稽關(guān)系課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—油品直售業(yè)務(wù)流程描述內(nèi)容從油品供應(yīng)商或煉廠直接發(fā)貨給客戶的銷售過程。此業(yè)務(wù)事后錄入系統(tǒng)，對(duì)線外控制要求高。訂單類型銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—油品直售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作步驟操作步驟角色SAP事務(wù)代碼創(chuàng)建采購(gòu)訂單并收貨過賬采購(gòu)管理員發(fā)票校驗(yàn)財(cái)務(wù)人員創(chuàng)建銷售訂單開票員VA01創(chuàng)建交貨單并發(fā)貨過賬開票員VL01N創(chuàng)建發(fā)票油庫(kù)驗(yàn)票員VF01收款清賬財(cái)務(wù)人員銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—油品直售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要點(diǎn)內(nèi)容油品直售業(yè)務(wù)是供應(yīng)商發(fā)貨直接到客戶，實(shí)物不進(jìn)銷售企業(yè)油庫(kù)。由于供應(yīng)商發(fā)貨有可能是執(zhí)行配置計(jì)劃，采購(gòu)單據(jù)需要優(yōu)先創(chuàng)建，因此第三方銷售流程并不適用此業(yè)務(wù)。由于不存在客戶實(shí)物提貨，因此不需要打印油品提貨單，但是按照內(nèi)控要求，出庫(kù)單還需要打印。銷售單據(jù)數(shù)量與采購(gòu)單據(jù)數(shù)量要保持一致，如果客戶對(duì)收到貨的數(shù)量存有異議，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)解決。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—油品直售業(yè)務(wù)異常業(yè)務(wù)控制點(diǎn)增強(qiáng)控制對(duì)應(yīng)發(fā)貨庫(kù)位控制為中轉(zhuǎn)工廠下的BULK，開票員輸錯(cuò)庫(kù)位，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬或沖銷。評(píng)估類型為OWN，開票員輸錯(cuò)評(píng)估類型，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不允許發(fā)貨過賬或沖銷。沖銷因?yàn)樽约涸驅(qū)е聨?wù)錯(cuò)誤，必須沖銷，以保證錯(cuò)誤憑證和更正憑證之間的勾稽關(guān)系。建議沖銷是全部沖銷，便于日清日結(jié)對(duì)帳和單據(jù)打印。課程導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)銷售流程銷售合同的結(jié)構(gòu)和功能銷售訂單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)貨單的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)票的結(jié)構(gòu)和功能銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程合同維護(hù)業(yè)務(wù)流程定量銷售業(yè)務(wù)流程非定量銷售業(yè)務(wù)流程實(shí)收量銷售業(yè)務(wù)流程油品直售業(yè)務(wù)流程小額配送業(yè)務(wù)流程加油站零售數(shù)據(jù)上載業(yè)務(wù)流程銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—小額配送業(yè)務(wù)流程描述內(nèi)容小額配送業(yè)務(wù)是指由零售部分負(fù)責(zé)聯(lián)系的終端客戶，由于購(gòu)油量較大無法從加油站發(fā)貨，需要從油庫(kù)發(fā)貨的業(yè)務(wù)流程。訂單類型：銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—小額配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作步驟操作步驟角色SAP事務(wù)代碼預(yù)收貨款收款員創(chuàng)建銷售訂單開票員VA01創(chuàng)建交貨單，并發(fā)貨過賬開票員VL01N銷售代保管自動(dòng)收貨系統(tǒng)自動(dòng)完成開具發(fā)票開票員VF01創(chuàng)建代保管交貨單開票員VL01N代保管交貨單發(fā)貨過賬油庫(kù)驗(yàn)票員VL02N收款清賬財(cái)務(wù)人員銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—小額配送業(yè)務(wù)異常業(yè)務(wù)控制點(diǎn)權(quán)限控制與增強(qiáng)開票員不允許做移動(dòng)類型Z29W/Z30W和Z2AW/Z2BW的發(fā)貨過賬或沖銷操作，需要做權(quán)限控制。如果要進(jìn)行銷售代保管提貨期限的控制，則必須使用客戶主數(shù)據(jù)－銷售視圖數(shù)據(jù)中的"客戶處我方帳戶KNVV-EIKTO"作為提貨期限天數(shù)的輸入沖銷因?yàn)樽约涸驅(qū)е聨?wù)錯(cuò)誤，必須使用沖銷，以保證錯(cuò)誤憑證和更正憑證之間的勾稽關(guān)系銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—五種業(yè)務(wù)小結(jié)業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)場(chǎng)景定量客戶自己的車船來我們油庫(kù)提油，通過流量表發(fā)油，發(fā)油的數(shù)量準(zhǔn)確?；蛘呶覀冏约旱能嚧o客戶送油，客戶不需要過地磅，不存在損溢。非定量客戶自己的車船來我們油庫(kù)提油，通過管道發(fā)油，發(fā)油的數(shù)量不準(zhǔn)確。實(shí)收量交接我們自己的車船給客戶送油，客戶需要過地磅，存在損溢。油品直售煉廠的油不經(jīng)過我們的油庫(kù)，直接發(fā)到客戶手里。如果出現(xiàn)損溢的情況，只能線外協(xié)調(diào)，不能反映在系統(tǒng)中。小額配送加油站聯(lián)系的有一定購(gòu)買量需要從油庫(kù)提油的業(yè)務(wù)，可以分次提油。銷售標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程—五種業(yè)務(wù)小結(jié)業(yè)務(wù)類型訂單類型提貨方式能否分提工廠庫(kù)存地點(diǎn)評(píng)估類型定量ZS03ZS20自提能真實(shí)工廠所有權(quán)庫(kù)位BULK、LUBR所有權(quán)庫(kù)存OWN送貨上門不能銷售代保管庫(kù)存UNPICKED非定量ZSDA自提不能真實(shí)工廠所有權(quán)庫(kù)位BULK、LUBR所有權(quán)庫(kù)存