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———2023銷售助理年終工作小結(jié)范文2023銷售助理年終工作小結(jié)范文(精選19篇)
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇1
上半年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí).客戶不滿意!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生.
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)盼望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻消失差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又消失了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不準(zhǔn)時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇2
時(shí)間飛逝,半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和供應(yīng)空間的進(jìn)展中,讓我熟識(shí)了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的連接,同時(shí)還增加了我個(gè)人的交際力量?;赝@段時(shí)間,發(fā)覺(jué)自己在磨煉中進(jìn)步,在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變。
近幾個(gè)月的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)學(xué)問(wèn),不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的力量。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是特別欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時(shí)間,我盼望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作方案,不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事力量提到一個(gè)更高的高速,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在這半年工作中,工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理力量有了很大的提高,同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的力量,給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷,有利于以后的工作開(kāi)展。
其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題,在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)困難,想方法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作力量,也得到很大的提高。由于本部門(mén)剛成立,人員又有限,我一個(gè)人需要兼任多種角色,同時(shí)我又是第一次干,所以許多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有閱歷的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合狀況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,樂(lè)觀發(fā)揮參謀助手作用,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的學(xué)問(wèn)面和合理的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
在以后的工作中,我會(huì)更加努力,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的學(xué)問(wèn),把工作做到最好!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇3
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自201x年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。
回望201x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起漸漸成長(zhǎng)。自201x年以來(lái),旭景崇盛園的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門(mén)職能作用也在漸漸明確化。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,準(zhǔn)時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及準(zhǔn)時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特別優(yōu)待、房源等信息準(zhǔn)時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順當(dāng)進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不嫻熟,工作中消失過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。
之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作力量,漸漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到根據(jù)公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該消失的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我肯定會(huì)盡量避開(kāi)。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要留意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我肯定留意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、201x年工作改進(jìn)措施
針對(duì)201x年度工作中的不足,依據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,盼望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在201x年里,我肯定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完善無(wú)缺。
2、注意自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作力量,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避開(kāi)重復(fù)性工作。
四、工作感悟近半年的工作經(jīng)受,已經(jīng)開(kāi)頭轉(zhuǎn)變當(dāng)時(shí)同學(xué)時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所轉(zhuǎn)變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇4
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí).客戶不滿意!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生.
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)盼望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻消失差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又消失了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不準(zhǔn)時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量20個(gè)。
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇5
自從來(lái)到至今已經(jīng)一年了,回想自己這一年所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,我多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。
一、現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應(yīng)信息的郵件,信息的反饋工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì),月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫(xiě)等。
4、幫助銷售人員做好電話來(lái)訪工作。在銷售人員缺席時(shí),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等,并妥當(dāng)保管。
5、幫助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù),各種會(huì)議的記錄等工作。
6、協(xié)作銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記,與銷售人員對(duì)賬、催款等。
8、做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
9、仔細(xì)完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
二、總結(jié)這一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內(nèi)容,肯定做到細(xì)心無(wú)誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,認(rèn)真審核。
(四)和客服部門(mén)及技術(shù)部門(mén)的溝通,不明確事情得力求明確,不了解學(xué)問(wèn)得努力學(xué)習(xí)。
(五)幫助銷售人員不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
三、最終,工作過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納為以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于新入職員工,公司內(nèi)部辦公軟件,流程,工作中會(huì)接觸的表格的使用,盼望能夠加大培訓(xùn)力度。
2、盼望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門(mén)設(shè)置一個(gè)群組,以便部門(mén)之間溝通發(fā)送郵件時(shí),做到?jīng)]有遺漏。
3、部門(mén)內(nèi)部FTP,便于內(nèi)部資料的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,對(duì)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載,供應(yīng)便利。
總之,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂(lè)觀關(guān)心他人。也盼望公司不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司,我都堅(jiān)信:努力就會(huì)有收獲!信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,所以,我有信念也有決心把明年的工作做的更好。
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇6
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)靜,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助下,我始終立足本職工作,使得銷售工作順當(dāng)進(jìn)行著。
雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率照舊不是太樂(lè)觀,緣由在于集團(tuán)總部款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)很多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己方案在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;
(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對(duì)銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)
(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們"追求高品質(zhì)'的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。
最終,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任x公司明天會(huì)更好!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇7
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。
截止__年12月31日,__年部門(mén)完成銷售額為154.5萬(wàn)元,超額完成公司制定的部門(mén)銷售任務(wù);回款金額為111萬(wàn)元,回款率為72%,其中詳細(xì)銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷售1149189182413213412
回款801476203039105,061
雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。__年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)很多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;
(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對(duì)銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)
(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇8
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有意義的,從自己熟識(shí)的選購(gòu)工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)頭下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過(guò)程到一個(gè)漸漸熟識(shí)的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也漸漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來(lái)的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下。
第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來(lái),原本方案要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行"補(bǔ)課'。
銷售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂(lè)觀協(xié)作各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。
20xx年,是效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
其次:完成本職工作
銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機(jī)會(huì),仔細(xì)處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,樂(lè)觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)時(shí),發(fā)貨準(zhǔn)時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒(méi)有消失工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)頭接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識(shí),漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來(lái),無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清楚,不能樂(lè)觀主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的貧乏,給平常的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最終,特別感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。
20xx年是我們公司"二五'方案的最終一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向"三五'方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加樂(lè)觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。感謝!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇9
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有意義的,從自己熟識(shí)的選購(gòu)工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)頭下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過(guò)程到一個(gè)漸漸熟識(shí)的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也漸漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來(lái)的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下;第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來(lái),原本方案要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行"補(bǔ)課'。
銷售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂(lè)觀協(xié)作各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。
20xx年,是效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
其次:完成本職工作,銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機(jī)會(huì),仔細(xì)處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,樂(lè)觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)時(shí),發(fā)貨準(zhǔn)時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒(méi)有消失工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)頭接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識(shí),漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清楚,不能樂(lè)觀主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的貧乏,給平常的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最終,特別感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。
20xx年是我們公司"二五'方案的最終一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向"三五'方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加樂(lè)觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。感謝!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇10
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò),還是有許多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí)。與客戶的溝通得到了熬煉?,F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎,客戶要貨,我遺忘跟銷售員說(shuō),導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí),客戶不滿足!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生。
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)盼望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻消失差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又消失了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不準(zhǔn)時(shí),給客戶留下不好的印象,感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇11
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。
截止20xx年12月31日,20xx年部門(mén)完成銷售額為154.5萬(wàn)元,超額完成公司制定的部門(mén)銷售任務(wù);回款金額為111萬(wàn)元,回款率為72%,其中詳細(xì)銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷售1149189182413213412
回款802476204049106,20xx1
雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)很多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;
(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對(duì)銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)
(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂(lè)觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇12
X年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí).客戶不滿意!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生.
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)盼望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻消失差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又消失了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不準(zhǔn)時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇13
我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí).客戶不滿意!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生.
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
2.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)盼望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻消失差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又消失了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不準(zhǔn)時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇14
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。
雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
一、現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)很多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;
(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
三、最終,想對(duì)銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)
(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們"追求高品質(zhì)'的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂(lè)觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,xx人臉上都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇15
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了。可以說(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有意義的,從自己熟識(shí)的選購(gòu)工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)頭下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過(guò)程到一個(gè)漸漸熟識(shí)的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也漸漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來(lái)的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下。
第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來(lái),原本方案要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行"補(bǔ)課'。
銷售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂(lè)觀協(xié)作各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。
20xx年,是效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
其次:完成本職工作
銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機(jī)會(huì),仔細(xì)處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,樂(lè)觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)時(shí),發(fā)貨準(zhǔn)時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒(méi)有消失工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)頭接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識(shí),漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來(lái),無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清楚,不能樂(lè)觀主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的貧乏,給平常的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最終,特別感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。
20xx年是我們公司"二五'方案的最終一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向"三五'方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加樂(lè)觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。感謝!
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇16
時(shí)間總是無(wú)形的走過(guò),我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,怯怯的面對(duì)公司的同事(究竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)瞬間我和同事都彼此熟識(shí)了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,這個(gè)工作也并非想自己想象的那樣簡(jiǎn)潔,俗話說(shuō)隔行如隔山我是真的體會(huì)到了。兩個(gè)月時(shí)間真的不長(zhǎng),在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下,完成了每項(xiàng)任務(wù),雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫(xiě)了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
喜愛(ài)自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成果和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有許多的不足)
三、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量和詳細(xì)工作
我是十一月份來(lái)到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的學(xué)問(wèn),讓自己更簡(jiǎn)單受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)學(xué)問(wèn),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中,我本著"把工作做的更好'這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),樂(lè)觀圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參與藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)心,這是我特別感謝他們的地方,在他們的關(guān)心下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到特別的感謝。
在將來(lái)一年中,我會(huì)連續(xù)努力,將我的工作力量提高到一個(gè)新的檔次,同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作:
一、切實(shí)做好自己工作
細(xì)節(jié)的工作特殊能考驗(yàn)一個(gè)人,工作中需要細(xì)心、仔細(xì)和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)熬煉和考驗(yàn);在以后的工作中我肯定會(huì)專心,做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售助理工作本身就會(huì)面臨著許多繁瑣的日常事務(wù),解決問(wèn)題要一件件解決;假如僅僅面對(duì)做單件事情,很簡(jiǎn)單遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái),做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán),工作有支配,有過(guò)程掌握,也應(yīng)當(dāng)有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深化。
四、工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避開(kāi)遺漏,也可以關(guān)心日后追查,有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和協(xié)作,不過(guò)這些都不是問(wèn)題,工作中通過(guò)協(xié)作都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中常常溝通和溝通,發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的協(xié)作,包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的關(guān)心和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查常常檢查、端詳自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒(méi)有偏離自己的方向,以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問(wèn)面,努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力,提升自己的工作力量,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇17
XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是詢問(wèn)過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí).客戶不滿意!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避開(kāi)此類事情的發(fā)生.
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)盼望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻消失差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又消失了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不準(zhǔn)時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!
光陰似箭,201x年上半年即將過(guò)去,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒(méi)有太大的變化,平平淡淡的過(guò)了半年,有過(guò)快樂(lè)有過(guò)失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去許多珍貴的東西,過(guò)去的永久過(guò)去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的半年,信任自己是最棒的。
XX年10月份,一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我特別喜愛(ài)這份工作,通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。201x年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了許多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特殊融洽,工作上相互關(guān)心,相互支持,為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照看,我會(huì)好好學(xué)習(xí),努力工作的。
20xx年x月x日海西名筑盛大開(kāi)盤(pán),銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的勝利銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷售過(guò)程都特別的順當(dāng)。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的熟悉。
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn),心情是會(huì)傳遞的,當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱忱的心去接待客戶時(shí),客戶也會(huì)被你歡樂(lè)的心情所感染,假如你給客戶帶來(lái)的是埋怨,愁悶和黑暗,那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你埋怨,愁悶和黑暗。
所以說(shuō),心情很重要,我們要學(xué)會(huì)掌握自己的心情,在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步,無(wú)論做什么事都要保持一顆樂(lè)觀樂(lè)觀的心態(tài),這樣才會(huì)事半功倍。假如沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度打算一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂(lè)觀、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活.
20xx年,我會(huì)給自己制定周詳?shù)姆桨福页霾⒄J(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用完的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝福公司在每一名員工的努力下,在新的下半年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。祝福我們的公司明天更加美妙!
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,這半年我做了許多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力特別雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
許多勝利的前輩都說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作,由于自己的年輕和閱歷不足,所以更需要熬煉自己!今日我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出閱歷和教訓(xùn),引出規(guī)律性熟悉,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來(lái)我們的銷售成果是有目共睹的,完成的特別棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成果出來(lái),就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好,可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說(shuō),房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)頭,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。
其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)打算的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作力量就表現(xiàn)出來(lái)了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀熟悉不足,談客戶時(shí)思路不夠清楚;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決;
3、方案制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目查找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)許多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深化,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
2023銷售助理年終工作小結(jié)范文篇18
自從轉(zhuǎn)到銷售部做銷售助理至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售助理工作得及順當(dāng)進(jìn)行。
截止20xx年12月31日,20xx年部門(mén)完成銷售額為154.5萬(wàn)元,超額完成公司制定的部門(mén)銷售任務(wù);回款金額為111萬(wàn)元,回款率為72%,
雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?,F(xiàn)
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