2023年大專護(hù)生護(hù)理軟技能提升研究

大專護(hù)生護(hù)理軟技能提升研究【摘要】目的：討論互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)提升大專護(hù)生護(hù)理軟技能，以期探究適合提升大專護(hù)生的護(hù)理軟技能方法。討論方法：隨機(jī)選取在學(xué)校２０１６級(jí)護(hù)理專業(yè)１０３名同學(xué)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)。結(jié)果：調(diào)查同學(xué)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)模式的滿足度，顯示９８．２１％的同學(xué)認(rèn)為滿足。爭(zhēng)論：互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠提高同學(xué)的護(hù)理職業(yè)軟技能，值得在教學(xué)中進(jìn)行推廣。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)護(hù)理軟技能

護(hù)理軟技能定義為在護(hù)理工作中，促進(jìn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能得到更好應(yīng)用的個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和人際間的交往技能、管理技能，即社會(huì)技能和個(gè)人技能，是與護(hù)理專業(yè)操作技能相對(duì)的概念。在高職院校護(hù)理教學(xué)中，始終以來(lái)重點(diǎn)關(guān)注護(hù)理專業(yè)技能的提高，忽視軟技能的培育和提高?，F(xiàn)在醫(yī)院在招收實(shí)習(xí)生時(shí)，越來(lái)越注意同學(xué)的“軟技能”。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是“先行后知”，是一種通過(guò)個(gè)人在活動(dòng)中的充分參加，來(lái)獲得個(gè)人的體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員共同溝通，共享個(gè)人體驗(yàn)，提升熟悉的培訓(xùn)方式。本討論將互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)運(yùn)用到提升大專護(hù)生軟技能的體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程中，以期增加同學(xué)的職業(yè)體驗(yàn)，能夠在教學(xué)中達(dá)到良好的教學(xué)效果以及更好地提升大專護(hù)生的軟技能。

１討論對(duì)象

采納隨機(jī)抽取方法，選取我校２０１６級(jí)護(hù)理專業(yè)大一的１０３名同學(xué)作為討論對(duì)象。培訓(xùn)所用的教材為人民衛(wèi)生出版社出版、李宗花主編的《護(hù)理禮儀與人際溝通》。采納互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)模式進(jìn)行教學(xué)與培訓(xùn)，全部同學(xué)在進(jìn)行培訓(xùn)之前已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的、方法、意義有了肯定的了解，自愿參與本次討論。

２討論方法

２．１互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)模式

體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)同學(xué)應(yīng)當(dāng)通過(guò)實(shí)踐來(lái)獵取學(xué)問(wèn)，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”有效地把“聽－看－做”思維與同學(xué)的行動(dòng)結(jié)合在一起，而互聯(lián)網(wǎng)＋能拓寬同學(xué)的學(xué)問(wèn)面以及提高同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好。將兩者結(jié)合起來(lái)能跟好地使同學(xué)熟悉到學(xué)習(xí)是一種的樂(lè)趣，成為樂(lè)觀主動(dòng)的學(xué)習(xí)主體，并能夠通過(guò)體驗(yàn)獲得效果長(zhǎng)久的熟悉。２．１．１課前任務(wù)包括老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布置任務(wù)、同學(xué)收集與分析資料、同學(xué)形成討論性學(xué)習(xí)報(bào)告、排練與任務(wù)相關(guān)的情景劇四個(gè)過(guò)程。首先，課前由老師將課程相關(guān)的學(xué)問(wèn)要點(diǎn)布置到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，然后將同學(xué)進(jìn)行分組，布置同學(xué)應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)完形成討論性學(xué)習(xí)報(bào)告和排練與任務(wù)相關(guān)情景劇兩項(xiàng)任務(wù)。在布置任務(wù)中，著重與護(hù)生護(hù)理軟技能相關(guān)的問(wèn)題，這樣能在每個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，護(hù)生都能有所提升。例如在儀容禮儀的教學(xué)中，提出“護(hù)士在護(hù)理工作中，應(yīng)當(dāng)如何正確地應(yīng)用眼語(yǔ)，以便于更好地與患者進(jìn)行溝通”這樣的問(wèn)題。然后，分好組的同學(xué)可以利用網(wǎng)絡(luò)、教材、參考書、圖書館等一切可以利用的資源進(jìn)行分組收集與分析資料，讓同學(xué)主動(dòng)參加到學(xué)習(xí)中來(lái)，提高同學(xué)主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱忱。最終，由同學(xué)形成討論性的學(xué)習(xí)報(bào)告和排練任務(wù)相關(guān)的情景劇。討論性的學(xué)習(xí)報(bào)告可以制作成小視頻、微課、課件、文檔等各種形式或?qū)懗裳葜v稿。２．１．２匯報(bào)討論性學(xué)習(xí)報(bào)告和情景模擬訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于資料的收集和分析，同學(xué)將細(xì)心制作的討論性學(xué)習(xí)報(bào)告在全班同學(xué)前面匯報(bào)并展現(xiàn)排練后的情景劇。在整個(gè)過(guò)程中，其他同學(xué)和老師均可以對(duì)其中的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。２．１．３臨床實(shí)踐體驗(yàn)同學(xué)進(jìn)行臨床實(shí)踐體驗(yàn)，主要進(jìn)行兩個(gè)方面的培育，護(hù)士角色的適應(yīng)和治療性溝通。護(hù)生進(jìn)入臨床跟隨帶教老師一起與患者進(jìn)行入院宣教、護(hù)理操作、健康宣教和出院指導(dǎo)，體驗(yàn)真正患者與情景模擬訓(xùn)練中同學(xué)扮演的患者之間的區(qū)分，培育同學(xué)與患者的真實(shí)溝通力量，與醫(yī)生的協(xié)作力量，真正地做到人文關(guān)懷。在給患者供應(yīng)治療性操作的時(shí)候，培育同學(xué)在操作前、操作中、操作后的禮儀與溝通。２．１．４反思總結(jié)進(jìn)行臨床實(shí)踐體驗(yàn)以后，針對(duì)每位同學(xué)的表現(xiàn)，進(jìn)行組與組之間的相互評(píng)價(jià)和老師點(diǎn)評(píng)。在課程結(jié)束后，護(hù)生書寫教學(xué)反思報(bào)告，總結(jié)整個(gè)教學(xué)中的得與失。使同學(xué)能夠更好地消化學(xué)問(wèn)，內(nèi)化各種護(hù)理軟技能。

２．２問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放自制的互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)滿足

度調(diào)查問(wèn)卷。本次討論共發(fā)放問(wèn)卷１０３份，收回問(wèn)卷１０３份，回收率為１００％。將收集的數(shù)據(jù)錄入ＳＰＳＳ１７．０進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

３討論結(jié)果調(diào)查同學(xué)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)模式的滿足度

調(diào)查顯示，９８．２１％的同學(xué)認(rèn)為滿足。有的同學(xué)認(rèn)為，通過(guò)參與互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠“使我自己更好地人進(jìn)行溝通”。有的同學(xué)認(rèn)為，“通過(guò)反思總結(jié)，使我自己能夠常常地反思自己做過(guò)的事情”有的同學(xué)說(shuō)“通過(guò)情景模擬訓(xùn)練，扮演患者的角色，使我能夠意識(shí)到患者對(duì)很對(duì)事情都很敏感，在進(jìn)行語(yǔ)言溝通的時(shí)候應(yīng)更加留意用詞”；有的同學(xué)說(shuō)“在同學(xué)面前進(jìn)行闡述自己觀點(diǎn)，始終都是我的弱項(xiàng)，通過(guò)匯報(bào)討論性報(bào)告，讓我變得更加勇于表現(xiàn)自己”。

４爭(zhēng)論

本次討論采納的是《護(hù)理禮儀與人際溝通》教材進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)。目前護(hù)理軟技能的培訓(xùn)范圍較狹窄，內(nèi)容較單一，且培訓(xùn)方式主要以單純的授課為主。互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教學(xué)中同學(xué)被動(dòng)接受學(xué)問(wèn)的弊端。通過(guò)小組成員之間的不同分工，完成一份完整的討論性報(bào)告，使同學(xué)能夠更好地熬煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，分析和解決問(wèn)題的力量以及自我管理的力量。通過(guò)情景模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)，設(shè)置一種仿真的護(hù)理工作場(chǎng)景，在訓(xùn)練中同學(xué)通過(guò)扮演護(hù)士、家屬、醫(yī)生、患者等不同的角色，讓同學(xué)學(xué)會(huì)換位思索，學(xué)會(huì)努力協(xié)作醫(yī)生的診治，專心去理解患者及其家屬、意識(shí)到護(hù)士的角色的責(zé)任和溝通技巧。通過(guò)臨床實(shí)踐體驗(yàn)?zāi)軌蛱嵘瑢W(xué)的對(duì)于真實(shí)工作場(chǎng)景的熟悉，將學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐學(xué)問(wèn)更好地應(yīng)用于臨床，削減教學(xué)與實(shí)際護(hù)理工作的差距，使同學(xué)的護(hù)理禮儀與人際溝通的力量能夠真正地得到提高。通過(guò)課后反思，可使護(hù)生將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)、專業(yè)技能與臨床實(shí)踐閱歷相結(jié)合，有利于提高護(hù)生的自我管理力量、評(píng)判性思維、職業(yè)情操以及分析和解決問(wèn)題的力量，同時(shí)也有助于提升護(hù)理的教學(xué)質(zhì)量。所以，互聯(lián)網(wǎng)＋體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠增加大專護(hù)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好；能夠有效地提高護(hù)理同學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)觀性和主動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮其制造性思維、開發(fā)其潛在的力量；能夠使同學(xué)學(xué)會(huì)換位思索，明確護(hù)士的