2021年醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)范文

2021年醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)優(yōu)異范文精選XX年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿達(dá)成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時，踴躍投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，比較標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)教育工作，經(jīng)過兩個活動，長效有效的促使我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)一、基本狀況（一）護(hù)理人員狀況全院護(hù)理人員總數(shù)15xxxx，此中正式在編護(hù)士14xxxx，合同護(hù)士xxxx，護(hù)理員xxxx。執(zhí)業(yè)資格構(gòu)造：執(zhí)業(yè)護(hù)士13xxxx，注冊護(hù)士13xxxx。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員12xxxx，占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx，其余護(hù)理崗2xxxx，非護(hù)理崗1xxxx。學(xué)歷構(gòu)造：大專3xxxx，占2xxxx，中專11xxxx，無學(xué)歷xxxx，大專在讀1xxxx，本科在讀xxxx。職稱構(gòu)造：主管護(hù)師7xxxx，護(hù)師5xxxx，護(hù)士3xxxx。年紀(jì)構(gòu)造：全校護(hù)士均勻年紀(jì)36.75歲，臨床一線護(hù)士均勻年紀(jì)34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算，病床與病房護(hù)士比為1:0.32。邀請暫時護(hù)士1xxxx?！粒ǘ┳o(hù)理工作量表1從總和兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造老齡化現(xiàn)象與昨年對比有所克制緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人員人力的合理使用。護(hù)理人員欠缺突顯，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比率出現(xiàn)顯然失調(diào)，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)護(hù)理人員增配不可以滿足日趨增加的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也限制護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。二、增強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平（一）增強(qiáng)牙醫(yī)的管理意識，今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了第一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主若是護(hù)士長管理理念大多的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、照護(hù)質(zhì)量連續(xù)改良，同時，安排了半天的討論，護(hù)士長們在回首上一年工作的同時，睜開了新年如何深入人性化服務(wù)的談?wù)?，在談?wù)撝羞M(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共鳴。（二）加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年關(guān)考評，明確了護(hù)士長工作各個環(huán)節(jié)及流程考評標(biāo)準(zhǔn)，確定其在科室質(zhì)量管理中的要點(diǎn)作用，成立了護(hù)士長日三會面三查房制度建設(shè)，護(hù)士長征詢建議稅制，有效的進(jìn)一步提高了護(hù)士長展望——控制——改良工作的能力。親近了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的單價(jià)。（三）盡心指導(dǎo)新思想新上任心臟科工作:今年新增護(hù)理單元二個,護(hù)理部除踴躍輔助組建護(hù)理四組的建設(shè)其余外,對新上任護(hù)士長采納跟從、理論指導(dǎo)與溝通等形式,幫助新上任離職護(hù)士長趕快變換角色,在較短時間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作。（四）增強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全增強(qiáng)護(hù)理安全超前意識，重視危險(xiǎn)信息反應(yīng)，今年，成立了兩級護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護(hù)理部—護(hù)士長—安全監(jiān)控護(hù)士，逐級收集護(hù)理危險(xiǎn)利空要素，每個月組織護(hù)理安全談?wù)摃?-xxxx，就現(xiàn)存的及潛伏數(shù)據(jù)安全的安全問題進(jìn)行進(jìn)行談?wù)?，提出的確可行的防備措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條，提出安全措施12條。擬定出制度、流程改良措施3條。有效的防備了嚴(yán)重卓有見效護(hù)理差錯的發(fā)生。增強(qiáng)了對護(hù)理人員缺點(diǎn)、護(hù)理投訴的歸因分析：成立內(nèi)部照實(shí)公證報(bào)告制度，對成心隱瞞不報(bào)者追查當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺點(diǎn)及投訴，組織談?wù)?，分析發(fā)生的原由，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出改良措施，對相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限時整頓?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年關(guān)核查掛鉤。增強(qiáng)提高了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，法律意識，憑證意識，全面提高護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理有關(guān)措施規(guī)章制度與有關(guān)有關(guān)政策的考試，并及時向全院護(hù)理人員傳達(dá)有關(guān)護(hù)理差錯事故的事例警告，同時，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑核對流程，藥物核對流程，擬定了要點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防備住院病人摔倒制度及各種導(dǎo)管零落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，保證了護(hù)理安全。三、增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量（一）成立了護(hù)理質(zhì)量檢查與核查制度，護(hù)理部各樣種類人員不按期的透辟科室檢查、敦促、考評，每季度非政府民間組織全院護(hù)士長交織大檢查，促使了護(hù)士長間及科室外科醫(yī)生間的授課溝通，揚(yáng)長避短，有效的促使了全院護(hù)理質(zhì)量的一致和提高。（二）健全護(hù)理質(zhì)控系統(tǒng)網(wǎng)則，側(cè)重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每個月進(jìn)行信息溝通，并且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控交織點(diǎn)點(diǎn)位。此措施較好的促使了參加質(zhì)量管理意識，激勵護(hù)士的組織工作踴躍性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了相當(dāng)程度的作用。（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書吟誦，從細(xì)節(jié)上抓起，增強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采納質(zhì)控員—護(hù)士長—醫(yī)務(wù)部的三級考評制度，每個月組織進(jìn)行