民航客艙服務(wù)英語課件unit

民航客艙服務(wù)實用英語劉霞Mainidea：Newwordsandexpressions:Dialogues:Sentencepatterns:Actout:Someexplanation：It’stimefor```是···的時間了Wehaveprepared```我們準(zhǔn)備了···Wehavepreparedsomedrinksanddessertsforguests.Whichwouldyoulike?你喜歡什么?。縊ralpracticeone

A：你好！現(xiàn)在是下午茶的時間，我們準(zhǔn)備了各式的點心和飲料。B：好的，請給我一杯茶。A：我們這里有龍井茶，烏龍茶，紅茶，綠茶，茉莉花茶，請問您要什么茶？B：紅茶，謝謝！A：你要濃的還是淡的？B：淡的。A：好的。Someexplanation：Brandyandcoke,noice白蘭地加可樂，不加冰Clumsyadj.笨拙的Oralpracticetwo:B：我的天啊，你怎么這么不小心？A：非常抱歉！給您幾個毛巾。B：謝謝。A：我可以給一些毯子和墊子放在座位上。B：我想換個位子。A：好的，我去確認(rèn)下有沒有空余的位子。Someexplanation：Havebeenwaitingfor完成進(jìn)行時What’sgoingon?怎么回事呢？Order點餐Iorderasteakandacupofcoffee.Blackorwhite?黑咖啡還是白咖啡？Sorrytohavekeptyouwaiting.抱歉讓你久等了。That’sall.就這些(口語短語)That’sall,thankyou!A:勞駕，你可以現(xiàn)在清潔一下廁所嗎？廁所好臟，我沒有辦法使用。B：我非常抱歉。我會馬上清潔的，您可以使用備用廁所。A：備用廁所在哪里？B：請沿著走道直走，就看到了。A：好的，多謝！OralpracticethereSomeexplanation：Havebeenwaitingfor···已經(jīng)等了···IhavebeenteachingEnglishforfiveyears.What’sgoingon?怎么回事？Order點了Iorderedanicecream.Sorrytohavekeptyouwaiting.That’sall.就這些(口語短語)That’sall,thankyou!

oralpractice4A：我已經(jīng)等了15分鐘了，怎么回事呢！B：很抱歉拖延了你的飲料，我可以知道你點了什么嗎？A：我點了一杯咖啡。B：是黑咖啡還是白咖啡？A：白的，不加糖。Someexplanation：Alittlebit有一點It’salittlebitcoldhere.Preparefor準(zhǔn)備Iampreparingformyexam.

prefer喜歡Ipreferteatocoffee.Outofthestock沒有了Instead替代的Iofferyouablanketinstead.Oralpractice4A:勞駕，我可以要一杯飲料嗎？我有點渴。B：您要什么，先生？A：我要一杯葡萄酒。B：恐怕葡萄酒已經(jīng)沒有了，可以給您啤酒嗎？Ａ：好吧。謝謝！Someexplanation：Fallasleep睡著Ifellasleepintheafternoon.miss錯過了Imissedthelastbus,oh,no.

aselectionof```的選擇A

selection

of

seasonal

fresh

fruit.Helpyourselfto隨便吃O(shè)ralpracticefiveA:我睡著了，錯過了飲料服務(wù)，我現(xiàn)在可以喝點東西了。B：希望您休息得好！我們提供多種飲料選擇A：你們這里有些什么？B：我們有咖啡，茶，橙汁，可樂，雞尾酒。A：一杯橙汁。

Someexplanation：Payfor付款.Afford能付得起

Myparentscan’taffordtoomuchtuitionforme.OralpracticesixA:女士，再給我一杯。B：對不起，先生，我?guī)追昼姾笤俳o你一杯啤酒。A：太糟了，我現(xiàn)在就要。B：抱歉，你現(xiàn)在好點沒有？A：是的，我很好！你有酒嗎？黑方或威士忌？B：不好意思，沒有酒了。酒已經(jīng)發(fā)完了。DialoguesixA:我的包不見了。B：你放在哪里了？放在行李架上或其他什么地方了嗎？A：我放在座位旁邊了?？赡艿舻降厣狭?，但我找不到了。B：不要急，我保證你能找到的。找到了嗎？A：哦，找到了。它就在凳子的下面，多謝了、

SentencepatternsHello!Welcomeaboard!What‘sup?What’shappening?

SentencepatternsAskingforhelpPleasehelpmeIwonderifyoucanhel