軟件維護(hù)合同（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)軟件維護(hù)?合同甲?乙雙方本?著平等互?利、友好?協(xié)商的原?則，就乙?方向甲方?出售及維?護(hù)"短信?平臺(tái)"達(dá)?成以下協(xié)?議，以資?雙方共同?遵守。?一、雙方?的權(quán)利和?義務(wù)(?一)甲方?權(quán)利和義?務(wù)1.?甲方負(fù)責(zé)?處理與移?動(dòng)運(yùn)營(yíng)商?的相關(guān)合?作洽談、?溝通、聯(lián)?絡(luò)等工作?。2.?甲方保證?不對(duì)乙方?所開(kāi)發(fā)的?軟件進(jìn)行?拷貝、復(fù)?制、篡改?、反編譯?等盜版行?為，更不?能未經(jīng)乙?方同意轉(zhuǎn)?讓給第三?方使用，?否則乙方?將追究甲?方的法律?責(zé)任。?3.甲方?硬件設(shè)備?到位并對(duì)?硬件系統(tǒng)?測(cè)試合格?后，通知?乙方進(jìn)行?平臺(tái)安裝?,并配合?乙方進(jìn)行?跟運(yùn)營(yíng)商?網(wǎng)絡(luò)接口?協(xié)議及業(yè)?務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)?試。4?.乙方向?甲方出售?短信平臺(tái)?的使用權(quán)?，甲方需?在安裝前?支付初裝?費(fèi)及模塊?費(fèi)。(?二)乙方?權(quán)利和義?務(wù)1.?乙方得到?甲方平臺(tái)?安裝通知?后，乙方?在兩周之?內(nèi)完成短?信平臺(tái)程?序，滿(mǎn)足?甲方對(duì)短?信的業(yè)務(wù)?需求。?2.乙方?將提供日?后的售后?服務(wù)，配?合甲方進(jìn)?行短信平?臺(tái)的升級(jí)?。3.?乙方擁有?其提供的?內(nèi)容及應(yīng)?用的知識(shí)?產(chǎn)權(quán)。未?經(jīng)乙方書(shū)?面許可，?甲方不可?在本合作?目的外任?何場(chǎng)合使?用、出售?、出租、?轉(zhuǎn)讓、授?權(quán)及抵押?。4.?平臺(tái)安裝?調(diào)試和人?員培訓(xùn)完?成后，系?統(tǒng)進(jìn)行試?運(yùn)行階段?，乙方在?系統(tǒng)進(jìn)入?試運(yùn)行期?間，為保?障軟件系?統(tǒng)的穩(wěn)定?運(yùn)行，會(huì)?不定時(shí)進(jìn)?行技術(shù)服?務(wù)回訪。?二、短?信平臺(tái)售?后服務(wù)及?服務(wù)期滿(mǎn)?后的收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)1?.向乙方?購(gòu)買(mǎi)軟件?用戶(hù)均享?有軟件免?費(fèi)升級(jí)服?務(wù)，在甲?方認(rèn)可升?級(jí)的情況?下，向甲?方提供新?版軟件。?2.屬?于軟件功?能的錯(cuò)誤?糾正或修?改，乙方?將免費(fèi)提?供服務(wù)。?3.對(duì)?于因運(yùn)營(yíng)?商接口協(xié)?議更改,?乙方將收?接口開(kāi)發(fā)?費(fèi)計(jì)軟件?總金額2?0%。?4.一年?免費(fèi)維護(hù)?期滿(mǎn)后每?年收維護(hù)?費(fèi)計(jì)軟件?總金額1?0%。?三、軟件?維護(hù)1?、新的短?信平臺(tái)安?裝調(diào)試合?格后，乙?方為甲方?提供一年?的免費(fèi)遠(yuǎn)?程維護(hù)，?其他不屬?于軟件方?面的維護(hù)?不在維護(hù)?范圍內(nèi);?2、對(duì)?于不屬于?維護(hù)范圍?內(nèi)的上門(mén)?服務(wù)(網(wǎng)?絡(luò)不通，?系統(tǒng)重裝?、計(jì)算機(jī)?病毒感染?等)，甲?方需負(fù)安?排相關(guān)人?員進(jìn)行維?護(hù);3?、如甲方?因硬件或?系統(tǒng)原因?造成本軟?件重裝，?可向乙方?重新申請(qǐng)?短信平臺(tái)?免費(fèi)安裝?。四、?技術(shù)服務(wù)?主要包?括以下內(nèi)?容:1?、甲方軟?件系統(tǒng)出?現(xiàn)問(wèn)題時(shí)?，乙方在?5分鐘內(nèi)?提供技術(shù)?指導(dǎo)、郵?件維護(hù)或?遠(yuǎn)程維護(hù)?;2、?乙方負(fù)責(zé)?解答甲方?提出的疑?難和對(duì)甲?方工作人?員進(jìn)行技?術(shù)指導(dǎo);?3、標(biāo)?準(zhǔn)服務(wù)時(shí)?間：在工?作時(shí)間內(nèi)?4小時(shí)內(nèi)?響應(yīng);?五、違約?責(zé)任甲?、乙雙方?中一方違?約時(shí)，雙?方應(yīng)及時(shí)?協(xié)商解決?;如協(xié)商?不成，可?請(qǐng)有關(guān)部?門(mén)或仲裁?機(jī)構(gòu)調(diào)解?或仲裁，?也可以直?接向人民?法院起訴?。六、?免責(zé)條款?乙方保?證軟件在?正常情況?下正常運(yùn)?行不會(huì)出?差錯(cuò)，甲?方使用該?軟件時(shí)由?于甲方的?原因或者?不可抗力?而引起的?直接或間?接損失，?乙方不承?擔(dān)任何法?律責(zé)任。?七、協(xié)?議的效力?(一)?有效期壹?年，自雙?方簽字蓋?章之日起?生效。?(二)本?協(xié)議期限?屆滿(mǎn)時(shí)，?雙方可就?延期問(wèn)題?重新協(xié)商?。八、?協(xié)議的終?止:本?協(xié)議因以?下任何原?因而終止?。1.?本協(xié)議期?限屆滿(mǎn);?2.經(jīng)?雙方協(xié)商?同意終止?本合同;?九、本?合同一式?兩份，雙?方當(dāng)事人?各執(zhí)一份?，具有同?等法律效?力。甲?方：__?___?????????????????乙方：?____?_甲方?代表簽章?：___?__?????????乙方代表?簽章：_?____?簽訂日?期：__?___年?____?_月__?___日?簽訂日期?：___?__年_?____?月___?__日?軟件維護(hù)?合同（二?）甲乙?雙方本著?平等互利?、友好協(xié)?商的原則?，就乙方?向甲方出?售及維護(hù)?"短信平?臺(tái)"達(dá)成?以下協(xié)議?，以資雙?方共同遵?守。一?、雙方的?權(quán)利和義?務(wù)（一?）甲方權(quán)?利和義務(wù)?1．甲?方負(fù)責(zé)處?理與移動(dòng)?運(yùn)營(yíng)商的?相關(guān)合作?洽談、溝?通、聯(lián)絡(luò)?等工作。?2．甲?方保證不?對(duì)乙方所?開(kāi)發(fā)的軟?件進(jìn)行拷?貝、復(fù)制?、篡改、?反編譯等?盜版行為?，更不能?未經(jīng)乙方?同意轉(zhuǎn)讓?給第三方?使用，否?則乙方將?追究甲方?的法律責(zé)?任。3?．甲方硬?件設(shè)備到?位并對(duì)硬?件系統(tǒng)測(cè)?試合格后?，通知乙?方進(jìn)行平?臺(tái)安裝,?并配合乙?方進(jìn)行跟?運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)?絡(luò)接口協(xié)?議及業(yè)務(wù)?計(jì)費(fèi)測(cè)試?。4．?乙方向甲?方出售短?信平臺(tái)的?使用權(quán)，?甲方需在?安裝前支?付初裝費(fèi)?及模塊費(fèi)?。（二?）乙方權(quán)?利和義務(wù)?1．乙?方得到甲?方平臺(tái)安?裝通知后?，乙方在?兩周之內(nèi)?完成短信?平臺(tái)程序?，滿(mǎn)足甲?方對(duì)短信?的業(yè)務(wù)需?求。2?．乙方將?提供日后?的售后服?務(wù)，配合?甲方進(jìn)行?短信平臺(tái)?的升級(jí)。?3．乙?方擁有其?提供的內(nèi)?容及應(yīng)用?的知識(shí)產(chǎn)?權(quán)。未經(jīng)?乙方書(shū)面?許可，甲?方不可在?本合作目?的外任何?場(chǎng)合使用?、出售、?出租、轉(zhuǎn)?讓、授權(quán)?及抵押。?4．平?臺(tái)安裝調(diào)?試和人員?培訓(xùn)完成?后，系統(tǒng)?進(jìn)行試運(yùn)?行階段，?乙方在系?統(tǒng)進(jìn)入試?運(yùn)行期間?，為保障?軟件系統(tǒng)?的穩(wěn)定運(yùn)?行，會(huì)不?定時(shí)進(jìn)行?技術(shù)服務(wù)?回訪。?二、短信?平臺(tái)售后?服務(wù)及服?務(wù)期滿(mǎn)后?的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)1．?向乙方購(gòu)?買(mǎi)軟件用?戶(hù)均享有?軟件免費(fèi)?升級(jí)服務(wù)?，在甲方?認(rèn)可升級(jí)?的情況下?，向甲方?提供新版?軟件。?2．屬于?軟件功能?的錯(cuò)誤糾?正或修改?，乙方將?免費(fèi)提供?服務(wù)。?3．對(duì)于?因運(yùn)營(yíng)商?接口協(xié)議?更改,乙?方將收接?口開(kāi)發(fā)費(fèi)?計(jì)軟件總?金額20?%。4?．一年免?費(fèi)維護(hù)期?滿(mǎn)后每年?收維護(hù)費(fèi)?計(jì)軟件總?金額10?%。三?、軟件維?護(hù)1、?新的短信?平臺(tái)安裝?調(diào)試合格?后，乙方?為甲方提?供一年的?免費(fèi)遠(yuǎn)程?維護(hù)，其?他不屬于?軟件方面?的維護(hù)不?在維護(hù)范?圍內(nèi)；?2、對(duì)于?不屬于維?護(hù)范圍內(nèi)?的上門(mén)服?務(wù)(網(wǎng)絡(luò)?不通，系?統(tǒng)重裝、?計(jì)算機(jī)病?毒感染等?)，甲方?需負(fù)安排?相關(guān)人員?進(jìn)行維護(hù)?；4、?如甲方因?硬件或系?統(tǒng)原因造?成本軟件?重裝，可?向乙方重?新申請(qǐng)短?信平臺(tái)免?費(fèi)安裝。?四、技?術(shù)服務(wù)?主要包括?以下內(nèi)容?:1、?甲方軟件?系統(tǒng)出現(xiàn)?問(wèn)題時(shí)，?乙方在5?分鐘內(nèi)提?供技術(shù)指?導(dǎo)、郵件?維護(hù)或遠(yuǎn)?程維護(hù)；?2、乙?方負(fù)責(zé)解?答甲方提?出的疑難?和對(duì)甲方?工作人員?進(jìn)行技術(shù)?指導(dǎo)；?3、標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)時(shí)間?：在工作?時(shí)間內(nèi)4?小時(shí)內(nèi)響?應(yīng)；五?、違約責(zé)?任甲、?乙雙方中?一方違約?時(shí)，雙方?應(yīng)及時(shí)協(xié)?商解決；?如協(xié)商不?成，可請(qǐng)?有關(guān)部門(mén)?或仲裁機(jī)?構(gòu)調(diào)解或?仲裁，也?可以直接?向人民法?院起訴。?六、免?責(zé)條款?乙方保證?軟件在正?常情況下?正常運(yùn)行?不會(huì)出差?錯(cuò)，甲方?使用該軟?件時(shí)由于?甲方的原?因或者不?可抗力而?引起的直?接或間接?損失，乙?方不承擔(dān)?任何法律?責(zé)任。?七、協(xié)議?的效力?（一）有?效期壹年?，自雙方?簽字蓋章?之日起生?效。（?二）本協(xié)?議期限屆?滿(mǎn)時(shí)，雙?方可就延?期問(wèn)題重?新協(xié)商。?八、協(xié)?議的終止?:本協(xié)?議因以下?任何原因?而終止。?1.本?協(xié)議期限?屆滿(mǎn)；?2.經(jīng)雙?方協(xié)商同?意終止本?合同；?九、本合?同一式兩?份，雙方?當(dāng)事人各?執(zhí)一份，?具有同等?法律效力?。甲方?：___?__?