順天成物流有限公司發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究

順天成物流有限公司發(fā)展現(xiàn)在狀況及問題研究摘要：順天成物流是一家提供零擔(dān)、整車、集裝箱和多式聯(lián)運四種方式效勞于有需要國內(nèi)外的運輸代理業(yè)務(wù)的個人及企業(yè)。對于順天成物流的定位是全方位發(fā)展而言，如今還算是小規(guī)模經(jīng)營，仍然需要不斷的強大。對于一個正在發(fā)展的公司而言，物流管理體系就需要愈加的完善，要充足利用科學(xué)技術(shù)，專業(yè)人才。順天成物流要充足利用專業(yè)人才的強氣魄，高素質(zhì)，新思想和新進的物流知識給公司帶來新鮮血液，讓公司在市場競爭中立于不敗之地。本文關(guān)鍵詞語：順天成；物流；戰(zhàn)略第1章緒論第1節(jié)公司簡介順天成物流是一家位于哈爾濱道外區(qū)港務(wù)局從事、鐵路、航空、快遞和國際貨運為一體的現(xiàn)代專業(yè)的物流公司。哈爾濱順天成物流是一家從事公路、鐵路、航空、快遞和國際貨運為一體的大型專業(yè)的現(xiàn)代物流公司。順天成物流當(dāng)前運輸?shù)木€路有國內(nèi)貨物運輸代理和國際貨物運輸代理，分為整車、零擔(dān)、集裝箱和多式聯(lián)運四種效勞,而且能夠受理各類大型機械設(shè)備的拆卸、起重及超限物資的遠程貨物運輸業(yè)務(wù)。本單位員工人數(shù)為70多人，重要貨物運輸輻射全國各地黑龍江內(nèi)零擔(dān)整車、遼寧、吉林、杭州、義烏、北京等地，國際運輸能夠送達許多地方諸如：臺灣、香港澳門、日本、韓國、馬來西亞、印度、柬埔寨、新加坡、法國、老撾、英國等地，無論是資料，包裹還是大型貨物運輸，都盡量做到快速安全的到達。第2節(jié)順天成發(fā)展特點順天成物流整穩(wěn)步并快速的發(fā)展著,而且哈爾濱的物流發(fā)展?fàn)顟B(tài)也在逐步的走向正規(guī)改革開放后我們國家的經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)水平都有很大水平的提升，對于物流產(chǎn)業(yè)，國家還是非?？粗刈鳛槌隽Πl(fā)展振興的十大產(chǎn)業(yè)之一的唯一效勞產(chǎn)業(yè).從哈爾濱的經(jīng)濟增加狀態(tài)分析,物流市場還是有很大發(fā)展空間的。如今順天成物流還算是“小而全〞類型，實行的是多元化的競爭戰(zhàn)略，既有國內(nèi)業(yè)務(wù)又有國際，既能夠零擔(dān)又能夠大型運輸，并不是走“小而專〞的路線。這樣對于公司的資源利用率沒有得到充足的利用，尤其是經(jīng)歷了經(jīng)濟危機，在制作企業(yè)的運輸量的萎縮減少和油價上漲運輸成本提升等重重壓力下，順天成物流已經(jīng)有些利潤下降的趨勢。固然如今經(jīng)濟已略有些回升，但是公司人員對物流管理系統(tǒng)的履行效率仍然較低，而且物流基礎(chǔ)設(shè)備的配套性和兼容性也較落后，物流科學(xué)技術(shù)水平較低，不健全，嚴(yán)重制約順天成物流的配送速度和對效勞水平的提升，進而最終影響順天成公司提升利潤和競爭力水平。第2章順天成物流發(fā)展示狀分析第1節(jié)對全方位發(fā)展戰(zhàn)略而言規(guī)模較小從人數(shù)規(guī)模上講如今順天成物流員工人數(shù)還不足100人卻已經(jīng)從事國內(nèi)、外的許多方面的效勞，而且員工的變動幅度較大，對于人才不能很好的保留，這就受公司規(guī)模的大小、福利待遇的好壞所影響，反之人才的流失也會影響對人才的后續(xù)培養(yǎng)，繼而影響公司的規(guī)模強大和更久遠的發(fā)展。對于順天成物流的定位是全方位發(fā)展而言，如今還算是小規(guī)模經(jīng)營，仍然需要不斷的強大。第2節(jié)物流管理體系仍不夠完善對于現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展前景廣闊，各類的物流企業(yè)都如雨后春筍般快速成長起來，那么對于順天成公司來說就要面臨著很大的市場挑戰(zhàn)，以至是要面臨市場的優(yōu)勝劣汰的角逐。對于一個正在發(fā)展的公司而言，物流管理體系就需要愈加的完善，要充足利用科學(xué)技術(shù)，專業(yè)人才。順天成物流受歷史傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制所影響還保留著“大而全〞的經(jīng)營理念，但公司的基礎(chǔ)設(shè)備的配套性、兼容性差，還不足以來讓這個多項發(fā)展的公司得以更好的發(fā)揮。固然公司裝備了電腦，也構(gòu)成了一定的網(wǎng)絡(luò)，但在實行上還有些缺漏不足，對于新進的也要得到充足的利用，如EDI,條形碼，掃描，MES系統(tǒng)軟件，OMS系統(tǒng)等。第3節(jié)先進基礎(chǔ)設(shè)備缺少，欠缺合適的專業(yè)人才對于哈爾濱的第三方物流公司而言，許多公司的基礎(chǔ)建設(shè)都存在著設(shè)備落后的現(xiàn)象。順天成物流也存在著一些設(shè)備設(shè)備不夠先進，亦或是破損的更換不及時，造成還不能于先進的地區(qū)的物流工作效率相競爭。當(dāng)然這一現(xiàn)象的原因有許多種：1，公司的資金不夠充分，企業(yè)還還是發(fā)展中企業(yè)，仍需強大；2，企業(yè)的管理機制不夠健全，行動沒氣魄，缺少創(chuàng)新帶頭人。3，缺乏專業(yè)人才，導(dǎo)致很少人能引進并承受先進的技術(shù)和知識。針對順天成物流的上述3種情況，歸結(jié)到公司要選擇最合適的專業(yè)人才，去強大企業(yè)實力，并能合理管理企業(yè)，制訂企業(yè)章程，有助于在劇烈的競爭中崛起，在倉儲、運輸、流通加工、包裝、裝卸搬運、配送、信息技術(shù)等資源系統(tǒng)配置方面也沒有構(gòu)成比較連貫的并能夠快速反應(yīng)的環(huán)節(jié)鏈。第4節(jié)收費無標(biāo)準(zhǔn)定位，效勞水平欠佳對于各行各業(yè)都在高速發(fā)展的現(xiàn)前階段，人們對于企業(yè)效勞水平的要求、標(biāo)準(zhǔn)在日益增長、升高。尤其是剛剛起步的物流行業(yè)，順天成物流如大多數(shù)的物流企業(yè)一樣都經(jīng)歷過客戶的投訴，而且投訴的數(shù)量及種類都許多。比方野蠻裝卸，效勞態(tài)度生硬，丟貨亦或是破損，不處理投訴，不承受意見等效勞水平差的現(xiàn)象。對于不同的客戶，有不同的價格標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然大客戶除外，即便是同一個人兩次做同樣的業(yè)務(wù)有時也會有不同的收費標(biāo)準(zhǔn)或者不同的工作人員對于同樣的業(yè)務(wù)有時也會有些價格差別。對于價格標(biāo)準(zhǔn)不一，因人而訂的現(xiàn)象已禁受到許多顧客的質(zhì)疑。效勞水平較差，而且收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一嚴(yán)重影響著企業(yè)的品牌形象，必需要改正能力使企業(yè)久遠發(fā)展。第3章順天成物流發(fā)展戰(zhàn)略一個好的企業(yè)一定會有一套好的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案，對于順天成物流發(fā)展的現(xiàn)在狀況來說，我針對以上提出的幾點不足現(xiàn)在狀況提出4點發(fā)展戰(zhàn)略方案，為使企業(yè)有更好更長足的發(fā)展。第1節(jié)融入資金擴大企業(yè)實力，打響品牌效益這是一個講究品牌，著名度的時代，那么順天成物流首先就要打響著名度，尤其是有著國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)的第三方物流公司更要做出自己的品牌，充足合理的利用品牌效應(yīng)，去博得更多的業(yè)務(wù)量和更廣的客戶源。當(dāng)然對于面對全球化的市場挑戰(zhàn)的順天成來說規(guī)模上還有待于擴大，那么就需要融入資金強大企業(yè)的實力，鼎力開發(fā)市場將網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)點伸向更遠的方向，將“全而弱〞的業(yè)務(wù)做到“全而強〞，使網(wǎng)絡(luò)覆蓋面更廣，人才流失率降低，業(yè)務(wù)專業(yè)性更強。第2節(jié)加強信息建設(shè)和內(nèi)部管理在多方面發(fā)展的公司來說不可能做到事事具細面，所以對的競爭壓力就會更大，在企業(yè)融資擴大企業(yè)實力后要做的就是制訂合適的機制，在管理機制上要靈敏于競爭對手，加強信息建設(shè)，加強信息化溝通，提升裝卸的效率，強化運輸流程，降低庫存，科學(xué)利用機械設(shè)備，加強企業(yè)內(nèi)部協(xié)作配合能力，營造良好的和工作氣氛，建立專門處理客戶投訴的部門，開創(chuàng)建立標(biāo)準(zhǔn)價卡，要突出企業(yè)的差別化管理優(yōu)勢，根據(jù)不同客戶的個性化需要提供個性化效勞，各部門積極自動研究對策，堅決做到要有大局觀念，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部文化和特質(zhì)建立符合順天成物流的管理機制去完善企業(yè)的運轉(zhuǎn)。良好的企業(yè)管理，能夠適當(dāng)?shù)闹萍s和鼓勵員工，使效勞水平提升，使收費標(biāo)準(zhǔn)化，減少顧客投訴率，加強企業(yè)信譽度。第3節(jié)看重培養(yǎng)并任用專業(yè)人才伴隨著經(jīng)濟全球化、科技全球化的發(fā)展，企業(yè)對于人才的看重與培養(yǎng)也日趨得到改善與加強。如今許多高校已經(jīng)開始意識到對于如今加強物流建設(shè)的初步階段來說，人才是特別緊缺的，而這些高校也已經(jīng)開始向一些西方發(fā)達國家的先進物流教育經(jīng)歷體驗學(xué)習(xí)。對于有國際業(yè)務(wù)的順天成公司而言，更要緊跟國際化的腳步，要多給物流專業(yè)的學(xué)生多提供一些時機去鍛煉，去從實際出發(fā)把理論和實際相結(jié)合更好的能為公司所用。順天成物流要充足利用這些專業(yè)人才的強氣魄，高素質(zhì)，新思想和新進的物流知識給公司帶來新鮮血液，讓公司在市場競爭中立于不敗之地。在選拔人才的經(jīng)過中要科學(xué)選拔，嚴(yán)格履行，要人才與企業(yè)文化相融洽，選擇業(yè)將來有一定規(guī)劃和自信心的人才。第4節(jié)實行強強聯(lián)盟戰(zhàn)略強強聯(lián)盟戰(zhàn)略是兩個或者兩個以上的企業(yè)間聯(lián)盟合作同時要在組織上具有獨立性、靈敏性、技術(shù)上具有先進性、優(yōu)勢上具有互補性等特性。企業(yè)必需在核心業(yè)務(wù)上花費盡可能的大量的有限資源，那么不是強項的業(yè)務(wù)則需要戰(zhàn)略合作伙伴的幫助去完成，建立航空、港口、鐵路與公路更廣闊的交通網(wǎng)路，使企業(yè)間相互利用相互的核心競爭，加強市場競爭實力；戰(zhàn)略合作伙伴間信息資源分享，降低企業(yè)的投資風(fēng)險，到達合作的各方均獲利的目的。在建立了強強聯(lián)盟的戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上，順天成物流在市場競爭下能力長時間的獲得驕人的業(yè)績，能力在今后的道路上走的越來越穩(wěn)健。第4章結(jié)論物流行業(yè)是今后中國重點引導(dǎo)、扶持的行業(yè)，也是快速發(fā)展而且急需人才的行業(yè)。大量的物流企業(yè)開創(chuàng)建立的同時也會有大量的物流企業(yè)倒閉，可見物流行業(yè)的競爭狀態(tài)是特別慘烈的，那么順天成物流要在這個伴隨著高淘汰率的急速發(fā)展的行業(yè)中立于不敗之地首先就要整合資金，融入資金來擴大本身企業(yè)的經(jīng)濟實力，打響品牌效益，進而對順天成的將來投資，招聘一定的專業(yè)人才，進而制訂差別化企業(yè)管理策略，提升效勞水平，加強專業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，開創(chuàng)建立并完善客戶關(guān)系的管理系統(tǒng)和與各物流公司的商情網(wǎng)絡(luò),并爭取與國內(nèi)外的大型物流公司構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以企業(yè)合作的形式整合現(xiàn)有資源,相互利用核心競爭力加強市場競爭力，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。順天成物流在將來的發(fā)展道路上會越走越好，以全面發(fā)展為目的占據(jù)更大市場份額。以下為參考文獻：[1]林慧丹，第三方物流[M]，上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2008，10：54-58[2]王之泰，新編現(xiàn)代物流學(xué)[M]，北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2005：487-450