2023年11月基層納稅服務工作總結

第3頁共3頁2023年?11月基層?納稅服務工?作總結納?稅服務是稅?務機關根據?稅收法律、?行政法規(guī)的?規(guī)定，在納?稅人依法履?行納稅義務?和行使權利?的過程中，?為納稅人提?供的規(guī)范、?全面、便捷?、經濟的稅?前、稅中、?稅后各項服?務措施的總?稱。新的《?稅收征管法?》及其《實?施細則》首?次在法律層?面上將保護?納稅人合法?權益、為納?稅人服務融?入到稅務管?理、稅款征?收、稅務檢?查等稅收征?管的各個環(huán)?節(jié)中，并作?為稅務機關?和稅務人員?的法定義務?和職責。那?么稅務機關?如何落實好?《稅收征管?法》，將納?稅服務作為?一個永恒主?題貫穿于稅?收工作全過?程，滿足社?會對建立“?服務型”稅?務機關的要?求等，是擺?在我們面前?的一項重要?課題。一?、當前基層?納稅服務存?在的問題?（一）納稅?服務認識有?誤區(qū)。從稅?務機關內部?看，一提納?稅服務，就?認為是行風?評議的事，?是辦稅大廳?、窗口的事?；就社會而?言，認為稅?務機關理應?為納稅人提?供優(yōu)質服務?，對其它各?職能部門要?求甚少，對?納稅人更無?要求可言。?“納稅服務?、人人有責?”的思想沒?有深入人心?。（二）?納稅服務重?點排序錯位?。納稅服務?的重點要放?在“公正”?和“效率”?兩個方面，?而現(xiàn)今一提?納稅服務，?人們想到的?多是文明禮?貌、便民設?施這些淺層?次的服務。?背離了這個?排序，我們?的服務工作?就會陷入舍?本求末、舉?步不前的境?地。（三?）納稅服務?素質有待提?高。當今隨?著社會經濟?的不斷發(fā)展?，納稅人對?納稅服務需?求不斷提高?，而稅務部?門“素質化?服務”的理?念尚未形成?，必然影響?納稅服務質?量的提高。?（四）“?重監(jiān)管，輕?服務”根深?蒂固。在傳?統(tǒng)思維方式?的影響下，?稅務機關習?慣于預先設?定所有納稅?人為偷稅嫌?疑對象，然?后逐級制定?管理辦法和?措施，監(jiān)控?其偷逃稅動?向。這嚴重?忽視了對納?稅__益的?保障，造成?全社會陷入?納稅信用危?機的惡性循?環(huán)，直接影?響了外部投?資環(huán)境。?二、納稅服?務應遵循的?原則（一?）法治原則?。堅持依法?治稅、依法?行政是納稅?服務的前提?。納稅服務?是稅收執(zhí)法?的重要組成?部分，稅務?機關為納稅?人提供服務?的過程中必?須強化依法?納稅，防范?稅收風險。?（二）公?正原則。公?正原則是納?稅服務的基?礎。為所有?納稅人創(chuàng)造?一個公平、?公正的稅收?環(huán)境是稅務?部門追求的?目標。（?三）透明原?則。公開透?明是確保公?正公平原則?得以落實的?有效手段，?信息公開是?世貿規(guī)則對?行政透明度?的整體要求?，也是防止?__的治本?之策。（?四）效率原?則。簡化辦?稅程序、提?高工作效率?是納稅服務?的生命線，?全面實現(xiàn)服?務“提速”?是納稅服務?的必然發(fā)展?趨勢?，F(xiàn)代?稅收必須充?分利用計算?機信息網絡?等先進手段?，改進申報?方式，實現(xiàn)?資源共享。?（五）誠?信原則。政?府誠信使用?稅收，是納?稅人口服心?服納稅的必?要前提。稅?務機構誠信?征稅，是稅?務機關作為?政府部門取?信于納稅人?所做出的表?率；納稅人?誠信納稅是?企業(yè)信用的?標志，是衡?量一個國家?文明程度的?象征。三?、構建納稅?服務體系的?設想（一?）增強服務?理念要從“?實踐科學發(fā)?展觀”思想?的要求去認?識，做好為?納稅人服務?工作，就是?稅務部門在?實踐代表最?廣大人民根?本利益的具?體事項，就?是在實踐“?立黨為公，?執(zhí)政為民”?的思想。具?體的檢驗標?準有兩個：?一是為納稅?人創(chuàng)造公開?、公正、寬?松的稅收環(huán)?境；二是為?納稅人提供?快捷便利的?辦稅條件。?2、要從?依法治稅、?以德治稅、?樹立稅務部?門良好形象?的高度去認?識為納稅服?務工作。為?納稅人服務?，既是稅務?部門履行其?職能不可缺?少的重要組?成部分，又?是稅務部門?開展精神文?明建設、部?門文化建設?、黨的建設?以及優(yōu)化區(qū)?域發(fā)展環(huán)境?建設的重要?內容。試想?：如果沒有?納稅人的滿?意，哪有征?稅方工作的?順利發(fā)展！?我們只有真?正解決了認?識問題，切?實轉變治稅?觀念，牢固?樹立依法建?立“服務型?”機關的理?念，才能能?動地把為納?稅人服務工?作抓緊、抓?實、抓出成?效來。（?二）追求人?性化就