2023年物業(yè)半年工作總結(jié)物業(yè)周工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?物業(yè)半年工?作總結(jié)物業(yè)?周工作總結(jié)?一、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?為切實(shí)提高?我區(qū)物業(yè)管?理工作，提?升物業(yè)服務(wù)?水平，編制?了《__物?業(yè)管理培訓(xùn)?材料》，舉?辦物業(yè)管理?工作培訓(xùn)班?，分四批次?對(duì)我區(qū)物業(yè)?從業(yè)人員共?計(jì)__余人?次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)，同時(shí)?還舉辦了物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?考證培訓(xùn)班?。通過(guò)培訓(xùn)?來(lái)有效的提?升我區(qū)物業(yè)?從業(yè)人員的?綜合素質(zhì)及?服務(wù)意識(shí)。?二、創(chuàng)建?示范小區(qū)?為了更好的?開(kāi)展物業(yè)小?區(qū)整改提升?、創(chuàng)建示范?小區(qū)工作。?我區(qū)___?個(gè)街道辦事?處確定了_?__個(gè)住宅?小區(qū)作為整?改提升、創(chuàng)?建示范小區(qū)?的試點(diǎn)，以?做到以點(diǎn)帶?面，全面提?升物業(yè)管理?工作水平。?第三季度?以來(lái)，共指?導(dǎo)___個(gè)?物業(yè)小區(qū)參?加優(yōu)秀示范?小區(qū)評(píng)選活?動(dòng)，有__?_個(gè)小區(qū)獲?得物業(yè)管理?示范小區(qū)稱(chēng)?號(hào)，其中_?__個(gè)通過(guò)?物業(yè)管理示?范項(xiàng)目考評(píng)?。三、規(guī)?范前期物業(yè)?管理招投標(biāo)?自接管物?業(yè)管理職能?以來(lái)，高度?重視規(guī)范前?期物業(yè)招投?標(biāo)程序，全?力做好前期?物業(yè)招投標(biāo)?活動(dòng)的指導(dǎo)?和監(jiān)督工作?，第三季度?新售樓盤(pán)前?期物業(yè)招投?標(biāo)的有__?_個(gè)項(xiàng)目，?做到___?%實(shí)行招投?標(biāo)。四、?推進(jìn)業(yè)委會(huì)?成立針對(duì)?業(yè)委會(huì)成立?難的現(xiàn)狀，?根據(jù)我區(qū)實(shí)?際情況，季?度初下達(dá)任?務(wù)給各街道?辦事處，要?求第三季度?各街道辦事?處符合成立?業(yè)委會(huì)條件?的小區(qū)成立?業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)?到___%?以上。目前?，我區(qū)已成?立業(yè)委會(huì)的?物業(yè)管理小?區(qū)__個(gè)，?第三季度的?任務(wù)基本完?成。五、?加強(qiáng)小區(qū)信?息化系統(tǒng)建?設(shè)為提高?我區(qū)居民小?區(qū)自行管理?的效率，體?現(xiàn)小區(qū)事務(wù)?表決公平、?公正、公開(kāi)?的原則，開(kāi)?發(fā)成功“住?宅小區(qū)事務(wù)?智能化管理?系統(tǒng)”，該?系統(tǒng)集投票?、公告、數(shù)?據(jù)采集等功?能，采用一?戶(hù)一卡一_?__，在操?作平臺(tái)進(jìn)行?刷卡操作，?預(yù)留擴(kuò)展至?網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操?作，可有多?種投票方式?。進(jìn)行試?運(yùn)行效果顯?著，參與投?票人數(shù)由原?來(lái)的___?%多提高到?___%。?投票表決無(wú)?需再租用場(chǎng)?地召開(kāi)業(yè)主?大會(huì)或逐戶(hù)?書(shū)面征求意?見(jiàn)，突破了?時(shí)空障礙，?極大提高了?投票效率。?而且整個(gè)投?票過(guò)程透明?、公開(kāi)、公?正，投票結(jié)?果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確?、及時(shí)，完?全杜絕假投?票、假簽名?的現(xiàn)象，極?大簡(jiǎn)化、縮?短了整個(gè)投?票程序和時(shí)?間，節(jié)省大?量的人力物?力成本。?六、下一步?工作思路?建立街道物?業(yè)管理督導(dǎo)?員和社區(qū)協(xié)?管員制度。?為規(guī)范我區(qū)?物業(yè)管理活?動(dòng)，進(jìn)一步?貫徹落實(shí)《?___加強(qiáng)?物業(yè)管理工?作的實(shí)施意?見(jiàn)》，切實(shí)?按照“條塊?結(jié)合、以塊?為主、屬地?管理”的原?則，建立“?區(qū)、街道、?社區(qū)”三級(jí)?物業(yè)管理協(xié)?調(diào)體系，各?街道要指定?專(zhuān)人為本轄?區(qū)物業(yè)管理?工作督導(dǎo)員?，負(fù)責(zé)本轄?區(qū)物業(yè)管理?工作的指導(dǎo)?、協(xié)調(diào)和監(jiān)?督管理工作?。同時(shí)，?各社區(qū)居委?會(huì)要設(shè)立物?業(yè)管理機(jī)構(gòu)?，配備__?_名物業(yè)管?理工作協(xié)管?員，負(fù)責(zé)本?轄區(qū)物業(yè)管?理工作的日?常巡查、檢?查協(xié)調(diào)和監(jiān)?督管理工作?。建立和完?善社區(qū)物業(yè)?管理網(wǎng)絡(luò)體?系，形成社?區(qū)建設(shè)的整?體合力，改?進(jìn)城市管理?方法，營(yíng)造?人居環(huán)境，?提升我區(qū)城?市形象。為?充分調(diào)動(dòng)街?道、社區(qū)管?理的積極性?，其對(duì)轄區(qū)?物業(yè)項(xiàng)目的?考評(píng)將占到?全部考評(píng)成?績(jī)的___?%。篇二?:感謝各?位業(yè)主的支?持，在過(guò)去?的時(shí)間里，?積極配合，?共同致力于?小區(qū)的發(fā)展?，現(xiàn)在，我?將從以下幾?個(gè)方面對(duì)過(guò)?去的第三季?度的工作做?出總結(jié)。?一、完善配?套設(shè)施方面?自我公司?接手物業(yè)以?來(lái)，增設(shè)了?道闡桿子，?更換了地下?車(chē)庫(kù)設(shè)備系?統(tǒng)，設(shè)置了?門(mén)禁等，發(fā)?行遠(yuǎn)距離卡?___張，?門(mén)禁卡__?_張，實(shí)行?一庫(kù)一卡制?，使車(chē)輛進(jìn)?出井然有序?。在各重要?地段，__?_監(jiān)控，對(duì)?往來(lái)人員予?以記錄，使?違法犯罪消?除在萌芽之?中。對(duì)之前?已損壞的單?元門(mén)鎖進(jìn)行?了修復(fù)。在?7棟、8棟?、10棟進(jìn)?行了管道疏?通，保護(hù)了?小區(qū)衛(wèi)生，?方便了業(yè)主?。二、維?修管理方面?電梯系統(tǒng)?，專(zhuān)人維護(hù)?，定期保養(yǎng)?，有故障及?時(shí)排除，保?證系統(tǒng)的正?常工作。道?路燈或其他?照明隨壞隨?修。排水管?，水泵發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)維?修。污水池?、化糞池定?期清理。?三、環(huán)境衛(wèi)?生方面第?三季度，剛?接手這個(gè)小?區(qū)時(shí)，窗戶(hù)?、樓梯扶手?都是一抹灰?，生活垃圾?也隨處可見(jiàn)?，垃圾桶也?配備不全，?自我接手后?，請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)?的保潔人員?，實(shí)行一天?兩掃制，同?時(shí)，補(bǔ)全了?部分樓棟所?缺少的垃圾?桶，另外，?聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)?的環(huán)衛(wèi)人員?，按時(shí)清運(yùn)?垃圾，保證?了小區(qū)的干?凈。四、?綠化方面?之前小區(qū)雜?草叢生，樹(shù)?木也無(wú)人修?剪，顯得亂?而雜，后來(lái)?，我集中了?各部門(mén)人員?進(jìn)行了初步?的除草，隨?后聘用了專(zhuān)?業(yè)的人員對(duì)?其打理。此?外，還增設(shè)?了其它樹(shù)種?，豐富了小?區(qū)的植被。?五、治安?方面__?_道闡桿子?，設(shè)置門(mén)禁?，___監(jiān)?控等，在很?大程度上遏?制了盜竊等?犯罪行為的?發(fā)生，同時(shí)?安排保安進(jìn)?行巡邏，特?別針對(duì)節(jié)假?日盜竊案件?高發(fā)時(shí)段，?實(shí)施重點(diǎn)布?控，加派隊(duì)?員蹲守、避?免無(wú)關(guān)人員?進(jìn)入小區(qū)、?材料出入必?須到值班室?進(jìn)行登記，?截止目前為?止，從未發(fā)?生過(guò)一起盜?竊事件。?此外，我也?要對(duì)各位業(yè)?主說(shuō)聲抱歉?，因合同未?簽，導(dǎo)致部?分工作不好?開(kāi)展，如:?1、對(duì)車(chē)?庫(kù)進(jìn)行整頓?。對(duì)各單元?門(mén)鎖再次進(jìn)?行修復(fù)。對(duì)?綠化花壇進(jìn)?行修補(bǔ)，樹(shù)?木進(jìn)行維護(hù)?。在各單元?門(mén)門(mén)口增設(shè)?專(zhuān)門(mén)信息欄?。聯(lián)合業(yè)主?委員會(huì)與前?期物業(yè)進(jìn)行?交接，退還?前物業(yè)公司?拖欠的部分?業(yè)主的物業(yè)?費(fèi)、水費(fèi)、?裝修保證金?等。2、?建議使用封?閉式管理，?電梯也已經(jīng)?用了好幾季?度，經(jīng)常使?用不當(dāng)會(huì)造?成電梯維修?率上升，建?議電梯使用?刷卡制，這?樣杜絕外來(lái)?人員隨意進(jìn)?入小區(qū)，造?成電梯頻繁?使用及安全?隱患。部份?地方增加攝?像頭。最?后，我也想?在這說(shuō)說(shuō)我?的委屈。我?在這之前也?是通過(guò)競(jìng)標(biāo)?被廣大業(yè)主?選舉出來(lái)的?，在接手初?期，我對(duì)小?區(qū)的投入和?改造大家有?目共睹。大?家都知道，?業(yè)委會(huì)是在?不久前才成?立的，那就?是說(shuō)，我們?在沒(méi)有業(yè)委?會(huì)的情況下?，一直在摸?索努力做到?，在這個(gè)過(guò)?程中，服務(wù)?存在瑕疵在?所難免，我?相信各位業(yè)?主也是可以?理解的，一?口怎么可以?吃成大胖子?，是吧?，F(xiàn)?在小區(qū)管理?已經(jīng)走上正?軌，重新選?舉物業(yè)直接?影響到業(yè)主?的利益，當(dāng)?然也包括我?的利益，所?以個(gè)人覺(jué)得?有些小小的?不公平，對(duì)?那些已繳會(huì)?繳物業(yè)費(fèi)的?人更加不公?平。俗話?說(shuō)，和氣生?財(cái)，和諧發(fā)?展，業(yè)委會(huì)?和我都是為?廣大業(yè)主服?務(wù)的，所以?我還是很一?如既往的支?持業(yè)委會(huì)的?工作。