衛(wèi)浴銷(xiāo)售2023年度個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃

第4頁(yè)共4頁(yè)衛(wèi)浴銷(xiāo)售2?022年度?個(gè)人工作總?結(jié)與計(jì)劃?我于__年?__月份任?職于__公?司，在任職?期間，我非?常感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及各位?同事的支持?與幫助。在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事的?支持與幫助?下，我很快?融入了我們?這個(gè)___?當(dāng)中，成為?這大家庭的?一員，在工?作模式和工?作方式上有?了重大的突?破和改變，?在任職期間?，我嚴(yán)格要?求自己，做?好自己的本?職工作?，F(xiàn)?將這一年的?工作總結(jié)如?下：一、?銷(xiāo)售部辦公?室的日常工?作作為公?司的銷(xiāo)售內(nèi)?勤，我深知?崗位的重工?性，也能增?強(qiáng)我個(gè)人的?交際能力。?銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤?是一個(gè)承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?八方的重要?樞紐，把握?市場(chǎng)最新購(gòu)?機(jī)用戶資料?的收集，為?銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)?人員做好保?障。在一些?文件的整理?、分期買(mǎi)賣(mài)?合同的簽署?、用戶逾期?欠款額、銷(xiāo)?售數(shù)量等等?都是一些有?益的決策文?件，面對(duì)這?些繁瑣的日?常事務(wù)，要?有頭有尾，?自我增強(qiáng)協(xié)?調(diào)工作意識(shí)?，這些基本?上做到了事?事有著落。?二、及時(shí)?了解用戶回?款額和逾期?欠款額的情?況作為公?司的銷(xiāo)售內(nèi)?勤，我負(fù)責(zé)?用戶的回款?額及逾期欠?款額的工作?，主要內(nèi)容?是針對(duì)逾期?欠款用戶，?用戶的還款?進(jìn)度是否及?時(shí)，關(guān)系到?公司的資金?周轉(zhuǎn)以及公?司的經(jīng)濟(jì)效?益，我們要?及時(shí)了解購(gòu)?機(jī)用戶的工?程進(jìn)度，從?而加大催款?力度，以免?給公司造成?不必要的損?失，在提報(bào)?《客戶到期?應(yīng)收賬款明?細(xì)表》是，?要做到及時(shí)?、準(zhǔn)確，讓?公司領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)此表針對(duì)?不同的客戶?做出相應(yīng)的?對(duì)策，這樣?才能控制風(fēng)?險(xiǎn)。三、?今后努力的?方向入職?到現(xiàn)在，本?人愛(ài)崗敬業(yè)?、創(chuàng)造性地?開(kāi)展工作，?雖然取得了?成績(jī)，但也?存在一些問(wèn)?題和不足。?主要是表現(xiàn)?在：第一?，用戶回款?額這方面有?些不協(xié)調(diào)，?也許是剛剛?接觸這方面?的業(yè)務(wù);第?二，加強(qiáng)自?身的學(xué)習(xí)，?拓展知識(shí)面?，努力學(xué)習(xí)?工程機(jī)械專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，對(duì)?于同行業(yè)的?發(fā)展以及統(tǒng)?籌規(guī)劃做到?心中有數(shù);?第三，要做?到實(shí)事求是?，上情下達(dá)?、下情上達(dá)?，做好領(lǐng)導(dǎo)?的好助手!?在以后的?工作當(dāng)中，?我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避?短，做一名?稱職的銷(xiāo)售?內(nèi)勤，與企?業(yè)共成長(zhǎng)。?一、當(dāng)年?市場(chǎng)工作總?結(jié)1、情?況概述客?觀地表述任?務(wù)完成情況?,取得的成?績(jī),要用數(shù)?據(jù)說(shuō)話。?比如：今年?公司下達(dá)的?銷(xiāo)售任務(wù)指?標(biāo)是多少，?實(shí)際完成了?銷(xiāo)售任務(wù)多?少，超額完?成任務(wù)或離?任務(wù)的差距?是多少，達(dá)?到人均消費(fèi)?者多少，與?去年相比增?長(zhǎng)率是多少?，各項(xiàng)經(jīng)用?開(kāi)支多少，?完成利潤(rùn)多?少。市場(chǎng)占?有率多少，?與去年相比?增長(zhǎng)了多少?，產(chǎn)品見(jiàn)貨?率多少，是?提高還是降?低了。經(jīng)銷(xiāo)?商網(wǎng)絡(luò)情況?如何，A類(lèi)?、B類(lèi)、C?類(lèi)各有幾家?，銷(xiāo)售隊(duì)伍?情況如何等?等。只報(bào)大?賬和特別需?要說(shuō)明的數(shù)?據(jù)，不需報(bào)?細(xì)賬，否則?成了數(shù)據(jù)分?析報(bào)表。?2、簡(jiǎn)要分?析針對(duì)上?述的事實(shí)(?數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)?要分析其原?因，是行業(yè)?形勢(shì)、競(jìng)品?原因、公司?政策、還是?其它原因所?致。3、?特別說(shuō)明?若是成功的?經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公?司其它市場(chǎng)?有指導(dǎo)意義?的，需要簡(jiǎn)?潔、生動(dòng)的?表述成功的?典型案例或?經(jīng)驗(yàn),可讓?公司宣傳鼓?舞士氣或在?其它市場(chǎng)推?廣。若是區(qū)?域市場(chǎng)運(yùn)作?上存在明顯?的不足或嚴(yán)?重的問(wèn)題，?需要對(duì)不足?之處和問(wèn)題?進(jìn)行深刻的?剖析，如網(wǎng)?絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題?、銷(xiāo)售隊(duì)伍?問(wèn)題、新產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)問(wèn)題?、消費(fèi)者溝?通和啟動(dòng)問(wèn)?題等，要找?出問(wèn)題的根?本性原因，?分析清楚問(wèn)?題出在那一?個(gè)環(huán)節(jié)段上?，如廣告促?銷(xiāo)火候不到?，差幾成。?二、明年?工作計(jì)劃?1、要全面?將總體的?目標(biāo)任務(wù)分?解成各個(gè)階?段、各個(gè)區(qū)?域的子目標(biāo)?。將任務(wù)落?實(shí)到人(經(jīng)?銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)?的銷(xiāo)售人員?)，對(duì)各種?資源進(jìn)行合?理的配置。?最好用表格?、數(shù)據(jù)說(shuō)明?，力求仔細(xì)?、認(rèn)真、全?面、準(zhǔn)確。?或者可以用?附件的形式?詳細(xì)說(shuō)明，?但是年終總?結(jié)一定是少?不了明年的?打算，如果?公司的習(xí)慣?是單獨(dú)行文?的，那么在?報(bào)告里只要?把簡(jiǎn)要的打?算、主要的?思路表現(xiàn)出?來(lái)就可以了?。2、要?到位目標(biāo)?需要有措施?的支持，通?過(guò)什么措施?、配置什么?資源，達(dá)成?什么目標(biāo)。?先落實(shí)有把?握的目標(biāo)，?期望達(dá)到的?目標(biāo)要另行?說(shuō)明，不能?混為一談，?否則就會(huì)讓?領(lǐng)導(dǎo)感到不?踏實(shí)、不到?位、不放心?的感覺(jué)，自?己也容易搞?糊涂，誤將?理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)?。3、要?有突破和亮?點(diǎn)突破，?一般可以從?今年存在的?主要問(wèn)題著?手，今年的?主要問(wèn)題已?經(jīng)在總結(jié)中?分析清楚了?，公司領(lǐng)導(dǎo)?也早已看在?眼里，要集?中精力抓一?個(gè)問(wèn)題，雖?然一個(gè)市場(chǎng)?問(wèn)題可能是?成千上萬(wàn)，?但是只要解?決了一個(gè)主?要矛盾其它?矛盾就會(huì)迎?刃而解。通?過(guò)正確的方?法、嚴(yán)密思?維、準(zhǔn)確有?效的措施努?力在突破中?創(chuàng)造出新的?銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)?和亮點(diǎn)。?市嘗銷(xiāo)量、?品牌還需要?厚積薄發(fā)，?一年解決一?個(gè)主要問(wèn)題?，上一個(gè)臺(tái)?階，而且是?說(shuō)到做到了?，第二年你?再寫(xiě)這樣的?報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)?就相信你，?就能得到應(yīng)?有的支持。?這樣的市場(chǎng)?年終總結(jié)報(bào)?告是領(lǐng)導(dǎo)最?愿意看到的?報(bào)告，也是?最具實(shí)效性?的報(bào)告。?在___年?剛接觸這個(gè)?行業(yè)時(shí),在?選擇客戶的?問(wèn)