網(wǎng)站服務合同范文（2篇）

第8頁共8頁網(wǎng)站服務?合同范文?甲方（?客戶方）?：___?__????????乙方（服?務方）：?____?_甲乙?雙方本著?相互信任?，真誠合?作的原則?，經(jīng)雙方?友好協(xié)商?，就乙方?為甲方提?供技術服?務達成一?致意見，?特簽訂本?合同。?一、合同?適用說明?1.本?合同適用?于首次購?買產(chǎn)品及?購買服務?產(chǎn)品的用?戶。2?.甲乙雙?方簽訂本?合同，表?明甲方接?受乙方所?提供的標?準服務；?否則，視?為甲方主?動放棄乙?方所提供?的服務。?二、服?務內(nèi)容?1.乙方?提供的服?務內(nèi)容：?1）品?標準培訓?：乙方負?責承擔甲?方所購買?產(chǎn)品的標?準培訓；?標準培訓?為指導建?賬和為期?四個工作?小時的業(yè)?務指導。?2）熱?線支持：?指乙方服?務人員通?過電話向?用戶提供?技術問題?解答的過?程。3?）在線服?務支持：?指乙方通?過在線支?持系統(tǒng)接?收、解答?用戶問題?，并在網(wǎng)?上發(fā)布相?關技術解?決問題的?過程。?4）現(xiàn)場?維護：指?乙方派遣?技術人員?到用戶現(xiàn)?場處理問?題的過程?。5）?遠程維護?：指乙方?通過《維?護軟件》?解答用戶?問題的服?務過程。?6）用?戶俱樂部?活動：甲?方可以參?加用戶俱?樂部的活?動。7?）用戶刊?物：甲方?可以不定?期的獲取?乙方提供?的用戶刊?物，用戶?刊物包括?出版的刊?物和電子?刊物。?2、乙方?的服務承?諾：1?）乙方接?到甲方通?過電話、?信函傳真?、電子郵?件、網(wǎng)上?提交等方?式提出關?于軟件的?服務請求?后，在兩?個有效工?作日內(nèi)給?予響應并?提供服務?。2）?乙方提供?給甲方的?服務，必?須按照合?同規(guī)定的?服務內(nèi)容?進行。?三、甲方?責任：?1.甲方?應確保有?專人對軟?件的使用?和管理負?責。2?.甲方應?建立相關?制度，以?確保軟件?運行環(huán)境?（包括計?算機、打?印機及相?關硬件設?備）3?.甲方定?期做好系?統(tǒng)數(shù)據(jù)備?份，并對?備份數(shù)據(jù)?進行妥善?保管。?4.甲方?在應用過?程中發(fā)現(xiàn)?軟件出現(xiàn)?異常，應?及時與甲?方取得聯(lián)?系，并記?錄當前故?障現(xiàn)象，?便于乙方?作出診斷?。5.?甲方在乙?方服務人?員服務完?成后，配?合檢查軟?件系統(tǒng)運?行是否正?常。四?、違約處?理1.?乙方違爭?取處理：?1）甲?方有權對?乙方不履?行合同條?款的行為?向公司服?務管理部?門投訴；?公司服務?投訴電話?：2）?乙方違反?以上服務?承諾時，?在接到甲?方投訴后?，維護部?門立即采?取補救措?施，并給?用戶滿意?答復。?3）乙方?在確認違?反了服務?承諾，并?給甲方造?成實際損?失，應該?給甲方以?適當?shù)慕?jīng)?濟補償。?2.甲?方違約處?理1）?甲方?jīng)]有?按照合同?要求履行?甲方應承?擔的責任?，甲方應?該承擔由?此帶來的?相關后果?。2）?因甲方法?人員進行?非法操作?、感染病?毒、配件?出現(xiàn)故障?導致的數(shù)?據(jù)混亂、?丟失等問?題，甲方?請求乙方?提供服務?的，乙方?可以按照?軟件服務?費的`1?00%，?加收服務?費。3?.乙方免?責條款?1）乙方?不承擔因?甲方人員?進行非法?操作、感?染病毒、?硬件出現(xiàn)?故障導致?的數(shù)據(jù)混?亂亂、丟?失責任。?2）乙?方有權拒?絕甲方提?出的合同?規(guī)定之外?的服務請?求。五?、合同有?效期和效?用性1?.本合同?須雙方簽?字并加蓋?公章或合?同章生效?；本合同?一式兩份?，雙方各?執(zhí)一份，?具有同等?法律效力?。2.?本合同的?有效性不?因雙方代?表的職務?變換、工?作變更、?工作調(diào)動?等情況而?受任何影?響；本合?同的有效?性不因雙?方法人的?變更而受?任何影響?；本合同?的有效性?不因雙方?單位名稱?的改變而?受任何影?響。六?、收費辦?法和合同?期限1?.購買版?、版）大?寫：__?___.?2.合?同有效期?限為__?___年?，自__?___年?____?_月__?___日?至___?__年_?____?月___?__日止?，合同期?滿自動中?止。3?.合同期?滿后，雙?方協(xié)商，?乙方可以?繼續(xù)為甲?方提供用?友軟件運?行維護服?務；但雙?方必須重?新簽署新?的服務合?同。七?、爭議處?理1.?甲乙雙方?如對協(xié)議?條款規(guī)定?的理解有?異議，或?者對與協(xié)?議有關的?事項發(fā)生?爭議，雙?方應本著?友好合作?的精神進?行協(xié)商。?2.協(xié)?商不能解?決的，依?照《民法?典》，任?何一方可?向乙方所?在地的人?民法院起?訴。八?、其他?1.本合?同未盡事?宜，由甲?乙雙方協(xié)?商后產(chǎn)生?書面文件?，作為本?合同的補?充條款，?具備與本?合同同等?法律效力?。2.?對本合同?內(nèi)容的任?何修改和?變更需要?用書面形?式，并經(jīng)?雙方確認?后生效。?3.本?合同為雙?方唯一的?正式協(xié)議?，其他任?何方案、?口頭說明?及與本項?目有關的?信函、傳?真、郵件?等，均以?本合同為?準。甲?方（簽章?）___?__乙?方（簽章?）___?__日期?網(wǎng)站服?務合同范?文（二）?甲方：?____?_乙方?：___?__信息?技術發(fā)展?有限公司?1.乙?方提供的?服務內(nèi)容?乙方負?責向甲方?提供__?___服?務網(wǎng)（以?下簡稱服?務網(wǎng)）平?臺服務，?供甲方進?行對外宣?傳、內(nèi)部?管理、交?易等方面?服務，具?體內(nèi)容包?括：網(wǎng)站?廣告、行?業(yè)新聞、?綜合新聞?、企業(yè)黃?頁、商業(yè)?貿(mào)易、精?品購物、?企業(yè)招聘?、中小企?業(yè)asp?服務、在?線幫助等?有關的網(wǎng)?絡服務。?2.使?用規(guī)則?2.1甲?方在使用?乙方服務?網(wǎng)時，必?須向乙方?提供真實?、準確的?相關資料?.甲方保?證不以他?人資料在?服務網(wǎng)進?行注冊或?認證。?2.2甲?方在登記?過程中，?您將選擇?會員注冊?名和密碼?。您須自?行負責對?您的會員?注冊名和?密碼保密?，且須對?您在會員?注冊名和?密碼下發(fā)?生的所有?活動承擔?責任。?2.3乙?方為保障?甲方的數(shù)?據(jù)保密建?議甲方使?用ca電?子數(shù)字證?書。（企?業(yè)無ca?電子數(shù)字?證書將無?法使用服?務網(wǎng)的信?息發(fā)布、?網(wǎng)上交易?等功能，?經(jīng)甲方同?意乙方可?向甲方提?供ca電?子數(shù)字證?書。年使?用費__?___元?）3.?甲方在使?用乙方服?務網(wǎng)時應?遵循以下?原則3?.1使用?信息服務?不作非法?用途。?3.2不?擾亂網(wǎng)絡?服務。?3.3遵?守所有使?用服務的?網(wǎng)絡協(xié)議?、規(guī)定、?程序和慣?例。3?.4用戶?和會員應?當保證其?發(fā)布和傳?輸內(nèi)容的?合法性。?3.5?用戶和會?員不得在?商業(yè)服務?網(wǎng)上論壇?、上傳程?序以及留?言評論處?發(fā)布、傳?播任何非?法的、騷?擾性的、?中傷他人?的、辱罵?性的、恐?嚇性的、?傷害性的?、庸俗的?和淫穢的?信息資料?（包括文?字與圖片?）3.?6用戶和?會員不得?散布、傳?輸任何教?唆他人實?施犯罪行?為的資料?；不能發(fā)?布、傳輸?危害國家?安全的資?料；不能?發(fā)布、傳?輸違反中?國法律、?法規(guī)及相?關國際法?規(guī)的任何?資料。?3.7因?用戶違反?以上義務?造成服務?網(wǎng)或其他?用戶損失?的，該用?戶應承擔?賠償費用?及因受害?方采取法?律手段所?發(fā)生的律?師費用以?及其他可?能需要的?費用。?3.8履?行本聲明?規(guī)定的其?他義務。?3.9?用戶應根?據(jù)本協(xié)議?的規(guī)定，?及時向服?務網(wǎng)支付?所發(fā)生的?各類服務?費用。?3.10?用戶違反?本協(xié)議的?規(guī)定，致?使用戶發(fā)?布的信息?被服務網(wǎng)?刪除以及?被服務網(wǎng)?中斷或終?止服務的?，應當向?服務網(wǎng)支?付已經(jīng)發(fā)?生的各類?服務費用?。4.?乙方的權?利義務?4.1乙?方有義務?在技術上?確保整個?服務網(wǎng)的?正常運行?，保證用?戶網(wǎng)上宣?傳、信息?上傳、交?易活動的?順利進行?。4.?2乙方有?義務建立?健全公司?內(nèi)部規(guī)章?制度，保?證用戶資?料的安全?。4.?3在不可?抗力情形?下，乙方?應采取適?當措施減?少用戶因?不可抗力?而遭受的?損失。?4.4對?甲方在注?冊使用服?務網(wǎng)各項?服務中所?遇到的問?題及反映?的情況，?乙方有義?務及時做?出回復。?4.5?對于甲方?在服務網(wǎng)?上有顯而?易見的違?法行為、?不當行為?或違反本?協(xié)議規(guī)定?的行為，?乙方有義?務及時作?出刪除相?關信息等?處理。?4.6乙?方有權對?甲方的注?冊資料及?交易行為?進行查閱?，發(fā)現(xiàn)注?冊資料或?交易行為?中存在問?題，有權?向乙方發(fā)?出詢問或?要求改正?的通知。?4.7?國家生效?法律文書?或行政處?罰決定確?認甲方存?在違法行?為，或者?乙方有足?夠事實依?據(jù)可以認?定甲方存?在違法或?違反服務?協(xié)議行為?的，乙方?有權在服?務網(wǎng)上以?網(wǎng)絡形式?公布甲方?的違法行?為。5?.其它?5.1合?同期滿后?，如果甲?方繼續(xù)保?留原有網(wǎng)?上內(nèi)容，?需按時續(xù)?費，乙方?繼續(xù)提供?相關服務?。甲方必?須提前通?知乙方續(xù)?費事宜。?5.2?本協(xié)議書?經(jīng)雙方簽?字，甲方?向乙方支?付服務費?用后即生?效。如乙?方不能履?行以上相?關協(xié)議，?需向甲方?返還支付?的服務費?；如甲方?不能履行?以上協(xié)議?，乙方不?提供服務?網(wǎng)的服務?。本協(xié)議?一式兩份?，甲、乙?雙方各執(zhí)?一份，簽?字蓋章有?效。特?別備注：?乙方已?從___?__市商?務局、_?____?市科委得?到了__?___服?務網(wǎng)初期?運營經(jīng)費?的支持，?所以入網(wǎng)?的企業(yè)將?免費獲得?乙方提供?服務網(wǎng)一?年期各項?功能的服?務。時間?為___?__年_?____?月___?__日至?____?_年__?___月?____?_日。?甲方：（?簽字蓋章?）___?___?____?年___?__月_?_