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第4頁共4頁2023年?內(nèi)科醫(yī)生個?人總結(jié)優(yōu)選?(二)_?_年以來,?在縣衛(wèi)生局?及我院領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?指導(dǎo)和大力?支持下,我?科全體醫(yī)護(hù)?人員,認(rèn)真?貫徹科學(xué)發(fā)?展觀,更新?思想觀念、?改進(jìn)工作作?風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)?部管理,進(jìn)?一步增強(qiáng)職?工的競爭意?識、質(zhì)量意?識,圓滿完?成了全年各?項(xiàng)工作目標(biāo)?,現(xiàn)總結(jié)如?下:一、?不斷擴(kuò)大業(yè)?務(wù),順利完?成本年度目?標(biāo)任務(wù)_?_年是我科?挑戰(zhàn)與機(jī)遇?并存的一年?,這一年我?院進(jìn)行門診?裝修,很大?程度地影響?了全院尤其?是我科的就?醫(yī)環(huán)境,但?由于院領(lǐng)導(dǎo)?及職工同心?協(xié)力,共渡?難關(guān),最終?又明顯地改?善了我科住?院環(huán)境,使?我科取得了?可喜的成績?,今年至_?_月份共收?住病人__?_人,病床?使用率達(dá)_?__%以上?,診斷符_?__%,年?收入達(dá)__?_萬元,比?去年同期增?長了___?%;凈收入?明顯提升。?門診人數(shù)達(dá)?___余人?次,取得經(jīng)?濟(jì)效益和社?會效益雙豐?收。二、?深入開展先?進(jìn)性教育,?提___部?職工的政治?思想素今?年以來,我?科貫徹開展?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動,統(tǒng)一思?想,堅(jiān)定信?心,從責(zé)任?意識、安全?意識、服務(wù)?意識來教育?職工,提高?職工的事業(yè)?心和責(zé)任心?;從工作作?風(fēng)和工作能?力等方面查?找不足,認(rèn)?真整改;通?過義診、下?鄉(xiāng)隨訪體檢?等活動進(jìn)一?步提高了職?工救死扶傷?和全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨教育?,并通過實(shí)?施開展“誠?信在衛(wèi)生,?滿意在醫(yī)院?“的活動等?舉措推動了?醫(yī)院各項(xiàng)工?作的進(jìn)一步?發(fā)展,全面?提升了科室?形象。三?、加強(qiáng)科室?內(nèi)部管理,?優(yōu)化服務(wù)環(huán)?境,提高服?務(wù)質(zhì)量從?今年起,在?全科廣泛開?展向社會服?務(wù)承諾活動?,自覺接受?社會監(jiān)督。?科室所有醫(yī)?護(hù)人員不接?受病人的請?客送禮,不?為了創(chuàng)收而?搞亂收費(fèi)、?亂檢查、亂?用藥。把服?務(wù)環(huán)境人性?化、服務(wù)工?作規(guī)范化、?服務(wù)項(xiàng)目特?色化、文明?創(chuàng)建常態(tài)化?、投訴處理?快捷化、提?高社會美譽(yù)?度等管理理?念落實(shí)到科?室的日常管?理中去。落?實(shí)醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范,落實(shí)?周六、周日?醫(yī)生查房制?度,設(shè)置醫(yī)?患溝通記錄?制度。一年?來,科室在?堅(jiān)持對病人?實(shí)施個性化?醫(yī)療、人性?化服務(wù),吸?引了當(dāng)?shù)丶?周邊大量患?者來診,門?診病人、住?院病人數(shù)明?顯增長,達(dá)?到了歷史水?平。四、?規(guī)范醫(yī)療質(zhì)?量管理,提?高醫(yī)療技術(shù)?水平1、?注重人才隊(duì)?伍建設(shè)我科?人員利用早?班交班時間?、休息時間?,努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識,?利用病歷討?論,主任查?房積累臨床?經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)?水平不斷提?高,人才隊(duì)?伍不斷加強(qiáng)?。2、強(qiáng)?化規(guī)章制度?的落實(shí)科內(nèi)?定期召開會?議,強(qiáng)調(diào)醫(yī)?療安全,狠?抓醫(yī)生、護(hù)?士職責(zé)執(zhí)行?情況;每月?兩次安全質(zhì)?量檢查,對?不合格表現(xiàn)?給以徹底整?改、徹底查?辦。3、?抓好“三個?環(huán)節(jié)“的管?理和監(jiān)控?(1)入院?時:詳問病?史、全面查?體,嚴(yán)格用?藥;(2?)住院時:?嚴(yán)密觀察,?安全護(hù)理,?文明服務(wù);?(3)出?院時:交待?事項(xiàng),建立?感情,定期?隨訪。4?、加大安全?管理力度制?定切實(shí)有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業(yè)務(wù)開展的?重要環(huán)節(jié),?因此,每位?職工必須樹?立牢固的安?全意識,樹?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心。定期進(jìn)?行安全教育?,做到制度?化、經(jīng)?;?。定期對病?歷進(jìn)行檢查?和評估。?五、定期對?安全隱患進(jìn)?行檢查和評?估通過宣?傳回訪提升?患者的就診?率,定期板?報宣傳,空?前“聯(lián)合國?糖尿病日”?成功舉辦,?加大糖尿病?的宣傳教育?力度,使廣?大糖尿病患?者從基礎(chǔ)飲?食做起,更?好全面控制?血糖打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ),并?加強(qiáng)回訪,?使患者得到?關(guān)愛,認(rèn)可?醫(yī)院、大夫?。六、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?管理一是?繼續(xù)實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量管理?體系,堅(jiān)持?執(zhí)行檢查、?考評、反饋?制度,設(shè)立?質(zhì)量可追溯?機(jī)制,確保?各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求。二?是重點(diǎn)監(jiān)督?護(hù)理核心制?度的執(zhí)行情?況,加強(qiáng)對?管理,定期?對護(hù)理缺陷?、護(hù)理投訴?進(jìn)行歸因分?析,從中吸?取教訓(xùn),提?出防范和改?進(jìn)措施。?三是重點(diǎn)加?強(qiáng)對新上崗?護(hù)士、低年?資護(hù)士的技?術(shù)考核。制?定出年度護(hù)?理人員培訓(xùn)?考核計劃和?護(hù)士規(guī)范化?培訓(xùn)計劃,?采取各種措?施認(rèn)真__?_落實(shí)。?四是進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語、告?知程序和溝?通技巧,培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。五?是充分發(fā)揮?臨床護(hù)理人?才的優(yōu)勢,?提升護(hù)理隊(duì)?伍科研水平?和技術(shù)創(chuàng)新?能力。六?、加強(qiáng)學(xué)科?建設(shè),促進(jìn)?業(yè)務(wù)快速發(fā)?展繼續(xù)沿?著“突出專?科特色,發(fā)?揮優(yōu)勢,以?完善綜合服?務(wù)功能為目?標(biāo)“的發(fā)展?思路,把科?室做大、做?強(qiáng)。(1?)繼續(xù)加快?糖尿病科建?設(shè)步伐。把?有發(fā)展前景?、有上進(jìn)心?的優(yōu)秀人才?配到省級醫(yī)?院進(jìn)修。?(2)倡導(dǎo)?多科室的參?與合作,采?取協(xié)同攻關(guān)?、優(yōu)勢互補(bǔ)?,推動相關(guān)?學(xué)科的發(fā)展?。(3)?充分利用好?我院的現(xiàn)有?資源,尤其?是輔助檢查?,把內(nèi)科的?常見病、多?發(fā)病及時診?斷清楚,讓?老百姓少花?錢就能看好?病,從而提?高科室的信?譽(yù)度。(?4)大膽創(chuàng)?新,把進(jìn)修?學(xué)來的新技?術(shù)用于臨床?實(shí)踐。七?、不足之處?“誠信服?務(wù)、愛心服?務(wù)”還沒有?成為每一位?員工普遍認(rèn)?同的價值觀?,沒有更好?地處理好各?種醫(yī)患關(guān)系?,醫(yī)患糾紛?時有發(fā)生。?科室的行政?管理、經(jīng)營?管理水平仍?有待提高,?專科影響力?也有待提高?,醫(yī)療護(hù)理?技術(shù)仍然未?被廣泛認(rèn)同?等等???之,回顧過
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