《市場(chǎng)調(diào)查與分析》考試試題

PAGEword文檔可自由復(fù)制編輯《市場(chǎng)調(diào)查與分析》試題庫一單項(xiàng)選擇題（每小題1分）1.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問題是(C)A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對(duì)象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費(fèi)用2.實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中(C)A.樣本固定不變，持續(xù)下去B.樣本隔段時(shí)間變換一次，全部更換樣本C.樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較小D.樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較大3.(B)的市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。A.可識(shí)別B.有序化程度高C.目的性明確D.描述性4.在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大(A)A.面談?wù){(diào)查B.郵寄調(diào)查C.電話調(diào)查D.留置調(diào)查5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是(A)A.明確目的、收集資料、分析、預(yù)測(cè)B.收集資料、明確目的、分析、預(yù)測(cè)C.分析、明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)D.明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)、分析6.判斷分析法是從事物的(D)A.量的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)B.質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)C.量的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)D.質(zhì)的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)7.時(shí)間序列數(shù)據(jù)會(huì)呈出現(xiàn)一種長期趨勢(shì)，它的表現(xiàn)(D)A.只能是上升趨勢(shì)B.只能是下降趨勢(shì)C.只能是水平趨勢(shì)D.可以是上升、下降或水平趨勢(shì)8.在一元性線回歸方程Y=a+bx中，(A)表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因變量的平均增減量。A.YB.aC.bD.x9.決策樹分析法的決策準(zhǔn)則是(C)A.最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn)B.最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn)C.最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn)D.最小風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)10.從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案(A)A.最優(yōu)化B.最滿意化C.最科學(xué)化D.最合理化11.產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)營者必須馬上（C）A、降低價(jià)格B、跟蹤市場(chǎng)C、擴(kuò)大銷路D、開發(fā)新品12.在正式的市場(chǎng)調(diào)研中，收集、整理和分析與市場(chǎng)營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（C）A、詳細(xì)的B、定量的C、集中的D、客觀的13.了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問題，可以利用（D）A、預(yù)測(cè)研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14.為提高自己在市場(chǎng)中的地位，應(yīng)該利用（A）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息權(quán)力15.生活日用品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（C）A、報(bào)紙B、電視C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)16.市場(chǎng)調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題，問卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和（A）A、定量化B、信息化C、擴(kuò)大化D、統(tǒng)一化17.市場(chǎng)詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（A）A、成立專家小組B、指定態(tài)度量表C、進(jìn)行案頭調(diào)查D、進(jìn)行電話調(diào)查18.生產(chǎn)要素市場(chǎng)包括（D）A、貨幣市場(chǎng)B、勞動(dòng)力市場(chǎng)C、生產(chǎn)資料市場(chǎng)D、產(chǎn)品市場(chǎng)19.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的英文縮寫是（B）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來檢查（B）A、價(jià)格問題B、信息質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、產(chǎn)品質(zhì)量21.問卷調(diào)查中對(duì)所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題是（D）。A態(tài)度性問題B動(dòng)機(jī)性問題C封閉性問題D開放性問題22.做分層抽樣時(shí)是要把特征上（C）的單元分為一層。A不一致B不太一致C完全一致D比較一致23.在市場(chǎng)調(diào)查中，決策評(píng)估過程有多種，但最有代表性的決策評(píng)估過程是（C）。A情感導(dǎo)向B技術(shù)導(dǎo)向C認(rèn)知導(dǎo)向D精神導(dǎo)向24.如果購買的某種產(chǎn)品單位價(jià)格（B），購買行為是屬于偶而購買的、冒風(fēng)險(xiǎn)的和高度自我表現(xiàn)的，就屬于高度介入購買。A很低B很高C較低D較高25.在訪問過程中，當(dāng)被調(diào)查人員談?wù)撆c主題無關(guān)的事時(shí)，調(diào)查人員應(yīng)（C）轉(zhuǎn)回正題。A直接B策略C立即D不急于26.在一次小組訪談中，小組成員的選擇應(yīng)以（B）為佳。A不同質(zhì)B同質(zhì)C交叉D隨意27.偽裝購物是（B）的最典型的代表形式。A參與觀察B現(xiàn)場(chǎng)觀察C非參與觀察D公開觀察28.一般來說，市場(chǎng)調(diào)查公司選定多少顧客作為觀察目標(biāo)主要是根據(jù)（C）確定的。A客流量B商品特點(diǎn)C商場(chǎng)特點(diǎn)D調(diào)查機(jī)構(gòu)特點(diǎn)30.商品供應(yīng)能力調(diào)查是對(duì)企業(yè)的（D）的調(diào)查。A商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力B勞務(wù)生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力C商品供應(yīng)能力D商品儲(chǔ)存能力31.在產(chǎn)品生命周期調(diào)查中，銷售增長率是重要指標(biāo)。某種產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，起銷售增長率為（A）。A并不穩(wěn)定B10%以上C10%以下D0。1%——10%之間32.下列選項(xiàng)中，屬于掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的科學(xué)的是(A)A.市場(chǎng)信息B.市場(chǎng)調(diào)查C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.經(jīng)營決策33.市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象是根據(jù)下列哪一選項(xiàng)選定的市場(chǎng)活動(dòng)的參與者?(A)A.調(diào)查目的B.調(diào)查項(xiàng)目C.抽樣方法D.調(diào)查方法34.在市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象不明，難以劃分組類，或總體內(nèi)單位間差異小時(shí)，采用哪種抽樣法效果較好?（D）A.單純隨機(jī)抽樣法B.幾率抽樣法C.非幾率抽樣法D.配額抽樣35.實(shí)驗(yàn)法通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比，可以比較清楚地分析事物的(B)A.變化規(guī)律B.變化原因C.變動(dòng)結(jié)果D.因果關(guān)系36市場(chǎng)預(yù)測(cè)成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過程中形成的?(A)A.市場(chǎng)調(diào)查B.分析判斷C.制定預(yù)測(cè)模型D.搜集市場(chǎng)信息37.加權(quán)平均法所求得的平均數(shù)，已包含了(B)A.對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)的分析B.長期趨勢(shì)變動(dòng)C.各期資料對(duì)應(yīng)的權(quán)數(shù)D.所有原始數(shù)據(jù)38.指數(shù)平滑法用下列哪一指標(biāo)的大小來反映對(duì)時(shí)間序列資料的修勻程度?(A)A.平滑常數(shù)B.指數(shù)平滑數(shù)初始值C.跨越期D.季節(jié)指數(shù)39.下列哪一項(xiàng)目越大表明自變量與因變量之間線性相關(guān)程度越高?(B)A.剩余離差平方和B.總離差平方和C.回歸離差平方和D.方差40.經(jīng)濟(jì)計(jì)量法是哪一類分析與數(shù)學(xué)方法相結(jié)合的一種預(yù)測(cè)方法?(A)A.矩陣分析B.經(jīng)濟(jì)分析C.因果關(guān)系分析D.判斷分析41.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和重要程度，經(jīng)營決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和（B)A.常規(guī)性決策B.風(fēng)險(xiǎn)性決策C.業(yè)務(wù)決策D.動(dòng)態(tài)決策42.下列哪項(xiàng)不屬于常用的市場(chǎng)調(diào)查方式。（C）A．市場(chǎng)普查B．市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查C．市場(chǎng)占有率調(diào)查D．市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查43.回歸方程的顯著性檢驗(yàn)是通過計(jì)算(B）來進(jìn)行的。A．S值B．F值C．r值D．Y值44.下列屬于觀察法的缺點(diǎn)是（D）。A．直接可靠B．適用性強(qiáng)C．簡(jiǎn)便易行D．受時(shí)空限制45.市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是（C）。A．市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查B．市場(chǎng)商品資源調(diào)查C．市場(chǎng)商品需求調(diào)查D．市場(chǎng)流通渠道調(diào)查46.（B）是間接資料的特點(diǎn)。A．適用性強(qiáng)B．節(jié)省費(fèi)用C．可信程度高D．受時(shí)空限制47.一般來說，重復(fù)抽樣的誤差（B）不重復(fù)抽樣的誤差。A．大于B．小于C．等于D．以上都不對(duì)48.根據(jù)對(duì)訪問內(nèi)容是否進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，訪問法可分為(B）。A．一般性訪問和特殊性訪問B．標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C．直接訪問和間接訪問D．個(gè)別訪問和集體訪問49.問卷法一般是（B）。A．直接調(diào)查B．間接調(diào)查C．口頭調(diào)查D．非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查50.（B）特別適用于缺少歷史資料的市場(chǎng)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)。A．相關(guān)回歸分析預(yù)測(cè)法B．定性預(yù)測(cè)法C．時(shí)間序列預(yù)測(cè)法D．定量預(yù)測(cè)法51.實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)在于它的（A）。A．實(shí)踐性B．客觀性C．動(dòng)態(tài)性D．綜合性52.人口、購買力、購買欲望三者互相聯(lián)系，相互制約，共同構(gòu)成企業(yè)的(D)。A.宏觀市場(chǎng)B.微觀市場(chǎng)C.賣方市場(chǎng)D.買方市場(chǎng)53.(C)是為了挖掘市場(chǎng)某一問題的原因與結(jié)果之間的變數(shù)關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A.探測(cè)性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.觀察性調(diào)查54(C)系指選擇一組有聯(lián)系的市場(chǎng)影響因素進(jìn)行綜合分析，測(cè)定有關(guān)商品的潛在銷售量。A.直接資料法B.必然結(jié)果法C.相關(guān)分析法D.復(fù)合因素法55.(B)是全面收集信息的一種方法，可以獲得較為完整、系統(tǒng)的信息資料，是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。A.固定樣本持續(xù)調(diào)查B.市場(chǎng)普查C.幾率抽樣調(diào)查D.非幾率抽樣調(diào)查56.就其類型而言，(A)兼有幾率抽樣與非幾率抽樣的特性。A.任意抽樣法B.判斷抽樣法C.配額抽樣法D.系統(tǒng)抽樣法57.只有當(dāng)現(xiàn)有間接資料不能為認(rèn)識(shí)和解決市場(chǎng)問題提供足夠的依據(jù)時(shí)，才實(shí)行(C)。A.文案調(diào)查B.面談?wù){(diào)查C.實(shí)地調(diào)查D.郵寄調(diào)查58.(D)對(duì)比實(shí)驗(yàn)的調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠測(cè)算實(shí)驗(yàn)誤差，從而有助于提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。A.事先事后B.控制組同實(shí)驗(yàn)組C.有控制組的事先事后D.隨機(jī)59.一般來說，試銷期的銷售增長率為(B)。A.負(fù)增長B.0—5%C.5—10%D.10%以上60(B)就是以一個(gè)企業(yè)的普查資料或某一地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)進(jìn)行分析、判斷，確定某一行業(yè)乃至整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)值。A.類推法B.聯(lián)測(cè)法C.類比法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法61.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和重要程度不同，可以分為(D)。A.個(gè)人決策和集體決策B.質(zhì)的決策和量的決策C.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策D.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和未確定型72.市場(chǎng)信息上市場(chǎng)關(guān)系的記載,其產(chǎn)生和傳遞的原因是因?yàn)樵撌袌?chǎng)關(guān)系(B)A不對(duì)稱B不平衡C不合理D不合法75.聯(lián)合國新聞委員會(huì)在1999年的年會(huì)上提出的“第四媒體”是（A）A互聯(lián)網(wǎng)B報(bào)紙C廣播D電視77.市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（C）A詳盡的B認(rèn)真的C客觀的D謹(jǐn)慎的78.在大規(guī)模市場(chǎng)詢問調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱為（D）A專家調(diào)查B試調(diào)查C案頭工作D資料籌備79.電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法，但它的問題是（C）A代表性差B訪問量少C費(fèi)用太大D溝通不暢81.專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測(cè)，常用的作法是（C）A經(jīng)驗(yàn)判斷B態(tài)度量表C案頭調(diào)查D電話調(diào)查82.系統(tǒng)抽樣法中，如果第一個(gè)樣本采用C)選取，那么它就屬于幾率抽樣。A.任意抽樣法B.判斷抽樣法C.隨機(jī)抽樣法D.配額抽樣法83.就方法本身來說，(B)是介于面談?wù){(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種折衷方法。A.留置調(diào)查B.電話調(diào)查C.實(shí)地調(diào)查D.文案調(diào)查84.由于被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾，處于自然的活動(dòng)狀態(tài)，因而(C)取得的資料更加接近實(shí)際。A.訪問法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.詢問法85.(C)是市場(chǎng)預(yù)測(cè)要素中最重要的要素，其它三個(gè)要素只有與其結(jié)合才能發(fā)揮效用。A.預(yù)測(cè)依據(jù)B.預(yù)測(cè)方法C.預(yù)測(cè)分析D.預(yù)測(cè)判斷86.(A)一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時(shí)采用。A.專家意見法B.集合意見法C.擴(kuò)散指數(shù)法D.領(lǐng)先指標(biāo)法87.(C)的基本原理是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測(cè)。A.類推法B.轉(zhuǎn)導(dǎo)法C.類比法D.聯(lián)測(cè)法88.時(shí)間序列數(shù)據(jù)因受一種固定周期性變化因素影響而出現(xiàn)的變動(dòng)稱之為C)A.長期變動(dòng)趨勢(shì)B.季節(jié)性變動(dòng)C.循環(huán)變動(dòng)D.隨機(jī)變動(dòng)89.指數(shù)平滑法是以A)來反映對(duì)時(shí)間序列資料的修勻程度的。A.平滑常數(shù)的大小B.跨越期數(shù)的多少C.移動(dòng)平均值的大小D.趨勢(shì)變動(dòng)值的大小90.運(yùn)用三次曲線方程擬合趨勢(shì)延伸法預(yù)測(cè)模型時(shí)，時(shí)間序列的(D)必須為常數(shù)。A.一階差分B.二階差分C.三階差分D.一階差分的對(duì)數(shù)91.(C)決策是指決策過程事先能預(yù)知各備選方案在幾種可能約束狀態(tài)下產(chǎn)生的幾種不同結(jié)果及其出現(xiàn)概率情況下作出的決策。A.未確定型B.確定型C.偶遇型112.市場(chǎng)調(diào)查是一種社會(huì)實(shí)踐，它是一門（A）A、實(shí)踐科學(xué)B、方法科學(xué)C、應(yīng)用科學(xué)D、理論科學(xué)113.潛在購買力通常是指（A）A、潛在購買欲望B、儲(chǔ)幣待購者C、價(jià)格不滿意者D、重復(fù)購買者114.下述幾種調(diào)查方法中，調(diào)查項(xiàng)目集中，內(nèi)容簡(jiǎn)單、時(shí)間性強(qiáng)的是（B）A、典型調(diào)查B、重點(diǎn)調(diào)查C、市場(chǎng)普查D、抽樣調(diào)查115.對(duì)于占全國彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)基本情況全面調(diào)查這是B）A、典型調(diào)查B、普查C、重點(diǎn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查116.生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，一般采取D）A、典型調(diào)查B、普查C、重點(diǎn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查117.在總體情況復(fù)雜，各單位之間差異較大，樣本單位數(shù)量較多，宜采用的抽樣（A）A、類型抽樣B、等距抽樣C、簡(jiǎn)單抽樣D、分階段抽樣118.為驗(yàn)證某種商品或廣告在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售前景，提供可靠資料，可采用（C）A、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查B、觀察調(diào)查C、詢問調(diào)查D、文案調(diào)查119.小學(xué)生文化用品銷售量直接與學(xué)生人數(shù)的多少有少，這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（B）A、先行關(guān)系B、平行關(guān)系C、后行關(guān)系D、滯后關(guān)系120.時(shí)間序列數(shù)據(jù)由于不規(guī)則變動(dòng)影響，突然上升或下降，平滑系數(shù)宜C）A、取小B、取大C、取中D、取為1121.當(dāng)時(shí)間數(shù)列曲線上點(diǎn)的縱坐標(biāo)，以對(duì)數(shù)表示的一次差的一次比率相等，擬用（A）A、指數(shù)曲線B、一次曲線C、二次曲線D、龔帕項(xiàng)選擇題132、市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者主要是（C）。A政府B媒體或大眾C企業(yè)D調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)133、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，或者對(duì)一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果評(píng)價(jià)，適合的調(diào)查方法是（D）。A訪談?wù){(diào)查B觀察與試驗(yàn)C座談會(huì)D深入訪問134、市場(chǎng)調(diào)查人員開始調(diào)查時(shí)A）。A總是先搜集第二手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第一手資料B總是先搜集第一手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第二手資料C有時(shí)是先搜集第二手資料，有時(shí)先搜集第一手資料D只是搜集第一手資料135、試驗(yàn)法與訪談法和觀察法的不同之處是：采用實(shí)驗(yàn)法時(shí)（BA調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)B調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)C調(diào)查者被動(dòng)地收集數(shù)據(jù)D調(diào)查者處于被動(dòng)的地位136、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W準(zhǔn)則來推敲，這一問題在哪一方面不清除？（C）。A、Who(誰)B、Where（何處）C、When（何時(shí)）D、What（什么事）137、“人們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車加速性能不錯(cuò)，您覺得怎么樣？”這一提問有什么問題？（C）。A包含的內(nèi)容過多B用詞不確切C內(nèi)容過于籠統(tǒng)D問題具有誘導(dǎo)性138、市場(chǎng)調(diào)查的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（C）。A確定總體和抽取樣本B實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理C問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)D問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查139、總變差平方和SST、回歸平方和SSR、回歸殘差平方和SSE之間的關(guān)系是（A）。ASST=SSR+SSEBSST=SSR-SSECSSR=SST+SSEDSSE=SST+SSR140、用于檢驗(yàn)線性回歸方程可信度的統(tǒng)計(jì)量F等于（C）。A回歸平方和除以殘差平方和B殘差平方和除以回歸平方和C平均回歸平方和除以平均殘差平方和D平均殘差平方和除以平均回歸平方和141、概括反映分布狀況的兩個(gè)基本指標(biāo)是（A）。A平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差B平均數(shù)和比例C比例和標(biāo)準(zhǔn)差D比例和加總142、委托型市場(chǎng)調(diào)查公司是受客戶委托進(jìn)行特定項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，它們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案并進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于（A）。A客戶B政府C調(diào)查公司D媒體或大眾143、企業(yè)內(nèi)部的二手資料C）。A只包括企業(yè)自身的二手資料B只包括企業(yè)掌握的企業(yè)自身其他資料C包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)掌握的其他二手資料D包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)未掌握的其他二手資料144、訪問調(diào)查的最主要優(yōu)點(diǎn)是（A）。A回答率較高，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確B調(diào)查的成本較低，周期較短C調(diào)查的成本較低，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確D容易對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行控制145、實(shí)驗(yàn)法具有較高的科學(xué)性，這主要是因?yàn)椋―）。A它能得到準(zhǔn)確的資料B市場(chǎng)環(huán)境能夠控制C它能證明實(shí)驗(yàn)變量是否等于目標(biāo)變量D它能證明實(shí)驗(yàn)變量與目標(biāo)變量之間是否存在因果關(guān)系146、實(shí)驗(yàn)法的主要目的是（C）。A為了查明事情的原因B為了查明事情的結(jié)果C為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系D為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)147、問卷中甄別部分的主要目的是（A）。A確保被調(diào)查者合格B確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確C確保問卷的完整性D確保問卷的回收率148、“您經(jīng)常去看電影嗎？”如果按6W準(zhǔn)則來推敲，這一提問在哪一方面不清楚？（A）。AWhen（何時(shí)）BWho（誰）CHow（如何）DWhat（什么事）149、在樣本框中每隔一定距離抽選一個(gè)受訪者，這種抽樣方式稱為（D）。A簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B分層抽樣C整群抽樣D系統(tǒng)抽樣150、算術(shù)平均數(shù)只能根據(jù)下列哪種尺度的數(shù)據(jù)來計(jì)算？（D）。A類別尺度B順序尺度C等距尺度D等距尺度或等比尺度151、在一元線性回歸模型中，e表示（C）。A估計(jì)值Y在回歸直線上的截距B回歸直線的斜率C誤差即實(shí)際值和估計(jì)值之間的差額D因變量152、服務(wù)型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是（A）。A定期搜集有關(guān)市場(chǎng)信息并將信息出售給用戶B定期搜集有關(guān)市場(chǎng)信息并為用戶撰寫調(diào)查報(bào)告C專門進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集D為其他市場(chǎng)調(diào)查公司提供輔助性服務(wù)153、對(duì)于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，較為適合的調(diào)查方法是（C）。A觀察與試驗(yàn)B座談會(huì)C深入訪談D問卷調(diào)查154、電話調(diào)查的特點(diǎn)是（A）。A時(shí)效快，費(fèi)用低B可用于調(diào)查較敏感的問題C不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷D調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確155、下面是一份問卷中的一個(gè)問題：“請(qǐng)問您使用什么牌子的牙膏？”，這一問題的不當(dāng)指之處是（A）。A用詞不夠確切B含有誘導(dǎo)性問題C包含了多項(xiàng)內(nèi)容D采用了否定形式的提問156、“您覺得這種新款轎車的加速性能和制動(dòng)性能怎么樣？”這一提問有什么問題？（AA、包含的內(nèi)容過多B、問題不清除C、內(nèi)容過于籠統(tǒng)D、問題具有誘導(dǎo)性157、變量轉(zhuǎn)換的原則主要是（D）。A提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度B提高變量的可解釋性C提高數(shù)據(jù)的有效性D提高數(shù)據(jù)適合程序處理的程度158、使用單向統(tǒng)計(jì)表需要解決的一個(gè)問題是（B）。A選擇表格形式B選擇百分比的基數(shù)C安排表格結(jié)構(gòu)D選擇數(shù)據(jù)形式159、在對(duì)實(shí)際問題的分析中，標(biāo)準(zhǔn)差比方差用得更多，因?yàn)椋–）。A標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算比較簡(jiǎn)單B標(biāo)準(zhǔn)差比方差更為準(zhǔn)確C標(biāo)準(zhǔn)差與變量值有相同的計(jì)量單位，實(shí)際意義更清楚D標(biāo)準(zhǔn)差沒有計(jì)量單位160、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，除了必須說明一切必要的細(xì)節(jié)、能發(fā)揮參考作用外，還必須（A）。A能夠證明調(diào)查研究結(jié)果的可信性B詳細(xì)說明調(diào)查調(diào)查的具體過程C詳細(xì)論證調(diào)查方法的科學(xué)性D能夠證明調(diào)查結(jié)論的可行性161、表（B）。A在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定B在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定C不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定D不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定162、通過某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用，然后再去了解受訪者對(duì)產(chǎn)品的看法，這種調(diào)查稱為（C）。A產(chǎn)品定位研究B市場(chǎng)細(xì)分研究C產(chǎn)品測(cè)試D顧客滿意度研究163、企業(yè)非公開的二手資料包括（AA企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等B統(tǒng)計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等C財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等D企審計(jì)報(bào)告、營銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等164、從所搜集資料的特征來看，調(diào)查方法可分為（D）。A訪談方法和觀察實(shí)驗(yàn)方法B詢問方法和觀察實(shí)驗(yàn)方法C訪談?wù){(diào)查方法和定量調(diào)查方法D定性調(diào)查方法和定量調(diào)查方法165、訪問調(diào)查的主要缺點(diǎn)是C）。A回答率較低、不能使用復(fù)雜的問卷、對(duì)調(diào)查人員難以控制B回答率較低、調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確、不能使用較復(fù)雜的問卷C調(diào)查成本較高、對(duì)調(diào)查人員難以控制、受訪者有一定心里壓力D調(diào)查成本較高、調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確、對(duì)調(diào)查人員難以控制166、觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動(dòng)，并記錄下來，這種觀察方法稱為（A）。A直接觀察B間接觀察C結(jié)構(gòu)性觀察D非結(jié)構(gòu)性觀察167、開放性問題適合于調(diào)查（A）。A尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題B尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題C已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題D比較復(fù)雜、很難把答案設(shè)計(jì)周全的問題168、“您覺得這種電冰箱的質(zhì)量怎么樣？”這一提問有什么問題？（C）。A包含的內(nèi)容過多B沒有表明時(shí)間C內(nèi)容過于籠統(tǒng)D問題具有誘導(dǎo)性169、與綜合統(tǒng)計(jì)表相比，提要統(tǒng)計(jì)表（B）。A在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定B在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定C不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定D不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定171、對(duì)某種產(chǎn)品在質(zhì)量好壞分成：一等品、二等品、三等品和次品，這里所使用的數(shù)據(jù)尺度是（B）。A類別尺度B順序尺度C等距尺度D等比尺度172、市場(chǎng)普查的特點(diǎn)表現(xiàn)在C）。A、普查的費(fèi)用比較低B、普查的項(xiàng)目必須詳細(xì)C、普查適合了解市場(chǎng)的基本情況173、t值為1.65，所對(duì)應(yīng)的置信度為A）。A、90％B、95％C、99％174、抽樣誤差越大，則A）。A、置信區(qū)間也越大B、置信區(qū)間越小C、置信度越低175、在一定置信區(qū)間要求下，總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大，所必須抽取的樣本容量相應(yīng)（A）。A、越大B、越小C、不變176、觀察法的局限性表現(xiàn)在C）A、可靠性低B、適應(yīng)性不強(qiáng)C、明顯受到時(shí)空限制177、問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)表現(xiàn)在（B）。A、調(diào)查區(qū)域易受限制B、問卷有效率不易達(dá)到很高C、調(diào)查者有顧慮和心理壓力178、下述市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法，哪類應(yīng)用起來更靈活方便。（A）A、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法B、相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C、時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法179A）是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計(jì)數(shù)值。A、主觀概率B、客觀概率C、條件概率180、堅(jiān)持C）是觀察法首要的和最起碼的要求。A、深入持久性原則B、全面性原則C、客觀性原則181、所謂（B）就是進(jìn)行推斷時(shí)的可靠程度的大小。A、可信度B、置信度C、置信區(qū)192．直接資料與間接資料相比C）。A．直接資料可以節(jié)省費(fèi)用B．間接資料適用性更強(qiáng)C．直接資料可信程度高193．一般說來，重復(fù)抽樣的誤差（C）不重復(fù)抽樣的誤差。A．小于B．等于C．大于194．與類型隨機(jī)抽樣具有相似之處的是B）。A．偶遇抽樣B．定額抽樣C．主觀抽樣195．一般來說，加權(quán)平均預(yù)測(cè)法給予近期觀察值以（A）。A．較大的權(quán)數(shù)B．不變的權(quán)數(shù)C．較小的權(quán)數(shù)196．龔伯茲曲線模型的階差特征是（B）。A．一次比率值基本一致B．對(duì)數(shù)比率值基本一致C．二次差基本一致197.確認(rèn)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，調(diào)研人員必須與公司負(fù)責(zé)人認(rèn)真討論許多問題，然而（C）并非必須討論。A調(diào)研目標(biāo)B調(diào)研假設(shè)C調(diào)研設(shè)計(jì)D調(diào)研范圍198.企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（B）A預(yù)測(cè)研究B因果研究C探索研究D描述研究199.大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查研究，一般都應(yīng)該做隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)，這是為了D）A專業(yè)研究B資料分析C案頭工作D控制誤差200.做大型生產(chǎn)設(shè)備的渠道分銷調(diào)查時(shí)，我們最好利用B）A走訪調(diào)查B專家座談C通訊調(diào)查D調(diào)查問卷201.市場(chǎng)調(diào)查中可以利用的人口基礎(chǔ)資料應(yīng)該首選D）A家庭人口B民眾態(tài)度C地理分布D總?cè)丝?02.在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)營者最難以控制的競(jìng)爭(zhēng)是（D）A價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)C銷路競(jìng)爭(zhēng)D信息競(jìng)爭(zhēng)203.定量的趨勢(shì)預(yù)測(cè)法有B）A主觀概率B季節(jié)波動(dòng)C類比推斷D比例分析204.做抽樣調(diào)查時(shí)，一般都要?jiǎng)澏ㄒ恍┲笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)稱為B）A核心指標(biāo)B分類特征C控制特征D量化指標(biāo)205.市場(chǎng)調(diào)查問卷使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，因此市場(chǎng)調(diào)查問卷是市場(chǎng)詢問調(diào)查的（C）A核心工具B信息工具C定量工具D唯一工具206.入戶訪問調(diào)查是一種極好的詢問調(diào)查方法，但它的最大問題是C)A溝通不暢B訪問量少C費(fèi)用太大D代表性差208、在正式的市場(chǎng)調(diào)研中，收集、整理和分析與市場(chǎng)營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和DA、詳細(xì)的B、定量的C、集中的D、客觀的209、了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問題，可以利用CA、預(yù)測(cè)研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究277、下面的描述，哪點(diǎn)屬于市場(chǎng)普查的特點(diǎn)（B）A）調(diào)查項(xiàng)目集中，內(nèi)容較復(fù)雜B）工作量大，開支費(fèi)用多C）時(shí)間耗費(fèi)長，時(shí)間性要求較低D）只能反映總體的基本情況278、市場(chǎng)普查適用于（A）A）制定重大經(jīng)營決策或確定長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃B）進(jìn)行細(xì)致、全面的調(diào)查C）總體龐大，內(nèi)容復(fù)雜但又時(shí)間匆促的調(diào)查D）了解總體基本情況的調(diào)查279、調(diào)查內(nèi)容較簡(jiǎn)單，搜集資料不易深入的調(diào)查方法是（A）A）市場(chǎng)普查B）重點(diǎn)抽查C）典型調(diào)查D）抽樣調(diào)查280、分類抽樣比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣代表性（A）A）大B）小C）相同D）無法比較281、在市場(chǎng)調(diào)查中，采取分類隨機(jī)抽樣方式的主要目的是為了（C）A）調(diào)查工作比較方便B）抽選樣本單位比較容易C）提高樣本的代表性D）節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支282、等距抽樣實(shí)際上是一種特殊的（C）A）整群抽樣B）多階段抽樣C）類型抽樣D）純隨機(jī)抽樣283、有一居民區(qū)有200戶居民，擬抽出25戶進(jìn)行食糖需求調(diào)查，按無關(guān)標(biāo)志排隊(duì)從1號(hào)排隊(duì)到200號(hào)，采用等距抽樣方式抽取樣本，若樣第三戶抽中的是19號(hào)，則第十戶樣為（B）A）85號(hào)B）75號(hào)C）93號(hào)D）105號(hào)284、我們通常所說的抽樣誤差，是專門指（B）A）實(shí)際誤差B）平均誤差C）允許誤差D）調(diào)查誤差285、抽樣誤差與樣本單位數(shù)的多少（B）A）成正比例關(guān)系B）成反比例關(guān)系C）實(shí)際關(guān)系不大D）無關(guān)系286、與定額抽樣相似的隨機(jī)抽樣方式是（C）A）等距抽樣B）整群抽樣C）類型抽樣D）純隨機(jī)抽樣287、市場(chǎng)訪問調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)在于（A）。A）能廣泛、深入了解市場(chǎng)情況B）能排除主觀因素的影響C）能節(jié)省人力、物力和財(cái)力D）能調(diào)查一些敏銳問題288、在使用相關(guān)回歸市場(chǎng)預(yù)測(cè)法時(shí)，自變量與因變量間必須是（D）。A）低度相關(guān)B）函數(shù)關(guān)系C）不相關(guān)D）高度相關(guān)289、對(duì)于波動(dòng)幅度較小的時(shí)間序列，在使用加權(quán)平均預(yù)測(cè)法時(shí)，給予的權(quán)數(shù)（B）。A）差異可大B）差異可小C）不變D）差異大小均可290 、（A）是收集信息的一種方法，它可以獲得較為完整的信息資料，是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。A）市場(chǎng)普查B）抽樣調(diào)查C）幾率抽樣D）非幾率抽樣291、從一定意義上講，抽樣調(diào)查中（C）。A）不會(huì)出現(xiàn)抽樣誤差B）抽樣誤差非常大，以至于影響抽樣調(diào)查的使用。C）抽樣誤差可以控制在允許的范圍內(nèi)。D）抽樣誤差不能加以控制。292 、在一定的生產(chǎn)水平條件下，居民不論是由于收入、職業(yè)、文化程度等有多少不同，生活必需品消費(fèi)量這個(gè)特征之間（B）。A）不存在差別B）差別比較小C）差別比較大D）無法說明其差別的大小293、從企業(yè)的角度，對(duì)影響生產(chǎn)、經(jīng)營的市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)自身生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測(cè)，屬于（B）。A）宏觀預(yù)測(cè)B）微觀預(yù)測(cè)C）單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)D）分對(duì)象需求的商品預(yù)測(cè)294、從企業(yè)的角度看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果是（D）。A）企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位B）企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的形象C）市場(chǎng)商品銷售量D）企業(yè)商品銷售量295、對(duì)某一類商品按其不同的特征，如產(chǎn)地、原料、質(zhì)量等來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求量屬于（B）。A）單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)B）同類商品預(yù)測(cè)C）分對(duì)象需求的商品預(yù)測(cè)D）商品總量預(yù)測(cè)296、一般地，由商品的生產(chǎn)與供應(yīng)企業(yè)和專業(yè)公司來進(jìn)行預(yù)測(cè)的，是（A）。A）單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)B）同類商品預(yù)測(cè)C）分對(duì)象需求的商品預(yù)測(cè)D）商品總量預(yù)測(cè)297、預(yù)測(cè)的目的主要是為決策者進(jìn)行決策提供依據(jù)，而（B），常?；叵魅踝鳛闆Q策依據(jù)的作用。A）過于具體的預(yù)測(cè)結(jié)果B）過于抽象的預(yù)測(cè)結(jié)果C）過于數(shù)量化的預(yù)測(cè)結(jié)果D）過于精確的預(yù)測(cè)結(jié)果298運(yùn)用多種判斷方法進(jìn)行預(yù)測(cè)，并將用各種方法求得的預(yù)測(cè)值加以比較，然后選擇由不同方法獲得的（C）的預(yù)測(cè)值作為決策的依據(jù)。A）完全相等B）相差比較大C）比較相近D）不存在誤差299利用專家小組法預(yù)測(cè)時(shí)，經(jīng)過幾輪征詢以后，使專家的意見趨向一致，最后（D）得到預(yù)測(cè)值。A）經(jīng)過會(huì)議討論B）經(jīng)過集體表決C）經(jīng)過數(shù)學(xué)模型處理D）經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理二多項(xiàng)選擇題（每小題2分）1.市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是(ABD)A.系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性2.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有(ABCD)A.全面系統(tǒng)的原則B.實(shí)事求是的原則C.勤儉節(jié)約的原則D.深入、反饋的原則3.不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是(ABD)A.市場(chǎng)普查B.任意抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.判斷抽樣4.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)(ABC)A.成本低B.不受空間限制C.應(yīng)用廣泛D.回收率高5.態(tài)度測(cè)量表法中，測(cè)量的量表主要分為(BCD)A.需求表B.順序表C.類別量表D.差距量表和等比量表6.定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是(ABCD)A.預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合D.預(yù)測(cè)精確度較高7.下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(CD)A.價(jià)格指數(shù)B.居民收入增加額C.企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額D.住宅投資的增加額8.一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型(ABCD)A.長期變動(dòng)趨勢(shì)B.季節(jié)性變動(dòng)C.循環(huán)變動(dòng)D.不規(guī)則變動(dòng)9.能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是AB)A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列乘法模型D.季節(jié)指數(shù)10.回歸分析方法中包括(ABCD)A.一元線性回歸分析B.多元線性回歸分析C.一元非線性回歸分析D.多元非線性回歸分析11.風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有(BCD)A.滿意標(biāo)準(zhǔn)B.期望值標(biāo)準(zhǔn)C.邊際概率標(biāo)準(zhǔn)D.效用標(biāo)準(zhǔn)12.為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求(ABCD)A.系統(tǒng)B.完整C.全面D.及時(shí)13.市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是(ABD)A.系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性14.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有(ABCD)A.全面系統(tǒng)的原則B.實(shí)事求是的原則C.勤儉節(jié)約的原則D.深入、反饋的原15.不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是(ABD)A.市場(chǎng)普查B.任意抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.判斷抽樣16.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)(ABC)A.成本低B.不受空間限制C.應(yīng)用廣泛D.回收率高17.態(tài)度測(cè)量表法中，測(cè)量的量表主要分為(BCD)A.需求表B.順序表C.類別量表D.差距量表和等比量表18.定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是(ABCD)A.預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合D.預(yù)測(cè)精確度較高19.下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(CD)A.價(jià)格指數(shù)B.居民收入增加額C.企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額D.住宅投資的增加額20.一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型(ABCD)A.長期變動(dòng)趨勢(shì)B.季節(jié)性變動(dòng)C.循環(huán)變動(dòng)D.不規(guī)則變動(dòng)21.能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是AB)A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列乘法模型D.季節(jié)指數(shù)22.回歸分析方法中包括ABCD)A.一元線性回歸分析B.多元線性回歸分析C.一元非線性回歸分析D.多元非線性回歸分析23.風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有BCD)A.滿意標(biāo)準(zhǔn)B.期望值標(biāo)準(zhǔn)C.邊際概率標(biāo)準(zhǔn)D.效用標(biāo)準(zhǔn)24.為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求(ABCD)A.系統(tǒng)B.完整C.全面D.及時(shí)25.一般來說，市場(chǎng)信息與普通的信息具有如下不同的特點(diǎn)ABCDA有信息收集手段B存在于市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中C連續(xù)的信息D無序的信息26.市場(chǎng)調(diào)查問卷是設(shè)計(jì)好的一系列問題，這些問題應(yīng)該有ABCA必要性B可行性C藝術(shù)性D統(tǒng)一性27.為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問員外我們還需要ACDA督導(dǎo)員B設(shè)計(jì)員C復(fù)核員D統(tǒng)計(jì)員28.如果編制一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，估計(jì)用在以下行業(yè)會(huì)有比較好的效果ABDA銀行服務(wù)B民航服務(wù)C科研服務(wù)D快餐服務(wù)29.態(tài)度測(cè)量表是測(cè)定人們心理活動(dòng)的工具，在測(cè)量表中經(jīng)常使用一些ACDA詢問用語B一手資料C調(diào)查記號(hào)D數(shù)字30.我們要求市場(chǎng)直接調(diào)查人員的表現(xiàn)是ABCA耐心細(xì)致B性格開放C沒有偏見D時(shí)尚漂亮31.常用的市場(chǎng)信息服務(wù)渠道有ABCDA傳播媒介B商務(wù)機(jī)構(gòu)C調(diào)研機(jī)構(gòu)D統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)32.市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，大體上可以分為BCDA消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)B行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)C企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)33.市場(chǎng)抽樣調(diào)查中規(guī)定、選擇抽樣框，必須注意的一些原則是ABCA經(jīng)濟(jì)性B有效性C代表性D統(tǒng)計(jì)性34.市場(chǎng)直接調(diào)查的方式、方法可以有ABDA態(tài)度量表B專家通訊C查閱資料D入戶訪問35、服務(wù)市場(chǎng)包括CDA、生產(chǎn)資料市場(chǎng)B、勞務(wù)市場(chǎng)C、教育市場(chǎng)D、文化市場(chǎng)36、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要研讀者是ADA、總經(jīng)理B、銷售員C、秘書D、董事長37、市場(chǎng)案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要內(nèi)容是ABCDA、消費(fèi)心理B、消費(fèi)潮流C、城市大小D、人口規(guī)模38、社會(huì)科學(xué)用統(tǒng)計(jì)軟件包特別適用于BDA、物理學(xué)B、心理學(xué)C、市場(chǎng)調(diào)研D、人口學(xué)39、針對(duì)高科技含量的新產(chǎn)品，其上市前的定價(jià)調(diào)查可以用ABCA、專家小組B、態(tài)度量表C、案頭調(diào)查D、電話調(diào)查40、一般來說，信息意識(shí)的具體表現(xiàn)是BCD）A有沒有信息手段B要不要信息C用不用信息D理解不理解信息41、德爾菲法具有不同于其他定性預(yù)測(cè)法的顯著特點(diǎn)，如（ABC）A專家匿名B信息反饋C收斂量化D理解信息42、基礎(chǔ)信息是市場(chǎng)案頭工作的主要內(nèi)容，如ABCD）A消費(fèi)結(jié)構(gòu)B人口特點(diǎn)C城市大小D資源供應(yīng)43、SPSS是社會(huì)科學(xué)用統(tǒng)計(jì)軟件包，它特別適用于BD）A物理學(xué)B心理學(xué)C市場(chǎng)調(diào)研D人口學(xué)44、市場(chǎng)調(diào)查中我們不大用普查的方法，而用抽查的方法，因?yàn)槠詹榉椒ǎˋBD）A可性差B時(shí)效性差C市場(chǎng)不好D調(diào)查費(fèi)高45：美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)認(rèn)為：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過特定信息將（）與AC）聯(lián)系起來的手段。A：消費(fèi)者B：決策者C：營銷者D：支持者46：民意調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查的主要區(qū)別是：（）與（）ABA：調(diào)查結(jié)果的使用者不同B：調(diào)查的最終目標(biāo)不同C：訴求點(diǎn)不同D：調(diào)查方式不同47：市場(chǎng)調(diào)查研究的用戶主要為：（）與（）ABA：內(nèi)部用戶B：外部用戶C：集體用戶D：個(gè)人用戶三判斷題（對(duì)打√錯(cuò)打每小題2分）1.只要預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。()2.進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡量簡(jiǎn)單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。()3.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費(fèi)需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。()4.調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡(jiǎn)單可采用面談訪問或留置問卷方式進(jìn)行調(diào)查。()5.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對(duì)集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。()6.實(shí)驗(yàn)法在市場(chǎng)調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低。()7.技術(shù)預(yù)測(cè)法是以一定情報(bào)資料為基礎(chǔ)的預(yù)測(cè)方法。因此，它是一種定量預(yù)測(cè)法。()8.專家會(huì)議法的缺點(diǎn)有：參加會(huì)議的專家人數(shù)有限，影響代表性。()9.時(shí)間序列發(fā)展趨勢(shì)呈水平樣式，趨勢(shì)大致保持某一平穩(wěn)水平時(shí)，移動(dòng)平均數(shù)與跨越期長短關(guān)系較大。10.｜r｜的大小與S余的大小是成正比的。()11.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。()12.對(duì)全局性重大問題的決策，宜采用個(gè)人決策方式。()13.指數(shù)平滑法是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均數(shù)()14.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)研究中，調(diào)查單位和報(bào)告單位通常是一致的。()15.領(lǐng)先指標(biāo)預(yù)測(cè)法中的領(lǐng)先指標(biāo)與預(yù)測(cè)對(duì)象之間的提前時(shí)間是一個(gè)常數(shù)。()16.基于經(jīng)營和銷售考慮，市場(chǎng)應(yīng)該是商品交換的場(chǎng)所。()17.在市場(chǎng)調(diào)查中，瑟斯頓量表能幫助調(diào)查者進(jìn)一步量化被調(diào)查者對(duì)某一現(xiàn)象態(tài)度的差異。()18.在市場(chǎng)調(diào)查中，當(dāng)被調(diào)查者同質(zhì)差異較大時(shí)，調(diào)查者應(yīng)選擇群抽樣的方式確定樣本。()19.就性質(zhì)而言，市場(chǎng)信息是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行過程與狀態(tài)的主觀描述。()20.狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)市場(chǎng)生活性消費(fèi)的需求所進(jìn)行的調(diào)查。()21.只要預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。()22.進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡量簡(jiǎn)單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。()23.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費(fèi)需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。()24.調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡(jiǎn)單可采用面談訪問或留置問卷方式進(jìn)行調(diào)查。()25.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對(duì)集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。()26.實(shí)驗(yàn)法在市場(chǎng)調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低。()27.技術(shù)預(yù)測(cè)法是以一定情報(bào)資料為基礎(chǔ)的預(yù)測(cè)方法。因此，它是一種定量預(yù)測(cè)法。()28.專家會(huì)議法的缺點(diǎn)有：參加會(huì)議的專家人數(shù)有限，影響代表性。()29.時(shí)間序列發(fā)展趨勢(shì)呈水平樣式，趨勢(shì)大致保持某一平穩(wěn)水平時(shí)，移動(dòng)平均數(shù)與跨越期長短關(guān)系較大。30.｜r｜的大小與S余的大小是成正比的。()31.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。()32.對(duì)全局性重大問題的決策，宜采用個(gè)人決策方式。()33、市場(chǎng)預(yù)測(cè)著重分析市場(chǎng)過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（）未來34、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)既可以分別作為一門學(xué)科或一項(xiàng)實(shí)際工作，同時(shí)二者之間有著非常密切的聯(lián)系。（）35、市場(chǎng)占有率，是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場(chǎng)商品的總銷售量或銷售額中占的比重。（）市場(chǎng)同類商品36、市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是市場(chǎng)商品資源調(diào)查。（）市場(chǎng)商品需求調(diào)查37、整群隨機(jī)抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異。（）38、類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。（）整群隨機(jī)抽樣39、市場(chǎng)信息直接構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對(duì)象。（）內(nèi)容40、文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。（）文獻(xiàn)性信息41、參與觀察的顯著優(yōu)點(diǎn)是靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性。（）無結(jié)構(gòu)觀察42、無結(jié)構(gòu)觀察較深入、細(xì)致，不但可以觀察到市場(chǎng)現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，還可以了解市場(chǎng)交易雙方之間較深層次的活動(dòng)。（）參與觀察四填空題（每小題2分）1、通過調(diào)查來測(cè)量不同顧客對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為________。2、包裝測(cè)試主要用于________研究。3、座談會(huì)的類型主要有兩種類型：一是________；二是________。4、訪問調(diào)查的方式有________和________兩種。5、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是________。6、根據(jù)問卷的填寫方式不同，可以將其分為________問卷和________問卷。7、從嚴(yán)格的意義上說，配額抽樣是介于________和________之間的一種抽樣方法。8、樣本估計(jì)量與被估計(jì)的總體參數(shù)之間的差距稱為________。9、確定樣本容量時(shí)，需要考慮的兩個(gè)基本因素是________和________。10、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告摘要包括調(diào)查研究目標(biāo)、________、________、結(jié)論和建議四個(gè)方面的內(nèi)容。11、輔助型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為________提供輔助性服務(wù)。12、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是________；二是________。13、從調(diào)查的具體方式來看，搜集資料的方法可以分為________和________兩大類。14、封閉性問題的答案是多項(xiàng)選擇型，由此設(shè)計(jì)出的答案一定要________。15、抽樣中最基本的因素是________。16、區(qū)間估計(jì)除了要說明區(qū)間大小外，還要說明實(shí)際總體平均值在該區(qū)間范圍之內(nèi)的________。17、描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是________尺度的。18、在頻次分布中，出現(xiàn)頻次最高的變量值稱為________。19、報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是________和________。20、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告摘要包括調(diào)查研究目標(biāo)、________、________、結(jié)論和建議四個(gè)方面的內(nèi)容。21、市場(chǎng)調(diào)查與民意調(diào)查的區(qū)別主要有兩個(gè)方面：一是________；二是________。22、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是________；二是________。23、在組織座談會(huì)時(shí)，主持人所編制的指南通常包含有三個(gè)階段的相應(yīng)部分：一是________、二是________、三是________。24、試驗(yàn)法的主要目的是為了________。25、問卷中的問題通常有兩種類型：一類是________，二類是________。26、影響樣本容量的兩個(gè)基本因素是________和________。27、一般說，各種抽樣方法的________大小是決定選擇何種抽樣方法最重要的標(biāo)準(zhǔn)。28、總變動(dòng)平方和（SST）、回歸平方和（SSR）、回歸殘差平方和（SSE）三者之間的關(guān)系可表示為SST=________。29、企業(yè)決策支持系統(tǒng)中與地理信息處理系統(tǒng)并列的系統(tǒng)是________。30、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告摘要包括調(diào)查研究目標(biāo)、________、________、結(jié)論和建議四個(gè)方面的內(nèi)容。31、市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者主要是________。32、定性研究可通過一對(duì)一的個(gè)別深訪或一對(duì)多________的形式進(jìn)行。33、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是________。34、實(shí)驗(yàn)法根據(jù)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的不同可分為室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法和________兩種。35、典型的市場(chǎng)測(cè)試目標(biāo)有________、決定產(chǎn)品購買者的特征、決定購買頻率和目的、決定在哪兒購買、測(cè)量新產(chǎn)品的銷售對(duì)產(chǎn)品線上現(xiàn)有相似產(chǎn)品銷售的影響。36、問卷的整個(gè)設(shè)計(jì)過程大體上分為________、________和________三個(gè)階段。37、市場(chǎng)調(diào)查中的抽樣方法主要有概率抽樣、非概率抽樣和________三種。38、復(fù)查審核的主要目的是________。39、當(dāng)一組數(shù)據(jù)服從________分布時(shí)，算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)三者相等。40、企業(yè)決策支持系統(tǒng)中與地理信息處理系統(tǒng)并列的系統(tǒng)是________。41．________________________，是保證市場(chǎng)典型調(diào)查科學(xué)性的關(guān)鍵。42．單純隨機(jī)抽樣的具體抽法有___________、____________、___________。43．應(yīng)用觀察法，必須遵循____________、____________、_____________幾條基本原則。44．應(yīng)用等距隨機(jī)抽樣，必須特別注意________________和____________之間的關(guān)系。45．定性預(yù)測(cè)方法與定量預(yù)測(cè)方法的主要區(qū)別，在于這兩類方法的__________________不同。46．按市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的不同分類，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可分為_______________和______________。47．抽樣誤差是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中___________與___________之間的差異。48、現(xiàn)場(chǎng)型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行()。49、通過調(diào)查來測(cè)量不同顧客對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為()。50、顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：一是關(guān)鍵因素影響，二是()，三是()，四是提供鞏固或提高滿意度的建議。51、市場(chǎng)調(diào)查的步驟依次是()、制定調(diào)查方案、進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和()。52、大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象通常是()。53、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是()；二是()。54、深入訪談?dòng)?)深入訪談和()深入訪談兩種不同方式，其中比較有代表性的是()深入訪談。55、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是()。56、在提問過程中，弄清受訪者在回答問題過程中使用的詞語的準(zhǔn)確含義，這種提問技巧稱為()。57、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是_()。58、輔助型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為()提供輔助性服務(wù)。59、二手資料既包括過去收集的()資料，也包括()資料。60、市場(chǎng)調(diào)查中的抽樣方法主要有()、()和()三種。61、如果調(diào)查前的樣本容量為900，其回答率r為60%，則應(yīng)抽取的樣本容量為()。62、從形式上看，統(tǒng)計(jì)表有（）和（）兩中基本形式。63、基本統(tǒng)計(jì)分析方法的內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）、（）等五個(gè)方面。64、算術(shù)平均數(shù)只能由（）的數(shù)據(jù)計(jì)算出來。65、描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是（）尺度的。66、在回歸分析中，SST稱為（）；SSR稱為（）；SSE稱為（）。67、報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是（）和（）。68、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告常用的敘述技巧有（）、（）和（）等，其中主要應(yīng)用（）。69、市場(chǎng)調(diào)查中的議論技巧包括（）和（）。70、實(shí)驗(yàn)法根據(jù)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的不同可以分為()和()兩種。71、實(shí)驗(yàn)法的主要目的是為了()72、根據(jù)問卷的填寫方式不同，可以將其分為()問卷和()問卷。73、一份完整的問卷一般由()()、()和()幾個(gè)部分組成。74、問卷設(shè)計(jì)必須具備兩種功能：()和()。75、單個(gè)樣本中所有單位的頻數(shù)分布稱為()，樣本平均數(shù)在所有樣本中的頻數(shù)分布稱為()。76、確定樣本容量時(shí)，需要考慮的兩個(gè)基本因素是()和()。77、復(fù)查審核的主要目的是()。78、數(shù)據(jù)清理可以通過兩條途徑自動(dòng)完成：()和()。79、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是()。80、現(xiàn)場(chǎng)型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行____________。81、通過調(diào)查來測(cè)量不同顧客對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為____________。82、顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：一是關(guān)鍵因素影響，二是____________，三是____________，四是提供鞏固或提高滿意度的建議。83、市場(chǎng)調(diào)查的步驟依次是____________、制定調(diào)查方案、進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和____________。84、大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象通常是____________。85、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是____________；二是____________。86、深入訪談?dòng)衉___________深入訪談和____________深入訪談兩種不同方式，其中比較有代表性的是____________深入訪談。87、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是____________。88、在提問過程中，弄清受訪者在回答問題過程中使用的詞語的準(zhǔn)確含義，這種提問技巧稱為____________。89、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是____________。90、輔助型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為____________提供輔助性服務(wù)。91、二手資料既包括過去收集的____________資料，也包括____________資料。92：（）是市場(chǎng)營銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。93：應(yīng)用最廣泛的市場(chǎng)調(diào)查類型之一是（）。94：產(chǎn)品試驗(yàn)的方法主要有（）和（）。95：產(chǎn)品商標(biāo)的名稱研究主要有（）（）（）和易記性。96：試銷的結(jié)果一般為：不好，（）和（）97：二手資料與原始資料相較在及時(shí)，物美和（）具有優(yōu)勢(shì)。98、市場(chǎng)資料按其來源不同，可分為()和()兩類。99、()是取得直接市場(chǎng)資料的基本方法。100、市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容有：()、()、市場(chǎng)商品資源調(diào)查、101、單純隨機(jī)抽樣的具體抽法有()、()和()。102、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場(chǎng)活動(dòng)中，觀察法可分為()和()。103、市場(chǎng)調(diào)查問卷中的問題有兩種基本形式，即()和()。104、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法不同，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可分為()和()。105、生活資料市場(chǎng)需求量即居民和社會(huì)集團(tuán)購買力，其中()是主要內(nèi)容。106、一元相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，是根據(jù)()去預(yù)測(cè)一個(gè)因變量的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。107、直線趨勢(shì)延伸預(yù)測(cè)法確定a、b值的常用方法有()和()。108、市場(chǎng)調(diào)查的步驟大致包括準(zhǔn)備階段、搜集資料階段、研究階段和總結(jié)階段四個(gè)階段。109、市場(chǎng)占有率是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的商品數(shù)量在市場(chǎng)同類商品總數(shù)量中占的比重。110、市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查是從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)重點(diǎn)單位的調(diào)查結(jié)果反映市場(chǎng)總體的基本情況。111、抽樣調(diào)查是從研究對(duì)象的總體中，按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)樣本調(diào)查的結(jié)果來推斷總體。112、一居民區(qū)有500戶居民，擬抽出25戶進(jìn)行某種耐用消費(fèi)品需求調(diào)查，若按無關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，從1號(hào)排到500號(hào)，則抽樣距離為20戶；如果第一戶樣本抽中8號(hào)，那么第十戶樣本抽中的是188戶。113、應(yīng)用觀察法應(yīng)遵循的原則包括客觀性原則、全面性原則和深入持久性原則。114、訪問調(diào)查法按訪問者與被訪問者的交流方式不同，分為直接訪問和間接訪問。115、應(yīng)用觀察法的要求包括選擇觀察對(duì)象、確定觀察的時(shí)間和地點(diǎn)、盡可能減少觀察活動(dòng)對(duì)被觀察干擾和做好觀察記錄。116、問卷調(diào)查法的特點(diǎn)有問卷法一般是間接調(diào)查、問卷法是標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查和問卷法是書面化調(diào)查。117、問卷中問題答案的設(shè)計(jì)原則有互斥性原則和完備性原則。118、問卷調(diào)查法的應(yīng)用程序?yàn)樵O(shè)計(jì)調(diào)查問卷、選擇和確定調(diào)查對(duì)象、發(fā)放調(diào)查問卷、回收和審查調(diào)查問卷。119、實(shí)驗(yàn)調(diào)查須注意的要點(diǎn)包括實(shí)驗(yàn)者的必要條件、實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇、實(shí)驗(yàn)過程的控制和實(shí)驗(yàn)效果的檢查和評(píng)價(jià)。120、消費(fèi)需求的變化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是消費(fèi)需求的數(shù)量變化，另一方面是消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化。121、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的具體方法大致包括定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法和時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法三種。122、市場(chǎng)預(yù)測(cè)精度，是市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)象的預(yù)測(cè)值與其實(shí)際值之間的誤差程度。123、相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法包括一元相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、多元相關(guān)回歸市場(chǎng)預(yù)測(cè)法和自相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法。124、回歸方程標(biāo)準(zhǔn)誤差計(jì)算公式：；其中，代表因變量第t期的趨勢(shì)值，k則代表回歸方程參數(shù)個(gè)數(shù)。125、傳統(tǒng)的時(shí)間序列分析，把影響市場(chǎng)現(xiàn)象變動(dòng)的各因素，按其特點(diǎn)和綜合影響結(jié)果分為長期趨勢(shì)變動(dòng)、季節(jié)變動(dòng)、循環(huán)變動(dòng)和不規(guī)則變動(dòng)四種類型。127、序列平均數(shù)，是對(duì)時(shí)間序列觀察值計(jì)算的動(dòng)態(tài)平均數(shù)。平均增減量是時(shí)間序列各環(huán)比增減量的平均數(shù)。平均發(fā)展速度是對(duì)時(shí)間序列環(huán)比發(fā)展速度進(jìn)行幾何平均而得的平均數(shù)。128、移動(dòng)平均市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，是對(duì)時(shí)間序列觀察值，由遠(yuǎn)向近按一定跨越期計(jì)算平均值的一種預(yù)測(cè)方法。129、指數(shù)平滑法，實(shí)際上是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均法。130、指數(shù)平滑法中，α值越小時(shí)，市場(chǎng)現(xiàn)象觀察值對(duì)預(yù)測(cè)值的影響自近向遠(yuǎn)越緩慢減弱；α值越大時(shí)，市場(chǎng)現(xiàn)象觀察值對(duì)預(yù)測(cè)值的影響自近向遠(yuǎn)越迅速減弱。131、定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的主要依據(jù)是，市場(chǎng)現(xiàn)象未來的發(fā)展變化趨勢(shì)與過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)是相連續(xù)的。132、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的核心內(nèi)容是市場(chǎng)供應(yīng)量與需求量。133、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的實(shí)用性，是市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的難易程度、預(yù)測(cè)費(fèi)用和時(shí)間長短等對(duì)預(yù)測(cè)者是否適用。134、造成市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的原因主要有市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的限制、市場(chǎng)現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性、預(yù)測(cè)方法不合適。135、市場(chǎng)信息按產(chǎn)生過程可以分為原始信息和加工信息；按信息內(nèi)容可以分為市場(chǎng)情報(bào)信息、企業(yè)經(jīng)營管理信息和營銷環(huán)境信息。五簡(jiǎn)答題（每小題6分）1.簡(jiǎn)要說明導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因。：①歷史資料的差錯(cuò)；②選擇的模型不合適；③影響因素過多以及對(duì)外界約束條件、干擾因素估計(jì)不準(zhǔn)；④計(jì)算誤差；⑤預(yù)測(cè)人員疏2.一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過程是什么?①觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系；②應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b；③對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)；④根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值；⑤確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)間。3.簡(jiǎn)要說明問卷設(shè)計(jì)中必須注意的問題。①文字要表達(dá)準(zhǔn)確；②避免使用引導(dǎo)性的語言；③設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性，避免對(duì)填卷人產(chǎn)生刺激；④不要提不易回答的問題。4.分層抽樣和分群抽樣