第三章項目范圍管理

第三章

項目范圍管理項目范圍管理概述范圍管理模樣（范）大小（圍）項目范圍管理對于項目產(chǎn)出物范圍和項目工作范圍的全面規(guī)劃、定義、確認和控制等方面的項目管理工作。項目范圍管理的內(nèi)涵：指項目的“產(chǎn)品范圍”和項目的“工作范圍”，二者的集成是保障項目目標的實現(xiàn)。項目范圍管理工作包括項目范圍的規(guī)劃、定義、分解、確認和控制五個方面的具體工作項目范圍管理項目的產(chǎn)品范圍：項目所生成的產(chǎn)品或者服務(wù)的特征和功能項目的工作范圍：為實現(xiàn)項目的產(chǎn)品范圍和項目目標必需要做的且僅需要做的工作必需的工作：不能遺漏任何工作僅需的工作：不做額外的工作項目范圍管理項目工作分解項目范圍規(guī)劃項目范圍控制項目范圍確認項目范圍管理計劃項目范圍管理方法項目范圍說明書（更新）項目范圍管理計劃主觀項目范圍變更請求客觀項目范圍變更需要項目實施范圍的確認項目范圍變更的確認項目工作分解結(jié)構(gòu)字典項目工作分解結(jié)構(gòu)項目范圍定義項目范圍管理的作用為項目實施提供產(chǎn)出物和工作范圍的框架為項目實施的有效控制提供依據(jù)和標準提高成本、時間和資源估計的有效性有助于清晰的分派任務(wù)為項目的管理終結(jié)和最終成果交付提供清單項目范圍規(guī)劃根據(jù)項目章程、項目初步范圍說明書、項目的要求等進行的項目范圍管理的計劃安排，內(nèi)容包括對未來開展項目范圍管理的方法和具體內(nèi)容與要求等方面的規(guī)定何時開展何種范圍管理工作如何開展(方法和程序)最早展開的規(guī)劃工作項目范圍規(guī)劃的依據(jù)項目章程項目初步范圍說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍規(guī)劃的方法模板：使用類似的歷史項目范圍管理計劃作為模板去制定新項目范圍管理計劃的方法專家法：當沒有類似的歷史項目可以參考的時候，使用專家經(jīng)驗制定項目范圍管理計劃的方法項目范圍規(guī)劃的輸出項目范圍管理計劃：規(guī)劃、定義、確認、管理和控制項目范圍的一種計劃文件如何編制詳細項目范圍說明書如何根據(jù)詳細項目范圍說明書制定項目工作分解結(jié)構(gòu)；確認和驗收項目產(chǎn)出物和項目可交付物的過程和方法控制項目范圍變更的過程和方法等項目范圍定義根據(jù)項目章程和項目范圍管理計劃及項目初步范圍說明書等文件的要求，識別和界定項目產(chǎn)出物和項目工作并給出項目范圍說明書，將一個項目范圍予以規(guī)定和說明的項目范圍管理工作界定項目范圍的邊界項目范圍定義的依據(jù)組織過程資產(chǎn)項目章程初步范圍說明書項目范圍管理計劃批準的變更請求項目范圍定義的方法產(chǎn)品分析專家判斷利害關(guān)系者分析項目范圍定義的輸出詳細范圍說明書量化的項目目標和要求項目邊界項目可交付物的說明驗收標準項目假定和約束條件更新的項目范圍管理計劃項目工作分解對于經(jīng)過項目范圍界定的項目進行全面分解的項目范圍管理工作，這一工作主要內(nèi)容是對于項目的產(chǎn)出物范圍和項目工作范圍進行分解，給出項目工作分解結(jié)構(gòu)和項目工作分解結(jié)構(gòu)字典等項目范圍分解的文件工作分解結(jié)構(gòu)-WBSWBS是一種將復(fù)雜任務(wù)分解為簡單任務(wù)的方法以項目產(chǎn)出物為導(dǎo)向，將項目分解為可管理和可控制的工作單元作為項目計劃和跟蹤的基礎(chǔ)工作分解結(jié)構(gòu)的作用反應(yīng)項目目標項目的組織結(jié)構(gòu)圖為項目中每個部分的成本、進度以及績效情況建立了標準可以用來提供項目的狀態(tài)信息可以用來改善整個項目的信息交流說明了項目將會被如何控制項目工作分解的依據(jù)組織過程資產(chǎn)范圍說明書項目范圍管理計劃批準的變更請求項目工作分解的方法模板（類比法）分解項目工作分解的方法分解：把主要的可交付件分解成較小的組成部分，直到可以清晰地支持各項項目活動WBS包括兩個主要的部分層次結(jié)構(gòu)編碼項目工作分解的方法按照項目生命周期的不同階段分解最常用的方法適用于常規(guī)項目，不適合工期較緊，要求大量工程并行的項目按照項目的子系統(tǒng)、子工程分解適用于子系統(tǒng)之間聯(lián)系簡單的項目按照項目的可交付成果分解項目工作分解的步驟了解項目環(huán)境，明確項目的目標明確項目的主要可交付成果根據(jù)項目的可交付成果選擇構(gòu)建WBS的方法核實工作分解的充分性核實工作分解的正確性制定WBS詞典，進行工作單元編碼給相關(guān)的項目利益相關(guān)者審閱和評估WBS項目工作分解結(jié)構(gòu)定義與決策階段完工與交付階段實施與控制階段計劃與設(shè)計階段某項產(chǎn)品開發(fā)項目報告批準書可行性報告項目計劃方案項目設(shè)計方案項目控制成果項目實施成果項目合同終結(jié)項目管理終結(jié)可行性研究項目提案編寫項目審批可行性評估研制方案設(shè)計產(chǎn)品方案設(shè)計項目專項計劃項目集成計劃項目變更實施項目計劃實施項目變更控制項目實施控制過程資產(chǎn)更新項目成果匯總項目成果驗收項目成果檢驗項目工作分解結(jié)構(gòu)工廠建設(shè)項目設(shè)計子項目項目設(shè)計工作設(shè)計項目管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙集成管理范圍管理時間管理成本管理······建造子項目建造項目管理項目建造工作三通一平土建施工安裝施工驗收交工集成管理范圍管理時間管理成本管理······項目工作分解結(jié)構(gòu)項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼工作分解結(jié)構(gòu)中的每一項工作都要編上號碼，用來惟一確定項目工作分解結(jié)構(gòu)每一個單元，這些號碼的全體叫做編碼系統(tǒng)。項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼在上例中，WBS編碼是由四位數(shù)組成第一位數(shù)表示處于0級的整個項目第二位數(shù)表示處于第1級的子工作單元（或子項目）的編碼第三位數(shù)是處于第2級的具體工作單元的編碼第四位數(shù)是處于第3級的更細更具體的工作單元的編碼編碼的每一位數(shù)字，由左到右表示不同的級別，即第1位代表0級，第2位代表1級，依次類推。項目工作分解的方法根據(jù)以下準則檢查WBS一個單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)在一個地方；一個WBS項的工作內(nèi)容是其下一級各項工作之和；WBS中的每一項工作都只能由一個人負責，即使這項工作要多人來做也是如此任務(wù)的完成狀態(tài)可以驗證嗎任務(wù)所分配的時間是否過長編碼是否正確項目工作分解結(jié)構(gòu)不論WBS有多少層，處于最底層的節(jié)點稱為工作包是可以分配的工作任務(wù)工作包的完成時間不應(yīng)超過40小時WBS詞匯表對工作包的描述包括工作包的編號、進度、成本預(yù)算、人員信息等項目工作分解結(jié)構(gòu)項目團隊成員應(yīng)盡可能參與WBS的制定，以確保一致性和全員參與；每一個WBS項都必須歸檔針對同一個項目，不同的團隊制定的WBS各不相同，不存在唯一正確的WBS項目工作分解的輸出項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS詞匯表項目范圍基準更新的項目范圍說明書更新的范圍管理計劃變更請求練習目前有一個市場調(diào)查項目，需要通過發(fā)放問卷調(diào)查大學生使用手機品牌的情況，并編制軟件對結(jié)果進行分析，提交分析報告。請制作該項目的WBS練習問卷調(diào)查問卷分析結(jié)果設(shè)計問卷獲得反饋準備軟件報告結(jié)果項目范圍確認由項目相關(guān)利益主體確認和接受項目分解和項目完成范圍的管理工作。包括：對于項目范圍界定和計劃的確認最終對于已完成項目范圍的確認項目范圍確認的依據(jù)項目范圍說明書WBS范圍管理計劃可交付成果項目范圍確認的方法核檢清單法審查和確認項目范圍定義的合理性檢查/檢驗確認項目范圍實施結(jié)果的完備性和正確性項目范圍確認的輸出驗收的可交付成果變更請求項目范圍控制項目相關(guān)利益主體提出的主觀項目范圍變更和在項目實施中因出現(xiàn)偏差而發(fā)生的客觀項目范圍變更所做的各種控制工作。其過程主要包括：提出項目范圍變更申請審核范圍變更申請批準范圍變更申請以及范圍變更后的工作這是一項貫穿整個項目全過程的項目范圍主觀和客觀偏差的管理與控制工作項目范圍變更的原因外部環(huán)境的變化引起的變更，如法律、法規(guī)的變更項目范圍界定時遺漏了某些功能WBS中遺漏了某些任務(wù)單元用戶在項目進行中提出了新的要求項目范圍控