第二章項(xiàng)目及管理

工程項(xiàng)目管理第二章項(xiàng)目管理的組織與項(xiàng)目經(jīng)理基本內(nèi)容：1組織論的基本內(nèi)容2組織結(jié)構(gòu)模式3管理任務(wù)分工4管理職能分工5工作流程組織6工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)7工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)8建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)2.1.1組織的概念1.組織的含義：一是指組織機(jī)構(gòu)；二是指組織行為。2.項(xiàng)目管理組織：包括組織建立、組織運(yùn)行、組織協(xié)調(diào)組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織線性組織結(jié)構(gòu)職能組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質(zhì)流程組織3.組織論的基本內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門）之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系．而工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設(shè)計(jì)工作、物資采購和施工的流程的組織都屬于工作流程組織的范疇。1.職能組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用2.線性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用3.矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用2.1.2項(xiàng)目組織形式1.職能組織結(jié)構(gòu)（1）直線式組織形式

項(xiàng)目管理組織中的各種職能均按直線排列，任何一個下級只接受唯一上級的指令。直線式組織形式的組織機(jī)構(gòu)簡單、隸屬關(guān)系明確，權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速；但對于項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高。比較適合于中小型項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理班組…班組……項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量進(jìn)度成本…班組班組班組…（2）職能式組織形式（3）直線職能式組織形式

項(xiàng)目管理組織呈直線狀，既保持了直線式的統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確等優(yōu)點(diǎn)，又體現(xiàn)了職能式的目標(biāo)管理專業(yè)化等優(yōu)點(diǎn)。但職能部門可能與指揮部門產(chǎn)生矛盾、信息傳遞線路較長。主要適用于中小型項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量進(jìn)度成本…班組班組班組…2.矩陣式組織形式

項(xiàng)目管理組織由公司職能、項(xiàng)目兩套系統(tǒng)組成，并呈矩陣狀。矩陣式組織形式加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系，體現(xiàn)了職能原則與對象原則的有機(jī)結(jié)合組織具有彈性、應(yīng)變能力強(qiáng)。但縱向、橫向的協(xié)調(diào)工作量大，可能產(chǎn)生矛盾指令，對于管理人員的素質(zhì)要求較高。主要適用于大型復(fù)雜或多個同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目。2.矩陣式組織形式

…公司經(jīng)理職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理C…項(xiàng)目經(jīng)理B施工企業(yè)××項(xiàng)目綜合事業(yè)部××地區(qū)事業(yè)部××專業(yè)事業(yè)部…項(xiàng)目甲項(xiàng)目乙項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目Ⅰ項(xiàng)目Ⅱ3.事業(yè)部式組織形式在企業(yè)內(nèi)部按地區(qū)或工程類型而設(shè)立事業(yè)部,有利于延伸的經(jīng)營職能，提高企業(yè)應(yīng)變能力。但要求企業(yè)具有較強(qiáng)的約束機(jī)制和綜合管理能力。因此，主要適用于大型施工企業(yè)在一個地區(qū)有長期的市場或擁有多種專業(yè)施工能力。組織形式組織形狀優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)使用對象直線式直線排列組織機(jī)構(gòu)簡單、隸屬關(guān)系明確，權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速對項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高比較適合于中小型項(xiàng)目職能式充分發(fā)揮了職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用容易產(chǎn)生矛盾的指令應(yīng)用較少直線職能式直線狀既保持了直線式的統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確等優(yōu)點(diǎn)，又體現(xiàn)了職能式的目標(biāo)管理專業(yè)化易產(chǎn)生矛盾、信息傳遞線路較長適用于中小型項(xiàng)目組織形式組織形狀優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)使用對象矩陣式矩陣狀加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，體現(xiàn)了職能原則與對象原則的有機(jī)結(jié)合，組織具有彈性、應(yīng)變能力強(qiáng)縱向、橫向的協(xié)調(diào)工作量大，可能產(chǎn)生矛盾指令，對于管理人員的素質(zhì)要求較高主要適用于大型復(fù)雜項(xiàng)目或多個同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目事業(yè)部式有利于延伸企業(yè)的經(jīng)營職能，提高企業(yè)應(yīng)變能力要求企業(yè)具有較強(qiáng)的約束機(jī)制和綜合管理能力大型企業(yè)在一個地區(qū)有長期的市場或擁有多種專業(yè)施工能力2.1.3施工項(xiàng)目管理組織形式的選擇

人員素質(zhì)高、管理基礎(chǔ)強(qiáng)，可以承擔(dān)復(fù)雜項(xiàng)目的大型綜合企業(yè)，宜采用矩陣式、事業(yè)部式組織形式；簡單項(xiàng)目、小型項(xiàng)目、承包內(nèi)容單一的項(xiàng)目，宜采用直線職能式或直線式組織形式；組織形式結(jié)合使用，如事業(yè)部式與矩陣式、直線職能式與事業(yè)部式，但不能將職能式與矩陣式混用，以免造成混亂。2.1.4項(xiàng)目組織的建立1.項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

確立目標(biāo)工作劃分檢查與反饋否機(jī)構(gòu)目標(biāo)設(shè)立服務(wù)設(shè)立部門按崗定人判斷目標(biāo)組織實(shí)施定職責(zé)授權(quán)分層次定制度確定機(jī)構(gòu)及職責(zé)確定人員及職權(quán)機(jī)構(gòu)運(yùn)行2.設(shè)置項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

目的性原則。精干高效原則。管理跨度適中原則。分工協(xié)作原則。分層統(tǒng)一原則。責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則。相對穩(wěn)定原則。執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則。2.2工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)及組織行為2.2.1工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)1.特點(diǎn)一次性類型多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜性變化性項(xiàng)目組織與企業(yè)組織之間關(guān)系復(fù)雜性2.2工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)及組織行為2.2.1工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)2.建設(shè)工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)目的性強(qiáng)制性臨時(shí)組合性復(fù)雜性制約性特殊關(guān)系性彈性和可變性臨時(shí)性2.2工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)及組織行為2.2.2工程項(xiàng)目組織行為以下情況：一般問題業(yè)主的行為問題承包商的組織行為問題項(xiàng)目管理者的行為問題探究：項(xiàng)目組織形式的選擇與發(fā)展2.2項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制1.項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表在施工項(xiàng)目中派出的全權(quán)代理。

法人監(jiān)理機(jī)構(gòu)——一票否否決權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)(1)確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)(2)確定管理總目標(biāo)和階段目標(biāo)(3)及時(shí)、適當(dāng)?shù)刈鞒鲰?xiàng)目管理決策(4)協(xié)調(diào)本組織機(jī)構(gòu)與各協(xié)作單位之間的協(xié)作配合 及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)關(guān)系(5)建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)2.項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求

（一）品行素質(zhì)（二）能力素質(zhì)

（1）決策能力（2）組織能力（3）創(chuàng)新能力（4）協(xié)調(diào)與控制能力（5）激勵能力（6）社交能力（三）知識素質(zhì)（四）身心素質(zhì)2.3.2項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是：搞好工程施工現(xiàn)場的組織管理和協(xié)調(diào)工作；控制工程成本、工期和質(zhì)量；按時(shí)竣工交驗(yàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限：(1)參與投標(biāo)和簽訂施工合同(2)經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部(3)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，決定資金的投入和項(xiàng)目經(jīng) 理部的計(jì)酬(4)在授權(quán)范圍內(nèi)，行使采購權(quán)(5)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，選擇、使用作業(yè)隊(duì)伍(6)主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作，組織制定各項(xiàng)管理制度(7)根據(jù)授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與施工項(xiàng)目管理有關(guān)的內(nèi)部與 外部事項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)享有以下利益⑴獲得基本工資、崗位工資和績效工資⑵除按“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”可獲得物質(zhì)獎勵外，還可獲得表彰、記功、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等榮譽(yù)稱號⑶考核和審計(jì)，未完成“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”確定的項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)或造成虧損的，應(yīng)按其中有關(guān)條款承擔(dān)責(zé)任，并接受經(jīng)濟(jì)或行政處罰。2.3.3項(xiàng)目經(jīng)理的選配1．項(xiàng)目經(jīng)理的申請與考核

根據(jù)《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，我國項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)分為一、二、三、四級。2．建造師執(zhí)業(yè)資格制度

建造師分為一級建造師和二級建造師，并主要擔(dān)任建設(shè)工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理或從事其他施工活動的管理工作。

3．英國的皇家特許建造師執(zhí)業(yè)資格英國皇家特許建造師學(xué)會（CIOB）

4．我國項(xiàng)目經(jīng)理的選配目前，我國選配項(xiàng)目經(jīng)理的方式主要有以下三種：⑴競爭聘任制⑵經(jīng)理委任制⑶基層推薦、內(nèi)部協(xié)商制未來的項(xiàng)目經(jīng)理需要什么???-------有效的項(xiàng)目管理思維方式導(dǎo)引部分

項(xiàng)目管理如此成功項(xiàng)目管理又如此失敗成功與失敗帶來的啟示主要內(nèi)容一、什么是項(xiàng)目二、項(xiàng)目的特征三、項(xiàng)目對企業(yè)的價(jià)值四、企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理的必要性五、導(dǎo)致項(xiàng)目管理失效的原因分析六、項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)分解七、對項(xiàng)目管理的思維方式作出總結(jié)八、項(xiàng)目管理工具演示項(xiàng)目管理如此成功1.埃及金字塔,羅馬圣彼得大教堂。2.1917年，亨利甘特發(fā)明了著名的甘特圖，使項(xiàng)目經(jīng)理按日歷制作任務(wù)圖表，用于日常工作安排。3.1957年，杜邦公司將關(guān)鍵路徑法（CPM）應(yīng)用于設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由125小時(shí)銳減為7小時(shí)。成功說明什么？有效性4.1958年，在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用計(jì)劃評審技術(shù)（PERT），將項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系模型化，將設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短了2年。６.60年代著名的阿波羅登月計(jì)劃，采用了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)使此耗資300億美圓、2萬家企業(yè)參加、40萬人參與、700萬個零部件的項(xiàng)目順利完成。項(xiàng)目管理又如此失敗福州長樂國際機(jī)場：投資近30億元，目前客流量和郵貨量只達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)模的1／3，航站樓和生活區(qū)大量閑置，運(yùn)營5年累計(jì)虧損已11億元。川東天然氣氯堿工程：概算近30億元，1994年開工，1997年因資金缺乏停建，1998年下馬，耗費(fèi)資金13．2億元，清欠還債還需4．5億元，3000多人的移民問題難以解決。1994～2000年項(xiàng)目成功/失敗情況調(diào)查失敗的原因項(xiàng)目化思維方式項(xiàng)目管理又如此失敗輕松一下：軟件項(xiàng)目小笑話成功、失敗帶來的啟示國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMP)主席AdeshJain于1999年在瑞典項(xiàng)目管理學(xué)會關(guān)于“為什么項(xiàng)目意識是競爭力的關(guān)鍵”研討會上正式提出項(xiàng)目思維這一概念并指出：項(xiàng)目管理的工具固然重要,但項(xiàng)目管理的核心應(yīng)該是項(xiàng)目思維，這才是項(xiàng)目管理的根本。推行項(xiàng)目管理的根本目的是讓人人建立一種項(xiàng)目化思維的方式，而不是人人學(xué)會使用那些貌似包治百病的工具。一、什么是項(xiàng)目活動分為:永續(xù)經(jīng)營活動:以重復(fù)性勞動為主要特征項(xiàng)目:以非重復(fù)性勞動為主要特征項(xiàng)目無處不在,已經(jīng)成為一種生存方式.二、項(xiàng)目的特征

1．項(xiàng)目的一次性。需求識別指定項(xiàng)目經(jīng)理啟動項(xiàng)目確認(rèn)計(jì)劃項(xiàng)目步驟實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃控制項(xiàng)目過程項(xiàng)目活動收尾項(xiàng)目生命周期的一般劃分方式二、項(xiàng)目的特征

2.項(xiàng)目的獨(dú)特性:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)外部條件

3.目標(biāo)的特定性：過程目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)

4.制約性：時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力、技術(shù)、信息、物資以及環(huán)境等方面5.項(xiàng)目的不確定性6.項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開放性7.成果的不可挽回性項(xiàng)目結(jié)果具有不可逆轉(zhuǎn)性，一旦出現(xiàn)失誤，很難有糾正的機(jī)會。項(xiàng)目必須確保成功。

總結(jié):項(xiàng)目的特征一次性項(xiàng)目的獨(dú)特性目標(biāo)的特定性制約性不確定性臨時(shí)性和開放性不可挽回性三、項(xiàng)目對企業(yè)的價(jià)值（一）項(xiàng)目是企業(yè)成長的推動力（二）項(xiàng)目是企業(yè)合理使用外部資源的必要平臺（三）自然解決管理人員能上不能下的問題項(xiàng)目日常工作項(xiàng)目日常工作項(xiàng)目日常工作企業(yè)進(jìn)步項(xiàng)目與日常工作對企業(yè)成長的作用（一）項(xiàng)目是企業(yè)成長的推動力199019911992199319941995199619971998199920002001WindowsNTWindows3xWindows95WindowsNTworkstationWindows98WindowsMeWindows2000

ProfessionalWindowsxpHomeEditionWindowsxp

ProfessionalDescendedfromDOS,Windows1.0－3.11,AndWindows9xDescendedfromWindowsNTWindows操作系統(tǒng)完成時(shí)間線（二）項(xiàng)目為企業(yè)合理使用外部資源提供平臺企業(yè)保持領(lǐng)先必須做到：將擁有最新技能和知識的人據(jù)為己有。實(shí)現(xiàn)不可能：

1.企業(yè)的代價(jià)太大；

2.人才的知識和技能也會老化；

3.沒有價(jià)值時(shí)無處安身。解決的辦法：只求所用，不求所有。項(xiàng)目開工時(shí)來，結(jié)束時(shí)走（三)自然解決管理人員

能上不能下的問題固有管理的頑癥：帕金森綜合癥整治的靈丹妙藥：項(xiàng)目管理總結(jié)項(xiàng)目對企業(yè)的價(jià)值表現(xiàn)在以下五個方面：

1.項(xiàng)目是企業(yè)成長的推動力；2.項(xiàng)目是企業(yè)合理使用外部資源的必要平臺3.自然解決管理人員能上不能下的問題四、企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理的必要性分析現(xiàn)今的環(huán)境具有以下特點(diǎn)：企業(yè)步入“終結(jié)者時(shí)代”過去成功的經(jīng)驗(yàn)也許是最可怕的非重復(fù)性的事情才能提高企業(yè)價(jià)值

客戶隨時(shí)離你而去企業(yè)正在向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變速度是決勝條件（一）企業(yè)步入朝不保夕的“終結(jié)者”時(shí)代企業(yè)無法避免的兩件事：競爭、死亡各企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)世界大型企業(yè)相繼陷入困境企業(yè)的壽命低于一個人的職業(yè)年限企業(yè)員工更應(yīng)該忠誠于自己的職業(yè)（二）過去成功的經(jīng)驗(yàn)也許是最可怕的

《草帽新說》在商業(yè)環(huán)境瞬息萬變的今天，企業(yè)或者個人如果仍然墨守以前成功的經(jīng)驗(yàn)，把它們當(dāng)作包打天下的常識，其結(jié)果必然是自取滅亡（三）非重復(fù)的事情才能提高企業(yè)的價(jià)值（四）客戶隨時(shí)離你而去其他感覺質(zhì)量價(jià)格搬遷死亡棄你而去的原因比例（%）（五）企業(yè)正在向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變制造型企業(yè)知識型企業(yè)低對顧客的適應(yīng)程度高大型小型生產(chǎn)性創(chuàng)造性層級管理機(jī)變管理人員密集知識密集教育程度低教育程度高生產(chǎn)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)無規(guī)模經(jīng)濟(jì)性無形資產(chǎn)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性速度是決勝條件為什么產(chǎn)品會積壓。企業(yè)要生存，必須做到必須放棄以前成功的經(jīng)驗(yàn)，必須去做好那些非重復(fù)性的事情，必須去適應(yīng)每一個客戶的需求，必須將自己變成一個知識型企業(yè)，必須快速。

這些，惟有搞好項(xiàng)目管理才能做到。五、導(dǎo)致項(xiàng)目管理失效的原因分析項(xiàng)目管理諺語

如果你沒有參加項(xiàng)目，那么你多半是在做一些費(fèi)力不討好而且枯燥無味的重復(fù)性工作。但是，如果你參加了一個項(xiàng)目，日子就更難過了，你會覺得干一件費(fèi)力不討好而且枯燥無味的重復(fù)性工作是多么令人向往。做一個項(xiàng)目管理的小游戲，失敗的原因如下：1.指令不清晰2.目標(biāo)不明確3.沒有過程監(jiān)控4.缺乏工具5.閉眼作業(yè)6.缺乏激勵克服以上缺陷需做到：設(shè)定目標(biāo)，滿足需要，這是項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)。（5）閉眼作業(yè)。企業(yè)信息溝通中存在的“信息孤島”六、項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)分解

（一）設(shè)定目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)需要滿足SMARTSMART原則：目標(biāo)必須是具體的（specific）、有針對性的；可衡量的（measurable）,即可檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，或有檢測目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法；可達(dá)到的（Attainable）；相關(guān)的（Relevant），即目標(biāo)一定要與企業(yè)的商業(yè)目的等相關(guān)，要與完成目標(biāo)的人相關(guān)；有時(shí)間限度的（Time-bound），即必須設(shè)定目標(biāo)的完成時(shí)間、檢測時(shí)間和開始啟動時(shí)間。

設(shè)定目標(biāo)還需要：達(dá)成一致（二）滿足需要

滿足利益相關(guān)者的需要企業(yè)供應(yīng)商政府顧客投資者債權(quán)人員工信息與規(guī)范資金資金貨物資金貨物資金勞動資金資金資金資金七、對項(xiàng)目管理的思維方式作出總結(jié)首先把它看作項(xiàng)目，條件是它具有項(xiàng)目的7個特征；接著用SMART設(shè)定目標(biāo)，分析利益相關(guān)者，并保證這些人都對目標(biāo)有一致的愿景；最后，你就去做吧，滿足利益相關(guān)者作為最終的目的。項(xiàng)目管理工具的演示感謝大家！wx-bb@163.com

王鑫

中國項(xiàng)目經(jīng)理人才的總需求是35萬名，發(fā)展也只是近10年，且我國在2004年才設(shè)立了的項(xiàng)目管理碩士的教育，而在中國發(fā)展最早、人數(shù)最多的MBA雖然每年的產(chǎn)出量已達(dá)到了3000人，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的急切需求。所以項(xiàng)目經(jīng)理在我國還是供小于求的狀況。背景之項(xiàng)目經(jīng)理的供需現(xiàn)狀

項(xiàng)目管理發(fā)展到今天，已經(jīng)融入到了很多的產(chǎn)業(yè)。且美國《財(cái)富》雜志預(yù)測，項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)。隨著項(xiàng)目管理的發(fā)展，作為項(xiàng)目管理的核心人物----項(xiàng)目經(jīng)理，肯定會在未來成為朝陽的職業(yè)。背景之項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展前景

項(xiàng)目管理的概要

項(xiàng)目管理的崗位簡介

項(xiàng)目經(jīng)理

晉升途徑、工作環(huán)境及狀況項(xiàng)目人力資源管理

主要城市及各學(xué)歷的薪酬對比目錄項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概要

項(xiàng)目的定義：指那些作為管理的對象，按限定時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成的一次性任務(wù)。

PMI對項(xiàng)目管理的定義：是指“在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望。

來源：美國項(xiàng)目管理協(xié)會（ProjectManagementInstitute—PMI)項(xiàng)目管理的崗位圖簡介設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)部合約采購部施工管理部副經(jīng)理、總工項(xiàng)目經(jīng)理資料管理部合約采購部現(xiàn)場經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的挑選、培養(yǎng)及認(rèn)證考試項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求與具備技能項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利與作用項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理的定義項(xiàng)目經(jīng)理的定義

1.從職業(yè)角度，是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對建設(shè)工程實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)保管理的責(zé)任保證體系和全面提高工程項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。2.就業(yè)角度，指受企業(yè)法人代表人委托對工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是企業(yè)法定代表在工程項(xiàng)目上的代表人。案例項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

1.在技術(shù)、費(fèi)用和時(shí)間特定的前提下，利用組織中現(xiàn)有資源制造出最終產(chǎn)品或取得成果。

2.以顧客的合同為基礎(chǔ)，完成項(xiàng)目的利潤目標(biāo)。

3.當(dāng)技術(shù)、費(fèi)用或時(shí)間目標(biāo)達(dá)不到時(shí)，向貫層主管匯報(bào)。

4.為保證達(dá)到目標(biāo)作出必要的決策。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

5.如果目標(biāo)達(dá)不到而合同容許，建議結(jié)束項(xiàng)目或改變方法。

6.和顧客、上級主管和職能主管共同商議選擇開展項(xiàng)目的最佳方案。

7.在時(shí)間和費(fèi)用約束下，和不同的職能部門協(xié)調(diào)工作程序。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利BECDA

財(cái)權(quán)人事權(quán)生產(chǎn)指揮權(quán)設(shè)備、物資、材料的采購與控制權(quán)技術(shù)決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理的作用DBC橋梁和紐帶作用反饋和控制作用

組織、管理作用履行合同作用A項(xiàng)目經(jīng)理的九大素質(zhì)要求1.較強(qiáng)的技術(shù)背景2.成熟的人格3.講求實(shí)際4.和高層主管保持良好關(guān)系5.使項(xiàng)目成員保持振奮6.在幾個不同的部門工作過7.臨危不懼8.具有創(chuàng)新思維9.把完成任務(wù)放在第一位項(xiàng)目經(jīng)理的三大技能

概念技能專業(yè)技能人際關(guān)系技能1、發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力2、制定決策的能力3、靈活應(yīng)變的能力1、溝通能力2、交際能力3、激勵能力4、協(xié)調(diào)能力1、項(xiàng)目管理工具和技巧的知識2、相關(guān)專業(yè)與技術(shù)的知識項(xiàng)目經(jīng)理的選擇

項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)具備大學(xué)或?qū)？乒こ碳夹g(shù)教育的知識層次，具有一定的施工管理經(jīng)驗(yàn)的人?？梢允枪こ處煛⒔?jīng)濟(jì)師及有專業(yè)特長的工程管理技術(shù)人員中。選擇時(shí)堅(jiān)持的原則：1.選擇的方式要科學(xué)，選擇適合的人擔(dān)當(dāng)，要做到人崗匹配。2.人選必須進(jìn)行條件評估。即對學(xué)歷、水平、經(jīng)歷、能力、業(yè)績進(jìn)行定性分析和能力、專業(yè)、興趣和個性等進(jìn)行定量考核、評估。項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)

1.項(xiàng)目管理基本知識培訓(xùn)（重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的規(guī)律、管理思想、管理組織機(jī)構(gòu)、管理程序以及項(xiàng)目談判與合同、項(xiàng)目控制等理論知識）

2.項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)（重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目預(yù)算及成本控制、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目組織理論、項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)）培訓(xùn)的方法經(jīng)驗(yàn)交流案例解剖模擬訓(xùn)練M1M2M4M3

講授案例項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證考試中國：

CPMP------中國項(xiàng)目管理師具有廣泛的認(rèn)可度和專業(yè)權(quán)威性，代表了我國政府對項(xiàng)目管理專業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證的最高水平。

等級：項(xiàng)目管理員助理項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理師高級項(xiàng)目管理師項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證考試美國：

1.PMP---------指項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會ProjectManagementInstitute(PMI)發(fā)起的）。

報(bào)考條件：大學(xué)學(xué)歷至少具有4500小時(shí)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并且在申請之日前6年內(nèi)，累計(jì)項(xiàng)目管理月數(shù)至少達(dá)36個月（單獨(dú)的的36個月）。

2.CAPM--------是指項(xiàng)目管理專業(yè)助理師資格認(rèn)證，也是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會

項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證考試國際：

IPMP-------國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證

是國際項(xiàng)目管理協(xié)會簡稱IPMA在全球推行的四級項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。IPMP是一種對項(xiàng)。目管理人員知識、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評估證書。

四個等級：A級高級項(xiàng)目經(jīng)理

B級項(xiàng)目經(jīng)理

C級項(xiàng)目管理專家

D級項(xiàng)目管理專業(yè)人員

項(xiàng)目經(jīng)理的晉升途徑Step1Step2Step3

技術(shù)人員、行政管理人員、專職項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工、各部主管等step4項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)理1.工作地點(diǎn)：辦公室、廠房、戶外等2.工作壓力比較大，休息的時(shí)間短3.可能多個項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理的工作環(huán)境與工作狀況項(xiàng)目經(jīng)理主要城市的薪酬對比北京5935廣州7276深圳9213珠海6198上海6694

天津5036青島4044南京5197

成都5276重慶6190

（單位：元/月）項(xiàng)目經(jīng)理各學(xué)歷的薪酬對比單位：元/年專業(yè)鏈接----項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容專業(yè)鏈接----項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容1.項(xiàng)目人力資源規(guī)劃：

包括：項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織崗位與工作分析項(xiàng)目組織中的工作設(shè)計(jì)人員配置管理計(jì)劃專業(yè)鏈接----項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容2.項(xiàng)目人員的獲得與配置：獲得方法：內(nèi)部招聘和外部招聘心里測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等配備原則：人崗匹配原則專業(yè)鏈接----項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開發(fā)建設(shè)：包括：項(xiàng)目人員的培訓(xùn)項(xiàng)目人員的績效考核項(xiàng)目人員的激勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)專業(yè)鏈接----項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制：

團(tuán)隊(duì)成員的工作績效的跟蹤評價(jià)及結(jié)果反饋包括團(tuán)隊(duì)管理中問題的解決

制定人力資源變更計(jì)劃

案例分析1.管理任務(wù)分工－分解表PM-B000招投標(biāo)階段項(xiàng)目管理的任務(wù)備注PM-B1000招投標(biāo)階段的投資控制

PM-B1010審核概算和施工圖預(yù)算(概算和預(yù)算由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)編制)

PM-B1020審核招標(biāo)文件和合同文件中有關(guān)投資的條款

PM-B1030審核、分析各投標(biāo)單位的投標(biāo)報(bào)價(jià)

PM-B1040定期向業(yè)主提交投資控制報(bào)告

PM-B1050參加評標(biāo)及合同談判

PM-B2000招投標(biāo)階段的進(jìn)度控制

PM-B2010編制施工總進(jìn)度規(guī)劃，并在招標(biāo)文件中明確工期總目標(biāo)

PM-B2020審核招標(biāo)文件和合同文件中有關(guān)進(jìn)度的條款

PM-B2030審核、分析各投標(biāo)單位的進(jìn)度計(jì)劃

PM-B2040定期向業(yè)主提交進(jìn)度控制報(bào)告

PM-B2050參加評標(biāo)及合同談判

2.管理任務(wù)分工－分工表工作部門工作任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理部投資控制部進(jìn)度控制部質(zhì)量控制部合同管理部信息管理部3.管理職能分工－五個職能提出問題籌劃決策執(zhí)行檢查-提出解決問題的多個可能的方案-對可能方案進(jìn)行比較-從多方案中選擇-執(zhí)行決策-決策是否執(zhí)行-決策執(zhí)行效果如發(fā)現(xiàn)新的問題4.管理職能分工－四個職能分工表P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C-檢查5.工作流程組織－流程的類型投資控制工作流程圖進(jìn)度控制工作流程圖質(zhì)量控制工作流程圖合同管理工作流程圖信息管理工作流程圖設(shè)計(jì)的工作流程圖施工的工作流程圖物資采購的工作流程圖6.工作流程組織－設(shè)計(jì)變更流程工作流程圖反映一個組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系7.工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖ProjectDiagram或者WBS-workbreakdownstructure××住宅樓地基與基礎(chǔ)工程樁基工程基坑支護(hù)工程土方工程地下室砼工程屋面工程門窗工程室內(nèi)砌筑裝飾工程室外總體上部結(jié)構(gòu)工程裙房結(jié)構(gòu)工程裙房屋頂結(jié)構(gòu)主樓4-19層主樓20層主樓1-3層主樓屋頂結(jié)構(gòu)外墻裝飾工程外墻涂料玻璃幕墻外墻石材廣州(新)白云國際機(jī)場工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運(yùn)、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設(shè)施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車場旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓、塔臺航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動加油系統(tǒng)機(jī)場使用油庫航空加油站其它設(shè)施倉儲設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運(yùn)站航空配餐樓航運(yùn)業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施廣州(新)白云國際機(jī)場項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖廈門國際會展中心一期工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)廈門國際會展中心首期工程10000室外總體13000主樓11000輔樓12000一層11200地下室11100二層11300三層11400四層11500設(shè)備層11600五層11700展覽空間11210展覽支援11220大堂11230設(shè)備用房11240其他11250>15m凈高展示廳1121110m凈高展示廳112127.5m凈高展示廳11213第一層建設(shè)分期第二層單體建筑組成第三層樓層第四層空間功能分區(qū)第五層房間廈門國際會展中心首期工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解編碼表8.工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)－項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼為基礎(chǔ)的進(jìn)度編碼綜合編碼系統(tǒng)計(jì)劃平面編碼