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文檔簡介

保修期內(nèi)、外服務(wù)承諾售后服務(wù)期限:長期(質(zhì)保期為一年)因工程質(zhì)量問題本公司無償維修,因甲方使用問題或不可抗力因素造成的質(zhì)量問題我公司收取成本費進(jìn)行維修。二、服務(wù)承諾:保修期內(nèi)(質(zhì)保期為一年),凡是本單位施工項目出現(xiàn)問題,隨叫隨到,限時完成維修任務(wù),保證業(yè)主滿意。保修期外,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,隨叫隨到,我公司將收取成本費進(jìn)行維修。三、維修組織:1、部門:公司生產(chǎn)部2、人員:生產(chǎn)部人員3、聯(lián)系電話:(負(fù)責(zé)人:侯建國)4、地址:焦作市山陽區(qū)人民路中段新豐二街11號-13號四、售后保證措施:1、本公司生產(chǎn)部成立有專門的售后服務(wù)維修隊。2、本公司針對售后有專門的經(jīng)理分管處理業(yè)務(wù)。3、接到維修電話后,一般性問題24內(nèi)解決;特殊情況72小時內(nèi)解決。五、質(zhì)量承諾及措施:根據(jù)甲方所提出的質(zhì)量要求,我方質(zhì)量承諾及保證措施如下:1、質(zhì)量目標(biāo):貨物質(zhì)量達(dá)到經(jīng)技術(shù)部門和采購人共同驗收合格質(zhì)量。質(zhì)量保證期:一年。2、組織措施及承諾:1)嚴(yán)把采購過程關(guān):即嚴(yán)格按照談判文件要求的規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)等進(jìn)行采購。2)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):凡談判文件要求的產(chǎn)品采購時均保證為正品、新品,現(xiàn)場拆封查驗。3)嚴(yán)把查驗關(guān):凡采購回來的產(chǎn)品收到貨后,首先進(jìn)行產(chǎn)品的外包裝查驗,看有無破損。如有破損且對內(nèi)部造成損壞,現(xiàn)場退貨,并再次發(fā)貨。沒有問題的與甲方一起進(jìn)行產(chǎn)品查驗,保證達(dá)到競爭性談判文件要求的標(biāo)準(zhǔn)。4)嚴(yán)把驗收關(guān):產(chǎn)品安裝完畢后進(jìn)行驗收,由甲方組織技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格驗收,不合格的立即整改,保證達(dá)到談判要求,保質(zhì)、保量、按期完工。六、其他服務(wù)承諾:1、本公司承諾:不拖欠農(nóng)民工工資;承諾施工人均為本公司正式合同員工;承諾信訪穩(wěn)定,不產(chǎn)生上訪現(xiàn)場。2、本公司承諾:施工中產(chǎn)生的噪音、揚塵等污染均由本公司負(fù)責(zé)解決;3、本公司承諾:所有施工原材料均為國家正規(guī)合格產(chǎn)品,均提供合格證書或檢驗報告??⒐ず缶峁┰敿?xì)正規(guī)工程交工資料。4、本公司承諾:在談判文件要求的工期15日歷天內(nèi)保質(zhì)、保量、按期完工。質(zhì)量達(dá)到國家驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。5、本公司承諾:在施工過程中嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家法律、法規(guī)及各種規(guī)章制度,樹立良好的企業(yè)形象;施工人員在學(xué)校院內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬,服裝統(tǒng)一,為本公司樹立良好的口碑及社會形象。6、本公司承諾:完全響應(yīng)談判文件的一切規(guī)定。供應(yīng)商:河南建之友裝飾設(shè)計工程有限公司(蓋章)法人代表人或授權(quán)代表:

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