大學(xué)生在工商局的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

Word-3-大學(xué)生在工商局的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告十天的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，想想要離開(kāi)這里真有點(diǎn)不舍。十分謝謝小學(xué)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)到這里熬煉自己、完美自己。這十天里學(xué)到的東西是我在小學(xué)內(nèi)所學(xué)不到的。

我有幸來(lái)到這里的工商局實(shí)習(xí)。這里的每一個(gè)人都是那么的和氣可親，把我們當(dāng)作他們的弟弟妹妹看待，無(wú)論是在工作中還是生活中都熱烈的協(xié)助我們。孫局長(zhǎng)并沒(méi)有由于我們是假期的實(shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來(lái)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)光給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，愜意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些學(xué)問(wèn)我在課本中都有學(xué)過(guò)，這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)光找我們談?wù)勛罱男牡?，并按照我們的表現(xiàn)提出批判，對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——預(yù)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就能夠把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)記下核名業(yè)務(wù)，我的師傅很衰老但是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的掌控十分嫻熟，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱記下管理實(shí)施方法》，有不明了的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特別要求和特別狀況。在學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)的同時(shí)他還教我詳細(xì)操作，認(rèn)識(shí)工作流程，將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與辦法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)光他還指導(dǎo)我很好地完成局長(zhǎng)布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的詳細(xì)要求以及材料如何預(yù)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)記下名稱的要求和詳細(xì)實(shí)施方法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很謝謝我的師傅。

在工作之余，我主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，天天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累，這反而是一種樂(lè)趣。大家都能在一個(gè)舒服整潔的環(huán)境中工作，工作效率自然提升了。

剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思量，起初我并不明了什么叫做換位思量，但是現(xiàn)在我明了了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是常常與他們打交道，我們經(jīng)常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明了了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來(lái)投訴就應(yīng)當(dāng)來(lái)受理。她給我們敘述了她的經(jīng)受，找到廠家，廠家不受理。我們惟獨(dú)讓她撥打12315來(lái)投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們可以解決而不去協(xié)助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助啊!我們也想?yún)f(xié)助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希翼人們可以多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這大概就是所謂的換位思量吧!

在工作中我也收到了一些白眼，一開(kāi)頭發(fā)覺(jué)別人不理解自己感到特殊委屈，我準(zhǔn)時(shí)的與師傅交流。師傅也給我講了一些他的經(jīng)受，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)