分析：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”

分析：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”

焦慮點(diǎn)就在于“互聯(lián)網(wǎng)+”爆炸式膨脹、病毒式擴(kuò)散、顛覆、跨界打劫，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，傳統(tǒng)企業(yè)不僅是焦慮，甚至有點(diǎn)恐慌，紛紛尋求所謂的“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”。而在盧彥所著的《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，超級(jí)大佬們也患上了焦慮癥：海爾的張瑞敏說(shuō)“自殺重生、他殺淘汰”，萬(wàn)科董事局主席王石擔(dān)憂“下一個(gè)倒臺(tái)的就是萬(wàn)科”，騰訊的馬化騰“越來(lái)越看不懂年輕人的喜好”，阿里巴巴的馬云稱“現(xiàn)在是阿里最危險(xiǎn)的時(shí)刻”，百度的李彥宏擔(dān)心“百度有沒有應(yīng)對(duì)目前不確定性環(huán)境的機(jī)制”，小米科技董事長(zhǎng)雷軍坦言“我們壓力很大”，泰康人壽的陳東升害怕“你死了還不知道怎么死的”，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪強(qiáng)調(diào)“新東方要更換發(fā)展基因”……完全的不確定性，只會(huì)恐慌；只有確定性之下的不確定性，才會(huì)導(dǎo)致焦慮。我們?cè)絹?lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)，我們正置身網(wǎng)絡(luò)革命中，但究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，究竟什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，正是導(dǎo)致焦慮的不確定性。從產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)迭代、傳播模式、人才結(jié)構(gòu)、資本募集乃至組織體系，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊是根本性的、觀念性的以及系統(tǒng)性的。也正是在這個(gè)意義上，今年的政府工作報(bào)告，沒有使用已有的熱門詞匯，而是創(chuàng)造了新名詞“互聯(lián)網(wǎng)+”?；ヂ?lián)網(wǎng)是共性和基礎(chǔ)，必須用信息化的手段和互聯(lián)網(wǎng)思維再造你的企業(yè)，這是確定的，但加什么、怎么加、誰(shuí)來(lái)加，則充滿了想象空間。至少我們可以確定，“互聯(lián)網(wǎng)+”是雙向的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須想辦法加傳統(tǒng)行業(yè)，而不僅僅是單向的傳統(tǒng)企業(yè)加互聯(lián)網(wǎng)。從確定的“互聯(lián)網(wǎng)化”著手既然互聯(lián)網(wǎng)是共性和基礎(chǔ)，首當(dāng)其沖的就是傳統(tǒng)企業(yè)，他們必須著手加上互聯(lián)網(wǎng)。盧彥在《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0》中先是解開商業(yè)問(wèn)題的本質(zhì)，“任何時(shí)代商業(yè)的本質(zhì)都是滿足人性的貪、嗔、癡”；接著剖析企業(yè)的元素，“一個(gè)是人，一個(gè)是事”，任何企業(yè)的轉(zhuǎn)型，無(wú)外乎就是人的轉(zhuǎn)型和事的轉(zhuǎn)型。無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)如何進(jìn)步，但互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)本質(zhì)仍是信息的載體，進(jìn)步的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是信息公用化的過(guò)程，而且是實(shí)時(shí)的公用化。于是，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的本質(zhì)變化，就是信息逐漸由不對(duì)稱變?yōu)閷?duì)稱，自然也就提升了商業(yè)所有的市場(chǎng)資源配置的效率。因此，所謂互聯(lián)網(wǎng)化，就是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流程中所有信息不對(duì)稱環(huán)節(jié)的替換、優(yōu)化與重構(gòu)，或者干脆創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值鏈。在盧彥看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，包括從戰(zhàn)略規(guī)劃到品牌建設(shè)、從組織變革到文化重塑、從產(chǎn)品研發(fā)到營(yíng)銷推廣的所有方面，有“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”三個(gè)層面、“商業(yè)模式、管理模式、產(chǎn)品模式、營(yíng)銷模式”四個(gè)維度。“優(yōu)術(shù)”階段主要是產(chǎn)品模式與營(yíng)銷模式，本質(zhì)上是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具使，如O2O、C2B、社會(huì)化營(yíng)銷等，在更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)用戶需求、最大限度地滿足并超越用戶需求的同時(shí)，降低成本，提高效率，方案是“在線、互動(dòng)、聯(lián)網(wǎng)”三部曲?！懊鞯馈彪A段，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)精神來(lái)改造企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)業(yè)的上下游價(jià)值鏈，企業(yè)平臺(tái)化、組織扁平化、員工創(chuàng)客化，用戶全程參與倒逼管理升級(jí)、考核去KPI、全員客服，最終為企業(yè)全面導(dǎo)入“平等、開放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)基因。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最高階段就是“取勢(shì)”，整合內(nèi)外資源用互聯(lián)網(wǎng)的玩法開辟新的商業(yè)模式，如長(zhǎng)尾模式、平臺(tái)模式、免費(fèi)模式、跨界模式、社群模式、融合模式等。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的取向不是唯一歷史學(xué)家湯因比曾說(shuō)：“在一個(gè)處于成長(zhǎng)狀態(tài)的環(huán)境中，多數(shù)成員被訓(xùn)練成少數(shù)成員的機(jī)械的追隨者?！蹦壳?，我們看到的成功，主要是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的成功，于是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”幾乎都指向轉(zhuǎn)型為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。實(shí)際上，企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”后，“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，根本就沒有了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的區(qū)別，所以刻意追求成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司并不是一個(gè)理性的取向。湯因比還提醒我們：“對(duì)一次挑戰(zhàn)作出成功應(yīng)戰(zhàn)的創(chuàng)造性的少數(shù)人，必須經(jīng)歷一種精神上的重生，才能使自己有資格應(yīng)對(duì)下一次、再下一次的挑戰(zhàn)?！笨梢?，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是“精神上的重生”，而不是簡(jiǎn)單的“軀體”再造?；ヂ?lián)網(wǎng)確實(shí)會(huì)改變很多事情，但它不是一個(gè)奇跡，不是萬(wàn)能的。政府工作報(bào)告在提出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)，強(qiáng)調(diào)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。這些內(nèi)容，絕不是一兩家互聯(lián)網(wǎng)公司就能完全撬動(dòng)的，如果傳統(tǒng)企業(yè)非要“蚍蜉撼大樹”，結(jié)局之一就是，步子邁太大而摔死、信心不堅(jiān)定而嚇?biāo)馈⒛繕?biāo)不靠譜而找死、方法太單一而拼死、方法沒用對(duì)而怨死、老思想作怪而病死、內(nèi)部不統(tǒng)一而耗死、用人不得當(dāng)而誤死、團(tuán)隊(duì)搞不定而拖死、體系不完善而壞死。追求多樣性，追求分工，是自然規(guī)律，取其所長(zhǎng)，以“匠人精神”追求“加”的小、專業(yè)、重度垂直，或許本身就是一種生存之道，甚至所謂的“融合”，也完全可以借由“專業(yè)人干專業(yè)事”來(lái)完成。互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)化逐漸讓信息不對(duì)稱消失，也逐漸讓產(chǎn)銷合一成為現(xiàn)實(shí)，更逐漸讓邊際成本趨近于零。無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的傳統(tǒng)補(bǔ)缺，都需要認(rèn)清“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)?！爸灰驹陲L(fēng)口，豬也能飛起來(lái)?！钡坏粝聛?lái)摔死，還是需要翅膀的，還是需要離地面近一