正確的工作態(tài)度 課件

正確的工作態(tài)度人力資源部2021/4/171精品PPT您覺得心態(tài)在自己工作中重要嗎？2021/4/172精品PPT

在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。

2021/4/173精品PPT我們來看一個(gè)故事：

三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”

第一個(gè)人抬頭苦笑著說：”沒看見嗎？砌墻！我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊......

第二個(gè)人抬頭苦笑著說：“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......

第三個(gè)人滿面笑容開心地說：”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮。”

十年后，第一個(gè)人依然在砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板。

★一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度2021/4/174精品PPT正確的態(tài)度帶給我們：正確的工作態(tài)度帶給我們什么相處融洽事半功倍勇于承擔(dān)新責(zé)任倍受重視身心健康成就感進(jìn)取心戰(zhàn)勝困難工作輕松2021/4/175精品PPT明白理想與現(xiàn)實(shí)有一定的距離先學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)作好自己的每份工作，對自己今后至關(guān)重要。自信、自立、自強(qiáng).明白人才的成長過程，從零開始。2021/4/176精品PPT優(yōu)秀員工的十種心態(tài)2021/4/177精品PPT一、積極的心態(tài)積極的人象太陽，走到哪里哪里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。2021/4/178精品PPT失敗破壞成功進(jìn)步積極行為消極心態(tài)積極心態(tài)消極行為積極心態(tài)與消極心態(tài)播下一種心態(tài)2021/4/179精品PPT正如拿破侖·希爾所說:一人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)，成功的人往往用積極地心態(tài)去面對世界。擁有積極心態(tài)的人，

能積極奮進(jìn)，不怕困難，努力戰(zhàn)勝各種的困難；而心態(tài)消極的人，他們則在困難面前惶恐不安，或者選擇逃避，必然會(huì)失敗。

2021/4/1710精品PPT9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:01:27PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3案例：“塞翁失馬，焉知禍?！?/p>

有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活著。2021/4/1712精品PPT感悟：

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我們改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài)度。事情本身并不重要，重要的是人對這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。2021/4/1713精品PPT二、主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒有人告訴你而你正做著應(yīng)該做的事情”。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。

2021/4/1714精品PPT

主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。2021/4/1715精品PPT企業(yè)的員工應(yīng)具備主人翁精神，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，自動(dòng)、自發(fā)、自覺地為企業(yè)解憂解難。凡事要主動(dòng)，主動(dòng)發(fā)問、主動(dòng)做事、主動(dòng)幫忙……久而久之，同事會(huì)承認(rèn)你存在的巨大價(jià)值，企業(yè)也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的深刻影響力.2021/4/1716精品PPT案例：“主動(dòng)即生存；被動(dòng)即滅亡?！?/p>

每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，大草原上的動(dòng)物們，已經(jīng)開始了一天的奔跑。最先跑起來的是羚羊。它們成群結(jié)隊(duì)地跑過平緩的山崗，找到水源，在短暫的休息之后又開始新的奔跑。就在它們不遠(yuǎn)的地方，也許就在附近的草叢里，狼群也在奔跑。它們的奔跑是為了羚羊。當(dāng)狼群開始奔跑的時(shí)候，獅子也開始了奔跑。它必須趕在狼群之前找到一日的早餐，否則，今天可能又是一個(gè)忍饑挨餓的日子。這是每天發(fā)生在大草原上的一幕，每天都在上演的奔跑比賽。沒有任何外在的力量在導(dǎo)演這一切。它們奔跑完全是來自內(nèi)心的驅(qū)使——要么生存，要么死亡。只有“讓自己跑起來”才能生存，也只有跑起來的動(dòng)物才能獲得比同類更好的生存環(huán)境。“為自己跑起來”是動(dòng)物世界生存永恒的法則。2021/4/1717精品PPT三、空杯的心態(tài)

人無完人。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的工作，面對新的客人；你仍然是你，沒有任何的特別。這時(shí)，你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。2021/4/1718精品PPT空杯的故事

古時(shí)候有個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有個(gè)德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬的接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，禪師還在不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里面到？”大師說：“是啊，既然已滿了,干嘛還倒呢？”2021/4/1719精品PPT感悟：上面哪個(gè)故事老禪師的那句話的意思是,既然你很有學(xué)問了,干嗎還要到我這里還求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源,象征的意義是,做事的前提是有良好的心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問,先要把自己想象成“空著的杯子”,而不是驕傲自滿。

2021/4/1720精品PPT后記：在工作中,我們也需要懷著空杯心態(tài)去工作,去學(xué)習(xí),如果你抱怨沒的學(xué),你將停滯不前。其實(shí),有的學(xué)沒的學(xué),關(guān)鍵在于自己想不想學(xué),有沒有“空杯心態(tài)”。

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在職場上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人,是那些有真才實(shí)學(xué)的人,有“空杯心態(tài)”的人。2021/4/1721精品PPT四、盡責(zé)的心態(tài)盡責(zé)就是要求認(rèn)真對待自己的角色任務(wù)；盡責(zé)就是要求對待錯(cuò)誤要勇于承擔(dān)責(zé)任；盡責(zé)就是自己要對自己的行為負(fù)責(zé)；2021/4/1722精品PPT

案例：武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計(jì)者是英國的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。20世紀(jì)末，也即那座叫做"景明大樓"的樓宇在漫漫歲月中度過了80個(gè)春秋后的某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。

80年前蓋的樓房，不要說設(shè)計(jì)者，連當(dāng)年施工的人，也不會(huì)有一個(gè)在世了吧？然而，至今竟然還有人為它的安危操心！操這份心的，竟然是它的最初設(shè)計(jì)者，一個(gè)異國的建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所！

2021/4/1723精品PPT員工需盡職盡責(zé)：

每個(gè)人都要能勇于面對自己的責(zé)任，盡職盡責(zé)的去完成自己的責(zé)任。作為員工，應(yīng)有盡職的責(zé)任，在公司里要遵守公司的規(guī)章制度，工作上能按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，遇到疑問時(shí)能主動(dòng)提出，工作做完后，能及時(shí)主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等等，這些都是作為員工要負(fù)起的責(zé)任。有工作就代表著要做事，沒工作就代表著不用做事。我們要工作就代表著我們要做事，好好做也是做，不做好也是做，既然都是做，我們?yōu)槭裁床话咽伦龊媚?？要么不做，要做就要爭第一！只要有了這樣的心態(tài)我們才能把事情做好、做出色！我們才能得到更多的收獲，才能更好的在這個(gè)社會(huì)上盡自己應(yīng)盡的責(zé)任！2021/4/1724精品PPT五、寬容的心態(tài)學(xué)會(huì)寬容別人，就是學(xué)會(huì)善待自己。多一點(diǎn)對別人的寬容，其實(shí)，我們生命中就多了一點(diǎn)空間。怨恨只能永遠(yuǎn)讓我們的心靈生活在黑暗之中；而寬容，卻能讓我們的心靈獲得自由，獲得解放；2021/4/1725精品PPT學(xué)會(huì)寬容別人2021/4/1726精品PPT

寬容的幾大好處：記住別人的好處，別人總是心存感激；給人快樂，自己也是只記快樂，不記煩惱，所以人緣好；發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，肯定別人所以朋友多；善解人意，尊重別人，所以愿意與你合作的人多；對別人寬容時(shí)也是對自己的寬容.2021/4/1727精品PPT六、自信的心態(tài)

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。我們對自己的公司充滿自信；對自己的能力充滿自信；對同事充滿自信；對未來充滿自信；如果你充滿了自信；你也就會(huì)充滿了干勁；你開始感覺到所有事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。

2021/4/1728精品PPT

︱相信就是強(qiáng)大保持高度的自信心2021/4/1729精品PPT英國心理學(xué)家克列爾·拉依涅爾提出的增強(qiáng)自信心的10條規(guī)則：

第一條:每天照3遍鏡子。第二條:不要總想著自己的缺點(diǎn)。第三條:請記住,你感覺明顯的事情,其他人不一定注意得到。第四條:不要過多地指責(zé)別人。第五條:請記住,大多數(shù)人喜歡的是聽眾。第六條:為人要坦誠，不懂不要裝懂。第七條:要在自己的身邊找一個(gè)能與之分享快樂和承受痛苦的朋友。第八條:不要試圖用酒精來壯膽提神。第九條:請記住,拘謹(jǐn)可能使某些人對他人含有敵意。第十條:請記住,一定要避免使自己處于一種不利的環(huán)境中。2021/4/1730精品PPT七、行動(dòng)的心態(tài)

行動(dòng)是最有說服力的。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客人；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景永遠(yuǎn)就是肥皂泡。2021/4/1731精品PPT八、付出的心態(tài)“舍得”：有舍才會(huì)有得.舍就是付出，舍的同時(shí)也就是得。小舍小得，大舍大得，不舍不得。做任何事情不要認(rèn)為是為別人做，其實(shí)這都是和自己有關(guān)。有句話：人人為我，我為人人。這是天意，不愿意付出的人，總想省錢，省事、省力，最后連成功也省了,落得個(gè)一無所有。

要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予，你就不可能索取。在工作中，我們要給予我們的同事以關(guān)懷；給客人提供好的服務(wù)；唯有付出這些，我們才有可能收獲回報(bào)。2021/4/1732精品PPT九、學(xué)習(xí)的心態(tài)

活到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。同事是老師；上級是老師；客人是老師；競爭對手也是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。2021/4/1733精品PPT十、感恩的心態(tài)

感恩是我們成功的源泉，是一條倍增生命價(jià)值的心路，“受人滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”這是中華民族的傳統(tǒng)美德。感恩一切需要感恩的人和事，包括坎坷、困難和我們的敵人、對手，因?yàn)槭挛镉肋h(yuǎn)不會(huì)孤立存在，沒有周圍的一切就沒有你現(xiàn)在的存在。我們要感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩教師、感恩朋友，感恩我們這個(gè)事業(yè)平臺，感恩我們身邊的每個(gè)人。感恩一起和我們同甘共苦的工作伙伴們

2021/4/1734精品PPT我們應(yīng)該樹立怎樣的工作心態(tài)？

積極主動(dòng)空杯自信行動(dòng)盡職寬容付出學(xué)習(xí)感恩

課程回顧2021/4/1735精品PPT二、工作中如何調(diào)整心態(tài)？2021/4/1736精品PPT避免的心態(tài)1.這不是我的錯(cuò)，是……2.都是因?yàn)槲业呐?.運(yùn)氣不好/他們不配合4.找借口/逃避5.已經(jīng)很不錯(cuò)了6.出于無奈/草草了事7.評頭論足，盡是不足8.看好看/表面一套9.明天再說吧10.排斥/找麻煩11.利己主義12.留有余地提倡的心態(tài)1.是我錯(cuò)了，馬上改進(jìn)2.幸運(yùn)/大家努力結(jié)果3.努力不夠/方法不對4.又得到一次進(jìn)步機(jī)會(huì)5.還不夠好，繼續(xù)努力6.站高一層/為他人服務(wù)7.降低身份/看到優(yōu)點(diǎn)8.尊敬/輔助9.每天進(jìn)步一點(diǎn)10.尊敬/學(xué)習(xí)/超越11.團(tuán)隊(duì)優(yōu)先12.樹立高目標(biāo)

總要求:狀況1.對待錯(cuò)誤

2.對待成績

3.對待挫折

4.對待問題

5.對待工作

6.對待做事

7.對待同事

8.對待上司

9.對待時(shí)間

10.對待先進(jìn)

11.對待利益

12.對待目標(biāo)2021/4/1737精品PPT正視工作過程中的困難和壓力充分了解公司期望善于發(fā)現(xiàn)并挖掘自己的優(yōu)勢多講“我們”，少講“我原來”“我曾經(jīng)”心態(tài)調(diào)整方法：2021/4/1738精品PPT

＜＜雄鷹再生＞＞2021/4/1739精品PPT老鷹是世界上壽命最長的鳥類

它一生的年齡可達(dá)70歲。2021/4/1740精品PPT要活那么長的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定2021/4/1741精品PPT

當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。

它只有兩種選擇:等死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程2021/4/1742精品PPT150天漫長的操練

它必須很努力地飛到山頂

在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔！2021/4/1743精品PPT老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。2021/4/1744精品PPT它會(huì)用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來,

當(dāng)新的指甲長出來后,它們便把羽毛一根一根的拔掉。2021/4/1745精品PPT5個(gè)月以后，新的羽毛長出來了。

老鷹開始飛翔。重新得力再過30年的歲月！2021/4/1746精品PPT在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定。

開始一個(gè)更新的過程。

2021/4/1747精品PPT