2023年人力資源管理師二級單詞表_第1頁
2023年人力資源管理師二級單詞表_第2頁
2023年人力資源管理師二級單詞表_第3頁
2023年人力資源管理師二級單詞表_第4頁
2023年人力資源管理師二級單詞表_第5頁
已閱讀5頁,還剩33頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

360-degreefeedbackprocess360度反饋過程【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】360度反饋評價,也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。傳統(tǒng)的績效評價,重要由被評價者的上級對其進行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關(guān)系的人,涉及被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。Absence缺席【音標】?DJ:[]Acceptability可接受性【音標】DJ:[]Achievementtests成就測試【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】成就測驗或稱成績測驗,重要考察受測者在學習和訓練后所具有的知識和技能水平,由于它被廣泛地應(yīng)用在教育工作中,因此,有時也被稱為教育測試(educat(yī)ionaltest)。根據(jù)不同的標準,還可以對之進行更為細致的分類。影響成就測驗上成績的不僅是能力,并且涉及通過學習所掌握的知識。Actionplan行動計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]Accountability有責任【音標】DJ:[]Adolescent青少年【音標】DJ:[]Adverseimpact負面影響【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】負面影響是指在招聘或選撥過程中,受保護群體(少數(shù)民族、女性群體)的被拒絕率明顯公哦啊與非受保護群體。員工或求職者想成功贏得歧視訴訟,必須擬定雇主的招聘或選撥程序?qū)κ鼙Wo群體構(gòu)成了“負面影響”。方法有以下幾種:1.4/5原則。4/5原則是EEOC(公平就業(yè)委員會)執(zhí)行過程中被采用為鑒定是否有負面影響的經(jīng)驗法則。假如在某個招聘過程中,任何種族、民族或性別的群體被選中的比率低于最高入選比率群體的4/5,那么該程序就是具有負面影響的程序。2.底線概念。除非有負面影響存在,否則不規(guī)定雇主對挑選程序的每一條都進行評估,然而假如負面影響存在,挑選結(jié)果必須可以很好地預測將來的工作業(yè)績。3.差別對待。差別對待是被保護群體成員受到不公正對待或被不同的標準評價的情形。Aggressive有闖勁的,敢做敢為的【音標】DJ:[]Allowance津貼,補貼【音標】DJ:[]津貼是對特殊勞動條件下,公司對雇員所付出的額外勞動消耗、生活費支付及對身體健康的損害所給予的物質(zhì)補償。津貼制度有津貼項目,津貼實行的條件、范圍,津貼標準等組成。Ambition野心,雄心【音標】DJ:[]Analyticapproach分析法【音標】DJ:[]+DJ:[]分析法是一種以目的效果及成本收益為依據(jù)對人力資源管理績效進行評價的方法。他的重點在于:(1)評價某一特定的人力資源規(guī)劃或?qū)嵺`是否達成了既定的效果。(2)分析某項人力資源管理時間所產(chǎn)生的經(jīng)濟成本和收益。Announcement公告【音標】DJ:[]Applicant求職者【音標】DJ:[]Applicat(yī)ion申請【音標】DJ:[]Appraisal評價,評估【音標】DJ:[]Appoint任命【音標】DJ:[]Arbitrary仲裁【音標】DJ:[]【專業(yè)解釋】仲裁是指發(fā)生爭議的雙方將爭議的問題交給公正的第三方,由第三方來作出決定。大多數(shù)協(xié)議把仲裁者的決定限制在對協(xié)議的應(yīng)用和解釋范圍內(nèi),并視為最終裁決,對爭議雙方都有約束力。仲裁重要用于解決申訴事項,也被用于解決協(xié)議談判中的沖突。Assessmentcenter評價中心【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】是用于評價、考核和選拔管理人員的方法,該方法的核心手段是情景模擬測驗,即把應(yīng)試者置于模擬的工作情景中,讓他們進行某些規(guī)定的工作或活動,考官對他們的行為表現(xiàn)作出觀測和評價,以此作為鑒定、選拔管理人員的依據(jù)。Attitudeawarenessandchangeprogram態(tài)度認知與改變計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Attitudinalstructuring態(tài)度構(gòu)建【音標】DJ:[]+DJ:[]Authority權(quán)威【音標】DJ:[]Audiovisualinstruction視聽教學【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】視聽教育教學最早出現(xiàn)于美國,指的是依據(jù)教育理論,運用多種媒體,充足發(fā)揮視聽感官的功能,有目的地傳遞教育信息,以實現(xiàn)最優(yōu)化的教學活動。具體而言,教學是指運用照片、圖表、模型、標本、儀器、錄音唱片、廣播、電視、電影等視聽手段進行教學、教學活動,以及直接由視聽覺獲得知識的教學活動。如參觀、旅行、表演、展覽、實驗、實習等都屬于視聽教學范圍。視聽教學是一種新型的教學方式,它的目的就是為了改善教學信息傳遞的過程,借助視聽輔助媒體,使學生迅速獲得信息。Auditapproach審計法【音標】DJ:[]+DJ:[]Balancedscorecard綜合評價卡,平衡計分法【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】平衡記分法即平衡計分卡方法,是績效管理中的一種新思緒,合用于對部門的團隊考核.平衡計分卡是1992年由哈佛大學商學院專家羅伯特·S·卡普蘭和復興國際方案總裁戴維·P·諾頓設(shè)計的,是一種全方位的、涉及財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合的策略性評價指標體系,平衡計分法最突出的特點是:將公司的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與公司的業(yè)績評價系統(tǒng)聯(lián)系起來,它把公司的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目的和評測指標,以實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機結(jié)合。自平衡計分卡方法提出之后,其對公司全方位的考核及關(guān)注公司長遠發(fā)展的觀念受到學術(shù)界與公司界的充足重視,許多公司嘗試引入平衡計分卡作為公司管理的工具。根據(jù)GartnerGroup的調(diào)查表白,到2023年為止,在《財富》雜志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡計分卡系統(tǒng)。平衡計分卡的指標體系為:財務(wù):凈資產(chǎn)收益率/總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率/資本增殖率顧客:顧客滿意率/協(xié)議準時率/優(yōu)質(zhì)項目率/投訴減少率內(nèi)部經(jīng)營過程:技術(shù)/生產(chǎn)效率/設(shè)備運用率/學習與創(chuàng)新(產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新與員工能力提高)/員工滿意度/員工保持率/創(chuàng)新數(shù)目/合理化建議數(shù)綜合評價:將每一個指標的實際值與目的值相比較,得到個體指數(shù),加權(quán)平均后,算出綜合指數(shù)。Bargain商談【音標】DJ:[]Behaviormodeling行為模擬【音標】DJ:[]+DJ:[]Behavior-basedprogram行為改變計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Benchmarks基準【音標】DJ:[]Benefits福利【音標】DJ:[]【專業(yè)解釋】福利,是指公司為了保存和激勵員工,采用的非鈔票形式的報酬。福利,與津貼的最大差別就是,福利是非鈔票形式的報酬,而津貼是以鈔票形式固定發(fā)放的。福利的形式涉及保險、實物、股票期權(quán)、培訓、帶薪假等等。Bonus獎金【音標】DJ:[]【專業(yè)解釋】指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬。Businessplanning公司規(guī)劃【音標】DJ:[]+DJ:[]Businessdivision事業(yè)部【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為,在總公司領(lǐng)導下設(shè)立多個事業(yè)部,各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場,在經(jīng)營管理上有很強的自主性,實行獨立核算,是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制又稱M型組織結(jié)構(gòu),即多單位公司、分權(quán)組織,或部門化結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制結(jié)局最早起源于美國的通用汽車公司。本世紀2023代初,通用汽車公司合并收買了許多小公司,公司規(guī)模急劇擴大,產(chǎn)品種類和經(jīng)營項目增多,而內(nèi)部管理卻很難理順。當時擔任通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的P.斯隆參考杜邦化學公司的經(jīng)驗,以事業(yè)部制的形式于1924年完畢了對原有組織的改組,使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功,成為實行事業(yè)部制的典型,因而事業(yè)部制又稱”斯隆模型”。事業(yè)部制,就是按照公司所經(jīng)營的事業(yè),涉及按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客(市場)等來劃分部門,設(shè)立若干事業(yè)部。事業(yè)部是在公司宏觀領(lǐng)導下,擁有完全的經(jīng)營自主權(quán),實行獨立經(jīng)營、獨立核算的部門,既是受公司控制利潤中心,具有利潤生產(chǎn)和經(jīng)營管理的職能,同時也是產(chǎn)品責任單位或市場責任單位,對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造及銷售活動負有統(tǒng)一領(lǐng)導的職能。Businessintegrat(yī)ion業(yè)務(wù)整合【音標】DJ:[]+DJ:[]Candidate候選人【音標】DJ:[]Careeranchor職業(yè)錨【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】所謂職業(yè)錨,又稱職業(yè)系留點。錨,是使船只停泊定位用的鐵制器具。職業(yè)錨,實際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心,是指當一個人不得不做出選擇的時候,他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。是自我意向的一個習得部分。個人進入初期工作情境后,由習得的實際工作經(jīng)驗所決定,與在經(jīng)驗中自省的動機、價值觀、才干相符合,達成自我滿足和補償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。職業(yè)錨強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的互相作用與整合。職業(yè)錨是個人同工作環(huán)境互動作用的產(chǎn)物,在實際工作中是不斷調(diào)整的。職業(yè)錨問卷是國外職業(yè)測評運用最廣泛、最有效的工具之一。職業(yè)錨問卷是一種職業(yè)生涯規(guī)劃征詢、自我了解的工具,可以協(xié)助組織或個人進行更抱負的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。Careercounseling職業(yè)征詢【音標】DJ:[]+DJ:[]Careercurves職業(yè)曲線【音標】DJ:[]+DJ:[]Careermanagementsystem職業(yè)管理系統(tǒng)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Careerdevelopment職業(yè)發(fā)展【音標】DJ:[]+DJ:[]Centralization集權(quán)化【音標】DJ:[]Coach教練【音標】DJ:[]Cognitiveability認知能力【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】認知能力是指人腦加工、儲存和提取信息的能力,即人們對事物的構(gòu)成、性能與他物的關(guān)系、發(fā)展的動力、發(fā)展方向以及基本規(guī)律的把握能力。它是人們成功的完畢活動最重要的心理條件。知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認為是認知能力。Cognitiveoutcomes認知性結(jié)果【音標】DJ:[]+DJ:[]Collectivebargainingprocess勞資談判過程【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Commitment承諾,義務(wù)【音標】DJ:[]Communicationskill溝通技巧【音標】DJ:[]+DJ:[]Compa-ratio比較比率【音標】DJ:[]+DJ:[]Compensablefactors報酬要素【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】所謂報酬要素,是指一個組織認為在多種不同的職位中都涉及的一些對其有價值的特性,這些特性有助于組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)以及組織目的的達成。一般涉及:所需技能,所需努力,責任,工作條件Compensation報酬,補償【音標】DJ:[]Competencyassessment能力評估【音標】DJ:[]+DJ:[]Competencymodel能力模型【音標】DJ:[]+DJ:[]Competitiveadvantage競爭優(yōu)勢【音標】DJ:[]+DJ:[]Compromise妥協(xié)【音標】DJ:[]Concentrat(yī)ionstrategy集中戰(zhàn)略【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】集中型戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略,是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目的市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指公司集中使用資源,以快于過去的增長速度來增長某種產(chǎn)品的銷售額和市場占有率。該戰(zhàn)略的前提思想是:公司業(yè)務(wù)的專一化,能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細分市場服務(wù),從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。這樣可以避免大而弱的分散投資局面,容易形成公司的核心競爭力。Consultation商議,請教【音標】DJ:[]Consumerpriceindex,CPI消費者價格指數(shù)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】消費者物價指數(shù)是反映與居民生活有關(guān)的產(chǎn)品及勞務(wù)價格記錄出來的物價變動指標,通常作為觀測通貨膨脹水平的重要指標。我國稱之為居民消費價格指數(shù)。居民消費價格指數(shù)可按城鄉(xiāng)分別編制城市居民消費價格指數(shù)和農(nóng)村居民消費價格指數(shù),也可按全社會編制全國居民消費價格總指數(shù)。消費者物價指數(shù)追蹤一定期期的生活成本以計算通貨膨脹。假如消費者物價指數(shù)升幅過大,表白通貨膨脹已經(jīng)成為經(jīng)濟不穩(wěn)定因素,央行會有緊縮貨幣政策和財政政策的風險,從而導致經(jīng)濟前景不明朗。因此,該指數(shù)過高的升幅往往不被市場歡迎。Continuouslearning連續(xù)學習【音標】DJ:[]+DJ:[]Coordinationtraining合作培訓【音標】DJ:[]+DJ:[]Corecompetencies核心競爭力【音標】DJ:[]+DJ:[]Coststructure成本結(jié)構(gòu)【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】成本結(jié)構(gòu)亦稱成本構(gòu)成,產(chǎn)品成本中各項費用(例如,人力、原料、土地、機器設(shè)備、信息、通路、技術(shù)、能源、資金、政商關(guān)系、管理素質(zhì)等)所占的比例或各成本項目占總成本的比重。當某種生產(chǎn)因素成本占公司總成本比重愈高,該生產(chǎn)因素便成為公司重要風險。成本結(jié)構(gòu)可以反映產(chǎn)品的生產(chǎn)特點,從各個費用所占比例看,有的大量花費人工,有的大量耗用材料,有的大量花費動力,有的大量占用設(shè)備引起折舊費用上升等。成本結(jié)構(gòu)在很大限度上還受技術(shù)發(fā)展、生產(chǎn)類型和生產(chǎn)規(guī)模的影響。分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),可以尋找進一步減少成本途徑。研究產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu),一方面應(yīng)對各個成本項目的上年實際數(shù)、本年計劃數(shù)、本年實際數(shù)的增減變動情況進行觀測,了解其增變動額和變動率;另一方面應(yīng)將本期實際成本的結(jié)構(gòu)同上年實際成本的結(jié)構(gòu)和計劃成本的結(jié)構(gòu)進行對比,結(jié)合各個項目成本的增減情況,了解成本結(jié)構(gòu)的變動情況;再次應(yīng)結(jié)合其他有關(guān)資料如產(chǎn)品各類、工藝技術(shù)、消耗定額、勞動生產(chǎn)率、設(shè)備運用率等方面的變化情況,進一步分析各個項目成本發(fā)生增減及成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的因素。Criticalincidentmethod關(guān)鍵事件法【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】人力資源管理中分析人員向工作者詢問一些問題以了解其對于解決關(guān)鍵事件所需能力和素質(zhì),還可以讓工作者進行重要性評價的一種收集職務(wù)信息的方法,稱關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法是由美國學者福萊·諾格(Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同創(chuàng)建的的,它是由上級主管者紀錄員工平時工作中的關(guān)鍵事件:一種是做的特別好的,一種是做的不好的。在預定的時間,通常是半年或一年之后,運用積累的紀錄,由主管者與被測評者討論相關(guān)事件,為測評提供依據(jù)。包含了三個重點:第一,觀測;第二,書面記錄員工所做的事情;第三,有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性的事實。其重要原則是認定員工與職務(wù)有關(guān)的行為,并選擇其中最重要、最關(guān)鍵的部分來評估其結(jié)果。它一方面從領(lǐng)導、員工或其他熟悉職務(wù)的人那里收集一系列職務(wù)行為的事件,然后,描述“特別好”或“特別壞”的職務(wù)績效。這種方法考慮了職務(wù)的動態(tài)特點和靜態(tài)特點。對每一事件的描述內(nèi)容,涉及:(1)導致事件發(fā)生的因素和背景;(2)員工的特別有效或多余的行為;(3)關(guān)鍵行為的后果;(4)員工自己能否支配或控制上述后果。在大量收集這些關(guān)鍵以后,可以對他們做出分類,并總結(jié)出職務(wù)的關(guān)鍵特性和行為規(guī)定。關(guān)鍵事件法既能獲得有關(guān)職務(wù)的靜態(tài)信息,也可以了解職務(wù)的動態(tài)特點。Cross-culturalpreparation跨文化準備【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Cross-training交叉培訓【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】所謂交叉培訓培訓就是一個部門的員工到其它部門學習,培訓上崗,實現(xiàn)達成這位員工在對自己從事的職務(wù)操作純熟的基礎(chǔ)上,又獲得了此外一種職業(yè)技能。通俗的講是一個部門的人員到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。Culturalenvironment文化環(huán)境【音標】DJ:[]+DJ:[]Culturalshock文化沖擊【音標】DJ:[]+DJ:[]Customerappraisal顧客評估【音標】DJ:[]+DJ:[]CV(curriculumvitae)簡歷【音標】DJ:[]+[vi:tai]Dataflowdiagram數(shù)據(jù)流程圖【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的工具,它將數(shù)據(jù)獨立抽象出來,通過圖形方式描述信息的來龍去脈和實際流程。為了描述復雜的軟件系統(tǒng)的信息流向和加工,可采用分層的DFD來描述,分層DFD有頂層,中間層、底層之分。Decentralization分散化【音標】DJ:[]Decisionmaking決策【音標】DJ:[]+DJ:[]Decisionsupportsystems決策支持系統(tǒng)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識,以人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(mis)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境,調(diào)用各種信息資源和分析工具,幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。Deficiency缺少【音標】DJ:[]Defined-benefitplan養(yǎng)老金福利計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Defined-contributionplan資方養(yǎng)老金投入計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Delayering扁平化【音標】Demandforecasting需求預測【音標】DJ:[]+DJ:[]Depression沮喪【音標】DJ:[]Developmentplanningsystem開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Differentialpiecerate差額計件工資【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Directcosts直接成本【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】是指生產(chǎn)費用發(fā)生時,能直接計入某一成本計算對象的費用。某項費用是否屬于直接計入成本,取決于該項費用能否確認與某一成本計算對象直接有關(guān)和是否便于直接計入該成本計算對象。公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所消耗的原材料、備品配件、外購半成品、生產(chǎn)工人計件工資通常屬于直接成本。Discipline紀律【音標】DJ:[]Disparateimpact差別性影響【音標】DJ:[]+DJ:[]Disparatetreatment差別性對待【音標】DJ:[]+DJ:[]Diversitytraining多元化培訓【音標】DJ:[]+DJ:[]Dividends紅利【音標】DJ:[]Discrimination歧視【音標】DJ:[]Dismiss開除,解雇【音標】DJ:[]Downsizing精簡【音標】DJ:[]Downwardmove降級【音標】DJ:[]+DJ:[]Efficiencywagetheory效率工資理論【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Egalitarian平等主義【音標】DJ:[]Earnings所得,收入180【音標】DJ:[]Efficiency效率【音標】DJ:[]Employeeempowerment員工授權(quán)【音標】DJ:[]+DJ:[]Employeeleasing員工租借190【音標】DJ:[]+DJ:[]Employeesurveyresearch雇員調(diào)查與研究【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Entrepreneur公司家【音標】DJ:[]Equalemploymentopportunity(EEO)公平就業(yè)機會【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Ethics道德【音標】DJ:[]Exitinterview離職面談【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】離職面談指公司為通告雇員被解雇而與雇員進行的談話。其目的在于:從中發(fā)現(xiàn)與公司工作有關(guān)的信息或事情,以便雇主改善他們的工作。離職面談通常由公司人力資源管理部門負責實行。面談結(jié)束后,應(yīng)將面談紀錄進行整理和分析,并回顧面談過程,從中發(fā)現(xiàn)員工離職的真正因素。針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改善建議,以防類似事情再度發(fā)生。Expatriat(yī)e外派雇員【音標】DJ:[]Expertsystems專家系統(tǒng)【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】專家系統(tǒng)是一個智能計算機程序系統(tǒng),其內(nèi)部具有大量的某個領(lǐng)域?qū)<宜降闹R與經(jīng)驗,可以運用人類專家的知識和解決問題的方法來解決該領(lǐng)域問題。也就是說,專家系統(tǒng)是一個具有大量的專門知識與經(jīng)驗的程序系統(tǒng),它應(yīng)用人工智能技術(shù)和計算機技術(shù),根據(jù)某領(lǐng)域一個或多個專家提供的知識和經(jīng)驗,進行推理和判斷,模擬人類專家的決策過程,以便解決那些需要人類專家解決的復雜問題,簡而言之,專家系統(tǒng)是一種模擬人類專家解決領(lǐng)域問題的計算機程序系統(tǒng)。Explicitknowledge顯性知識【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取,以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播,也容易被人們學習。Externalanalysis外部分析【音標】DJ:[]+DJ:[]Externalgrowthstrategy外邊成長戰(zhàn)略【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Externallabormarket外部勞動力市場【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Facetofacediscussion當面討論【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Factorcomparisonsystem因素比較法244【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Feedback反饋【音標】DJ:[]Flathourlyrate小時工資率【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Flexiblebenefitsplans(cafeteriaplans)靈活的福利計劃(自助福利方案)254【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Flextime靈活的時間254【音標】DJ:[]Flowchart流程圖【音標】DJ:[]【專業(yè)解釋】使用圖形表達算法的思緒是一種極好的方法,由于千言萬語不如一張圖。流程圖在匯編語言和初期的BASIC語言環(huán)境中得到應(yīng)用,由于其中的轉(zhuǎn)向過于任意,帶來了許多副作用,現(xiàn)已趨向消亡。較新的是有助于結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的PAD圖,對PASCAL或C語言都極合用。Followup跟隨,追隨【音標】DJ:[]+DJ:[]Formaleducationprograms正規(guī)教育計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Frameofreference參照系【音標】DJ:[]+DJ:[]Functionaljobanalysis,F(xiàn)JA職能工作分析【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Gainsharingplans收益分享計劃262【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】收益分享計劃,又叫生產(chǎn)率獎勵、小組獎勵和業(yè)績獎勵,是一種把一個部門或一個群體的生產(chǎn)率提高作為收益評價指標并在雇員與公司之間分享生產(chǎn)串提高帶來的收益的計劃。收益分享計劃的目的在于用薪酬作為紐帶把雇員個人的目的和公司目的連接起來,促進雇員共同努力以達成生產(chǎn)率目的。Globalization全球化【音標】DJ:[]Goalsandtimetables目的和時間表【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Graphicrating-scalemethod圖式評估法【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Grievance委屈【音標】DJ:[]Groupmentoringprogram群體指導計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Guidelines指導方針【音標】DJ:[]Headhunter獵頭【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】“獵頭”一詞屬舶來詞,樂意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人,這里意為物色人才的人,也有一些公司取名“獵聘”,取獵頭招聘之意,比如烽火獵聘。“頭”者智慧、才干集中之所在,“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現(xiàn)、追綜、評價、甄選和高級人才。在國外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和臺灣地區(qū)把它翻譯為“獵頭”,大陸也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。獵頭與一般的公司招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務(wù)有著很大的不同,獵頭追逐的目的始終盯在高學歷、高職位、高價位三位一體的人身上,它搜尋的是那些受教育限度高、實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)績表現(xiàn)杰出的專業(yè)人才和管理人才。Healthyandsafety健康安全【音標】DJ:[]+DJ:[]Handover工作交接【音標】DJ:[]+DJ:[]High-performanceworksystems高績效工作系統(tǒng)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Hourlywork計時工資制【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】計時工資是指按照勞動者的工作時間來計算工資的一種方式。計時工資可分為:月工資制、日工資制和小時工資制。Humancapital人力資本【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】人力資本是指勞動者受到教育、培訓、實踐經(jīng)驗、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識和技能的積累,亦稱“非物力資本”。由于這種知識與技能可認為其所有者帶來工資等收益,因而形成了一種特定的資本——人力資本。人力資本,比物質(zhì)、貨幣等硬資本具有更大的增值空間,特別是在當此后工業(yè)時期和知識經(jīng)濟初期,人力資本將有著更大的增值潛力。由于作為“活資本”的人力資本,具有創(chuàng)新性、發(fā)明性,具有有效配置資源、調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略等市場應(yīng)變能力。對人力資本進行投資,對GDP的增長具有更高的奉獻率。Humanresourceinformationsystem(HRIS)人力資源信息系統(tǒng)294【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]人力資源信息系統(tǒng)不僅僅只是基于人力資源問題,而是建立在對經(jīng)營戰(zhàn)略(S)、組織結(jié)構(gòu)(O)、文化價值觀(C)等的系統(tǒng)研究分析之上。高度集成化的人力資源信息系統(tǒng)總是需要實現(xiàn)一些基本的HR任務(wù):福利管理、培訓管理和招聘、人員基本信息、輪班計劃、崗位管理、能力評估和一些常規(guī)的報表。而更加智能的人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)當支持員工自助服務(wù),互動的語音服務(wù)(IVR),自動郵件系統(tǒng)和簡樸的報表設(shè)計。Humanresourcemanagement人力資源管理【音標】DJ:[]++DJ:[]+DJ:[]Humanresourcesplanning,HRP人力資源計劃【音標】DJ:[]++DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】人力資源計劃是組織為實現(xiàn)其發(fā)展目的,對所需人力資源進行供求預測、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施,以滿足自身人力資源需求的活動。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合,并最終實現(xiàn)組織目的的途徑。Income收入,收益【音標】DJ:[]Indirectcosts間接成本【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】間接成本就是與生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)難以形成直接量化關(guān)系的資源投入成本,重要涉及固定資產(chǎn)折舊成本、管理費用、營銷費用等。和原材料和零部件的采購成本這些直接成本不同,間接成本與生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)難以做到一一相應(yīng),很難說生產(chǎn)一噸鋼需要投入多少辦公開支。與直接成本重要受供應(yīng)商支配不同,公司對控制間接成本相對擁有更多的積極權(quán),如可以通過消減員工、對固定資產(chǎn)實行加速折舊等辦法來減少間接成本,所謂公司的成本控制能力也重要是指對間接成本的控制能力。Individualism/collectivism個人主義/集體主義【音標】DJ:[]DJ:[]Inflation通貨膨脹【音標】DJ:[]Input投入【音標】DJ:[]Insurance保險【音標】DJ:[]Intellectualasset知識資產(chǎn)【音標】DJ:[]+DJ:[]Internalanalysis內(nèi)部分析【音標】DJ:[]+DJ:[]Internalgrowthstrat(yī)egy內(nèi)部成長戰(zhàn)略【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Internallaborforce內(nèi)部勞動力【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Internet互聯(lián)網(wǎng)【音標】DJ:[]Internshipprograms實習計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]Interview面試【音標】DJ:[]Industrializat(yī)ion產(chǎn)業(yè)化【音標】DJ:[]【專業(yè)解釋】“產(chǎn)業(yè)化”的概念是從“產(chǎn)業(yè)”的概念發(fā)展而來的,要理解“產(chǎn)業(yè)化”,一方面需要搞清什么是“產(chǎn)業(yè)”。所謂“產(chǎn)業(yè)”,本來意義是指國民經(jīng)濟的各種生產(chǎn)部門,有時也專指工業(yè)。后來隨著“三次產(chǎn)業(yè)”的劃分和第三產(chǎn)業(yè)的興起,則推而廣之,泛指各種制造提供物質(zhì)產(chǎn)品、流通手段、服務(wù)勞動等等的公司或組織?!爱a(chǎn)業(yè)”這個概念是屬居于微觀經(jīng)濟的細胞與宏觀經(jīng)濟的單位之間的一個“集合概念”,它是具有某種同一屬性的公司或組織的集合,又是國民經(jīng)濟以某一標準劃分的部分的總和。IT(InformationTechnology)信息技術(shù)【音標】DJ:[]+DJ:[]Invest投資【音標】DJ:[]Jobanalysis工作分析【音標】DJ:[]+DJ:[]工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段,提供相關(guān)工作的全面信息,以便組織進行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對其別人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置,如下圖所示:詞條圖片通過對工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特性、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析,形成工作分析的結(jié)果——職務(wù)規(guī)范(也稱作工作說明書)。職務(wù)規(guī)范涉及工作辨認信息、工作概要、工作職責和責任,以及任職資格的標準信息,為其別人力資源管理職能的使用提供方便。Jobclassificationsystem工作分類法【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Jobdescription工作描述【音標】DJ:[]+DJ:[]Jobdesign工作設(shè)計【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】工作設(shè)計是指為了有效地達成組織目的與滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。也就是說,工作設(shè)計是一個根據(jù)組織及員工個人需要,規(guī)定某個崗位的任務(wù)、責任、權(quán)力以及在組織中工作的關(guān)系的過程。為了提高工作設(shè)計的效果,在進行工作設(shè)計時應(yīng)按以下幾個環(huán)節(jié)來進行:1.需求分析。工作設(shè)計的第一步就是對原有工作狀況進行調(diào)查診斷,以決定是否應(yīng)進行工作設(shè)計,應(yīng)著重在哪些方面進行改善。一般來說,出現(xiàn)員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況,都是需要進行工作設(shè)計的現(xiàn)象。2.可行性分析。在確認工作設(shè)計之后,還應(yīng)進行可行性分析。一方面應(yīng)考慮該項工作是否可以通過工作設(shè)計改善工作特性;從經(jīng)濟效益、社會效益上看,是否值得投資。另一方面應(yīng)當考慮員工是否具有從事新工作的心理與技能準備,如有必要,可先進行相應(yīng)的培訓學習。3.評估工作特性。在可行性分析的基礎(chǔ)上,正式成立工作設(shè)計小組負責工作設(shè)計,小組成員應(yīng)涉及工作設(shè)計專家、管理人員和一線員工,由工作設(shè)計小組負責調(diào)查、診斷和評估原有工作的基本特性,分析比較,提出需要改善的方面。4.制定工作設(shè)計方案。根據(jù)工作調(diào)查和評估的結(jié)果,由工作設(shè)計小組提出可供選擇的工作設(shè)計方案,工作設(shè)計方案中涉及工作特性的改善對策以及新工作體系的工作職責、工作規(guī)程與工作方式等方面的內(nèi)容。在方案擬定后,可選擇適當部門與人員進行試點,檢查效果。5.評價與推廣。根據(jù)試點情況及進行研究工作設(shè)計的效果進行評價。評價重要集中于3個方面:員工的態(tài)度和反映、員工的工作績效、公司的投資成本和效益。假如工作設(shè)計效果良好,應(yīng)及時在同類型工作中進行推廣應(yīng)用,在更大范圍內(nèi)進行工作設(shè)計。Jobenlargement工作擴大化【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】工作擴大化是指工作范圍的擴大或工作多樣性,從而給員工增長了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。通常這種新工作同員工原先所做的工作非常相似。這種工作設(shè)計導致高效率,是由于不必要把產(chǎn)品從一個人手中傳給另一個人而節(jié)約時間。此外,由于完畢的是整個一個產(chǎn)品,而不是在一個大件上單單從事某一項工作,這樣在心理上也可以得到安慰。該方法是通過增長某一工作的工作內(nèi)容,使員工的工作內(nèi)容增長,規(guī)定員工掌握更多的知識和技能,從而提高員工的工作愛好。Jobenrichment工作豐富化【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】所謂的工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權(quán)和控制權(quán)。工作豐富化與工作擴大化、工作輪調(diào)都不同,它不是水平地增長員工工作的內(nèi)容,而是垂直地增長工作內(nèi)容。這樣員工會承擔更多重的任務(wù)、更大的責任,員工有更大的自主權(quán)和更高限度的自我管理,尚有對工作績效的反饋。Jobevaluat(yī)ion工作評價【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】工作評價就是評估工作的價值,制定工作的等級,以擬定工資收入的計算標準。因此,工作評價是工作分析的邏輯結(jié)果,其目的是提供工資結(jié)構(gòu)調(diào)整的標準程序。職務(wù)評價是執(zhí)行職務(wù)工資制最關(guān)鍵的一環(huán),由于對職務(wù)評價的等級高低與職務(wù)工資額是直接相應(yīng)的。Jobcommitment工作認同【音標】DJ:[]+DJ:[]Jobrankingsystem工作重要性排序法【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】崗位分類法是崗位排列法的改革,又稱歸級法。它是在崗位分析基礎(chǔ)上,采用一定的科學方法,按崗位的工作性質(zhì)、特性、繁簡難易限度、工作責任大小和人員必須具有的資格條件,對公司所有(或規(guī)范范圍內(nèi))崗位所進行的多層次的劃分,即先擬定等級結(jié)構(gòu),然后再根據(jù)工作內(nèi)容對工作崗位進行歸類。Jobrotation工作輪換【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】工作輪換指在組織的不同部門或在某一部門內(nèi)部調(diào)動雇員的工作。目的在于讓員工積累更多的工作經(jīng)驗。工作輪換有兩種具體形式,形式一:受訓者到不同部門考察工作但不會介入所考察部門的工作;形式二:受訓者介入不同部門的工作。工作輪換有助于促進雇員對組織不同部門的了解,從而對整個組織的運作形成一個完整的概念;有助于提高雇員的解決問題能力和決策能力,幫助他們選擇更合適的工作;有助于部門之間的了解和合作。Jobsatisfaction工作滿意度【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】一般意義上的工作滿意度,通常是指某個人在組織內(nèi)進行工作的過程中,對工作自身及其有關(guān)方面(涉及工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作方式、工作壓力、挑戰(zhàn)性、工作中的人際關(guān)系等等)有良性感受的心理狀態(tài)。Jobspecification工作規(guī)范【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或任職資格,是指任職者要勝任該項工作必須具有的資格與條件。工作規(guī)范說明了一項工作對任職者在教育限度、工作經(jīng)驗、知識、技能、體能和個性特性方面的最低規(guī)定。工作規(guī)范是工作說明書的重要組成部分。Jointventurecompany合資公司【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Keyperformanceindicator,KPI關(guān)鍵業(yè)績指標【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)立、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目的式量化管理指標,是把公司的戰(zhàn)略目的分解為可運作的遠景目的的工具,是公司績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI是現(xiàn)代公司中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的重要責任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。公司的生產(chǎn)過程是勞動者運用勞動工具改變勞動對象的過程。在公司生產(chǎn)的三個基本要素(勞動力、勞動資料、勞動對象)中,勞動力是最重要的因素,對的的記錄、分析、預測勞動生產(chǎn)力指標,對于公司有序地組織生產(chǎn)、充足開發(fā)、合理運用人力資源有著重要意義。Laborrelationsprocess勞動關(guān)系進程【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Leaderlessgroupdiscussion無領(lǐng)導小組討論法【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】無領(lǐng)導小組討論法。這一方法規(guī)定將受訓者集中起來組成小組,就某一給定的主題展開討論,事前并不指定討論會的主持人(無領(lǐng)導),受訓者在討論中可以自由發(fā)揮。培訓者可以從中觀測每個人不同的語言表達、邏輯思維、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變和環(huán)境適應(yīng)能力,從而針對各人的特點給予不同的指導。Learningorganization學習型組織【音標】DJ:[]+DJ:[]Linemanager直線經(jīng)理【音標】DJ:[]+DJ:[]Maintenanceofmembership會員資格維持【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Managementbyobjectives,MBO目的管理【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】目的管理是以目的為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目的管理亦稱“成果管理”。是指在公司個體職工的積極參與下,自上而下地擬定工作目的,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目的實現(xiàn)的一種管理辦法。Managementforecasts管理預測【音標】DJ:[]+DJ:[]Managementprocess管理過程【音標】+DJ:[]+DJ:[]Managerappraisal經(jīng)理評估【音標】DJ:[]+DJ:[]Managingdiversity管理多元化【音標】DJ:[]+DJ:[]Manpower人力,勞動力【音標】DJ:[]Materialincentive物質(zhì)獎勵【音標】DJ:[]+DJ:[]Mediation調(diào)解【音標】DJ:[]Mentor導師【音標】DJ:[]Meritguideline績效指南【音標】DJ:[]+DJ:[]Minimumwage最低工資【音標】DJ:[]+DJ:[]Morale士氣【音標】DJ:[]Mobility流動性【音標】DJ:[]Motivationtolearn學習的動機【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Needsassessment(培訓)需要評價【音標】DJ:[]+DJ:[]Nightshift夜班【音標】DJ:[]+DJ:[]Nonprofitorganizat(yī)ion非營利組織【音標】DJ:[]Occupation職業(yè)【音標】DJ:[]On-the-jobtraining,OJT在職培訓【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】人力資本投資的重要形式,對已具有一定教育背景并已在工作崗位上從事有報酬動的各類人員進行的再教育活動。也稱職工教育,是對公司內(nèi)部具有勞動關(guān)系的勞動者所進行的提高教育。知名獵頭烽火獵聘介紹我國在職培訓的形式:基本上采用在崗業(yè)余培訓和離崗專門培訓兩種方式進行。在崗業(yè)余培訓一般采用崗位培訓、各種短期培訓班、系列講座、各類培訓中心以及電大、業(yè)大、夜大、函大和高等教育自學考試等形式。離崗專門培訓的具體形式,通常有各類職業(yè)中學和職工大學,或委托大專院校、科研機構(gòu)進行代培等形式。Openculture開放文化【音標】DJ:[]+DJ:[]Opportunitytoperform實踐的機會【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Organizationdesginanddevelopment組織設(shè)計與發(fā)展【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Organizat(yī)ionalanalysis組織分析【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】組織分析,是指通過度析研究,明確現(xiàn)行組織機構(gòu)設(shè)立和運營中存在的問題和缺陷,為提出組織征詢的具體課題內(nèi)容和改善方案打下基礎(chǔ)。Organizationalcapability組織能力【音標】DJ:[]+DJ:[]Organiztionchart組織結(jié)構(gòu)圖【音標】DJ:[]+DJ:[]Organizationcode組織代碼【音標】DJ:[]+DJ:[]Orientation入職培訓【音標】DJ:[]Outlay費用【音標】DJ:[]Outplacementcounseling重新謀職征詢【音標】DJ:[]+DJ:[]Output產(chǎn)出【音標】DJ:[]Outsourcing外包【音標】DJ:[]Overpay超額工資【音標】DJ:[]Panelinterview小組面試【音標】DJ:[]+DJ:[]Payclaim加薪規(guī)定【音標】DJ:[]+DJ:[]Paygrade工資等級【音標】DJ:[]+DJ:[]Paystructure工資結(jié)構(gòu)【音標】DJ:[]+DJ:[]Pay-for-performancestandard按績效的報酬標準【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Pay-policyline工資政策線【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Payroll職工薪水冊580【音標】DJ:[]Pension養(yǎng)老金,退休金【音標】DJ:[]Peerappraisal同事評估【音標】DJ:[]+DJ:[]Peptalk鼓舞動員談話【音標】DJ:[]+DJ:[]Performanceappraisal績效評價【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】績效評價是指運用一定的評價方法、量化指標及評價標準,對中央部門為實現(xiàn)其職能所擬定的績效目的的實現(xiàn)限度,及為實現(xiàn)這一目的所安排預算的執(zhí)行結(jié)果所進行的綜合性評價。Performancefeedback績效反饋【音標】DJ:[]+DJ:[]Performancemanagement績效管理【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】所謂績效管理,是指各級管理者為了達成組織目的對各級部門和員工進行績效計劃制定、績效輔導實行、績效考核評價、績效反饋面談、績效目的提高的連續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是連續(xù)提高組織和個人的績效。Performanceplanningandevaluation(PPE)績效規(guī)劃與評價系統(tǒng)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Post崗位,職位【音標】DJ:[]Potential潛在的,也許的【音標】DJ:[]Priority優(yōu)先【音標】DJ:[]Probation試用【音標】DJ:[]Personcharacteristics個人特性【音標】DJ:[]+DJ:[]Personnelselection人員甄選【音標】DJ:[]+DJ:[]Piecework計件工資【音標】DJ:[]Positionanalysisquestionnaire,PAQ職位分析問卷調(diào)查【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Powerdistance權(quán)力差距【音標】DJ:[]+DJ:[]Predictivevalidation預測效度【音標】DJ:[]+DJ:[]Profitsharing利潤分享【音標】DJ:[]+DJ:[]Promotion晉升639【音標】DJ:[]Psychologicalcontract心理契約【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】“心理契約”是美國著名管理心理學家施恩(E.H.Schein)專家提出的一個名詞。他認為,心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人盼望收獲而有所提供的一種配合?!彼m然不是一種有形的契約,但它的確又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。他的意思可以描述為這樣一種狀態(tài):公司的成長與員工的發(fā)展的滿足條件雖然沒有通過一紙契約載明,并且由于是動態(tài)變動的也不也許加以載明,但公司與員工卻仍然能找到?jīng)Q策的各自“焦點”,如同一紙契約加以規(guī)范。即公司能清楚每個員工的發(fā)展盼望,并滿足之;每一位員工也為公司的發(fā)展作出全力奉獻,由于他們相信公司能實現(xiàn)他們的預望。Questionnaire調(diào)查問卷【音標】DJ:[]Rapport和諧,親善【音標】DJ:[]Readability易讀性【音標】DJ:[]Readinessfortraining培訓準備【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Reasoningability推理能力【音標】DJ:[]+DJ:[]Reconciliation和解【音標】DJ:[]Recognition認可,認可【音標】DJ:[]Recruitment招募662【音標】DJ:[]Redundancy冗余【音標】DJ:[]Reengineering流程再造【音標】DJ:[]Reference參考【音標】DJ:[]Reject拒絕,否決【音標】DJ:[]Reinstatement復職【音標】DJ:[]Relationaldatabase關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫【音標】DJ:[]+DJ:[]Reliability信度【音標】DJ:[]【專業(yè)解釋】信度重要是指測量結(jié)果的可靠性或一致性。信度只受隨機誤差的影響,隨機誤差越大,信度越低。因此,信度可以視為測試結(jié)果受隨機誤差影響的限度。系統(tǒng)誤差產(chǎn)生恒定效應(yīng),不影響信度。Remuneration報酬【音標】DJ:[]Reputat(yī)ion聲譽,名聲【音標】DJ:[]Retentionplan(核心人員)保持計劃【音標】DJ:[]+DJ:[]Repat(yī)riation歸國準備【音標】DJ:[]Replacementcharts替換表【音標】DJ:[]+DJ:[]Returnoninvestment(ROI)投資回報【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Roleambiguity角色模糊【音標】DJ:[]+DJ:[]【專業(yè)解釋】角色模糊是近來一個備受關(guān)注的概念。它指的是對一個給定的角色的盼望或規(guī)定(prescriptions)缺少明確的理解和結(jié)識。組織的成員規(guī)定知道自身角色的盼望的信息,即如何獲得角色,該角色的最終結(jié)果是什么等。當有關(guān)角色的信息不存在或這些信息無法有效溝通時,角色模糊就出現(xiàn)了。Roleanalysistechnique角色分析技術(shù)【音標】DJ:[]+DJ:[]+DJ:[]Roleplay角色扮演【音標】DJ:[]+DJ:[]Seniormanagement高級管理層【音標】DJ:[]+DJ:[]Settlement解決,決定【音標】DJ:[]Sickleav

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論