2023年人力資源管理師級鑒定要素細目表

《公司人力資源管理師》（二級)理論知識鑒定要素細目表職業(yè)(工種）公司人力資源管理師等級二級職業(yè)代碼序號鑒定點代碼鑒定內(nèi)容分數(shù)系數(shù)重要系數(shù)備注章節(jié)目點１人力資源規(guī)劃２０１１人力資源規(guī)劃組織管理9111人力資源規(guī)劃編制5１111１人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃921112人力資源規(guī)劃編制5３1１13人力資源規(guī)劃制定的影響因素51１2人力資源規(guī)劃實行541１２１人力資源規(guī)劃的實行原則551１22人力資源規(guī)劃實行的環(huán)節(jié)91１３人力資源規(guī)劃評價與控制9６1131評價與控制的內(nèi)容５71132評價與控制的過程９1２組織設(shè)計與工作再設(shè)計１22組織設(shè)計98122１組織設(shè)計的影響因素59１２2２組織設(shè)計的實行９1２３組織診斷9１01２31組織調(diào)查51１１232組織分析9121２３３組織診斷原則５13１23４組織診斷的內(nèi)容9141235組織診斷的實行９12４工作再設(shè)計9151241工作再設(shè)計的思想5１６12４２工作再設(shè)計的方法91７12４3從工作再設(shè)計到業(yè)務(wù)流程再造9１8124４人力資源流程再造５13人力資源預(yù)算管理9１3１人力資源費用預(yù)算５１９131１人力資源費用9201312人力資源費用預(yù)算的原則5211313人工成本預(yù)算方法5２２131４人力資源管理費用預(yù)算5１32人力資源費用審核與控制5２31321人力資源費用預(yù)算審核5２41322人力資源費用支出控制5１４人力資源信息化管理141人力資源信息化管理概述5251411人力資源信息化管理與公司管理模式5261412人力資源管理信息化的優(yōu)勢5２714１3人力資源管理信息化需要解決好的幾個關(guān)系5１4２人力資源信息化系統(tǒng)的建立52８14２1人力資源管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容5291422人力資源管理信息系統(tǒng)類型５301433建立人力資源管理信息系統(tǒng)的環(huán)節(jié)5３11４34建立人力資源管理信息系統(tǒng)的原則52招聘與配置182５招聘管理2５1勝任素質(zhì)模型932２5１1勝任素質(zhì)的概念５3３2512勝任素質(zhì)模型的概念92５2招聘策略3４2521人才吸引策略９3５２5２2人才選聘策略93６2５23招聘備選策略５2５３招聘渠道選擇5372５3１內(nèi)部招聘的方法和實行要點53８２53２外部招聘的方法和實行要點5３9２５33招聘渠道的分析和選擇526招聘選拔26１人員甄選概述402６１1人員甄選概述54１26１２甄選指標體系5422６13甄選方法選擇54３２614甄選測評中的信度與效度5262行為描述面試442６２１行為描述性面試的含義與意義５4５2６22行為描述性面試對行為預(yù)測的假設(shè)前提9462623行為描述性面試題的設(shè)計9263評價中心４7263１評價中心的定義54826３2評價中心技術(shù)的發(fā)展５492633評價中心的工作機制和實行標準95０26３４評價中心的特色5512635評價中心的合用范圍９522636評價中心的實行流程9532637評價中心的重要方法9２7招聘評估271招聘評估概述5542711招聘評估的含義、作用５5６2７１2招聘評估的類型５５7２713招聘評估的標準、指標和流程927２招聘成本效益評估5582７２1招聘成本計量５59２722招聘成本效用評估56027２３招聘投資收益分析5273招聘的錄用人員評估961２７31錄用人員數(shù)量評估５6227３2錄用人員質(zhì)量評估52７４其他招聘評估５632７4１招聘人員工作評估5642７42招聘渠道的成效評估——獲得率、獲得成本5２８人力資源派遣管理2８１人力資源派遣概述565２81１人力資源派遣的含義、特點和意義５６６２8１2人力資源派遣的類型、程序及活動內(nèi)容96７281３我國勞務(wù)派遣法規(guī)的不斷完善１282人力資源派遣引進管理５６8282１人力資源派遣業(yè)務(wù)辦理程序與內(nèi)容969２822人力資源派遣的決策和風險５70282３人力資源派遣員工的激勵機制53培訓與開發(fā)1８3９培訓管理體系建設(shè)93９1培訓制度體系建設(shè)5713911員工培訓制度體系的概念與內(nèi)容５７23912員工培訓制度體系的內(nèi)容9733913員工培訓制度的建立與修訂9392培訓組織體系5743９21培訓管理工作的職責層次975392２培訓組織機構(gòu)５７６392３培訓與開發(fā)專業(yè)人員的角色和素質(zhì)規(guī)定9３９3培訓課程設(shè)計5773931課程設(shè)計的目的擬定578３９32課程的類型57939３3課程設(shè)計的原則580３934培訓課程設(shè)計的基本要素5８13935課程內(nèi)容的設(shè)計5３１0培訓成果的轉(zhuǎn)化5３1０1培訓成果轉(zhuǎn)化概述58231011培訓成果轉(zhuǎn)化的概念58３310１２培訓成果轉(zhuǎn)化的意義58431０13培訓成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)理論533102培訓成果轉(zhuǎn)化的影響因素5８5３１０2１個人特性5863102２轉(zhuǎn)化氛圍587310２3組織特性5310３培訓成果轉(zhuǎn)化的方法與措施９８8３1031客觀看待培訓成果5893１032培訓成果轉(zhuǎn)化方法590３1033提高培訓的投資回報率59１31034提高管理培訓的實效5311培訓評估311１培訓評估概述5９２3111１培訓評估的概念５９33１112培訓評估的內(nèi)容5９431113培訓評估的時機595３11１５培訓評估的分類59631116培訓評估的方法9９73１117培訓評估的注意事項53112培訓評估的程序99８311２1做出培訓決定59931１2２評估規(guī)劃５100３112３數(shù)據(jù)的收集、整理和分析５１０1３１1２４撰寫培訓評估報告5３113培訓評估模型5102311３1培訓項目評估模型５10３31１３２培訓效果評估模型５3114培訓效果的經(jīng)濟價值分析51043114１培訓成本的測量５1０5311４2培訓成本收益率5106311４3收益估計的貨幣化5３12員工職業(yè)生涯規(guī)劃312１職業(yè)生涯規(guī)劃概述1133１211職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念５11４3１２12職業(yè)生涯的三維策劃５１1５３1213職業(yè)生涯規(guī)劃的地位和作用511６31214職業(yè)生涯各階段的特性9１17312１5制定職業(yè)生涯規(guī)劃的原則53122職業(yè)生涯相關(guān)理論9118３1221“職業(yè)錨”理論5１2０3１22２職業(yè)個性匹配理論53１23員工自我職業(yè)生涯管理5１２131231影響員工職業(yè)生涯選擇的因素5１2231２３2員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計５４績效管理1841３績效管理體系構(gòu)建94131績效管理制度體系建設(shè)９１２341３１１績效管理制度的內(nèi)容91２441３1２績效管理制度的設(shè)計規(guī)定91254131３績效管理制度的建立環(huán)節(jié)91264１３14績效管理制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)94１3２績效管理組織體系9１2７4１3２1績效管理團隊角色9128４1322績效管理人員培訓5129413２3

績效管理風險控制54１4績效管理實行4１41績效輔導(dǎo)9１3041411績效輔導(dǎo)的作用91314１４12績效輔導(dǎo)的時機選擇９132４１413績效輔導(dǎo)風格的選擇913３４１41４績效輔導(dǎo)程序及注意事項９4142績效目的變更5134４14２1目的執(zhí)行中的變更５135414２２目的執(zhí)行中的修正541５績效評估方法和結(jié)果分析94１51績效評估的方法913641511標桿管理９１3７4１５1２關(guān)鍵績效指標913841513平衡計分卡9４152績效評估方法的選擇9１３９4152１選擇績效評估方法的原則5140４1５２2選擇評估方法的影響因素９4153績效評估的結(jié)果分析９141４1531考核結(jié)果的縱橫分析法5142４1５３2考核結(jié)果分析的注意事項5１4341５33綜合分派考核結(jié)果55薪酬管理10951６薪酬體系設(shè)計95１61薪酬體系設(shè)計概述5１4４51６11薪酬體系設(shè)計的原則914551６12薪酬策略的擬定９14６51613薪酬體系設(shè)計的流程９１4７516１4薪酬體系設(shè)計的模式9148５1615薪酬制度建設(shè)9５1６2基于崗位的薪酬體系設(shè)計91４95１621崗位技能工資制51５０5１62２崗位薪點工資制5１5151623結(jié)構(gòu)工資制51５25１6２4談判工資制５５16３基于勝任特性的薪酬體系設(shè)計915351631基于勝任特性的薪酬體系的產(chǎn)生915451632基于勝任特性的薪酬體系設(shè)計91555163３基于勝任特性的薪酬體系的優(yōu)點及注意點95164基于績效的薪酬體系設(shè)計9１5651６41績效薪酬的含義915７５１64２績效薪酬的形式9158５１643基于績效的薪酬設(shè)計思緒９517員工福利設(shè)計551７1員工彈性福利方案設(shè)計915951711員工彈性福利的概念5160５１712員工彈性福利的理論基礎(chǔ)55１72公司年金方案設(shè)計51615172１公司年金的概念516２51722公司年金的作用和特點5163517２3公司年金的重要分類５164517２４公司年金的實行５５173補充醫(yī)療保險方案設(shè)計516551731補充醫(yī)療保險516６５173２補充醫(yī)療保險方案的設(shè)計思緒5６勞動關(guān)系管理１05618勞動爭議解決概述５６1８1勞動爭議5167６１811勞動爭議及其解決原則51686181２勞動爭議解決體系5１696１813勞動爭議基層調(diào)解5６1８２勞動爭議仲裁517061821勞動仲裁概述5171６182２勞動爭議仲裁的時效與管轄517261８２3勞動爭議仲裁的程序561８３勞動爭議訴訟５1７３61831勞動爭議訴訟概述5１746１８3２勞動訴訟當事人與時效5１756１833勞動訴訟審理范圍及訴訟管轄517661834勞動爭議訴訟程序56１9員工溝通與滿意度管理96191員工溝通5177６1911員工溝通概述5178６1９12員工溝通方法與渠道９17961913員工溝通注意事項５6192員工滿意度調(diào)查５18０619２1為什么要做員工工作滿意度調(diào)查5１8161922什么是員工工作滿意度5182619２3員工工作滿意度的測量技術(shù)51846１９24員工工作滿意度問卷的編制、實行與注意事項５6２０工傷保險5６201工傷與工傷保險概述51856２011工傷的概念及基本特性5１８66２012我國工傷保險制度的建立與發(fā)展5187６２01３工傷保險的概念及特性５１8８６2０１4工傷保險的原則56２0２工傷保險合用與工傷認定5１8962021工傷保險的合用5190６2022工傷認定的范圍5１9１６2023工傷認定的程序５192６2０2４工傷致殘限度和因工死亡5６2０３工傷保險待遇519３６２０３1工傷保險待遇的性質(zhì)519462032工傷保險待遇的項目構(gòu)成519５６20３３工傷醫(yī)療期待遇5196６2034工傷致殘待遇５1９76203５因工死亡待遇51９86２036工傷保險待遇的喪失與責任承擔51９9６2037工傷保險待遇的給付申請程序5(重要系數(shù):以1、5、９表達，數(shù)字越大,重要限度越高)

《公司人力資源管理師》(二級）操作技能鑒定要素細目表職業(yè)（工種）人力資源管理師等級二級職業(yè)代碼序號鑒定點代碼鑒定內(nèi)容分數(shù)系數(shù)重要系數(shù)備注項目單元點1人力資源規(guī)劃1１根據(jù)組織現(xiàn)狀,起草人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分析報告912根據(jù)組織發(fā)展規(guī)定,制定年度崗位設(shè)立與人員配置計劃９1３按照組織變革的規(guī)定，修訂HRM制度和ＨRM系統(tǒng)模型514根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，分析職位,評估崗位52招聘與配置21建立公司崗位勝任力模型92２制定、調(diào)整招聘策略，合理控制招聘風險923運用各種面試技巧和評價中心技術(shù),制定人力資源測評方案，選擇合適人才924制定招聘管理制度525制定員工晉升管理辦法5２６制定人才保存的具體計劃93培訓與開發(fā)32根據(jù)培訓目的、對象、資源,提出培訓方法,制定公司培訓制度93４制定培訓規(guī)劃,編制年度計劃和經(jīng)費預(yù)算535根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定培訓目的936評估培訓效果,撰寫（或?qū)彾ǎ┰u估報告93７指導(dǎo)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃94績效管理4１制定績效管理制度942擬定績效評估的方法,籌劃組織評估活動9４3反饋績效評估結(jié)果應(yīng)用,提出改善與發(fā)展建議944解決績效評估申訴５５薪酬管理５1制定公司薪酬管理制度9５２公司薪酬體系的設(shè)計９53運用崗位評價方法、設(shè)計薪酬等級９５４分析、解決薪酬