2023年保安員職業(yè)資格考試試題

保安員職業(yè)資格考試試題(頁(yè))一、判斷題(每題2分）1、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷，連續(xù)從事本職工作1年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安員。（錯(cuò))2、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作2年以上，可以申報(bào)初級(jí)保安員。（錯(cuò)）3、初級(jí)保安員的申報(bào)條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作1年以上。(對(duì)）4、取得中檔職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的,可以申報(bào)中級(jí)保安員。（對(duì))5、軍隊(duì)退役人員,可以申報(bào)中級(jí)保安員。(對(duì))6、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作2年以上,可以申報(bào)中級(jí)保安員。（錯(cuò)）7、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作2年以上的，可以申報(bào)高級(jí)保安員。（對(duì)）8、具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作１年以上的，可以申報(bào)高級(jí)保安員。(錯(cuò))9、具有大專學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，從事本保安工作４年以上，可以申報(bào)保安師。（錯(cuò))10、具有大專學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作５年以上,可以申報(bào)保安師。(錯(cuò))１1、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報(bào)保安師。(對(duì)）12、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本保安工作3年以上,可以申報(bào)保安師。（錯(cuò)）1３、具有大專學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作４年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安師。（錯(cuò)）１4、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上者，可以申報(bào)高級(jí)保安師。(對(duì))１5、具有碩士研究生以上學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安師。(錯(cuò))１６、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。(對(duì)）17、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試采用開卷的筆試或上機(jī)的方式。(錯(cuò)）18、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試只采用閉卷的筆試。（錯(cuò))1９、技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。（錯(cuò)）２0、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場(chǎng)操作方式。（錯(cuò))21、保安員理論知識(shí)考試實(shí)行百分制，成績(jī)達(dá)６0分以上者為合格。（對(duì))2２、保安員技能操作考核均實(shí)行等級(jí)制。（錯(cuò))2３、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。（對(duì)）2４、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要擬定。(對(duì)）25、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)合用于我國(guó)行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動(dòng)。（對(duì))26、押運(yùn)服務(wù)是保安員按協(xié)議約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。(錯(cuò))27、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護(hù)自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。(錯(cuò))28、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火、防盜、防騙、防爆炸等工作。(錯(cuò)）29、押運(yùn)途中保安員遇有人員規(guī)定搭乘押運(yùn)車輛時(shí),視情況決定是否給予方便。(錯(cuò))３0、押運(yùn)財(cái)物到達(dá)目的地后，保安員要觀測(cè)周邊動(dòng)態(tài)。辦理交接手續(xù)時(shí)，嚴(yán)禁無關(guān)人員接近財(cái)物。(對(duì)）31、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。（對(duì)）32、保安員應(yīng)具有一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。(對(duì)）33、保安員具有高中以上學(xué)歷，特殊崗位應(yīng)具有相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。(錯(cuò)）34、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服。（錯(cuò)）３5、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。（對(duì)）3６、著保安制服時(shí),要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。（錯(cuò)）３7、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，但不同季節(jié)的保安制服視可以混穿。（錯(cuò)）38、保安員在駐勤單位工作時(shí),著裝時(shí)可以不戴帽子。（錯(cuò))39、保安員著裝參與重要活動(dòng)時(shí),一般應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。（錯(cuò)）4０、男性保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩。（對(duì)）41、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。（對(duì)）4２、保安員對(duì)平常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。（錯(cuò)）４3、保安員在參與外事活動(dòng)或與外賓接觸時(shí)，應(yīng)行舉手禮。(錯(cuò))44、保安員著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)，一般行舉手禮。(錯(cuò)）45、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。(對(duì))46、保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話或本地通用語(yǔ)言。(對(duì)）47、因不合格保安服務(wù)導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)協(xié)商后予以補(bǔ)償。(錯(cuò)）二、單項(xiàng)選擇題(每題2分)1、保安職業(yè)共設(shè)(Ｃ）個(gè)等級(jí)。A、四B、三C、五D、六2、初級(jí)保安員屬國(guó)家職業(yè)資格(D)級(jí)。Ａ、二B、三C、四D、五３、中級(jí)保安員屬國(guó)家職業(yè)資格(D)級(jí)。A、一B、二C、三D、四4、高級(jí)保安員屬國(guó)家職業(yè)資格(B)級(jí)。A、一B、三C、四Ｄ、五5、保安師屬國(guó)家職業(yè)資格（Ｂ)級(jí)。A、一B、二C、三Ｄ、五6、高級(jí)保安師屬國(guó)家職業(yè)資格(D）級(jí)。A、五Ｂ、四C、二D、一7、保安員的職業(yè)環(huán)境(A)。A、常溫Ｂ、不高于攝氏30度C、不高于攝氏40度D、不低于攝氏零度８、保安員的基本文化限度達(dá)成（B)。Ａ、小學(xué)畢業(yè)B、初中畢業(yè)C、高中畢業(yè)D、大學(xué)畢業(yè)9、初級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于(Ｄ)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150Ｂ、200C、250D、26410、中級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于不少于(A)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150B、2００C、25０Ｄ、2６4１1、高級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于不少于(B）標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150B、20０Ｃ、25０Ｄ、２６412、保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于（C）標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。Ａ、１50B、200C、２50D、26４13、高級(jí)保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于(A)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、1５0B、200Ｃ、25０D、２641４、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作（C）年以上，可以申報(bào)中級(jí)保安員。A、2年B、3年Ｃ、4年D、5年1５、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作(D）年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安員。A、3年Ｂ、4年C、5年D、6年16、保安員等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試時(shí)間不少于（Ｂ)。A、60分鐘B、９0分鐘C、1２0分鐘Ｄ、150分鐘１7、保安員等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間(D)。A、不少于3０分鐘B、６0分鐘C、90分鐘D、按實(shí)際需要擬定１８、巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目的進(jìn)行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù)。Ａ、看護(hù)B、守衛(wèi)C、巡視檢查D、驗(yàn)證19、守護(hù)服務(wù)是保安員對(duì)特定目的進(jìn)行(A)的服務(wù)業(yè)務(wù)。Ａ、看護(hù)B、警戒Ｃ、檢查登記Ｄ、驗(yàn)證20、保安員徒步巡邏應(yīng)（A)以上進(jìn)行。Ａ、2人B、3人Ｃ、4人D、6人21、行舉手禮場(chǎng)合是(A)。Ａ、受到領(lǐng)導(dǎo)接見B、集會(huì)Ｃ、奏國(guó)歌Ｄ、升國(guó)旗2２、行注目禮場(chǎng)合是(Ｄ)。A、糾正違章B、接受頒獎(jiǎng)Ｃ、遇平常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D、參與集會(huì)23、保安大隊(duì)長(zhǎng)(中隊(duì)長(zhǎng)）職責(zé)是(A)。A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍管理B、檢查考核分隊(duì)(班)人員的執(zhí)勤情況Ｃ、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班）的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)實(shí)行各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)２4、保安分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)（含班以下駐勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人）職責(zé)是(D)。Ａ、掌握大隊(duì)(中隊(duì)）人員在崗情況B、對(duì)保安器械進(jìn)行管理Ｃ、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)D、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練２5、保安大隊(duì)長(zhǎng)(中隊(duì)長(zhǎng)）職責(zé)是(Ｂ)。A、檢查考核分隊(duì)（班)人員的執(zhí)勤情況B、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育Ｃ、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作部署D、協(xié)助開展安全檢查２６、下列屬保安分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職責(zé)是(D）。A、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育B、對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、對(duì)保安員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)2７、不屬于保安糾察人員職責(zé)的是(Ａ)。Ａ、貫徹保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故。B、重要保安工作部署的貫徹情況C、重點(diǎn)地區(qū)、場(chǎng)合保安工作的組織實(shí)行情況D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況2８、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)(Ｃ)批準(zhǔn)后,方可實(shí)行。A、縣（市)級(jí)公安機(jī)關(guān)Ｂ、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C、上級(jí)主管部門D、上級(jí)保安公司29、對(duì)初級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(D)。A、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)D、根據(jù)崗位規(guī)定選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊30、對(duì)中級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(A)。A、根據(jù)崗位規(guī)定選擇１個(gè)職業(yè)功能模塊B、守護(hù)C、技術(shù)防范D、巡邏31、對(duì)高級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(Ｂ）。A、巡邏Ｂ、根據(jù)崗位規(guī)定選擇１個(gè)職業(yè)功能模塊C、押運(yùn)D、技術(shù)防范32、對(duì)保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是(Ｄ)。A、保安管理+人力防范B、保安管理+技術(shù)防范C、保安管理+押運(yùn)D、保安管理＋人力防范或技術(shù)防范33、保安管理是(Ｄ）的必考模塊。A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員C、高級(jí)保安員D、保安師３４、征詢?cè)u(píng)估是對(duì)(B）考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級(jí)保安員B、高級(jí)保安師C、中級(jí)保安員D、保安師３5、培訓(xùn)指導(dǎo)是(A)考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級(jí)保安師B、保安師C、高級(jí)保安員D、中級(jí)保安員36、不屬于初級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是（D)。A、守護(hù)Ｂ、巡邏C、押運(yùn)D、技術(shù)防范3７、不屬于中級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是(C)。Ａ、巡邏B、押運(yùn)C、保安管理Ｄ、技術(shù)防范38、不屬于高級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是(D)。A、守護(hù)Ｂ、巡邏Ｃ、押運(yùn)D、征詢?cè)u(píng)估3９、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是（C）。A、人力防范B、技術(shù)防范C、培訓(xùn)指導(dǎo)D、保安管理40、對(duì)不合格服務(wù)的辨認(rèn)和報(bào)告是(Ｄ)的義務(wù)和責(zé)任。A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員Ｃ、保安師Ｄ、每個(gè)保安員４1、保安分隊(duì)長(zhǎng)組織(B)召開隊(duì)務(wù)會(huì)，布置工作、勤務(wù)講評(píng)、思想教育，做到“四貫徹”即貫徹。A、工作、時(shí)間、人員、內(nèi)容B、時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果C、勤務(wù)、人員、時(shí)間、效果Ｄ、思想、時(shí)間、內(nèi)容、效果4２、簽訂保安協(xié)議時(shí)，應(yīng)依照(Ａ)等相關(guān)法律規(guī)定。Ａ、《協(xié)議法》B、《勞動(dòng)法》C、《民法》D、《民訴法》４３、保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)立即(Ｃ)。A、報(bào)告公安機(jī)關(guān)B、報(bào)告保安公司C、報(bào)告客戶單位Ｄ、進(jìn)行處置44、保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)(Ａ)。A、及時(shí)制止B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)C、立即報(bào)告保安公司D、請(qǐng)求周邊群眾予以協(xié)助45、保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)自（A)起施行。A、20２3年1月1日B、2023年３月15日C、20２3年5月1日D、２0２3年9月30日三、多選題(每題2分)１、屬保安員的職業(yè)等級(jí)的是(AＢCD)。A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員C、保安師D、高級(jí)保安師2、保安員的職業(yè)環(huán)境（ＢCＤ)。A、室溫B、室外Ｃ、室內(nèi)Ｄ、常溫3、保安員是保安服務(wù)組織中為(ABCＤ）提供安全防范服務(wù)的人員。Ａ、公民B、法人C、社會(huì)團(tuán)隊(duì)Ｄ、其他組織4、保安員是保安服務(wù)組織中為社會(huì)提供(ＢCD）等安全防范服務(wù)的人員。Ａ、資源B、人身C、財(cái)產(chǎn)D、信息5、保安員的職業(yè)能力特性規(guī)定保安員具有一定的(ＡBCD)能力。A、觀測(cè)B、理解C、自主學(xué)習(xí)Ｄ、執(zhí)行6、保安員的職業(yè)能力特性規(guī)定保安員具有一定的（ABＣＤ）能力。A、表達(dá)B、判斷C、應(yīng)變Ｄ、自衛(wèi)７、保安員的職業(yè)能力特性規(guī)定保安員具有一定的(AＢＣD)能力。A、自控B、溝通C、指揮D、協(xié)調(diào)８、具有下列條件之一(ＡD）的可以申報(bào)初級(jí)保安員。A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書Ｂ、從事保安見習(xí)工作１年以上C、從事保安見習(xí)工作2年以上D、連續(xù)從事保安見習(xí)工作１年以上9、具有下列條件之一(ＢC)的可以申報(bào)中級(jí)保安員。A、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作1年以上B、取得中檔職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書Ｃ、軍隊(duì)退役人員Ｄ、取得高等學(xué)校畢業(yè)證書10、具有下列條件之一(ABD）的可以申報(bào)高級(jí)保安員。Ａ、取得中級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作3年以上Ｂ、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷Ｃ、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上D、具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作１年以上11、具有下列條件之一(ACＤ)的可以申報(bào)保安師。Ａ、具有大專學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作４年以上B、具有大專學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作5年以上C、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作５年以上D、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作4年以上12、保安員職業(yè)等級(jí)簽定期,須進(jìn)行體能測(cè)試的是(AＢC）。A、初級(jí)保安員Ｂ、中級(jí)保安員C、高級(jí)保安員D、保安師1３、保安員職業(yè)等級(jí)簽定期，須進(jìn)行綜合評(píng)審的是(CD)。A、中級(jí)保安員Ｂ、高級(jí)保安員C、保安師D、高級(jí)保安師14、下列屬保安員職業(yè)守則的是（AＢCＤ)。Ａ、遵紀(jì)守法B、誠(chéng)實(shí)守信C、愛崗敬業(yè)Ｄ、熟悉業(yè)務(wù)1５、下列屬保安員職業(yè)守則的是（ABCＤ)。A、遵紀(jì)守法Ｂ、文明值勤Ｃ、誠(chéng)實(shí)守信D、熱情服務(wù)1６、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD）。A、熟悉業(yè)務(wù)B、強(qiáng)健體能C、掌握技能D、愛崗敬業(yè)17、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCＤ)。Ａ、見義勇為B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、恪盡職守Ｄ、保障安全18、保安員的工作紀(jì)律是(ＡBD)。A、嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私B、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安C、一切服從客戶的需要Ｄ、廉潔奉公,不謀私利19、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)涉及(ABＣD)等。Ａ、保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展B、保安服務(wù)的概念、性質(zhì)C、保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限20、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是(ABCD)。Ａ、保安勤務(wù)知識(shí)B、安防技術(shù)及設(shè)施知識(shí)C、消防安全知識(shí)D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限21、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是（ABCD)。A、現(xiàn)場(chǎng)救助常識(shí)B、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)C、內(nèi)務(wù)管理知識(shí)D、保安禮儀常識(shí)22、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是（ABCD)。A、安全管理知識(shí)Ｂ、交通安全知識(shí)C、計(jì)算機(jī)操作常識(shí)D、防衛(wèi)術(shù)知識(shí)2３、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)涉及(ＡBＣ)。A、憲法B、刑法C、民法通則D、消防法2４、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)涉及(AＢＣD）。A、協(xié)議法B、民事訴訟法C、刑事訴訟法Ｄ、勞動(dòng)法25、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識(shí)涉及(ＡBD)。A、治安管理處罰法B、消防法Ｃ、民事訴訟法Ｄ、信訪條例26、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識(shí)涉及(AＢC)。A、公司事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、道路交通安全法D、協(xié)議法27、初級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能規(guī)定是（ABCD)。Ａ、能查驗(yàn)出入人員和車輛的證件B、能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員C、能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告2８、初級(jí)保安員目的部位守護(hù)的技能規(guī)定是(ABC）。Ａ、可以清理目的區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品B、可以發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火D、能徒手抓獲犯罪分子29、初級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能規(guī)定是(ABCD)。Ａ、能按照預(yù)定方案巡邏B、能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行有效警戒Ｂ、能按規(guī)定設(shè)立、檢查警戒哨位C、能指揮初級(jí)保安員及時(shí)制止不法侵害Ｄ、能檢查、排除安全隱患３0、中級(jí)保安員監(jiān)控與報(bào)警的技能規(guī)定是(ABＣD）。A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控B、能操作樓宇對(duì)講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進(jìn)行安全控制C、能操作報(bào)警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報(bào)警信號(hào)及警情目的D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控31、高級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能規(guī)定是(AＢCD)。A、能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案B、能根據(jù)安全服務(wù)協(xié)議及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員C、能解決區(qū)域糾紛和緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作3２、高級(jí)保安員目的部位守護(hù)的技能規(guī)定是(ABC）。A、能編制目的部位守護(hù)方案Ｂ、能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)C、能提出安全防范建議Ｄ、能以書面和面談方式解答客戶安全征詢33、高級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能規(guī)定是（ABCＤ)。A、能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案Ｂ、能安排巡邏勤務(wù)Ｃ、能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作34、高級(jí)保安員人員聚集場(chǎng)合巡邏的技能規(guī)定是(ＡBCD)。Ａ、能編制人員聚集場(chǎng)合巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案B、能安排人員聚集場(chǎng)合的巡邏勤務(wù)C、能解決巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作３5、門衛(wèi)服務(wù)是保安員按照服務(wù)協(xié)議規(guī)定對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行(ＡCＤ)的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、值守B、巡邏Ｃ、驗(yàn)證D、檢查登記３6、技術(shù)防范服務(wù)是指保安服務(wù)公司運(yùn)用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目的,提供的(ＡＢCＤ）和其他相關(guān)的技術(shù)防范服務(wù)業(yè)務(wù)。A、設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材B、定期維護(hù)各種報(bào)警器材C、提供接警Ｄ、先期處警３7、對(duì)門衛(wèi)服務(wù)崗位的規(guī)定是(AＣD)A、著裝整齊B、舉止規(guī)范C、語(yǔ)言文明D、精神飽滿３8、徒步巡邏是保安員實(shí)行巡邏勤務(wù)的基本形式，重要有（ＡBCＤ)。Ａ、單行巡邏B、交叉巡邏C、往返巡邏D、循環(huán)巡邏39、制定巡邏方案時(shí)應(yīng)擬定(AＢCD）。A、巡邏人員B、巡邏路線Ｃ、巡邏方式D、控制重點(diǎn)40、押運(yùn)(ABD）等物品時(shí)，要事先取得運(yùn)送許可證。A、爆炸性B、易燃性C、貴重性D、腐蝕性４1、著保安制服時(shí)應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)(ABCD)。Ａ、披衣B、敞懷C、挽袖D、赤足42、在下列(ABD)場(chǎng)合行舉手禮。A、執(zhí)勤交接班時(shí)B、糾正違章時(shí)C、規(guī)定對(duì)方出示證件時(shí)D、受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)四、簡(jiǎn)述題(每題1０分)1、簡(jiǎn)述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。答：(１）遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信；(2）愛崗敬業(yè),熟悉業(yè)務(wù)；(3）掌握技能,強(qiáng)健體能；(4）文明值勤，熱情服務(wù)；(5)見義勇為，奉獻(xiàn)社會(huì);（６）恪盡職守，保障安全。2、簡(jiǎn)述保安員的工作紀(jì)律，如何遵守?答:(1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。(2）盡職盡責(zé)地做好本職工作,按照協(xié)議規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。（3)文明執(zhí)勤,禮貌待人，以理服人。（4）廉潔奉公,不謀私利。(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。3、簡(jiǎn)述保安服務(wù)操作的基本規(guī)定。答：（1）保安服務(wù)操作應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行，并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門解決。(2）保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定協(xié)議為客戶提供安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任導(dǎo)致客戶損失，以滿足客戶的安全需求。（３）保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,涉及公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級(jí)和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對(duì)客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。（4)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求，在不違反有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。（5)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶規(guī)定或保安服務(wù)的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護(hù)客戶合法權(quán)益。4、簡(jiǎn)述保安員職責(zé)。答:(1）執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全征詢等保安服務(wù)任務(wù)。(2)運(yùn)用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。(3)對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告客戶單位和本地公安機(jī)關(guān)，采用措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(4)貫徹防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。(5）保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門解決。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、簡(jiǎn)述保安服務(wù)的含義。答:保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的公司、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照協(xié)議約定，采用門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全征詢等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。６、簡(jiǎn)述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。答：(1)通過對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記,維護(hù)客戶安全。(2)查驗(yàn)出入人員的證件,辦理登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。(3)對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止客戶單位財(cái)物流失及違禁物品流入。(4)指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。（5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。（6)協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作７、簡(jiǎn)述保安員守護(hù)服務(wù)內(nèi)容。答：（1)通過對(duì)特定的目的進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。(2)維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。(3)做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。8、簡(jiǎn)述保安員巡邏服務(wù)內(nèi)容。答：(1)通過對(duì)特定區(qū)域、地段和目的進(jìn)行的巡視檢查、警戒,保護(hù)客戶安全。（２)通過巡邏，震懾不法分子,有效防范對(duì)客戶也許導(dǎo)致的不法侵害。（3）通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門解決。(4)對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采用相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門解決。（5)檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。（6）在巡邏過程中，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告客戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,并采用相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。9、簡(jiǎn)述保安員押運(yùn)服務(wù)內(nèi)容。答：（1)保安服務(wù)公司對(duì)押運(yùn)目的、押運(yùn)裝備及押運(yùn)保安員要采用保險(xiǎn)措施，押運(yùn)服務(wù)的運(yùn)載、護(hù)衛(wèi)工具和有關(guān)裝備要符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（２）保安員通過隨行方式守護(hù)客戶財(cái)物，保障安全。(3)防止押運(yùn)財(cái)物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。（4）通過安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。(5)對(duì)押運(yùn)財(cái)物置放、運(yùn)送的條件、環(huán)境等情況,進(jìn)行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。（6）對(duì)押運(yùn)的財(cái)物要進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。10、簡(jiǎn)述保安員人群控制服務(wù)內(nèi)容。答：（1)保安員通過對(duì)人群的疏導(dǎo)和控制,維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)合、部位治安秩序，保護(hù)重點(diǎn)目的和大型活動(dòng)安全。(２）通過執(zhí)勤，震懾不法分子，使其打消滋擾重點(diǎn)目的和有關(guān)活動(dòng)的企圖。(３)通過執(zhí)勤,查驗(yàn)證件及隨身攜帶物品,疏導(dǎo)人群，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（4）通過執(zhí)勤,對(duì)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)部位和目的進(jìn)行警戒，保衛(wèi)重點(diǎn)部位和目的安全。(5)通過執(zhí)勤,對(duì)正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為，采用相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門解決。(6）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。(7）對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。五、案例運(yùn)用題（每題20分)1、某廣播電視集團(tuán)座落在市中心繁華地段,內(nèi)有多家省級(jí)廣播電視單位，重點(diǎn)要害部位多，人員進(jìn)出頻繁,成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)如何實(shí)行。答:（1）驗(yàn)證1）逐個(gè)查證。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁(yè)的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人員前來處理。2）重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車輛出入比較集中時(shí),保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件,并仔細(xì)觀測(cè),注意發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。3）對(duì)于上級(jí)事先告知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。（2）檢查1）對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離，注意觀測(cè)其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、忽然駕車逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。2）發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地規(guī)定其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對(duì)無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門解決。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報(bào)告客戶單位或交公安機(jī)關(guān)解決。（3）觀測(cè)在驗(yàn)證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀測(cè),對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。(4)緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶單位或本地公安機(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。2、某廳機(jī)關(guān)地處交通要道，內(nèi)部貴重設(shè)備多，秘密性強(qiáng)。假如你為該單位提供守護(hù)服務(wù),你認(rèn)為守護(hù)勤務(wù)如何實(shí)行?碰到緊急情況應(yīng)如何處置?答:守護(hù)勤務(wù)的實(shí)行:(1）固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車輛,維護(hù)秩序，保衛(wèi)目的的安全。(2）移動(dòng)崗位。反復(fù)巡查,消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目的安全。(３)瞭望崗位。觀測(cè)守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周邊的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報(bào)告,并采用相應(yīng)措施保障目的安全。緊急情況的處置：(1）遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí),應(yīng)進(jìn)行勸阻；對(duì)不聽勸阻的，應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門解決。（2）遇有無證車輛,欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí)，應(yīng)示意停車，對(duì)不聽指揮強(qiáng)行闖入的,應(yīng)立即報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門,并記下車型、牌號(hào)、顏色等特性。（3)發(fā)現(xiàn)不法侵害行為，應(yīng)立即采用措施堅(jiān)決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機(jī)關(guān)。做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。(4）發(fā)生火災(zāi)、爆炸等災(zāi)害事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)告知客戶單位。采用積極措施防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。3、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū),占地１0０0余畝,毗鄰農(nóng)村,周邊治安環(huán)境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實(shí)驗(yàn)大樓、機(jī)房、槍械庫(kù)、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施，現(xiàn)有１萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù),應(yīng)如何實(shí)行？答：(1)徒步巡邏是保安員實(shí)行巡邏勤務(wù)的基本形式,重要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)行。(2）徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；