生活物資供貨運(yùn)輸突發(fā)應(yīng)急方案

生活物資供貨運(yùn)輸突發(fā)應(yīng)急方案1.1火災(zāi)應(yīng)急方案1事故特征危險(xiǎn)源分析:危險(xiǎn)源預(yù)防措施責(zé)任人翁注1、所有電氣殘路規(guī)范有序，不允許亂接亂技電線.電稅接頭不準(zhǔn)有裸露現(xiàn)象。2、屯線如沒(méi)現(xiàn)有多化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。電氣線略故障3、F禁超負(fù)荷使朋電氣設(shè)備。工作負(fù)責(zé)人4F班后及時(shí)關(guān)閉所有電氣設(shè)備電源.5、禁止適現(xiàn)使用電爐等設(shè)備?？扇家兹嘉?.易燃易爆物品按規(guī)定地點(diǎn)存放.綜合管理員天干物燥’亂丟1、禁止流動(dòng)吸煙，禁止亂扔煙頭。所有人員1煙頭車庫(kù)內(nèi)火災(zāi)1、嚴(yán)禁在車摩內(nèi)存放汽汕、柴油、煤汕等外燃物骷。駕駛員1.2事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱：1.2.1加工區(qū)、辦公樓、車庫(kù)、庫(kù)房；1.3事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度:1.3.1可能造成人員燒傷及設(shè)備損壞事故。1.3.2長(zhǎng)時(shí)間停電，影響正常辦公。1.3.3造成房屋設(shè)施的大量燒毀。1.3.4嚴(yán)重的直接造成人員傷亡。1.4事故前可能出現(xiàn)的征兆：1.4.1電焊作業(yè)不規(guī)范；1.4.2電線短路引起火花；1.4.3易燃易爆物品亂擺亂放，遇明火著火；1.4.4亂扔煙頭引起火災(zāi)。應(yīng)急組織與職責(zé)（詳見(jiàn)重大火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案）應(yīng)急處置3.1事故應(yīng)急處置程序。3.1啟動(dòng)條件：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)3.1.2報(bào)警程序：發(fā)生火災(zāi)事故按照《安規(guī)》要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救火，救火人員同時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度人員匯報(bào)生產(chǎn)調(diào)度人員搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)人，開(kāi)展救援行動(dòng)生產(chǎn)調(diào)度人員同時(shí)向應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人匯報(bào)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人向應(yīng)急指揮部請(qǐng)示啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施。3.2.1發(fā)現(xiàn)著火后應(yīng)立即匯報(bào)生產(chǎn)調(diào)度人員，生產(chǎn)調(diào)度人員應(yīng)第一時(shí)間向搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)人匯報(bào)事故簡(jiǎn)要情況并要求按重大火災(zāi)程序，準(zhǔn)備相應(yīng)的急救措施及物質(zhì)，同時(shí)向應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人匯報(bào)事故的簡(jiǎn)要情況。3.2.2由應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人組織成立應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮部，指揮部辦公室設(shè)置于事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，搶險(xiǎn)組、應(yīng)急物質(zhì)保障組負(fù)責(zé)人就位進(jìn)行救援工作。搶救同時(shí)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人向應(yīng)急指揮部請(qǐng)示啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，待應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，生產(chǎn)調(diào)度人員宣布啟動(dòng)“火災(zāi)事故”緊急救援預(yù)案。3.2.3發(fā)生著火時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員或工作負(fù)責(zé)人在可以處理的情況下應(yīng)迅速拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，使用滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救火，盡量將火災(zāi)控制到最小，并第一時(shí)間通知生產(chǎn)調(diào)度人員，以便取得救火援助。3.2.4應(yīng)急物資保障組人員應(yīng)迅速準(zhǔn)備滅火器、消防服、正壓式呼吸器，以便裝車或人工送往。3.2.5搶險(xiǎn)組在接到命令后戴上必要的滅火設(shè)備及常用工具迅速到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展工作：（1）切斷現(xiàn)場(chǎng)的電源及其他可燃物質(zhì)。（2）搶險(xiǎn)組組織好廠內(nèi)滅火設(shè)施或利用附近的滅火設(shè)施進(jìn)行有效撲救（物資搶救與打火應(yīng)同時(shí)進(jìn)行）。在濃煙、有毒、缺氧等復(fù)雜、危險(xiǎn)的條件下進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)時(shí)，必須佩戴防護(hù)裝具，并采取有效的安全措施。在火勢(shì)初期首先盡最大能力搶救一切能夠搶救的物資，并將物資轉(zhuǎn)移到安全地帶，為了控制火勢(shì)的蔓延采取設(shè)置隔離帶的方法。（3）組織車輛進(jìn)行消防器具和人員的運(yùn)送。（4）根據(jù)撲救情況，搶險(xiǎn)組向地方政府，派出所請(qǐng)求救援，情況緊急應(yīng)與武警消防主管部門進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)求增援。（5）聯(lián)系地方醫(yī)療單位進(jìn)行救護(hù)工作，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)傷者開(kāi)展自行救護(hù)工作。3.2.6火災(zāi)撲救結(jié)束后，為了徹底消除余火、防止復(fù)燃，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)留下少數(shù)滅火力量或者責(zé)成義務(wù)消防隊(duì)以及有關(guān)人員監(jiān)視火場(chǎng)。要全面、細(xì)致地檢查建（構(gòu)）筑物的起火部位和構(gòu)件，逐垛逐件翻移被燒過(guò)的物質(zhì)。大風(fēng)情況下應(yīng)當(dāng)檢查下風(fēng)方向有無(wú)被飛火引燃的建（構(gòu)）筑物和可燃物質(zhì)。3.2.7事件平息后，同時(shí)由各事故處置小組對(duì)人員和設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的評(píng)估，向應(yīng)急辦公室反饋。4注意事項(xiàng)4.1救火過(guò)程中，救援人員應(yīng)穿戴好防護(hù)服，避免發(fā)生人員窒息、燒傷等事故。4.2搶救過(guò)程中應(yīng)先斷開(kāi)所有電氣設(shè)備電源，并采取必要的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。4.3干式滅火器使用方法4.3.1使用時(shí)，一手握住開(kāi)啟把，另一手握在噴射軟管前的噴嘴處，（如滅火器無(wú)噴射軟管，可一手握住開(kāi)啟壓把，另一手扶住滅火器底部的底圈部分），先將噴嘴對(duì)準(zhǔn)然燒處根部，用力握緊開(kāi)啟壓把，使滅火器噴射。4.3.2滅火器使用時(shí)不能顛倒，也不能橫臥，否則滅火劑不會(huì)噴出；在室外使用時(shí)，應(yīng)選擇在上風(fēng)噴射；在窄小的室內(nèi)滅火時(shí)，滅火后操作者應(yīng)迅速撤離，因滅火劑有一定的毒性，以防對(duì)人體的傷害。4.4如果救援過(guò)程中出現(xiàn)人員受傷等情況時(shí)，應(yīng)先保證人員安全的前提下進(jìn)行相關(guān)救援工作。4.5事故處理期間，各級(jí)指揮組織下達(dá)命令必須清晰，接受命令人員在接受命令后，必須清楚接受的任務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行過(guò)程的安全注意事項(xiàng)。4.6當(dāng)各級(jí)指揮者命令臨時(shí)事故搶險(xiǎn)組時(shí)，由搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)確定臨時(shí)事故搶險(xiǎn)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該小組搶險(xiǎn)任務(wù)并及時(shí)將搶險(xiǎn)情況匯報(bào)搶險(xiǎn)組長(zhǎng)，搶險(xiǎn)組長(zhǎng)向應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人匯報(bào)搶險(xiǎn)情況，臨時(shí)事故搶險(xiǎn)小組任務(wù)完成后，該小組人員重新回到主廠房待命。4.7事故處置期間，未接受命令人員，統(tǒng)一在主廠房主安裝場(chǎng)集中待命，由搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)待命人員管理。4.8火災(zāi)事故處理工作已基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。4.9火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作結(jié)束后，承擔(dān)事件處置工作的各相關(guān)部門和現(xiàn)場(chǎng)指揮組，需將應(yīng)急處置工作的總結(jié)頭向應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告，指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，做出同意結(jié)束應(yīng)急救援的決定。由生產(chǎn)調(diào)度人員宣布該應(yīng)急救援行動(dòng)結(jié)束的決定。4.10相關(guān)部門要組織力量開(kāi)展災(zāi)情核定工作，及時(shí)收集、清理和處理污染物，對(duì)事件情況等做出評(píng)估。1.2車禍應(yīng)急方案1、如我公司由于自身原因提出運(yùn)輸時(shí)限小于正常情況下時(shí)有特殊車型要求的指令，項(xiàng)目組調(diào)度可以根型要求的指令，項(xiàng)目組調(diào)度可以根據(jù)甲方提出指令的提前量，以及根據(jù)公司擁有的豐富資源盡力為甲方安排在合理?xiàng)l件下；配送方案，包括車輛、時(shí)間、人員等。甲方指令越早提出，調(diào)度方案的制定越便利。2、如遇配送已經(jīng)正常發(fā)出，但在途中發(fā)生緊急情況或異常，如存貨不足（意外損失）車輛故障、交通堵塞等問(wèn)題，項(xiàng)目組及市內(nèi)調(diào)度及時(shí)反饋信息到我公司相關(guān)客服人員，并配送單或者取消配送，給出事故處理意見(jiàn)，緊急派車/租車或等待下次配送。3、貨物在途突發(fā)事件，配送人員在第一時(shí)間將突發(fā)事件情況匯報(bào)給項(xiàng)目助理。具體解決方案如下：4、由于車輛故障無(wú)法前進(jìn)，就地組織車輛保證我公司對(duì)運(yùn)輸時(shí)效的承諾；5、由于道路問(wèn)題無(wú)法前進(jìn)，由項(xiàng)目經(jīng)理研究出第二條合理線路進(jìn)行運(yùn)輸；6、由于交通事故，運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合交管部門分清責(zé)任，并就地組織車源，繼續(xù)運(yùn)輸保證時(shí)效；7、由于貨運(yùn)過(guò)程中其他人為因素出現(xiàn)貨損情況，如果我公司已經(jīng)代替甲方上了保險(xiǎn)的，我公司將先行賠付，以保證甲方的利益;如果甲方自己已經(jīng)上了保險(xiǎn)的，我公司將全力協(xié)助，提供證明；由于其他不可抗拒的因素造成貨運(yùn)行為暫?；蚪K止的情況，項(xiàng)目經(jīng)理將在第一時(shí)間通知甲方，并共同協(xié)商如何將損失降到最小的辦法。1.3車輛途中損壞應(yīng)急方案1、無(wú)條件重新發(fā)貨對(duì)于因?yàn)槲曳桨从唵伟l(fā)貨發(fā)生錯(cuò)誤的，應(yīng)有我方重新調(diào)整發(fā)貨方案，將錯(cuò)發(fā)損壞的貨物調(diào)回，重新按照正確的訂單發(fā)貨，中間發(fā)生的所有費(fèi)用應(yīng)有我方自行承擔(dān)。2、運(yùn)輸單位賠償對(duì)于因?yàn)檫\(yùn)輸中產(chǎn)品受到損壞而發(fā)生退貨的，根據(jù)退貨情況，由我方確定所需的修理費(fèi)或賠償金額，由我方進(jìn)行賠償。3、收取費(fèi)用，重新發(fā)貨對(duì)于因?yàn)榭蛻粲嗀浻姓`而發(fā)生退貨的，退貨的所有費(fèi)用由客戶承擔(dān)，退貨后我方將根據(jù)客戶的新訂單進(jìn)行重新發(fā)貨。4、重新發(fā)貨或替代對(duì)于因?yàn)楫a(chǎn)品有缺陷，過(guò)保質(zhì)期或者質(zhì)量問(wèn)題的，客戶需要退貨，配送中心街道退貨指示后，工作人員安排車輛收回退貨產(chǎn)品，將產(chǎn)品集中到倉(cāng)庫(kù)退貨處理區(qū)進(jìn)行處理。一旦產(chǎn)品回收活動(dòng)結(jié)束，我方將及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)廠家，立即采取措施，用沒(méi)有缺陷的，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或替代品重新填補(bǔ)空缺。5、補(bǔ)貨流程將貨物從倉(cāng)庫(kù)保管區(qū)搬出，保證貨物能安按質(zhì)按量的送到目的地。6、基本方案一般情況下，送貨具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：時(shí)效性、便利性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。一般按照退貨或調(diào)貨的額原因，依照協(xié)議可以退貨的情況、搬運(yùn)中損壞、貨物過(guò)期退回、次品回收、貨物送錯(cuò)退回。1.4山體滑坡應(yīng)急方案（1）根據(jù)對(duì)各類氣象災(zāi)害的發(fā)展態(tài)勢(shì)，綜合預(yù)評(píng)分析氣象災(zāi)害的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施，即應(yīng)啟動(dòng)本預(yù)案。（2）公司各運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、安全職能部門要在特殊季節(jié)和氣候變化較大及運(yùn)輸旺季期間，安排專門人員（調(diào)度員）收集中、短期氣象信息，及時(shí)了解天氣變化情況、車輛沿途道路通行等情況，立即通知在途駕駛員同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)和市氣象部門的聯(lián)系，依據(jù)氣象部門發(fā)布的災(zāi)害信息，做到早分析、早預(yù)警，及時(shí)響應(yīng)、科學(xué)處置、有效應(yīng)對(duì)。（3）遇有達(dá)到啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案條件時(shí)，配送人員及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)確定相關(guān)人員和職能部門負(fù)責(zé)開(kāi)展應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮負(fù)責(zé)人視事態(tài)發(fā)展程度，必要時(shí)可成立現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署現(xiàn)場(chǎng)處置方案，同時(shí)立即組織相關(guān)人員，確保疏運(yùn)和疏散物資工作安全有序的進(jìn)行。（4）應(yīng)急疏散、疏運(yùn)措施：相關(guān)工作人員要加大維持現(xiàn)場(chǎng)治安保衛(wèi)秩序力度，確?，F(xiàn)場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)物資的安全；對(duì)已經(jīng)卸載貴重物資待定但尚未出發(fā)的貨運(yùn)車輛，要將車輛停放或?qū)⒇浳飪?chǔ)存于應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或物資單位指定的位置，安排人員做好看護(hù)守衛(wèi)工作，并隨時(shí)準(zhǔn)備好道路通行恢復(fù)后的啟運(yùn)工作；在途危險(xiǎn)貨物、物資運(yùn)輸車輛駕駛員、押運(yùn)人員，要切實(shí)履行職責(zé)，確保自身和貨物安全的情況下，隨時(shí)保