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分析:社交網(wǎng)絡(luò)如何引入分享經(jīng)濟(jì)?

你物我用,這就是新一代的市場玩法:協(xié)作式經(jīng)濟(jì)。協(xié)作式經(jīng)濟(jì)可不僅僅是分享房子和車子那么簡單,在今天,幾乎所有東西都可以分享,從寵物寄養(yǎng)到船只租用、會議室甚至是專業(yè)級宜家家居組裝師……雖然這些交易并不總是能做到無縫對接,在立法、稅收、安全和保險(xiǎn)方面也存在許多嚴(yán)重問題,但是我們要承認(rèn)幾年前無法想象的事情,現(xiàn)在正在發(fā)生。根據(jù)數(shù)字研究公司VisionCritical發(fā)出的一份最新報(bào)告顯示,分享經(jīng)濟(jì)的滲透度比普通人想象中得更高。公司對90112人進(jìn)行了問卷,發(fā)現(xiàn)接近40%的美國人直接參與協(xié)作式經(jīng)濟(jì)——在線買賣商品,或使用AirBnB這樣的租用服務(wù)。人們消費(fèi)模式產(chǎn)生這種改變背后,智能手機(jī)的普及、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、以及美國長期下行的經(jīng)濟(jì)讓全美民眾愛上了討價(jià)還價(jià),這些都是改變的致因。但是協(xié)作式經(jīng)濟(jì)的根基還在于信任。十年前,互聯(lián)網(wǎng)上確實(shí)不存在信任這個(gè)詞。那時(shí)候,我(原文作者,下同)還年輕,花了幾年時(shí)間耗在各種風(fēng)靡早期互聯(lián)網(wǎng)的BBS和論壇上,那會兒沒人會用自己的真名。但是那段并不是很遙遠(yuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)過去,沒有信任、缺乏共同道德標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)已成為時(shí)代的舊物。是什么改變了這一切?說到我第一個(gè)自愿公開個(gè)人信息的網(wǎng)站,是2003年出現(xiàn)的LinkedIn。在這里我可以和同事和老板溝通。有意無意地,LinkedIn的出現(xiàn)刺激了網(wǎng)絡(luò)透明,給了廣大網(wǎng)民從匿名影子中走出,展示自己的理由。Facebook的出現(xiàn)也讓網(wǎng)絡(luò)透明化向前邁進(jìn)了一大步,F(xiàn)acebook慢慢推出了用戶實(shí)名制。任何采用頭銜、假名甚至昵稱的用戶最后都將封殺。實(shí)際上貢獻(xiàn)出自己的個(gè)人信息,在許多情況下不僅不會讓人感到不安全,相反,每個(gè)人都感覺更加安全。人與人之間的溝通也會在真實(shí)生活中產(chǎn)生影響,網(wǎng)民們在網(wǎng)絡(luò)上更加為自己的行為負(fù)責(zé)、行為更禮貌,道德感也更高,這種升級已經(jīng)超越了電腦屏幕,將影響帶至現(xiàn)實(shí)世界。在社交網(wǎng)絡(luò)上,人們愿意分享新鮮事、照片和個(gè)人信息,這些曬行為,最終讓今天的協(xié)作式經(jīng)濟(jì)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)的理念就是真實(shí)的人進(jìn)行互動,雖然是虛擬社區(qū),但是對社區(qū)中每個(gè)成員都可以進(jìn)行自我監(jiān)督、審查和驗(yàn)證。Airbnb就是協(xié)作文化的典型,Airbnb網(wǎng)站本身就像一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),游客可以對Airbnb主進(jìn)行評分,給出評價(jià),相對的,主人也可以對游客給出反饋。評分過低或問題用戶會被很快驅(qū)逐出社區(qū),在社區(qū)中,人們已經(jīng)形成了極高的互相信任。和許多協(xié)作式經(jīng)濟(jì)市場一樣,Airbnb也需要Facebook這座靠山。通過Facebook賬戶登錄的用戶可以馬上看到好友的評分——更加增進(jìn)了信任,也加強(qiáng)了人際溝通。在這場協(xié)作式經(jīng)濟(jì)中,F(xiàn)acebook擔(dān)當(dāng)著中心的角色,這是不爭的事實(shí),在體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)中,用Facebook證書進(jìn)行登錄和互動的用戶數(shù)太多了。Facebook在為數(shù)字時(shí)代進(jìn)行著無數(shù)次的事實(shí)公正——告訴人們你是誰。在協(xié)作式經(jīng)

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