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分析:網(wǎng)絡(luò)電視的“罪與罰”

但FireTV畢竟不是神器,用戶對(duì)智能電視的需求無非是內(nèi)容和娛樂性兩個(gè)方面。拋開娛樂性不提,單從內(nèi)容的角度就對(duì)智能電視提出了更為苛刻的要求——簡單地說就是“3W標(biāo)準(zhǔn)”:隨時(shí)(Whenever)、隨地(Wherever)、看任何節(jié)目(Whatever)。為此,那些技術(shù)巨頭們僅僅研發(fā)機(jī)頂盒技術(shù)(包括內(nèi)置類似功能的所謂“智能電視”)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對(duì)他們而言提高內(nèi)容質(zhì)量服務(wù)似乎比研究設(shè)備本身重要得多。因?yàn)?,電視信?hào)是通過有線、衛(wèi)星、寬帶還是由無線運(yùn)營商提供,這對(duì)用戶而言無關(guān)重要。用戶只是要有一個(gè)操作簡單、一體化程度高的收看方式,僅此而已。為此,智能電視系統(tǒng)不僅要包括目前可以通過付費(fèi)電視、視頻網(wǎng)站看到的所有內(nèi)容,還要有更多的其他方式獲得的視頻資源。比如,用戶想看任何一個(gè)流行電視劇或電影,而無需知道信號(hào)是如何傳送的,也無需用戶在不同的App之間進(jìn)行切換選擇。因?yàn)閷?duì)用戶而言,在觀看視頻的過程中任何一個(gè)額外操作都屬多余?;蛟S對(duì)于想同用戶建立直接關(guān)系的內(nèi)容出品方而言,擁有獨(dú)立的App是個(gè)不錯(cuò)的選擇。這樣他們就擁有了很大的客戶資源,而接下來再進(jìn)行廣告投放無疑將獲得很大的回報(bào)。但是對(duì)于用戶,這就需要他們?cè)诳匆曨l資源的時(shí)候不停地在多個(gè)App間切換以尋找合適的內(nèi)容。這樣的“智能電視”有何“智能”而言?這是基于App內(nèi)容系統(tǒng)的最重要缺陷。一個(gè)理想的、綜合性的娛樂服務(wù)終端應(yīng)該是一個(gè)位于中立平臺(tái)上的內(nèi)容聚合者和管理者,并且所有內(nèi)容要易于瀏覽、搜索和選擇,網(wǎng)絡(luò)電視更是如此。而基于App的方式顯然與之相反。目前已有的互聯(lián)網(wǎng)電視設(shè)備或平臺(tái)之間壁壘重重,有的視頻網(wǎng)站會(huì)屏蔽競爭對(duì)手的內(nèi)容,或者無法實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的有效搜索。如果接下來智能電視系統(tǒng)沒有在這方面獲得突破,那無疑將是阻礙智能電視發(fā)展的最主要障礙。每個(gè)人都看電視并不意味著每個(gè)人都是創(chuàng)新和發(fā)展電視體驗(yàn)的專家,電視發(fā)行受諸多因素影響。目前互聯(lián)網(wǎng)電視的終端設(shè)備和服務(wù)都只是面向設(shè)備的第三方應(yīng)用的聚合(無論是小米盒子還是其他“盒子”,都是如此),都只能是傳統(tǒng)付費(fèi)電視的補(bǔ)充或附加。即使像蘋果和亞馬遜這樣擁有自家內(nèi)容的來源者,也都有一些熱門的第三方內(nèi)容服務(wù)應(yīng)用。將用戶體驗(yàn)放在第一位來考慮的話,彼此獨(dú)立的、不存在互通性和統(tǒng)一功能的App,絕非一體化的家庭娛樂服務(wù)所應(yīng)追求的模式。下一代的電視如果想成為如傳統(tǒng)電視那樣進(jìn)入千家萬戶的“日?!毕M(fèi)品,必須具有一種“設(shè)備+內(nèi)容”的一體化服務(wù),而非只是簡單的技術(shù)設(shè)備。當(dāng)然,這并不是說未來的互聯(lián)網(wǎng)電視中不存在任何App,既然新一代電視是基于網(wǎng)絡(luò)的電視平臺(tái),必然會(huì)存在App,但它們只應(yīng)作為綜合、全面的內(nèi)容體驗(yàn)的附加性補(bǔ)充,絕對(duì)不能成為各公司爭奪用戶的競爭性工具。為此,這就需要一個(gè)獨(dú)立的App對(duì)流傳于網(wǎng)上的核心內(nèi)容進(jìn)行聚合和管理,使之成為中立的視頻資源庫存儲(chǔ)于云端或者直接從該視頻公司的站點(diǎn)調(diào)用。這些視頻資源可以在電視、平板甚至手機(jī)等任一屏幕上觀看。雖然大家都明白智能電視的發(fā)展需要在內(nèi)容服務(wù)方面有一個(gè)巨大的創(chuàng)新,但是事情的發(fā)展往往事與愿違。近期,美國最大的衛(wèi)星電視服務(wù)商DirectTV(正打算與ATT合并)的董事會(huì)主席在談及在線視頻未來的發(fā)展時(shí)居然也保守地聲稱:如果可以,要避免其他公司搶奪自己的核心業(yè)務(wù)

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