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分析:被微信顛覆的手機QQ三大復(fù)興秘籍
騰訊上周五股價高達432元——如果你現(xiàn)在要迫不及待地驚呼,時間線君勸你先看完后半句,再呼也不遲——這一歷史新高在今天又被刷新了:10月21日,騰訊控股最高價落在455元??磥碚媸菓?yīng)了馬化騰那句狠話:寧可自我顛覆,也不要被他人超越。這話曾應(yīng)驗在微信對QQ的顛覆上,如今,連股價都有了舍我其誰的霸氣。不過,圍觀騰訊自我顛覆的看客們,先別早早下了定論。微信和QQ的內(nèi)部競爭,鹿死誰手還不好說。不信?安卓用戶們可以趕緊更新了最新版手機QQ,打開玩玩看(iOS用戶們要先稍后了,截止上周五新版還為登陸APPStore)。V4.5.1版手機QQ2013,喚醒了時間線君塵封的手機QQ記憶——實在記不得上次用是神馬時候了。但把玩一陣這個最新版之后,竟然有點看不得微信……頓覺微信不夠洋氣!不禁想問:這還是5月那個經(jīng)歷公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)動、APP評級一度跌落到一星半的手機QQ嗎?半年來,這款應(yīng)用用戶量飆高了5000萬——如果你說,這是因為它原本就用戶量大的緣故,那么,另一個數(shù)字或許會讓你若有所思——如今所有QQ消息中,有70%發(fā)自手機QQ。有趣的是,騰訊對外也開始鮮少提及微信和手機QQ之間“差異化競爭”這樣的字眼了。因為二者從功能定位到設(shè)計風(fēng)格,的確開始出現(xiàn)日漸明顯的分野。在人人都圍攏在微信周圍,關(guān)注游戲和移動支付時,手機QQ正在低調(diào)而有效的復(fù)興。它是如何做到的?上周五,時間線君探班騰訊(上海),打探到一些秘籍。秘籍一:小時尚默認風(fēng)格的扁平化,是新版手機QQ的一個亮點。它既避免了背景等元素過于立體,妨礙消息呈現(xiàn),也避免了扁到極致,缺乏表現(xiàn)張力——可見,手機QQ前幾個版本的扁平化摸索沒有白費。而之所以說其時尚“小”,是因這種時尚感,多體現(xiàn)在很多細節(jié)的個性化風(fēng)格設(shè)計中:表情,主題,聊天背景,狀態(tài)體系,照片水印,閱讀中心,氣泡等,都不失明快、細膩、輕松的設(shè)計元素。其中,“氣泡”功能更被譽為手機QQ復(fù)興之路上的革命性存在。所謂氣泡是指,針對對話框本身設(shè)計的主題,有海浪、動物、森林等多種配色形狀,可以修飾你發(fā)出的每一條留言。其產(chǎn)品負責(zé)人劉凌表示,氣泡的受歡迎程度其實也出乎他們的意料。可見,用戶對溝通細節(jié)的個性化需求,還有進一步挖掘的空間。對需求多元化的用戶來說,將手機QQ的視覺元素盡可能的可運營化、可參與化,正是這版手機QQ的聰明之處。因為,個性、豐富、好看的自我表現(xiàn)途徑,正是虛擬世界中溝通的核心所在。秘籍二:“吃老本”手機QQ終于想通,沒有必要像微信一樣徹底和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)決裂:既然自己發(fā)家的主戰(zhàn)場是PC,何不好好加以利用?如此,手機QQ開始將自己打造為移動端無線連接PC端的工具。其中,最顯著的功能圍繞著同傳做文章。比如,無數(shù)據(jù)線傳送手機中的圖片、視頻、文件到PCQQ。點擊文件助手,你可以選擇將自己手機中的文件,傳送到電腦中,而不必使用麻煩的數(shù)據(jù)線。據(jù)悉,此功能在旅游高峰期的國慶期間,使用增長率高達300%,使用最多的用戶多為設(shè)計師和媒體工作人員。未來,將QQ變?yōu)槟阃ㄟ^電腦管理手機相冊、文件的工具,企鵝手機助手或許可能要誕生哦。此外,為照顧PC端和移動端QQ溝通的不同特性,手機QQ還增補了語音轉(zhuǎn)文字功能。在PC上不方便聽移動端發(fā)來的語音時,不妨選此功能翻譯成文字加以查看。功能不大,但比較貼心。善于利用自己在PC端積累的用戶優(yōu)勢,在移動端發(fā)力,手機QQ吃老本吃得有點新意。秘籍三:智能硬件在和手機QQ負責(zé)人劉凌細聊時得知,手機QQ已有專門團隊深入跟進可穿戴設(shè)備。在她看來,當下的中國創(chuàng)業(yè)者鮮少有人有能力做出谷歌眼鏡類似品質(zhì)的眼鏡類電腦,因此,智能手表將會是本土爭奪最激烈的一塊可穿戴蛋糕。然而,她和她的團隊暫時都不看好這一產(chǎn)品類型,原因在于,目前大部分產(chǎn)品依然在用“做手機UI的邏輯做手表”,她認為這樣行不通,明確表示:“QQ不會盲目跟進”。不過,QQ已然在另一種智能硬件上有所作為了,電視版QQ已登陸不少品牌。對于大屏IM產(chǎn)品該怎么做,劉凌說,電視版QQ目前突出的是視頻功能,而下一個發(fā)力點,或?qū)⒓性谥悄茈娨暤霓k公場景。例如,視頻會議時,利用QQ的跨終端同步和遠程操控等功能,實現(xiàn)PPT自動翻頁——即由演講人自己,控制遠在千里之外的同事們的智能終端,做到“講到哪、翻到哪”。不得不承認,在微信的陰影下,移動IM革命性的使用體驗其實難以創(chuàng)造,但手機QQ在這半年間,竟也艱苦摸索出一條生存之路,那就是:無論產(chǎn)品設(shè)計還是功能設(shè)置,都拆分為盡可能細膩的需求點,逐一突破,如此積累的用戶體驗改良,就不容小覷了。上文提到的幾個數(shù)字,就是例證。雖然
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